淘宝客服转化率技巧,淘宝客服怎么才能提升自己的转化率,淘宝客服如何提高服务质量,淘宝客服如何提升业绩

淘宝产品转化率怎么提升？有哪些方法？ 希望这篇文章对大家有所帮助！

其实对淘宝产品来说，肯定也需要先去了解一下淘宝产品的转化率要怎么去提升，另外也要掌握一些提升产品转化率的方法，我马上就来给各位卖家们详细介绍一下。

1.精准人群是转化保障

很多卖家选择用付费推广来引流，高昂的付费推广带来了流量，但是转化很低，这里我们犯了一个错误：

高流量≠高转化

引来流量相对简单，但引来精准流量就比较难了。在淘宝千人前面的大数据下，淘宝系统会根据产品的标签来给产品推荐人群，当产品自身的标签不精准时，引来的流量当然就不精准了。

标签有消费层级、性别、年龄等的划分。比方说我是一位消费层级在300-500客单价的买家，我搜索连衣裙时给我推荐2000客单价的连衣裙，我会因为这件裙子好看点进去看一看，但并不会购买。

性别、年龄也是如此，如果你的产品标签出现偏差，系统推荐的不是精准人群，那么就会造成有流量没有转化的现象。

大家可以从生意参谋流量板块的访客分析来观察自己店铺购买的人群以及未购买的人群，来判定自己店铺的标签。当发现自己店铺的人群标签不精准时，要及时进行矫正，矫正人群标签可以使用直通车、超级推荐以及钻展，具体的操作过程在这里就不跟大家详细叙述了。

淘宝店铺人群标签矫正过来之后，系统会推荐更多的精准流量，店铺的转化会随之得到提升。

2.产品卖点要给力

随着电商行业的发展，越来越多的商家入行淘宝，让人们购物选择性更多的同时，也让同质化现象变得非常严重，竞争度也越来越大。买家每一次浏览点击产品的触达时间非常有限，买家点进去看一看就结束了。如果没有足够的卖点吸引到买家，那么就流失了一个访客。

有卖点的产品，对产品的转化有着积极的促进作用，打磨产品是促进转化的必经之路。吸引买家的卖点有很多种方式，文案、图片、视频等，突出产品卖点以及买家的痛点的内容。

①主图视频

现在淘宝很多产品都以视频作为第一展示内容，因为视频能更直观、更全面地展示我们的产品。比如一件女装，由相貌及身材姣好的女模特上身展示，搭配着场景。就可以展现出更细致的特点，让买家产生共鸣，激发买家的购买欲望。

②详情页

大数据显示，买家进店停留时间与买家最终是否完成购买是呈正相关的。详情页转化也是非常重要的一个方面，买家进店停留时间太短时，就要分析详情页是否有问题，需要进行优化。

下面以电器为例，详情页对产品的功能以及规格等介绍属于常规介绍，我就不过多叙述，主要以三点来说明。

第一属于售后服务保障，买家在购买比较大型的电器时，会比较倾向于注重售后服务保障。当买家浏览详情页时，看到了较好的服务承诺，可以很好地消除买家心理的顾虑，让买家愿意继续了解这款产品。

第二就是文案的表现手法，因为谁也不会去测试我们所写文案的准确性，但随着居民的生活水平逐渐提高，人们对生活的质量要求越来越高。虽然某些文案内容有点危言耸听的意思，但也是一个比较好的吸引买家的点。

第三则是证书，增加买家的信任度。买家购买这件产品，光说无凭，有个证书就很好地证明了这个产品的有效性，让本来有些许顾虑的买家赶紧下单，仿佛不买就亏了，买了就造福家人健康，这就达到了一种很好的营销作用。

咱们在日常运营店铺的过程中，就要从买家的评价以及买家的询单、问大家等内容里发掘买家的顾虑点，并运用到店铺的各个部分去，消除买家的顾虑。当你的产品做到消除买家的购买顾虑之后，带来的转化一定会得到提升。

3.做好产品基础，别让流量白白流失

①基础销量及评价问大家

如果你的产品是0销量评价去开车，买家可能会因为这个产品吸引到他于是点击了解，但却不会购买这件产品，他会去找这款产品的同款的产品，选择销量、评价较好的那一件购买。这样一来，你的此举不是为他人做了嫁衣裳吗。所以我们要在做好产品基础评价及销量，让产品有一定竞争力了再去付费推广抢位、抢流量。

像评价和问大家属于已购买买家的言论，这对未购买的买家是具有最大的说服力的。

②良好的服务促进转化，增加店铺老客户

现在人们购物，也会比较注重服务的质量。买家在进行购物时对产品有什么疑问、有什么顾虑?询单时，客服是否及时回复以及回复的态度，帮助买家解决问题的能力，以及引导买家下单，都对成交转化有着很大的促进作用。买家进行询单，代表着买家对这件产品非常感兴趣，我们这个时候只需要顺水推舟就可以了。

淘宝上面同款的东西很多，但买家在初次购买这件产品时，卖家的服务态度很好，赠品也合心意，那么大概率这个店铺就多了一位回头客。

淘宝也比较注重买家的体验，买家对自己的购买体验还可以对店铺进行打分，就是DSR动态评分，大家也不要忽视了动态评分，这个评分在店铺的权重占比也是比较高的，大家要注意维护。

4.店铺活动提升转化率

店铺在做活动以及遇上淘宝官方活动时，店铺的转化率会比较高，我们的店铺可以适时地做一些营销活动，来活跃店铺的转化率。

以上便是淘宝产品转化率怎么提升？有哪些方法？相关内容，如果对你有所帮助，记得收藏本页方便下次阅读。

ps怎么做淘宝主图模板 淘宝主图如何添加主图模板

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方法/步骤

打开ps软件,新建一个800*800像素的白色画布,【命名为:淘宝主图】方便保存之后查找,点击【确定】按钮。

在白色的画布上画出一个深蓝色的三角形形状。

将三角形的形状旋转角度,把它移动到左上角处;

把旋转好角度的三角形,再复制出一个,向左边移动一点点,然后把最底下的一形状填充为淡蓝色。

用矩形工具绘画出一个深蓝色的长方形;

把长方形旋转一下,移动至右下方摆放,作出一个三角形的效果;

把旋转好角度的长方形,再复制出一个,向下边移动一点点,然后把最底下的一形状填充为淡蓝色。

主图的模板效果已经制作好了,根据需要输入相关的文字。

很多人还不知道主图的最佳尺寸,接下来为大家做详细介绍:

1、宝贝主图大小

我们在电脑上编辑发布宝贝时,主图一般可以上传4~6个不同角度的图片。

编辑时淘宝也有提示:如果是上传700宽 * 700高像素的图片那么在发布后,宝贝详情页的主图才能使用放大镜功能。

建议主图尺寸:700 * 700

2、主图放大镜功能

买家浏览宝贝时只要鼠标移动到主图某个区域,就会在右边显示放大图片的效果。

3、宝贝细节图尺寸大小:

在装修时一般都知道,标准版旺铺有些模块是固定的,比如说宝贝细节图,常规来说系统模板只能显示是 750 的宽度。高度则没有限制。当然图片也可以上传比750更宽的图片,只不过系统同样会将期压缩至750宽,如果上传的图片大过750那么最好将图片排序在中间,不然显示的不完整。

宝贝细节图尺寸参考:750宽,高度则根据商品本身实际情况而定。

4、手机淘宝宝贝详情图片尺寸大小

我们在编辑手机端内容时,手机端的主图是和电脑端的主图共用的。手机端编辑上传的图片都将作为宝贝细节图,系统也有标准。宽度480 - 620之间高度小于等于960,这样好适配手机端和pad适应屏幕浏览。

其实手机端的图片也不需要另外去裁剪,只要电脑端的图片上传过淘宝空间后,就可以从淘宝空间获取一定比例的尺寸了。淘宝空间每张图片都有不同尺寸的引用连接,或直接插入即可。

怎么样做才好看?

1、添加水印时,可以加上“官方”水印。比如品牌名称、正品承诺以及包邮情况等等,这些官方式的水印,能够给买家带来安全感,更愿意购买。只要主图与水印搭配得当,便不会影响全局的美观性,甚至能够吸引更多买家。

2、一张主图,添加一个水印即可。如果水印太多,便会影响美观,有可能适得其反。在添加水印时,请不要将宝贝遮挡住,尽量放在边边角角。

3、一般来说,水印都会放在主图的右下方。这种放置位置,既不会影响宝贝的全方面展示,也不会令人忽视。不过具体放在哪里,需要根据主图的风格去进行设计。

4、水印的种类很多,至于到底使用哪一种类型,需要具体问题具体分析。比如,卖家出售的是大品牌的产品,可以将品牌名称以及“正品保障”的水印添加上去。让买家知道,所有商品都有品质保障,假一赔三。如果只是普通的宝贝,可以将优惠信息打成水印,令消费者一目了然。

添加产品主图LOGO,不仅能够将我们的店铺品牌展示出来,更能让客户感受到我们的产品是拥有自己的品牌的,是放心且专业的产品。如果你还不知道怎么添加logo,那么就根据我上面的介绍的步骤去操作吧。

一般有3种方法

1.自己拍图,用PS去设计,难度五颗星

2.花钱,在网上专业的设计师做,但成本高,看个人经济承受百能力吧

3.最经济实惠的一种方法:在网上找免费的模板套度用,但现在很多网站都慢慢转向付费模式了,我找了一下,目前只找到凡科快图这个新起的工具是完全免费的,我猜原因可能是品牌正在推广阶段,所以不要放过任何一个薅羊毛知的机会啊哈哈。

图片来源凡科快图

经营一个淘宝店也不是一件很容易的事,多多利道用一些实用的工具可以大大减轻自己的压力,希望能帮到你哈~我觉得最直观的办法是直接套用主图模板,美图王上很多的模板可以制作出精美的主图。希望对你有所帮助。是的,也可以找专业人制作的,那样视频的质量肯定会高些;除了这个方法还可以自己拍摄,或者自己有相关视频可以自己剪辑,最快的方法就是用甩手工具箱“制作主图视频”的批量制作功能。

制作出来视频后还要手动上传,这个过程对于第一次上传的卖家来说也有点繁琐,说得简单就是将视频传到视频中心,待视频转码审核通过后在视频中心添加视频就好了。一个好的主图一定是既美观又真实和驱动购买欲的图片,基本由背景、产品、文案三部分组成。

1、主图背景:因为自己店铺的宝贝主图是跟同页面很多竞品同时展现,一个好的背景一下子吸引住用户的注意力。一般分为纯色背景和环境背景,需要卖家倾注许多点击的概率点,百当然,宝贝的主图背景要跟产品本身相符合,不要为了突出而哗众取宠,青山绿水适合有机食品营销,用于电子产品就会弄巧成拙。

2、产品图:产品图是主图三要素的核心所在,要求一定要清晰,产品图一般是在主图中居中位置。

3、文案:首先文案部分占比不能超过30%,其次是文案排版美观性,是否加文字也因产品而异,用图片展示不出来的功能属性可以用简练的文案来说明一下,比如说电子产品等是功能性产品;但服装类目主要看的是款式,图片可以直观的展示出来,通常是不需要在图片上加文案的。但是文案有提炼卖点和痛点的作用,如果对自己产品够自信一定要明确价格,如果有类似三天直达、送货上楼等类似特殊附加服务项目要在文案中凸显出来。注意文案每张图不要太多,不要想着度一张图把所有的都表达出来,那样会适得其反。主图尺寸

1.主图的优化,来一般建议尺寸在800*800,且图片大小不能超过500KB

2.800*800以上自的图片,可以在宝贝详情页面提供图片放大知功能。

3.第五张白底图,为产品主体+白色背景,且没有任何模特以及文字道、牛皮癣

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