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2020年淘宝双十二发货规则 2020淘宝双十一发货规则

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本规则特殊要求的订单范围为:2022年12月10日00:00:00-2022年12月12日23:59:59期间买家付款的订单。

发货时效要求如下:

1、有全款预售权限类目的订单:

1)卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后48小时内须有物流更新记录;

2)卖家使用 “新发货时效工具

https://helpcenter.taobao.com/ser【【微信】】/knowledge_detail?kwdContentId=191120182042731520&【【微信】】=30f6f49337d6404fadd3684ae4c36caa1&spm=ser【【微信】】.【【QQ微信】】.【【微信】】4mbg.191120182042731520&【【微信】】=3-1281-d78c7b69-1ea7-4e26-ad8f-665280【【微信】】”

“分阶段预售工具

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”、“运费模板发货时间工具”设置发货时间的以设置时间为准。

2、无全款预售权限类目的订单:

1)卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后48小时内须有物流更新记录;

2)卖家使用 “分阶段预售工具”、“运费模板发货时间工具”设置发货时间大于48小时的以设置时间为准。

活动管控规则:

(一)本次活动期间卖家应遵守《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝平台价格管理规则》、《淘宝网营销活动规范》及相应活动要求,遵循公序良俗原则,营造积极健康诚信的活动环境,不得以不正当方式获得活动利益。

(二)卖家违反活动管理要求,或不符合报名要求的,除按照相关规则处理外,淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。

(三)在本次活动过程中,被排查到的异常订单数据将不计入店铺排名统计,且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对卖家采取营销活动降档或清退等处理措施;

同时,淘宝网会对本次活动期间违规获取或使用平台资源的卖家做扰乱市场秩序的处罚。

(四)为保障买家在本次活动中的购物体验,在活动过程中,淘宝网将对参加活动的商品进行不定期排查。

若卖家存在发布涉嫌不适合活动的商品或内容(含素材等),如低俗营销、疑似违禁等,或者存在其他违反法律法规政策、公序良俗的行为的,淘宝网将通过清退活动或其他管理手段进行实时管控。

(五)需要报名进入的会场活动且审核通过后,卖家不得无合理理由申请退出。若违反本规定,淘宝网将有权视情节严重程度,对卖家进行限制参加营销活动30天~60天的处理。


2020淘宝双十一交易额度 2021淘宝双十一预售玩法


淘宝双11交易规则包括发货时效要求、交易流程调整、包邮要求。淘宝网发货时间承诺产品临时关闭, 淘宝双十一活动已经开始招商了,很多卖家朋友已经在报名参与淘宝双11的交易了,那么2021年淘宝11.11交易规则包括发货时效要求、交易流程调整、包邮要求等等,今天开淘小编跟大家介绍一下相关内容!

1.确认收货超时的定义:

买家的已付款但未发货订单,是指除以下商品外,商家在买家付款后表示不能即时发货或未在72小时内点击发货的情形。

(1)通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15日后,系统会自动确认收货;通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;

(2)天猫国际商品,自“卖家已发货”状态起的40日后,系统会自动确认收货;

(3)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天;

(4)买家收件地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单,确认收货超时与日常保持一致。

2.退款/投诉流程调整:

a)对于在2021年10月20日00:00:00-2021年11月01日23:59:59期间发起或修改的退款/投诉,规则适用《淘宝网七天无理由退换货规范》,但特定类目及场景另有特殊规定以《淘宝网争议处理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

b)对于商家在2021年10月20日00:00:00至2021年11月03日23:59:59期间同意的退货申请,消费者和商家均可以自行协商线下支付宝转账操作;虚拟类目除外。

c)对于商家在2021年11月04日00:00:00至2021年11月08日07:59:59期间同意的退货申请,消费者和商家均可以自行协商线下支付宝转账操作;实物类目除外。

d)对于商家在2021年11月14日00:00:00至2021年11月16日23:59:59期间同意的退货申请,消费者和商家均可以自行协商线下支付宝转账操作;实物类目除外。

e)对于商家在2021年11月17日00:00:00至2021年12月06日23:59:59期间同意的退货申请,消费者和商家均可以自行协商线下支付宝转账操作;虚拟类目除外。

f)对于商家在2021年11月18日00:00:00至2021年12月26日23:59:59期间拒绝的退货申请,消费者和商家均可以自行协商线下支付宝转账操作;实物类目除外。实物类目除外。随着互联网的快速发展,网络购物已经成为人们日常生活中不可分割的部分部分,而网上购物也成为了很多人的一种生活方式,在淘宝上开店的人越来越多,但是在实际经营过程中会遇到很多问题,比如说淘宝店铺信誉等级低、好评率低、销量低等,这些问题的出现给广大卖家带来了很大的困扰;同时对于卖家的信用评价也是有一定的限制的:如果卖家的信用度很低那么就会被处罚扣分,严重者会被永久封号处理;另外如果信用度很低,店铺的评分也很高就会被降权处理。

当然,关于实物类目除外这个问题还是需要根据实际情况来决定的,下面看看其他几点:

1、虚拟商品

目前淘宝集市店铺卖家可申请虚拟物品三天包换的,虚拟类目的交易额低于五千元的按百分之十收取手续费(每个月收一次),虚拟类的虚拟物品四十八小时内到账。淘宝集市虚拟类目保证金为5000元,当信誉积分达到一钻后,可以申请解冻退还。

2、成人用品/避孕/计生用品

开过网店的朋友应该都知道,现在在淘宝上

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