今年天猫618时间节奏已确定,618前,淘宝和天猫各新增了一项商家服务
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淘宝上线“送货入户并安装”服务
· 天猫新增 “买贵必赔服务规范”
· 百亿补贴发起“击穿底价”行动
· 淘宝直播上线“内容生态图谱”功能
· 淘宝服饰发布618“新品领跑计划”
· 天猫海外将发布婴童/潮玩白皮书
· 2023淘宝教育讲师授证大会开启
· 618天猫商家“极速回款”免费
· 自动开票服务上线并支持免费试用
· 淘宝上线“送货入户并安装”服务
为满足商家一键派单服务商的诉求,淘宝住宅家具行业推出“送货入户并安装”服务产品,商家可线上一键派单至万师傅、鲁班到家等服务商,保障服务规范标准统一且消费者可在线可查看安装进展。同时淘宝“免费送装”将于6月26日前陆续下线。
· 天猫新增 “买贵必赔服务规范”
消费者通过淘宝、天猫、营销平台等购买“买贵必赔”标识实物商品后,若同一商家同一商品出现降价,或商品实际到手价高于淘内同款商品、特定平台/频道/直播间同款商品的价格时,消费者在保障期内提供有效凭证且经平台核实后,商家需进行差价补/退。
· 百亿补贴发起“击穿底价”行动
淘宝加码百亿补贴,面向手机、数码、美妆、母婴、酒水等爆款商品补贴至全网底价,且进行买贵必赔服务。据悉,618前夕,淘宝百亿进行补贴升级,入口升级到淘宝首页,同时大幅下调商家佣金费率,对于好货好价商品还有机会直接免佣金。同时全面绑定五星价格力工具,高价格力商品有机会被推荐到搜索首屏位置。
· 淘宝直播上线“内容生态图谱”功能
为帮助商家、达人主播、机构服务商和用户们更好的掌握直播行业的动向,提升直播效率,淘宝直播上线“内容生态图谱”新功能。生态图谱的主界面包括娱乐内容、人文技能、生活百态、消费内容四大板块内容,以及各细分主播榜单、案例等。
· 淘宝服饰发布618“新品领跑计划”
淘宝服饰针对女装、男装、男女鞋、箱包、内衣等行业需求激增品类推出新品领跑计划,商家发布满足趋势词品类和价格段的新品将享有全域流量扶持,报名大促还将有机会进入服饰主会场。
· 天猫海外将发布婴童/潮玩白皮书
5月25-27日,国际孕婴童产品博览会将在广州·广交会展馆C区开幕,天猫淘宝海外作为受邀方将通过天猫淘宝海外官方数据,现场分享海外各地文化差异和消费者偏好,深度分析市场趋势和发展前景,助力商家把握商机。
· 2023淘宝教育讲师授证大会开启
淘宝成立第20周年,也是淘宝教育(原淘宝大学)诞生的第17年。268位讲师与淘天集团小二围绕“我从商家来”主题,从中小商家和品牌商家成长,直播和短视频赛道新机会展开分享,并现场颁发了2023年度讲师“春蚕丝雨奖”、“教学相长奖”、“业务贡献奖”等。
· 618天猫商家“极速回款”免费
5月31日至6月30日,天猫“极速回款”服务免费。商家开通该服务后,符合条件的订单发货后无需等待买家确认收货,货款即可立即到账,加速商家资金周转。商家可通过“商家中心-财务-天猫金融-极速回款”查看。
· 自动开票服务上线并支持免费试用
平台针对中小商家推出自动开票服务,支持免费试用,且电子发票和全电发票都能开,同时还有推出开票服务支持15天免费试用和订购300元限时优惠,助力商家降低延迟开票赔付风险和经营成本。