手机淘宝买家投诉卖家怎么处理的 手机淘宝投诉卖家要多久处理结果
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保留证据。保留好购机的发票以及购机时与商家的聊天记录,另外拍摄手机关键部位的照片,还要保留好相关的物流记录,便于后续的维权
与卖家协商。直接联系卖家,询问为什么发的货是翻新的,询问的时候注意不要落入卖家的聊天陷阱,要理直气壮地质问卖家,同时提供确凿的证据。
要求退换货。对于这种翻新手机,可以直接要求卖家退款并且承担运费,一般都是七天内无理由退换货的。
要求赔款。因为卖家进行了售假活动,既影响顾客的购物体验,同时也耽误了顾客的时间精力,所以一般可以要求卖家赔款的,至于具体的赔款金额则要参考手机的实际价值以及卖家加入的质量保障计
联系客服。当与卖家协商无法达成一致的时候,可以要求淘宝客服介入,提交证据后等待平台给出裁定结果。
投诉。当与卖家协商失败,且对平台客服给出的裁定结果也不满意时,可以向消费者协会进行投诉,同时投诉卖家和淘宝平台。
12315不管这些,不过你如果能确实有证据能证明卖家刷销量的,你可以通过淘宝网举报他。
在电脑上登录账户,然后打开卖家的那个刷销量的商品,在商品名字那里就有个举报的地方了。举报里面就有写商家刷信誉的条件,放心好了,举报是匿名的。卖家不知道是谁。另外现在临近年边,卖家有的都已经放假了,有的卖家没放假,但是卖家所在的省份已经停收了一些外省的快件了,有可能你所在的地方卖家那里已经没有快递收件了。最好是和卖家协商下,也不用投诉举报这么麻烦。投诉韵达最权威的地方是国家邮政局。12305号码是国家邮政局向邮政业消费者解决问题所提供的号码,除了拨打电话,国家邮政局网站还提供了官网申诉的通道。一旦投诉成功,韵达快递就会受到相应的处罚,拨打12305电话也是投诉韵达快递最狠的方法。
方法一:联系韵达的官方客服,韵达的客服热线为95546,这是韵达开通的全国统一客户服务热线电话;
方法二:在微信小程序上直接搜索【韵达快递】,关注公众号后根据页面指引和操作步骤,填写相关信息,等待审核结果。
我们在日常生活当中。常进行网购的。如果在淘宝商家购买商品时。与商家产生纠纷或商品的质量存在有瑕疵。向12315进行投诉时。提出诉求,要求退全款的。但是必须要有充分的理由。确凿的证据。来支持我们的诉求。但最后还是得由12315进行定夺的。我们可以提出退全偿款的诉求。但是,不能要求12315必须退全款的。
具体做法如下:
1、第一步点击淘宝首页上方的“我的淘宝”。
2、然后点击页面左侧的“已买到的宝贝”。
3、接着找到需要投诉的订单,点击“投诉卖家”。
4、选择“骚扰他人”。
5、依次选择填写好“投诉原因”和“投诉说明”。
6、上传好凭证,输入联系电话。
7、最后点击“提交申请”,这样就已经进行投诉了。
官方手机旗舰店买手机靠谱吗 手机品牌商城买手机靠谱吗
既然是手机官网购买手机,那手机肯定是正品手机, 官网销售的手机都是假货,其它地方卖真货,这乐子就搞大了。
官网买的一般是正品,但是正品也有可能出现一些问题的。 满意请采纳
华为官网不会出售假手机,如果不放心,可以进入在桌面点击“手机服务”,在“服务”页签选择“真伪鉴别”,根据屏幕提示,可选择网站查询、电话查询等方式查询手机的真假。 注意:IMEI号查询:在拨号界面输入*#06#即可查询IMEI号;由于工信部只会录入一个IMEI信息,如果手机中显示只有IMEI号,就将IMEI号输入;如果手机中显示有IMEI1,IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息,建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
vivo官网商城中所出售产品均是厂家直销的正品,所开据的是电子发票,并没有纸质发票的。
应该是正品,但是风险也会很大。更建议去官方渠道,或者去小米官方网站购买。
淘宝买小米手机可能会有假货,而正版渠道可能会比淘宝那边要贵一些。
再说一下小米手机的一些优缺点:
优点:
速度快是真快,打开什么程序游戏基本都不带卡的。
兼容性非常好,目前还没遇到什么需要特定限制小米分辨率的程序,也就是说,只要是安卓的APK程序,小米通吃。
MIUI系统,遥遥领先其他深度定制系统。
能满足日常所有的通讯,娱乐需求。 缺点: 做工外观实在不恭维,和华为荣耀以及MX相比,小米就丑得不行了。
售后由于正在筹备当中,一旦手机出现问题,来回返厂就需要大半个月。
量产有待提升,市场供不应求,另外有点饥饿营销的嫌疑,我不是很相信量产有限。
官网肯定靠谱啊,实体店和官网都是官方提供的货 官网比天猫京东自营还要靠谱呢,因为手机如果在这些电商平台买,额外买的保修服务其实是第三方保险公司,而在官网买的保修增值服务就是官方售后
还商城的肯定百分之百是正品的,这个你放心吧。
要在官方网站买
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