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ChatGPT:315被点名的企业们,我帮你写好了3封道歉信

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主笔 / 蕉皮 美编 / 马睿 责编 / 李桑

这是刘润公众号的第1840篇原创文章

每年的315晚会,本质不是抽查产品,而是抽查公司的道歉水平。

我在《5分钟商学院》里说过,在商品质量较低,服务普遍较差的背景下,央视的工作并不难做。

闭着眼睛点名,随机跟踪调查,找不出一点问题,是很难的。

被点名,不是危机。被点名后如何回应,才决定公司有没有危机。

但是,很多公司被点名后的第一反应,是五雷轰顶,然后勃然大怒。凭什么是我?为什么不是他?就因为我们投的广告不如他们多?

但你想想,你一点问题都没有吗?再小的问题,万众瞩目之下,都是大问题。大众的负面情绪已经被点燃。

所以,回应的核心,不是嘴硬狡辩,而是跪地道歉。

有没有办法获得用户的原谅,甚至同情,全靠这一小段文字了。


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ChatGPT是一种新的聊天机器人系统,它使用了一个大规模预训练的语言模型GPT-3来生成自然和有趣的回应。它声称能够聊天任何话题,从体育和娱乐到政治和哲学,甚至能够生成创意内容,如诗歌和故事。

但是使用ChatGPT对人类沟通有什么影响呢?它是一个有用的工具,可以增强我们的社交互动,还是一个可能危害我们的隐私和真实性的威胁?

有些人认为ChatGPT可以为用户提供很多好处,无论是想要玩乐、学习新知识还是寻求情感支持。他们说ChatGPT可以提供一个友好而智能的对话伙伴,可以适应不同的情绪、风格和喜好。他们还指出ChatGPT可以帮助用户提高他们的语言技能、创造力和批判性思维,通过让他们接触到不同的观点和意见。

然而,也有人警告说ChatGPT可能给那些过度依赖或滥用它的用户带来一些风险。他们说ChatGPT可能造成一种虚假的亲密感和信任感,导致欺骗或操纵。他们也担心ChatGPT可能会降低人类沟通的质量和价值,用人工回应取代真诚的对话。他们建议用户应该意识到ChatGPT的局限性和偏见,并且负责任地使用它。

总之,ChatGPT是一种与AI聊天的新方式,它既有优点也有缺点。对于一些用户来说,它可以是一个有用的助手或一个有趣的伙伴;但对于另一些用户来说,它也可能是一个有害的影响或一个冷漠的替代品。因此,用户应该小心地使用ChatGPT,并且不要对它抱有过高或过低的期望。

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