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淘宝退款商家保证金不足把店关了 淘宝商家关门保证金不足怎么退款

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我跟商家买了两张电影票,商家说必须确认收货后才能给我发取票码,于是我就被骗确认收货了,但是商家给我发的取票码并不能用,我就申请退款,但是商家不做任何回应,并关闭了店铺,我申请退款,淘宝说商家保证金不足,无法退款,只能追缴,众所周知,他不追缴,我就收不到退款,而商家跑路后不会受到任何惩罚,试问这种保证金不足的商家为什么能在淘宝开店?淘宝平台本来就是对消费者负责的平台,如果卖家逃脱了,那么平台就要承担起责任,换言之就是淘宝平台要为所有的商家担保,现在商家跑路,我要求淘宝平台退还给我60,但是淘宝平台各种推脱责任,不肯退款,不解决问题,所以我要投诉,让淘宝平台以三倍金额赔偿给我,要求淘宝退还180


淘宝小蜜为什么只能投诉一次 淘宝卖家怎么找小蜜申诉


淘宝的小蜜是一个智能客服机器人,通常可以帮助用户解答一些简单问题。但有时候,小蜜可能无法解决你遇到的问题。这时候,你可以通过以下步骤进行申诉。

当小蜜无法满足你的需求时,首先尝试与小蜜进行一些针对性的对话。确保你清楚地表达你的问题和需求,看看是否可以通过与小蜜的交流获得解决方案。

如果尝试与小蜜对话后仍无法解决问题,你可以选择与淘宝的人工客服进行沟通。在聊天界面,通常会有一个选项可以联系人工客服,点击进入人工客服的对话窗口。

在人工客服的对话窗口中,描述清楚你的问题和需求。详细地说明问题的背景和具体情况,并提供相关的订单号、截图或其他支持材料。然后等待客服人员对你的问题进行处理。

一旦向淘宝提交了申诉,你可以追踪申诉的进度。在聊天界面中,可以查看到与人工客服的历史对话记录,这样你就可以随时了解到申诉的处理状态。

如果你对淘宝的客服处理结果不满意,你还可以考虑通过其他途径向淘宝反映问题。例如,在淘宝的网站上可以找到客服电话或者在线填写反馈表,你可以选择适合自己的方式进一步沟通。

总之,当淘宝的小蜜无法解决你的问题时,不要慌张,可以通过与人工客服的交流和申诉来寻求解决方案。相信通过认真描述问题并提供相关证据,你的问题最终会得到妥善的处理。


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