此事情实属不当行为，物业人员不应该使用暴力手段对待业主。以下是针对此事件的一些可能的后续行动和建议：

1. 业主报警并寻求合法援助：业主可以向警方报案，并要求警方介入调查此事件。同时，业主还可以咨询律师或者相关机构，以获得法律支持和保护。

2. 物业公司处理：如果此事件涉及到物业公司的工作人员，业主可以向物业公司投诉此事情，并要求物业公司采取积极措施解决此事情。例如，物业公司可以撤换涉事员工，并进行内部调查和审核，以确保类似事件不再发生。

3. 公众舆论干预：这种不当行为通常会引起公众的强烈谴责和反感。业主可以借助社交媒体和其他渠道，将此事件曝光，并呼吁公众关注和声援。公众舆论的压力可能会迫使相关方面采取更加积极的行动来解决此事情。

4. 调停：业主与物业公司可以尝试通过调解机构或者第三方协商来解决此事情，以达到双方理性交流的目的。当然，在调解过程中，双方都应该以平和、理性和尊重为前提，避免情绪化和暴力行为。

总之，此事件不仅侵犯了业主的人身权益，也损害了物业公司的形象和声誉。因此，相关方面应该采取积极措施，确保类似事件不再发生，并修复受害者的损失和创伤。