说到性能优化，我博客前面文章讲了不少，其实性能优化做的好坏，直接体现前端开发人员的水平。因此，很多面试中基本上都会提及这一点。今天主要借鉴淘宝网性能优化方式之一webp及Bigpipe 进行简单的讲解。

打开淘宝网，假如你是chrome浏览器，你会发现，所有图片都是webp结尾的，淘宝网图片运用了webp。假如你是safari浏览器，看到图片就是jpg或者png了，淘宝网自动判断浏览器支持不支持webp，假如支持，则输出相应的图片格式！

看下图：

淘宝网图片请求头。

淘宝网的流程应该也是如下的：

运用了bigpipe客户端服务器端同时渲染，图片全是异步请求。

1、判断浏览器是否支持webp

2、客户端发送请求头到服务器端，假如请求头带：

说明支持webp ，则服务器渲染webp格式图片，否则就是jpg或者png

方法一：

方法二：自官网的。

其实跟第一种方法差不多，这里提供了几种webp的图片模式，如果浏览器支持webp，那么图片的宽高会大于0，从而返回true,否则返回false.

使用方法：

第一个参数feature可以传 lossy,lossless,alpha,animation中的一个，第一个传个回调函数。获取他result。如果支持，返回ture,否则返回false。可以再谷歌和IE下试试，谷歌返回ture，IE返回false

方法三：增加class

原理也是一样的，不过这个比较贴近实战，就是加载一张webp图片，如果可以加载出来，那么就是支持webp，否则就是不支持。如果支持webp，那么给html加一个class 叫 webps。

方法四：

一行代码就可以判断浏览器支持不支持webp。

用法：

这种方式只是纯前端的一种尝试，还是推荐和后端配合使用。

纯前端使用的话，可以如下方式：

在页面加载css之前，加载检测是否支持webp的js。如果支持，则html节点上里面有一名为webps的class。

背景图的话，我们就用写两套。一套是没有用webp的css，一套是用了webp图片的背景图。

img图片也是一样，用js输出相关路径。特别适用于异步加载。

也是比较早的前端渲染技术了，淘宝网用了，请看文章&#【【网址】】/blog/2016/03/25/seller-bigpipe-coding/

Bigpipe 技术是把网页分割成多个PageLet的小块，然后分段输出到浏览器，前后端并行处理。

BigPipe的主要思想是实现浏览器和服务器的并发执行，实现页面的异步加载，从而提高页面的访问速度。 为了达到这个目的，它首先根据页面的功能或者位置，将页面分成若干个模块，这些模块的名字也被称为PageLet，并对这些分解的模块进行唯一的标识。然后通过Web服务器和浏览器之间建立管道，进行分段输出 （减少请求数）。

下面来看一个简单的例子：

我们来看下面的代码：layout.html

服务端代码,基于express

关于Bigpipe，淘宝前端团队有2篇文章，讲的很细致，推荐大家一看：

1、【【网址】】/blog/2016/03/25/seller-bigpipe-coding/

2、【【网址】】/blog/2015/12/17/seller-bigpipe/

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淘宝投诉卖家如何投诉有效的 淘宝网如何投诉卖家最有效的方法

虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?

淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：

1、通过【淘宝官网】进行投诉。

通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。

2、在淘宝app投诉。

找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。

3、拨打官方客服热线帮忙解决。

打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。

假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。

1、利用12315小程序发起投诉。

(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;

(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;

(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);

(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;

(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。

2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。

通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。

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