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投诉淘宝最有效的投诉电话是多少 怎么投诉淘宝商家售假才能成功

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当今,淘宝作为中国最大的电商平台,商品种类繁多,竞争非常激烈。然而,在这个庞大的市场背后,也隐藏着一些不法商家售卖假冒伪劣商品的问题。这给消费者和品牌方都带来了巨大的损失和困扰。面对这种情况,品牌方一定要积极投诉,告诉这些不法商家,售卖假货是不能得逞的。那么,淘宝售假商家怎么投诉呢?

一淘宝商家售假证据

1、购物截图:当我们购买商品时,要及时截取相关订单信息和商品图片。这样可以保留证据,用于投诉时提交给淘宝平台。

  2、真假对比:可以将收到的商品与正品进行对比。比较包装、材质、标签、颜色等细节是否存在差异。若发现与正品不符,就可以作为证据。

  3、专业机构鉴定:将购买到的假货送到有公信力的相关鉴定机构进行鉴定,出具的鉴定报告是有利的投诉证据。

二淘宝售假投诉流程

1、首先,在淘宝的官方网站上登录个人账号。

  2、在个人账号页面中,找到并点击“投诉与申诉”的入口。

  3、在投诉页面中,选择“售假、假冒品牌”。

  4、填写详细的投诉表格,包括商家店铺链接、投诉理由和相关证据附件等。

  5、在填写完表格后,点击“提交”按钮,将投诉材料提交给淘宝平台。

  6、淘宝平台会对我们的投诉材料进行审核,根据审核结果对于商家进行一定的处罚。

三售假商家的处罚

本年度首次违规不扣分,但是记振,二振罚款2000,三振永久封店,并且罚款6000。另外两年内不能报任何淘宝官方活动(双十一、双十二、618、38女王节等)。即使两次申诉成功后,也会全店降权处罚7-30天。

  如果店铺在本年度12月31日23时59分59秒,未达到三振的振次,即对相关处罚进行清零,已满三振被查封账户的不予清零。

  三振出局:指淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制,即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振,若同一卖家出售假冒商品累计达三振,将被查封账户。


淘宝增加月销量的方法和技巧 淘宝销量规则详细解析


  封面新闻记者 张越熙

  8月16日,淘宝宣布升级商品销量展示规则,部分类目从原来的30天月销,改为显示近365天累计已销售件数,涉及不诚信经营、售中退款等销量不计算在内。平台方面表示,该项目前期经过商家和消费者双重调研,目前仍在测试阶段。

  早先消费者在购买商品时,只能看到商品的当月销量,但商品售卖可能受到季节性影响,存在不同月份销量差别巨大的情况。对此有很多网友发文反馈,这种显示规则参考性不强。同时,也不利于商家经营成果展示。

  淘宝方面表示,从月销改为年销,更长周期的销量累计,也可以起到鼓励商家们做成“好店”、成为“老店”,打造“长远品牌”的作用,让商家在更长周期里合理安排生意节奏,长期稳健经营。此外,新的销量展示规则,也更加能激发商家持续向消费者提供好商品和好服务。

  在电商领域从业15年的老夜告诉记者,越希望长期经营、打造品牌的商家,就会越在乎自己的每一笔订单、每一个评价。对中小商家,规则升级也将带来长久利好。如果在某个月好不容易销量不错打爆了,但30天后又要清零,这对中小商家尤其不友好。“此外以前就算有差评,30天后也可以换个新的链接再来,现在不能这么随意,商家会更加努力维护好商品品质、售后服务和店铺声誉。”

  电商平台修改销量展示,是顺应消费者之所需,应商家之所急。让消费者看到更长周期里的商品表现,可以更好地做出消费决策,也能让商家获得长期、稳定的发展。其次,本次调整,新品和新商也将获得更多机会。记者了解到,对于新品,平台展示的是首次上架日30天内的观看人数,而非销量,体现的是新品的关注度,有利于新品的快速成长,被更多消费者看见。

  业内人士评价,电商平台在销量展示等方面的规则改变,或将对于激发中小商家活力,帮助他们发挥优势、错位竞争起到正向作用。客观的销量展示规则,不仅为中小商家提供稳健增长、持续经营的土壤,也体现了平台的长期主义,有着正面引导意义。


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