淘宝卖家售后不补发怎么办 淘宝答应补发又不补发怎么办

其实现在淘宝平台的服务挺好的，也挺周到的。

如果淘宝用户没有收到货物，比如货物丢失或者质量问题，淘宝卖家可以补办。

我们来了解一下补办流程是怎样的。

在了解淘宝发货流程之前，首先要搞清楚淘宝补发是什么意思:淘宝补发就是货到了，你签收。

如果你发现货物损坏或缺少某些零件，你可以向卖方申请补发。

补办的邮费会由你之前谈好的一方承担，一般由买家承担。

如果卖家答应寄东西却忘了寄，邮费由卖家承担。

如果第二次到达的货物仍然损坏或由于某种原因。

那么对于消费者来说，要满足什么条件才能申请补办呢？1. 您收到货物后，如发现任何破损(一个宝贝内小于等于3件)，您签收货物后48小时内(以物流快递签收时间为准)必须及时联系卖家，申请退款，并提供破损货物证明(至少3张不同角度的照片，必须包含包装并能证明破损货物)；逾期未申请补岗的，视为放弃本服务。

2.修复受损货物的运费应根据货物的具体承诺承担。

3.礼品不在损坏更换保修范围内。

淘宝的发货流程如下:1。

在淘宝宝贝详情页确认卖家承诺修复破损商品。

2.购买宝贝后，点击“退款/退货”并选择“补充”。

3.选择具体原因提交后等待卖家5天内处理。

4.卖家会在同意你补充邮寄后的10天内等你确认完成。

对于卖家来说，从淘宝补货发货的流程更简单。

直接再发一份给消费者就可以了，不需要在后台填写相关快递物流信息。

只要确定确实少发了，确定对方符合补办条件，再补办，你的合法权益就不会被一些不法分子损害了。

以上内容为淘宝商家介绍了补办的流程。

其实补办很方便。

不需要淘宝商家去某个地方填写物流信息，只需要把这个运单号发给消费者，然后消费者就只能等着货到了。