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一、淘宝群-任务有礼(已上线)
1. 玩法简介
卖家可自行组合选择每日进群、群内加购、群内收藏、分享加群等任务项,每个任务项需设置对应奖励的任务点,群内成员集齐一定的任务点数可兑换卖家设置的奖励(店铺优惠券、店铺红包)。淘宝双12活动期间,卖家可通过“任务有礼”的玩法,提升群内成员的活跃度,实现各种经营链路的诉求。
2. 玩法在消费者端展现:
二、淘宝双12应用场景
1. 制造流量小高峰: 建议卖家设置固定时间段进群报到,建立群内流量小高峰。
2. 提升商品转化 :引导群成员进行商品的加购和收藏,卖家可引导指定款。
3. 刺激群内互动:卖家间接性发布排行榜的进度,形成群成员的竞争意识,同时可基于任务排行榜,再自定义最高的奖项,刺激群内互动。
三、 玩法配置
1. 任务类型:
(1)每日报到: 帮助群成员养成每日进群的习惯,入群即任务完成。
(2)群内加购:引导群成员在群内加购店铺任意宝贝,提升群内商品转化。
(3)群内收藏:引导群成员在群内收藏店铺内任意宝贝,提升群内商品转化。
(4)分享加群:引导群成员进行站外好友邀请,首次成功进群才能获得任务点。
2. 任务点规则:
(1)单个任务的任务点,由平台统一默认配置。
(2)分享加群仅限用户首次完成后获得任务点,不可重复奖励。
(3)每天每个任务仅能完成1次,任务完成后可获得1次该任务设定的奖励,重复完成不做奖励。
(4)活动周期内,每个任务可以重复完成。
(5)卖家可基于活动周期,配置奖品兑换需要的任务点数。
(6)任务点随着活动结束,任务点会清零。
(7) 排行榜是根据累计获得的任务点进行排序,若任务点数相同,则以谁优先积累到的时间点排序
3. 奖品配置规则
(1)奖励等级:系统规定奖励分三个等级,一等奖、二等奖、三等奖。
(2)奖品类型:支持群专享店铺优惠券、店铺红包两种类型,需提前配置。
a.群专享店铺优惠券 >>>
① 创建平台:卖家需前往优惠券平台设置,选择“店铺优惠券”-“官方渠道推广”-“卖家群专享”设置优惠券面额及限定数量。
② 优惠券面额:可设置1元、2元、3元、5元及5元的整数倍金额,最小面额为1元,最大面额为100元,卖家需设置发放面额和个数。
③领取上限设置:领取上限需在“优惠券平台”设置,每个ID的领取次数即为“任务有礼”的领取上限。
④ 奖券领取截止时间不可早于活动截止时间。
⑤ 选定后此优惠券不能用于其他活动。
b.店铺红包 >>>
① 创建平台:卖家需前往红包平台完成设置,仅支持店铺红包,不支持支付宝红包。
② 面额设置:可设置面区间在0.5元到1000元的店铺红包,可自定义设置店铺红包面额及个数。
③ 金额设置:店铺红包设置的总金额,不可高于奖品池剩余金额,奖品池总金额不得大于5000元。
④领取上限设置:可在群聊PC端设置每个ID的店铺红包限领次数。
4. 用户使用奖励规则
(1)淘宝双12活动期间通过“任务有礼”获得的群专享店铺优惠券、店铺红包可与淘宝双12活动的跨店满减优惠叠加使用。
优惠叠加顺序为:单品级优惠工具(默认生效优惠力度最大的工具)> 店铺级优惠工具(一笔订单仅可选择一个店铺级活动,如店铺宝里的单店满减)> 卡券类优惠工具(包含商品优惠券/店铺优惠券/店铺红包,同一店铺只能使用一种卡券。同一店铺同一订单只能使用一张店铺优惠券或店铺红包;同一店铺同一订单中的商品,对应商品的商品优惠券只能使用一张)> 跨店优惠 > 淘金币 > 现金红包 > 支付宝红包(具体实际以下单页为准)。
5. 奖励退回规则
若到活动结束时间为止,用户没有领取完设置的群专享店铺优惠券和店铺红包,剩余的店铺优惠券和店铺红包退回给卖家。
6. 活动发布规则
(1)每位卖家在同一时间段内只能创建1个任务有礼活动,若创建多个需错开时间;
(2)任务有礼活动计入每天最多5个未结束活动(活动包含限时抢购、提前购、红包喷泉和任务有礼),只有其中一个活动结束后才能创建新的活动。
7. 特别注意
活动期间请商家按照需求设置活动,避免资损!
四、操作步骤
1. 发布后台
(1)手机淘宝端(不支持发布“任务有礼”)
(2)群聊PC端
(3)千牛PC端
2. 奖励设置后台
(1)群专享优惠券配置后台
(2)店铺红包配置后台
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