2023年10月11日购买商品“iphone15promax512G蓝色”一台，承诺付款7天内发货，即需10月18日发货，10月18日超时后，询问店铺客服，被告知“目前发货时间暂时无法确定 这边已经向平台申请延迟发货”，随后我向淘宝平台申诉，系统在12小时左右给我申请赔偿30元，同事商家说预计10月31日前发货。 本人不同意该方案，淘宝平台无法解决发货和赔偿问题，因此到黑猫平台投诉，原因请看以下：商家违约成本过低，商家在页面提示“5. 数码内商品价格波动较大，本店商品的定价随行就市，售出商品即视为交易发生，无论调高调低均不支持退差价。”可以看出商家觉得卖便宜了，在付出30元小额成本后，欺骗顾客没货，但仍然售卖商品，不予购买便宜的客户发货。如果10月31日后，商品行情价格升级，商家仍然可以继续支付30元低成本违约金延迟发货，待商品成本降低后发货。根据《消费者保护权益法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”商家欺骗顾客，在售不予发货，现不要求高额赔偿，只要求按照淘宝要求，根据商家“缺货、不发货以及不诚信欺骗客户在售但不发货行为”以及其他同类型案件对比，要求淘宝或商家赔偿支付金额的5％，不设置上限，即10637*0.05=531.85元。

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