在淘宝上看到一款手表还不错，我打算购买，是一款男士手表，我想买情侣手表，店家给我发了个补差价链接在淘宝客户端说是女款表，我想着在淘宝平台上购买比较安全放心，就一起买了，过了一个小时，我想咨询卖家问题，但是联系不上了，商家一直不回话，我就怕了，这么多钱，我就立马退款了，两个订单，只有一个订单款退了，补差价的没有给我退，然后我就打淘宝客服，说让我等3天，3天内商家不处理，淘宝平台会把钱退给我，3天后，我看退款处理结果，让我等24小时，平台联系商家，我又给淘宝客服打电话，说商家在淘宝平台账户余额不足，我又等了一天，今天淘宝处理结果是，判定卖家有责，说我未履行交易合约的服务承诺，无法支持买家退款，然后就关闭退款了，后来我又打电话给淘宝客服，说我提前确认收货了，钱直接打入给商家了，我从买到退款也就一个小时，我怎么可能去确认收货。淘宝是在推卸责任，商家现在关闭店铺，店铺都找不到了，淘宝为了推卸责任，让本人承担这个损失，我作为一个消费者，这么相信淘宝这个平台，在上面购买东西，尽然出这样的情况，买的东西不到一个小时，尽然退款退不了，这个情况不管怎么样淘宝得给我退款

淘宝下单代练服务确认收货后游戏关服，协商退费被拒，法院这样判

随着互联网的高速发展，各种类型的游戏让人眼花缭乱，尤其是电子竞技类的游戏让许多年轻人痴迷，由此衍生出的游戏代练服务也是屡见不鲜。近日，湖南汨罗法院审理了一件因游戏关服，代练店铺未完成代练服务而引起的服务合同纠纷案件，法院依法判决被告退还原告代练服务费7800元。

法院审理查明，2022年9月6日，原告张先生在被告经营的淘宝店铺下单，对某游戏进行代练服务，并支付服务费7800元。次日，张先生对订单点击了确认收货。该游戏于2023年1月9日关服，游戏代练服务并未按期按约完成，期间原告与该店铺客服就游戏退款之事进行协商，客服承诺退款，但至今仍未退款。

法院审理认为，原告与被告形成的服务合同，系双方真实意思表示，不违反法律法规的强制性规定，合法有效。根据《民法典》第五百零九条：“当事人应按约定全面履行自己的义务。”关于被告以原告点击确认收货为由拒绝退款的抗辩理由，法院不认可。根据常理，对于这种电子服务性质类的订单与一般实物商品买卖订单不同，仅仅点击确认收货并不能说明服务已经完成，且该代练服务不可能在一天内完成。被告淘宝店铺客服和原告协商一致确认订单未完成，并同意退款。现该游戏已经关服，合同不可能继续履行，被告未履行完合同构成违约。法院遂作出上述判决。

法官说法：游戏玩家在游戏代练服务经营者处购买游戏代练服务，如形式和内容不违背法律、行政法规强制性规定，该服务合同有效。“互联网不是法外之地”，在互联网上的任何行为都应当做到有法必依，经营者应有契约精神，遵守诚信，认真履行义务，创造良好的电子营商环境。作为游戏玩家，应主动维护健康公正的网络游戏环境，尽管游戏代练服务可能会帮助玩家节省时间、获取更快的升级体验，但切勿沉迷游戏。

潇湘晨报记者周凌如 通讯员胡任贤 易梦

..淘宝互助微信群2023免费,淘宝互助微信群2023免费,互助互惠是什么意思啊,这个2023 淘宝618 理想生活狂欢季最新淘宝互助群微信怎么进是一个充满活动乐趣的地方，大家分享2023年 618天猫狂欢节中的玩法。