你曾经做了哪些失败的产品或功能 分析一个你认为失败的产品
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成功往往具有一定的偶然性,并且往往有着特定的成长环境和时代特点。成功是最难以复制的东西,生搬硬套所谓的成*,会坑死人。我们来开个失败产品追悼会吧,从失败中总结,提炼那些最容易犯的错误,避免后人重复掉进坑里,这样的价值,想必要比开成功产品经验分享会要有价值得多。 失败分享可以是你亲自做的产品,也可以是你看到的感同身受的产品。 他们可以是一个互联网产品,一个创业项目,或者某个功能,某次运营营销活动等。
注册了这么久终于找到个能发言的问题
背景:
公司是做传统服装行业ERP起家的,主要产品有传统经销存ERP,零售POS,电商ERP
一直是阿里的合作伙伴,2013年年初的时候,因为做了一些微信应用,所以微购物部门有了
一些的接触。
公司二老板想法总是非常跳跃,也是个有情怀的人。总想在不同的地方把自己的想法实现,
最初想做一个庄园,做一些有机果蔬,在加上一点农家乐。去调查农庄之后,发现成
本太高,前期的投入就需要上千万。
2012年左右移动类应用几乎变的家喻户晓,既然农庄做不起来,不如做一个社区超市,高端
点还能说是线上线下的O2O。预计了一下前期投入在30万左右,基本在承受范围。
于是开始注册公司,开始找合作伙伴。分别介绍下4个合伙人,
A:大老板,负责出钱,重大谈判;
B:朋友,在亚马逊的中国合作公司工作,负责pos资料录入,对外宣传;
C:同事,负责公司注册;
D:我,码代码,各种IT产品的选型;
这个时候大家都认为前景一片美好,干劲十足。万万没想到,理想是丰满的,现实是骨干的。
设想场景:
1:如果炒菜没有柴米油盐了,通过微信告诉我们,如果我们超市有的,从我们的超市采购,如果没有去周边的大型超市采购;
2:晚上看电视,想吃点零食,又不想出门,通过电话或者微信,告诉我们,我们帮他采购小食品;
3:周末孩子的早餐是个大问题,我们可以帮助用户购买永和豆浆或者是KFC;
4:饮用水,快递的收取,洗衣服务,宠物医院等,基本围绕用户的刚性需求;
看到这里是不是感觉和某个社区应用很像,没错那就是社区001,想法很雷同,可能我们比他们想的更早,但是更多的是如何执行下去,希望社区001能够成功,至少证明当初的想法是正确的。
准备:
找了一个房价均价在7万左右的地方,周边的大型卖场,家乐福,沃尔玛,都在比较远的地方。
目标:
1:实现下线超市,线上微信移动商城
2:线上线下商品同价
3:1小时内送货上门
4:定期的促销活动,商品团购
5:覆盖超过50%的人群
过程:
2013年底-2014年8月16日
公司注册,申请各种证
2014年8月16日
2014年上海的房产低迷,很多小中介都倒闭了,在世纪大道附近的一家中介支撑不住,挂牌出售,正好这个地方符合我们的需求,很快进行几次谈判之后,我们用3万一个月的价格租下了这个地方。一共170平米,楼上75做线上,楼下75做线下。如果是普通超市,利润大约在20%左右,意味着一个月的流水要达到15万,加上人工水电的费用,一个月的流水要达到20万左右,才能基本持平。这个时候我们还没有概念。
2014年9月上旬
找货源,找店面装修
店面装修主要是老板出面,我参与的比较少
货源,小食品我们跑到了上海国际食品城,听起来很高端大气的地方,其实就是一个杂乱脏的批发市场,一家一家的和这里的商户谈,看到加多宝,给我们的批发价是2.5元,外面能够卖到4-5元,信心大增,但是我们却忽略了很多东西。
2014年9月中旬
开始pos机选型,最初想用公司自己开发的,但是毕竟隔行如隔山,服装零售和商品零售还是有很大的不同的,所以找了一家提供软硬件的小厂商,够用即可,为了怕进店客户太多,还特意买了2台POS机。这也为以后埋下了一个败笔,其实一台pos机能够完全满足需求。
线上原本也想自己开发,但是无奈时间太短,商城选择了口袋通,当时口袋通没有货到付款和团购,所以花了几天时间开发出来了一个团购和货到付款的商城,界面和js效果都抄袭口袋通的,后台只简单实现了上商品。再利用口袋通的订单接口做了一个订单短信提醒的功能。
虽然大部分前端是使用口袋通的,但是能在这么短的时间内开发出一个小商城,还是暗爽了很久,真正上线的时候口袋通已经有了货到付款,所以真正用到的只有团购。
今天双十一,虽然淘宝下午就突破了去年的销量,但我更关心今年口袋通的微信双十一销量怎么样。
到这里基本上线上和线下的系统已经搭建好了,店铺也装修的差不多,供应商也谈的七七八八,货架和冰箱也到位了,开始做试运行,计划在国庆节开业。一切看起来很美好,却埋下了太多失败的种子。
2014年9月下旬
线下铺货,录入商品,库存到POS系统。4个人兴致勃勃的开着车去市场拿货,价格都已经谈好,到了批发市场,发现货多的后备箱更本放不下,一个品种一箱都不可能,只好去找大卡车,最后运了2车才运完。看起来一个70多平米的小超市,竟然要2个卡车才能运完。进货我时候我们也犯了一个错误,更本不需要4个人一起去,1-2个人完全就够了,浪费了很多人力,这也是前期没有规划好的结果。正式开业时间也顺势要延期了。
2014年10月上旬
我们4个都是做IT相关工作,按理说POS的商品和库存的录入是我们最擅长的,另外国庆7天,我们怎么样也能录入完数据,实际操作中录入系统是一方面,还有商品的摆放,商品的定价,总不能直接拿批发价销售吧,最后只能录了商品的档案,库存一直没有管控起来,一直是负库存销售,这个时候库存已经变的不那么重要了。
2014年10月18日
正式开业,前后忙活了2个月,终于等到了这天,做了一个促销活动,满100元打95折,当天营业额达到了最高点,一天3800元。这一天是线下店的正式开始,也是这次创业【暂且这样叫】的衰亡的起点。
2014年10月下旬
线下店弄的差不多了,我们4个都有自己的工作,只有周末能有大块时间,都是IT企业,平时晚上还可能需要加班,店里急需要可靠,能全职的店员,我们4人都没有办法,老板只能找他的姐姐来做白天,晚上自己守到10点。店员的问题暂时缓解了,但毕竟不是长久之计,也为后面失败埋下了另一个种子。我们4个开始打理线上商城。
2014年11月1日
地推失败,线上商城利用了第三方的商城,所以我们要做的只是商品上架,制定促销活动,周六,周日联合了几个商户,在联洋小区进行地面推广,这个周末的战绩除了用惨淡,也找不到什么好的词语来形容。这个时候老板检查出,各项指标都比原来严重,原来就一直身体不好。
2014年11月8日
讨论下来,正式结束,挂牌转让,
失败的原因主要有几个
1:线上一直没有做起来;
2:线下一直在亏损;
3:人太累了,期间去医院过一次,各项指标超标,平时白天上班,晚上去看店到10店,周末去采购或者地面推广,3个月时间几乎每天都休息不到几个小时;
4:家人的压力,因为每天只有几个小时在家;
虽然我还想坚持,想把二楼出租出去,换取点收入,至少能维持线下店铺的开销,但是其他几个伙伴都已经放弃了,线上也一直没有效果。我也不好多说什么。
2014年11月24日正式挂牌出租,到现在陆续有人来看店铺,已经停止进货,每天营业额下降到2000左右。不过发现一个很有趣的现象,原来每周都需要送货上门的那批人,现在还是每周都会打电话过来要求送货上门。看来已经培养了一部分人群。
最后一次更新2014年12月19日
上周找了新下家,Q房网,貌似没有什么听过,把剩余的货物都低价处理了,最后几天每天都超过1万的营业额,人性本质,晚上吃散伙饭。
教训
1:千万别和老板一起创业,除非做的事情能有立竿见影的效果,大多数老板都是急性子的人。
2:千万别和悲观主义的人一起,在过程中不可能不遇到困难,这个时候最需要一个乐观能够扭转局面的人。
3:创业中一定要理念相同的人;
4:别把家人牵扯进来;
5:钱真的是个很重要的问题;
6:至少要有一个合伙人是全职参与;
7:成本的控制很重要,先用最小需求去进行配置,后续根据业务的大小进行调整;
8:产品好的同时,营销和执行也是必不可少的;
一共3个月,离线下店正式开业不到1个月,前后亏损了30多万,如果能卖掉一些设备,亏损20多万,老板说钱都他来出,我们几个投入的钱后续都还给我们。
收获
1:上海基本上稍大一点的批发市场都跑了一遍;
2:熟悉了开个线下超市的流程,开个小超市还是能赚钱的,以后如果不码代码了,开个超市也不错;
3:超市卖的最好的,竟然是香烟和饮料;
写完后发现写的真乱,毫无头绪,至少是花了2个小时写的,就硬着头发出来
----------------2014.11.14--------------------
补充几张超市图片
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