淘宝的退货单是指淘宝“订单详情”里面的“订单编号”。一般收到产品以后，如果不满意，在不影响产品二次销售的情况下是可以退货的。商家会要求写下退货单号以方便查询。

拓展资料

淘宝退货流程：

1、收到货物后，如果发现商品不好或不合适自己，先跟商家进行沟通，说明需要退货，再进行退货，打开手机淘宝APP；

2、

打开手机淘宝APP后，进行登录（一般非首次登录，都是一打开就自动登录了），登录后，点击【我的淘宝】；

3、点击【我的淘宝】后，点击我的订单下面的【待收货】；

4、点击【待收货】后，页面会显示全部已收到的货物，选中要退的货，选中之后，页面会弹出货品的详细情况，点击【退款】；

5、点击【退款】后，点击【退货退款】，如果是没有收到货，只是退款，那么就选择上面的“仅退款”；

6、点击【退货退款】后，选择【退款原因】，退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等，一般先跟商家沟通，选一个合适的原因即可；

7、选择【退款原因】后，点击页面最下方的【提交】；

8、点击页面最下方的【提交】后，回到我的订单，点击【退款/售后】；

9、点击【退款/售后】后，我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品，在商品的左下角会显示“退货退款”，点击右下角的【查看详情】；

10、点击右下角的【查看详情】后，页面会弹出商家的收货地址，按照商家提供的地址填写快递，填写好之后，通知快递收件，收件后，点击【我已寄出】；

11、点击【我已寄出】后，填写快递的信息，包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等；

12、填写快递的信息后，点击页面最下方的【提交】，这样就完成了淘宝购物的退货，商家收到退回的商品后，就会把购物款退回到你的支付宝内了。

那是你收货前要先看拒签，拒签后快递公司为了自已的利益就会给你红印了，今天我就碰到一个这样的，而且是极速退款，申退款八天后才填单退货，但没有快递记录，所以直接柜绝退款，淘宝就会赔款。

极速退款是淘宝的一种陷，有些人故意申请后他信用好就随便填个单号，就极速退款钱就到他账了。这样很容易让商家受损失。

如果你已经签收，事实上你只能找快递索赔了，快递签收是有免责说明的，代表你本人已经确认商品无误。

免责声明是这样说的：

快件送达收件人地址，经收件人签字，视为送达。您的签字代表您已经签收此包裹，并已确认商品信息无误，包装完好，没有划痕，破损等表面质量问题。

看你发的图片，很明显破装有划痕破损。如果你还是没有验货并且签收，理论上说是需要你自己负责了。

如果你想找商家索赔，你是需要找快递开一份物流红章证明来证明你签收前商品就是这样。否则，你如何证明商品不是你签收后造成的呢。

第三种情况你也是可以找商家索赔的，就是耍赖。不用提供任何凭证，一口咬定是商品问题，多半商家不会跟你计较，几十块钱也就赔了你。