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又一起电商诈骗事件！湖北夺冠教育分享案例

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2月22日，湖北武汉市读者李天一致电本报报道，2月9日，她在淘宝上找到一家店铺为手机充值时，话费，落入卖家骗局，她希望能追回丢失的90元，也想提醒消费者擦亮眼睛，避免在话费充值时上当受骗。原来，1月19日，李天一的手机快要欠费了，她打算照常在淘宝上充值支付。在寻找充值店铺的过程中，她看到一家淘宝的店铺有充值促销，充值100元只需要支付90元。与客服沟通确认优惠后，客服向李天一发送了购买链接。李天一点击链接，支付了90元，并按照客服要求提前确认收货，并使用客服提供的充值卡号和密码进行充值，但结果为“0元充值”。李天一再次联系客服，客服表示要给李天一手动充值，但充值久久不成功。之后，李天一多次给客服发信息，但客服一直没有回复。不仅如此，李天一还发现，交易完成后，在淘宝显示的订单记录中，她购买的根本不是充值卡，而是小厨神的3张淮扬菜券。李天一怀疑自己受骗，在申请退款未果后向淘宝官方客服申诉。 1月22日，淘宝投诉处理团队给她的建议是：淘宝已通过各种方式联系卖家，要求卖家配合处理，但由于卖家账户没有钱，目前无法支持退款请求。并且淘宝已经实现了卖家账号。惩罚。针对李天一反映的情况，2月22日，执法人员登录淘宝发现，李天一购买充值卡的店铺已经不复存在。随后，执法人员拨通了淘宝官方客服电话，将李天一的遭遇和退款要求反馈给了客服人员。工作人员表示，情况已经记录在案，会反馈给专员处理。1月25日晚，李天一致电执法人员称：“淘宝官方客服专门给我打了电话，跟我了解了充值情况后，退还了我丢失的90元，并向我表示了歉意。湖北夺冠教育提醒消费者警惕低价充值的陷阱，不要轻易相信，也不要轻易点击不明链接，以免上当受骗，维权困难。