给用户好物、好价,美ONE携品牌迈入超级双十一
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10月19日,以「好物相伴 好价同行」为主题的李佳琦超级双十一媒体沟通会在上海举行,备受关注的双十一营销节奏、优惠玩法在当天逐一揭晓。
美ONE公司VP新川在现场透露,“今年双十一大促,我们将送出人人必得的专属直播间红包补贴福利,单个红包金额最高可达100元”。
沟通会上,美ONE围绕为消费者提供好物好价,提供全链路服务,协同品牌破局出圈等多个方面,分享了在创造用户价值,赋能品牌破局,实现用户、品牌以及行业多边共赢的全新探索与尝试。
好物、好价同享
今年双十一,美ONE将大促主题定为“低低低低低,双十一先看李佳琦”,好物好价如何同享,为什么要先看李佳琦直播间,今年美ONE的大促玩法又有何亮点?
现场,美ONE公司VP新川将双十一玩法总结为3个核心关键词――售前的优惠+优惠,售中的精选+精选,售后的服务+服务。
如何提供“售前的优惠+优惠”?新川解释到,大促期间,用户在李佳琦直播间可以享受多重叠加的优惠机制。
作为全年力度最大的促销活动,双十一期间品牌商家纷纷发力冲击全年最优offer。据悉,今年在天猫行业给出的“惊喜券”、平台给出的“300-50满减优惠”基础上,李佳琦直播间还将面向用户提供消费实物奖品,开展大促红包雨、直播间大红包活动。
值得一提的是,此次美ONE拿出大额红包补贴,称要实现“人人必得的专属直播间红包”。不少直播间用户已在社交平台晒出红包,金额从五元至一百元不等。“李佳琦双十一无门槛大额红包,姐妹们快去领”“这个红包有够大!”“李佳琦太大方了吧!一打开惊呆了,从没见过这么大红包”,不断引来评论区网友的“羡慕、嫉妒”,纷纷晒出红包金额比拼运气。
美ONE希望消费者在收获“好价”的同时,更能直接、真切地感知到“好物”所在。从10月18日起,连续5天的“李佳琦小课堂”直播间栏目,将为用户做详细的产品讲解,按品类划分使用场景、预算和适用人群,细致到面霜、眼霜、防晒、洁面、水乳、彩妆、面膜等消费者日常护肤产品的使用,并增加模特演示和答疑环节,一对一解决用户的多种疑问。
此外,美ONE还将扮演“大促分类导购”的角色。一方面,“李佳琦超级双十一攻略文档”已上线“所有女生会员服务中心”小程序,和往年一样,用户可以通过攻略文档第一时间了解大促期间的播品内容、上播时间、价格信息。
从10月24号到11月11号,美ONE旗下三个直播间将设置大品类专场+小品类专场,涵盖美妆、生活、潮电、家装、母婴、时尚、食品等多个品类,无论是白天还是晚上时段,消费者都可以根据空闲时间、品类喜好来选择自己想看的品类直播内容。
一节小课堂耗时多则数小时,攻略文档也需要逐一整理产品信息、机制、上播时间等等,这两项内容最早推出于2021年,并一直延续至今。为何美ONE要坚持在大促前,用大量精力做看似“反效率”的事情?
美ONE副总经理徐戌雄解释到:“这是为了把我们对产品的专业解读原原本本地告诉大家,让大家买得清楚,买得理性,买得放心。”
目前社交平台上,已有不少用户体验过小课堂和攻略文档,自发分享感受和使用心得,如“李佳琦直播间不用一直蹲守”“预约上播提醒实测有效 ”“小课堂都是干货,讲得很简洁清楚”,认为攻略文档极大地减少了自己蹲守直播的烦恼,可以一键预约心仪产品的上播提醒,也不用研究价格,避免了错过购买。
全链路+三方售后 高质量保障服务闭环
“货真价实,物美价廉是支撑消费行为的决定性因素。我们发现,消费者的感知质量或影响其购买及复购行为。为此,美ONE提出的高质量保障,不仅在于为消费者提供感知质量和客观质量的双重售前保障,更在于提供涵盖售前、售中及售后的全周期消费者权益保护”,美ONE合伙人蔚英辉在主题演讲中介绍。
让消费者买得安心,用得放心,更需要落到实处的服务。美ONE从“全链路服务+三重售后服务”双重保障入手,售前由专业团队对产品进行多维度资质审核以实现正品保障,售中通过直播间栏目向用户提供专业、权威、详实的产品讲解,售后则为用户提供来自平台、商家以及直播间的三重售后服务。
蔚英辉认为,直播电商售前、售中的服务固然重要,但却不是检验一家直播电商机构服务能力的关键,关键在于售后服务的完善,只有售后服务让用户满意,才算实现消费者权益保护的闭环。
为此,美ONE商务团队和服务团队高度重视履约和售后环节,致力于打造完备的售后服务体系,包括开设365天覆盖多平台的售后服务通道,并采取一系列措施确保售后服务实效。据悉,在服务实效方面,美ONE在大促期间也能够保障90%以上的售后问题在24小时内完成令用户满意的处理。
“我们愿意以最大的诚意,尽最大的努力,让大家认可美ONE在消费者服务和权益保护上,提供的是行业内数一数二的高质量保障”,美ONE合伙人蔚英辉说。
携手品牌 赋能行业 拓宽想象空间
沟通会最后,现场嘉宾一起观看了《所有女生的offer3》(以下简称“offer3”),美ONE导演鹿钰鑫也在现场分享了《offer3》台前幕后的故事。
他表示,“从第一季到第三季,《offer3》逐渐往更加‘综艺节目’的方向迈进,品牌不仅从美妆扩充至生活、快消等多种品类,节目的内容也全新升级、注重提升用户对品牌的认知,拉近与品牌,尤其是国货品牌的距离,由此获得了更多消费者的喜欢和支持,并且开始种草品牌”。
节目中的新晋宠粮品牌用具有诚意的offer机制诠释了国货品牌渴望贴近用户,服务用户的品牌意识。其创始人表示,通过参与《offer3》,一方面感受到品牌距离“真的服务好所有用户”还有很大进步空间;另一方面,《offer3》也为品牌提供了更具实效的沟通窗口,以更贴近消费者心智的方式传递品牌的初衷,理念以及价值观。
值得关注的是,《offer3》节目内容的议题设置也颇具新意,体现出美ONE在赋能品牌破局上的先行考量。当首席谈判员李佳琦向品牌方抛出“如何跟现场某个品牌进行跨界合作,共同打造一款联名产品”的问题时,新老品牌纷纷表示,美ONE的尝试与努力不仅能够帮助品牌拓宽用户的认知边界,更为品牌打破行业壁垒提供了有益启示。
美ONE让消费者看到,直播电商除了让用户感受到实实在在的好物和好价,同时也在思考帮助新老品牌开拓更多想象空间的宏观议题。在这其中,包括帮助品牌个体和所在赛道,所在行业实现有效沟通。
对品牌方而言,《offer3》作为美ONE构建营销沟通场景的有效示范,让更多的优质国牌品牌,将自身最具差异性的品牌特质,作为向外界讲述品牌科研故事,见证品牌行业价值的关键,让更多的人见证品牌所在赛道,所在行业破局崛起的可能性。
双十一已经进入第十五个年头,作为连接消费者和品牌的关键角色,美ONE表示,今年,将充分发挥对用户的价值,在为消费者提供好物好价的同时,帮助品牌实现用户从认知到种草,最终实现赋能行业的闭环。
给母亲买什么礼物好用
面对自己最亲爱的人,面对自己的父母,面对家里的老人,许多人会犹豫,不知道送什么礼物,那么本篇文章为“给母亲买什么礼物好”、“给老人买什么礼物好?”提供一份参考。
一、给母亲买什么礼物好。
1、吃苦型母亲
这类母亲大多操劳俭朴,繁重的家务让妈妈累得憔悴不堪,请钟点工舍不得花钱,儿女又腾不出时间帮忙。
太贵重的礼物,在她眼里是浪费,甚至舍不得享用。所以,给她送礼必须经济实用。
最佳礼物:家政服务年卡花几百块钱到家政公司为妈妈办个家政服务年卡,让妈妈在新年里从繁重的家务劳动中解脱出来。
2、事业型母亲
最佳礼物:高档化妆品华贵典雅的妆容能让妈妈在出席时尚聚会、高级宴会时变得更加年轻美丽,仪态万千。这是个很有创意的选择,绝对会给老妈一个惊喜。
3、主妇型母亲
最佳礼物:洗碗机看着妈妈长年累月浸泡而粗糙的手,让一台洗碗机将妈妈的双手解放,实在是个不错的选择。妈妈有了它,如同身边多了一个像儿女一样的好帮手。
4、贴心型母亲
最佳礼物:鲜花礼盒到花店为妈妈定做一个漂亮的鲜花礼盒,香水百合是对妈妈辛勤的回报,红白黄玫瑰代表对妈妈说不完的爱,青青的叶子希望妈妈能青春永驻。
二、关于老爸
1、网络型老爸
最佳礼物:数码摄像头+U盘选择精巧美观像素高的产品,USB接口,内置麦克风,能够方便地将音频和视频加入到即时通讯中,还可以实时视频传输。不仅能够促进父亲与朋友的感情交流,而且实况直播,防止因神秘好奇而触发网恋,妈妈也少了许多的担心,父母都高兴。有了U盘,老爸下载资料就方便多了。
三、给老人买什么礼物好?给家里人买什么礼物好?
1、手机
三年换一个手机很必要。
去年我的苹果被偷了。万分悲愤之下,用一个苹果的钱买了两个华为,一个自己用,一个给老爸。结果无心插柳,柳随时都便宜到我啦。
拍照片,刷/信,发红包都是小case。我还帮他关注笛子/信号,我终于不用给老爸找竹笛曲和简谱啦,哦耶!
最棒的是
家庭聚会时。老爸会发自己的位置,让我自己寻过去。或者让我发位置,跟着导航开车来接我。终于不用听我这路盲描述自己在不知所云的地方啦,我和老爸都表示松了一口气。
最近,教老爸学会用滴滴啦。为了怕老人家被骗或手机中毒,我让绑了我的支付宝自动支付。从此酒友约饭就可以愉快的自己叫车喝酒去啦啦啦。简直不能再愉快!
得此启发,我速度给老妈也换了个手机。
帮老妈关注了丁香医生等靠谱保健帐号,终于不用听老妈将奇怪的传闻和偏方。
某日聊到某热门连续剧,我给老妈装了宜搜,推荐她:小说更好看哟!于是老妈被我带进了网络小说的大坑!天天抱着手机看各种小说。
上周,老妈虚心请教,让我给她装了摩拜单车和ofo,说方便买菜。你看,老人家们其实也蛮与时俱进的。
2、扫地机器人
我家以前是老妈做家务,老爸看电视。后来老妈身体不好,家庭模式修正为:老妈做饭,老爸做其他。当然,老爸是不太愿意哒。老妈也表示拿毕他每次做家务都要一边念念念一边做,真的很烦人呀。
于是我趁着双十一,买了一个扫地机器人。国产的,入门款,带自动规划,扫拖合一的,活动价1.2k。从此,老爸迎来了新生活。
买回去试用第一天,我家阿汪吓得躲厕所里不出来啦!而俩老人家则默默跟着。默默跟着。看到机器人被啥挡住,就赶紧冲过去把啥移开。于是,他俩把沙发也移开了,让机器人进去扫了一圈orz。我真的是哭笑不得。
第二天,老妈特意打电话来表扬我,说:“这个买得好,比你爸扫地干净多啦”。老爸则表示:“这个买的好,这是一个科技的时代,我们要学会用科技解决问题。”
第七天,我回家一看。家里焕然一新呀!真滴,一点都不夸张!老妈把所有的植物都放在窗台上了,扔掉了书房里堆角落里的杂物,清理了门口的鞋柜下面以及门口n个纸箱。老妈表示,不能让这些东西挡住了机器人的路。哈哈哈哈哈。
一个月后,我已经先后帮这个叔叔那位阿姨买了同款机器人五个,感觉我可以做扫地机器人代购啦!
3、kindle
需要父母有阅读习惯,买礼物同时需要耐心引导。
因为看到知友的答题“如何让父母友敏轿生活更有质量”,想到老妈天天拿着手机看小说,早上晒太阳喝茶看小说,晚餐后老爸看电视她看小说,晚上躺床上也看小说。
于是为了老妈的眼睛,入了一个入门版,500块,轻飘飘,闪屏很厉害。老妈玩了三天,放弃啦。说看个书还要开灯好麻烦呀。
于是,又入了一个pw3。好啦,背光问题解决啦,您老人家可以躺黑乎乎的床上看书好肆啦。老妈说:“哎哟,无法调进度,好麻烦”。于是手把手教老妈使用各项操作功能。
最后,老妈放大招:“我就想看点网络小说,你这啥里都没有,还让我给钱”。我泪奔。无奈,百度了一堆网络小说,用邮箱推送塞进去。老妈终于勉强开始用啦。
目前她只是上午用,还不算太习惯。我正在找合适的/信推送公众号给她,这样她就可以自己找书看 不用通过我转一遍。嗯,我会继续努力哒!
4、小熊煮蛋器
单层30,双层50块。适用于早上有习惯吃水煮蛋,或包子馒头之类中式早餐的老人家。
这是老爸最爱小家电,木有之一。
没用过的人是不能体会那种默默的方便哒!老妈就是属于这种。本来想买一个老妈,被严词制止啦,叫我别乱花钱。后来,老妈到我家来住一周。每天早上用它煮鸡蛋蒸包子,晚上还用它蒸饭。回家后就主动要求我给她买一个,说给老爸做早餐用。。
好哒!立马买了一个双层的,方便他们蒸玉米吃。
周末回家,问使用感想。老妈表示:“省水省电,很划算。你老爸终于可以自力更生啦”。老爸对此大加赞赏:“终于不用早起做水煮蛋的时候,担心把锅烧糊啦”。烧。糊。。啦。老妈,我终于明白了上次那只锅是怎么阵亡的啦。
目前,老爸早上起床,洗脸刷牙,煮蛋,开电脑下围棋,下完去厨房,鸡蛋已煮好,并自动跳闸关闭。于是,吃鸡蛋,冲杯牛奶麦片,愉快的继续下棋去。
至于老妈,愉快的睡懒觉ing。
5、电热暖脚宝/护膝电热毯
冬日必备,特别适合电视党电脑党长辈们。
逛商场无意间看见哒,方形坐垫样,有两个口可以把脚伸进去。插电,有自动调节温度旋钮。想到老爸天天坐电脑前下棋,于是入了一个,59块。
过了一个月,想起来,就问老爸好不好用。老爸说,太好用啦!看电视上网都能用,方便。于是,某次回家,我看到他把暖脚宝放膝盖上,把手伸进去取暖。把手。伸进去。orz。
当时我的内心是崩溃哒。
但是我不敢说呀!
于是,火速买了一条盖膝盖上用的护膝电热毯。打电话给老妈说,哎哟,单位发了一条,你拿着用。老妈说,之前不是买了一个吗?我回答:哎哟,那个呀,给老爸暖脚吧。
于是,老爸冬天下棋时,腿盖电热毯,脚踩暖脚宝,那叫一个暖和呀!
6、烘干一体式洗衣机
买礼物要把握好时机,先推荐,让父母接受并打算尝试使用再买。不然就是浪费呀!
老妈家木有阳台,只有落地窗。晒衣服只能晒书房窗外。每年夏天都能体会到“下雨,收衣服啦”不仅仅是句台词呀!阴雨天更麻烦,书房一侧飘满各色衣裤。我的内心好复杂。
于是趁着我妈赞叹扫地机器人好用,并抱怨自家洗衣机好脏的时候。我盛情安利了烘干一体洗衣机。告诉她冬天不用晾衣服,直接就干啦,可方便啦!高科技哒,衣服不会皱的。你看,老爸都说啦,科技改变生活,我们也要用于尝试新事物嘛,bulabula。经过三周的洗脑,老妈开始想尝试一下啦。
于是,入了一台西门子,活动价小6k。全自动洗衣机,还不用晾衣服,乐死老爸啦!哦,对,我这时候才想起来,洗衣服也是老爸的活儿啦!
就这样,书房上空不用飘荡着各色裤子啦。感动ing。
But!老妈表示:冬天用着真是方便呀!夏天还是晾外面晒太阳杀菌吧。我默默无语。
7、电动牙刷
盛情推荐给所有的人,长辈朋友小朋友都需要呀!唔,我记得有知友说过,牙齿不好很影响生活质量。所以保护牙齿,真心推荐呀!
老爸经常牙龈出血。用了云南白药牙膏就会好一些。某次我跟牙医朋友聊天,说起老爸的牙齿。牙医朋友推荐了电动牙线。我入了一支给老爸。老爸试了试,表示不会用,不方便。
于是,又入了一只飞利浦的电动牙刷。老爸用完很感动,觉得刷得很干净呀!就是刷牙时间太长。两个月之后,老爸再也不牙龈出血啦!
于是,给老妈也入了一只。老妈非常喜欢,每天都很乖的刷够两分钟,然后才去洗澡。
小侄子不爱刷牙,还长了龋齿。妹妹给他买了一把儿童电动牙刷。小朋友嘛,喜欢新奇的东西,非常喜欢用!终于不用每天换着花样哄他去刷牙啦。
8、空气净化器
空气净化器技术含量很小,不用太在意参数,关键是要鼓励老人家用。净化器嘛,当然要使用才会有效果。所以,在我看来,空气净化器最最重要的是得有wifi远程遥控功能!
此外,如果是放卧室里的,还要注意一下机器运行的噪音指数。
我家空气还算不错,去年冬天刚开始有雾霾。老爸老妈没有习惯开空气净化器。于是,我买了两台小米,放他们卧室里。
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