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抖音美妆,如何抢了淘宝天猫的生意?

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2019年,淘宝直播间,李佳琦用10分钟就帮网红张大奕卖掉了1万支洗面奶。彼时,美妆护肤的消费主阵地还是淘宝天猫,而抖音、小红书主要用来种草拔草、做消费攻略。

3年过去,抖音美妆已经卖得如火如荼。

2023年的618,广东夫妇(大狼狗郑建鹏&言真夫妇)以13.35亿的GMV一骑绝尘成为抖音带货达人TOP1,在他们的直播间,聚集了海蓝之谜、赫莲娜、雅诗兰黛、兰蔻等一众美妆大牌,花西子小黛伞防晒妆前霜、HB赫宝仙q面膜等单品纷纷卖爆。

一个更直观的数据是:根据首创证券发布的《美妆:5 月抖音销售增势不减,国货品牌延续分化》,2023年5月,抖音化妆品GMV(商品交易总额)反超了淘宝天猫。从趋势来看,2022年双十一之后,抖音的美妆护肤销售在高速增长,而淘系则开始下滑。

抖音美妆,如何抢了淘天的生意?

为大牌铺路

抖音其实很早就开始卖美妆了。

2020年之前,抖音的美妆产品以“白牌”为主,俗称“抖品牌”:这些在抖音上突然冒出来的新品牌,很多难以追溯来源,质量参差不齐,通常创始人自己会出来直播带货,在抖音出道前,他们在别的平台上几乎没有痕迹。

早年的淘宝其实也诞生了许多的淘品牌,抖品牌和淘品牌走的还是完全不同的路子:淘品牌很多是开店卖货规模变大后,店主开始打造自有品牌;而抖品牌往往背靠平台流量和直播带货的东风,通过打造爆款内容、制造网红单品,直接从0开始平地起高楼。

不过,细节不同,不影响大家走上相似的道路。

正如淘宝在孵化一堆淘品牌后要力推天猫品牌,拼多多白牌胜出后还要“百亿补贴”卖大牌,抖音做电商,也要攻大牌。

抖音引入大品牌的第一步,是摸着天猫过河――当然,之后还要摸很多下。

早在2020年,抖音就开启 “Dou 2000” 计划,引入天猫销售额前2000名的品牌商家,其中包含了许多国际大牌。

根据虎嗅APP报道,抖音内部将品牌商家划分为6个(P1- P6)不同层级实行差异化运营。

“雅诗兰黛、欧莱雅享受最高 P6 级别运营政策,花西子、完美日记稍弱处于 P5 阵营。P5、P6 阵营的品牌能享受到优待,比如在与品牌签订的年框架协议给予 P5、P6 返点优惠,具降低基础抽佣比例;P5和P6阵营的品牌可以直接参与抖音各类 IP 活动……"

简单来说,就是砸钱、给流量。类似商场邀请奢侈品牌入驻:既给他们留着位置好的铺位、还给减免租金。

从2021年到现在,抖音618和双11期间美妆护肤销售额 TOP10的品牌中,国际大牌的比例上升明显。

从引进美妆品牌的操作来看,抖音美妆的成长路径,其实和淘天最初做美妆差不多:

先打爆一批“淘品牌”,把GMV做起来,再用流量吸引知名的国货品牌以及国际大牌进场。

兴趣电商,担心见顶

从业务特色的电商逻辑来看,抖音是以短视频和直播为主的兴趣电商,淘宝则是传统的货架电商。在抖音,人们的下单逻辑是:刷短视频――被内容种草――下单;在淘天,人们的下单逻辑则是:有购物需求――搜索、挑选――下单。

大鱼小鱼一把抓,抖音做兴趣电商一度辉煌。

在官方发布的《2021抖音电商商家经营方法论白皮书》中,抖音还强调用内容激发人们消费欲的优势:“相比传统电商和线下购物等渠道,抖音电商通过推荐技术,把优质的商品内容与海量兴趣用户连接起来,激发了用户消费的新体验与新需求……”

然而,随着入场直播卖货的人越来越多,问题逐渐显现。首先是消费端的用户体验不好:“刷10个短视频,5个都在带货。”

2022年上半年,字节创始人张一鸣在参加抖音电商双月会时,对业务提出的唯一意见是:“要有路径和目标时间点,把 NPS 打正”。言外之意是,目前抖音的NPS(用户对产品的净推荐值)为负数,说明买完之后不推荐该服务的人数超过推荐的人、复购意愿很低。

(抖音带货太多,影响刷短视频体验 / 图片来源:微博)

另外,直播带货越来越卷,流量在变贵,货却没以前好卖了。

根据《晚点 LatePost》报道,抖音电商内部调研时发现:“有部分比例用户进抖音购物时,在把商品放入购物车到付款前的这段时间里,会跳出抖音到其它电商平台进行比价。”

也就是说,如果品牌要合作达人直播卖货,需要给出比其他平台更低价格的商品才能保证竞争力,与此同时,还要分出一部分佣金给达人,掐头去尾,品牌能赚到的钱变少了。

种种迹象说明,抖音曾引以为傲的那一套“靠兴趣激发消费”,快要涨不动了。艾瑞咨询数据显示,从2018年到2013年,中国直播电商的市场规模虽然一直在扩大,但增速明显放缓。

具体在美妆赛道,网红种草效应的“失灵”更为明显。

要知道,美妆一向是重营销的赛道,品牌们更愿意在平台上砸钱,也更依赖营销。以珀莱雅为例,2022年的销售费用率就高达43.63%。

记者写抖音白牌时统计过:“抖音美妆白牌肌先知,曾连续3个月销售额都破亿。但停下大幅推广的节奏后,肌先知的销售额便急速下降。今年2月和3月都冲出高销售额的白牌仙妃格、倾姿堂,近30天内的销售额也收窄到只有250万-500万元。”

也就是说,这些重度依赖达人推广的美妆白牌,很难建立起“品牌力”,一旦达人流量下滑或者出现了公关危机,这些达人附带的品牌也跟着扑得毫无水花。

这也是抖音鼓励大牌进场、鼓励大牌做自播的原因之一。

2023年上半年,达人直播间的千次观看销售额同比下降了15%,平均转化率下降了30.5%,平均单价只上升了0.6%。品牌自播则稳定得多,千次观看销售额和平均单价也有明显的上升。

做货架,攻入淘天腹地

要突破兴趣电商的天花板,抖音还是选择摸着淘天走――建货架。

我们整理了抖音近些年出台的政策并简单转化为现实场景翻译了下:

  • 搭建一个商城,并把商城大门开在显眼的位置――抖音把“商城”入口从二级调整到顶部一级入口;
  • 鼓励直接从商城里的店里出货,限制引流――2020年8月,抖音开始对第三方电商平台的商品
  • 鼓励店主自力更生,自己吆喝自己――鼓励品牌自播,抖音规定自播品牌的GMV达到3000万后,额外返点20%;
  • 不以GMV为唯一判定标准,薄利多销的也给鼓励――抖音电商改革了针对商家运营的考核标准,品牌商家看重GMV;
  • 最后,开个自己的官方店:

这其中,调整商城入口、鼓励开店等都好理解,核心是搭建货架,给商城、店铺、橱窗更多的曝光机会、更低的入驻成本。

(抖音店铺引流入口:个人主页、直播间入口、短视频组件)

品牌自播则主要是为了加强品牌对直播带货的“可控性”:

一方面,品牌不用再支付给达人高昂的坑位费或佣金,而是自己招募主播,无论是成本还是带货的节奏都可以自己控制。

另一方面,达人带货可能更多依赖某一达人的魅力和专业性,本质还是兴趣种草,品牌自播则把“货”放在了第一位,消费者进来直播间,首先就是冲着品牌或者商品来的。

值得说明的是,在带货方式上,美妆大牌和美妆白牌不太一样。

以国际大牌雅诗兰黛和今年爆火的“抖品牌”海洁娅为例,我们统计了这两个品牌不同带货方式的销售额占比。可以简单理解为,抖音白牌是延续抖音的兴趣电商,主要还是依赖创始人自己或者某一达人直播带货,但国际大牌主要靠品牌自播,相当于开了个线上店铺,一天24小时,都有自家的“柜姐”在宣传卖货。

往大了讲,抖音正在试图把自己打造成一个24小时营业的、品类齐全的线上美妆商城。一个理想化的消费链条是:

在用户日常刷短视频的时候,抖音通过精准的大数据推送,把带货的直播推送到对应人群手机上,用户被内容刺激消费欲、下单;

在用户有明确消费需求的时候,则把抖音当成淘天一样的APP,去商城里搜索、筛选,然后下单,顺便关注品牌店铺;等到下一次再想购买相同商品的时候,用户直接去店铺里找到对应商品,形成复购。

抖音电商,野心在于淘天已经非常成熟的货架电商。密集的动作确实成效明显,靠着兴趣加货架的双重出击,抖音电商美妆GMV已经实现对淘天的超越――而美妆行业,一直是淘天腹地关键行业。

写在最后

抖音美妆正在加速淘宝天猫化的同时,淘宝、京东、拼多多们也在加速“抖音化”:

2023年,淘宝推出“优质内容账号激励政策”,根据用户停留时长、内容质量等指标,对直播间进行现金和流量进行双重补贴;京东推出了内容主播扶持政策;拼多多则公布了 “百万主播挑战赛”活动,直接给完成GMV目标的商家发放红包……

内容、直播、自营、货架……电商们正越做越像。

在这种情况下,抖音想要实现“全域兴趣电商”可能并不难,难的是,一个变得越来越像淘天的抖音,凭什么让更多用户选择自己,而不是更顺手的淘天、更低价的拼多多或者物流效率更高的京东?

电商们拼到最后,拼的可能已经不是卖货的方式、品牌的多样性,而是供应链、产品、价格、物流、服务等综合能力,谁能在这场大战中真正杀出重围,值得期待。


抖音和快手哪个有前途 抖音和快手哪个有前途呢


抖音比快手更有前途,这样的结论,一定会有遭到很多人反驳,那我们用数据来说话。 一、定位比较,1:1平 先对比一下他们的定位,抖音最初的定位是一二线城市,二… 抖。

抖音,现在抖音受众人群比较大,而且抖音带货也比较多 抖音,现在抖音受众人群比较大,而且抖音带货也比较多

影响力都大,这两个胚胎没有什么好比较的,他们的知名度都很高,应该算是比较潮流的,两个短视频平台了,虽然这两个平台不是一家公司的,但是有很多主播机会在快。

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作为一个快手抖音都玩过的人来说,快手和抖音分要分出哪个好的话,我是更喜欢快手的。快手出的更早,然后就一直火到了现在,用户基础更庞大,内容也就更加丰富。

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