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最近，被小学生逼得在地铁站刷文案回应的钉钉总算可以稍稍缓一口气了：此前一直低调公测的淘宝特价版突然卯足了劲在苹果App Store购物榜上一路狂奔，目前这款APP已经超过了抖音、快手，甚至是拼多多和淘宝APP，排名第一。

因为出生时“天赋迥异”，很多网友都吐槽淘宝特价版的图标太丑，纷纷跑到淘宝官微下举报这款“山寨软件”，不过，淘宝官微很快就出来澄清了：大水冲了龙王庙，这就是我亲兄弟！

这种情境，就像饺子导演刚推出《哪吒之魔童降世》的时候，当时也有很多人都说小哪吒的形象太丑，但是，事实再次证明：只要丑得有性格，市场还是买账的！

那么，淘宝特价版多么“有性格”？

首先，一出世就和淘宝脱离，必要的时候可能会挤死一切竞争对手，包括淘宝！

就像当年腾讯在已经有了QQ的基础上，重新弄出一个微信，并且最终用微信反噬了QQ，奠定了腾讯帝国的基业一样，现在的淘宝特价版有可能也正走在这条路上。

其次，定位简单粗暴，就是在供给侧这个核心上全面改版。

也就是说，未来淘宝特价版将不再依赖淘宝原有店铺的商品，特价版上的商品基本都是来自产业带和产业基地。据称，除原天天特卖下的C2M（客户反向定制）商家，B2B事业群下的1688商家将作为重要商家资源被引入，淘宝特价版的商品产业链将极大丰富。

第三，为了推出淘宝特价版，阿里巴巴体现出了足够的耐心。

如果没有记错的话，早在去年3月中旬， “淘宝特价版”就已经上线公测了，但是当时阿里对这款APP的宣传还是比较低调的；在经历了长达一年的观察和了解后，“淘宝特价版”这才突然发力狂奔，显然，它已经对自己的实力有了足够的信心。

那么，“淘宝特价版”这个时候携雷霆之势呼啸而来，又有什么重要的战略意图？

其实，淘宝特价版刚刚上线时，当时最突出的一个特点是低价，这从这款APP的命名上也可以很直观地看得出来。

而这次，淘宝特价版则一再强调自己“工厂直购”的特性，并且主动将此前“赚红包”的设置换成了“消息”，看来，淘宝特价版已经不再专注于价格，而是为了诚心实意地打造高性价比商品而来的：产品要好，价格要便宜，服务也要让人满意，一个都不能少！

淘宝C2M事业部总经理汪海

这一点从最近淘宝特价版APP上部分商品定价的变化也可以看得出来：此前，淘宝特价版上的商品中，耳机、口红等小而美的商品单价在10到20元左右，家电类小商品单价在80元以下；而在最近的商品展示中，很多商品已经和聚划算实现互通，部分商品的价格比此前有所提升。

淘宝特价版正式改版，也意味着阿里系“五眼联盟”正式进军！

要知道，阿里此前已经在电商领域集合了天猫、淘宝两大综合电商平台，在IP营销上推出了聚划算百亿补贴，在社交电商上稳步推进淘小铺，现在淘宝特价版入列后，阿里的“五眼联盟”正式组成，互为犄角，相互驰援，力量对比已经有了明显提高。

“五眼联盟”中，淘宝特价版主打供给侧，也是出于阿里的战略考量：此前，已经有不少电商平台通过供给侧改革实现了粉丝和交易量的巨大突破，不仅在价格上做到更便宜，还直接带动了大批产业带，如果任由这种情况持续下去，阿里的市场份额在一定程度上也会有所稀释。

所以，淘宝特价版此时果断出手，正是看到了供给侧方面的巨大市场空间，从而以其人之道还治其人之身！

接下来，聚焦于下沉市场的一场大战已经在所难免了！

淘宝特价版正式改版引起这么高的关注，再次说明一个问题：对中国电商市场而言，下沉市场战略正在再度升级。

随着电商的深入发展，如今线上红利基本消失，平台和平台之间的竞争也更加惨烈。这时候，三线及以下城市、县镇和农村地区的市场，也是我国人口最大、面积最大、潜力最无穷的市场，远远没有达到饱和的下沉市场就成为各电商平台的 兵家必争之地。

从淘宝特价版的设计来看，它在下沉市场的战略升级上有两条明显的主线。

首先，主攻产业带。

为了主攻产业带，阿里巴巴这些年做了充分的战略储备：2018年，天天特卖上线，提出3年改造10000家数字化工厂的目标；2019年3月，天猫淘宝总裁蒋凡明确指出，帮助中国制造业转型升级是淘宝天猫营销平台的使命之一；2019年底，淘宝成立C2M事业部，将产业带供给作为当前的主要任务。

其次，聚焦品牌下沉，但下沉也是有质量的下沉。

在品牌下沉中，聚划算无疑是一个模范标兵：2019年3月，聚划算“复兴”以后，很快通过 “千万爆款团”为平台和商家拉来超过3亿的新客，其中很大一部分都是来自下沉市场；与此同时，通过聚划算百亿补贴，几个月内就吸引了近2000家正品好货品牌旗舰店入驻，实现了有质量的下沉。

不过问题是，现在各个平台都在谈下沉，但品牌下沉中也有很多问题需要解决。

首先，一定要入乡随俗，为品牌赋予普适性价值。

比如说，很多品牌因为商业模式已经定型，在下沉后显得和当地市场有些格格不入，一些大品牌打不过本土小品牌的情况时有发生，这时候，就一定要灵活变通，为品牌在下沉市场赋予普适性价值。

其次，解决认知差异。

此前，星巴克猫爪杯在一些城市卖疯了，在这个案例中，消费者的认知是决定其销量的根本原因，杯子本身的实用性并不是关键；而在下沉市场，实用性才是消费者的第一甚至是唯一选择，如果不了解这种认知上的差异，下沉的效果可能适得其反。

回到淘宝特价版身上，作为阿里下沉市场战略的一枚重要棋子，它的优势在于产业带货品，同时，早就入乡随俗的天天特卖在经验上会让其品牌在下沉时更从容，聚划算的平价品牌也探索出了下沉市场要品质也有平价的路径。

所以，淘宝特价版注定会是下沉市场的“新供给”，这也意味着，从这一刻起，各电商平台重整旗鼓，决战下沉市场的战争，已经开始了！

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网上商品投诉 特价版怎么投诉商家

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