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天猫一直不发货投诉后还是不发货 天猫规定发货时间是多久

天猫一直不发货投诉后还是发货,天猫不发货投诉也没用,天猫商家不发货投诉成功后会得到赔偿吗,天猫店铺不发货投诉多了对号有影响吗

天猫规定除定制、预售、特殊商品及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外,商家须在买家付款后的72小时内操作发货。

商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。一般来说,超时而未发货会自动退款。

扩展资料

延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,

商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

参考资料:百度百科?天猫发货时间

天猫商家一般是48小时内发货,淘宝集市卖家一般在3天内发货,也就是72小时,如果延迟发货,卖家会对买家进行沟通。

在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货哦,避免不必要的投诉。

扩展资料:

《天猫规则》:

第七十四条?延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

第七十二条?滥发其他信息

除天猫特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的,下架该商品。

参考资料来源:淘宝网-天猫双十一活动规则?

1、天猫订单(以2018年为例)

2018年12月12日00:00:00-2018年12月16日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2018年12月18日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。

2、天猫国际订单

2018年12月12日00:00:00-2018年12月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2018年12月18日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

扩展资料:

以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:

1、定制商品发货时间,以商家详情页描述为准。

2、预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。

3、家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。

4、家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品,发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准,其它自消费者付款之日起20日内完成发货。

5、已设置“预约配送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。

6、其他特殊情况由买卖双方自行协商而定(如汽车、摩托车整车等)。

参考资料来源:淘宝帮助中心-双12发货规则



淘宝双十二凑单再退款可以吗 2019年淘宝双十二退款规则须知

淘宝双十二凑单再退款可以一起退吗,淘宝双十二凑单再退款可以优惠吗,淘宝双十二可以凑单再退货吗,双12凑单退货

一、预售活动说明预售采用征集预售模式,卖家设置商品起订量征集目标,在11月. 23:59:59秒的所有拍下的1212预售订单,可以随时退款,无需卖家确认.征集成功后.

你可以点击退款,里面有个倒计时显示,就是最晚你能退款的期限,如果商家提前点击同意退款的话,就是商家点击同意按钮的那个时间点就可以提前退款了,信用卡还需要加3天时间,这个是银行进账所需的时间

可以退货啊.只要你和卖家沟通协商好了,都是可以退货的.而且现在双12才过去11天.如果你收到货的实际比较晚,还没过7天无理由的话,都还是可以的.所以和卖家沟通下,这样处理起来会比较快.

只要你不喜欢等,随时可以申请退,进入我的淘宝----待发货----找到需要退款的订单----点击申请退款.只要卖家不拒绝你的申请,系统会在48小时后自动退款成功,相应的款项是直接退回到你支付宝,建议到时候查询一下支付宝的 余额!

可以的,但是有些商品在购买前是有写说不能退款商品的话,那样就是不可以退款了,比如说付定金的产品 就好像是不可以的哦

有些退款可以极速退款,有些退款不能极速退款? 如果您在付款时使用了天猫积分、集分宝和支付宝红包,天猫的积分与红包无法换算成现金,因此暂时不能享受极速退款. 极速退款有300元的金额限制的,如果同时退款超过300元的话只可以给一件极速退款的

可以退货啊.只要你和卖家沟通协商好了,都是可以退货的.而且现在双12才过去11天.如果你收到货的实际比较晚,还没过7天无理由的话,都还是可以的.所以和卖家沟通下,这样处理起来会比较快.

不可以

一、预售活动说明预售采用征集预售模式,卖家设置商品起订量征集目标,在11月25日0点到12月12日2点,买家需全款支付预售商品,若到12月12日2点,达到征集目标.

只要你不喜欢等,随时可以申请退,进入我的淘宝----待发货----找到需要退款的订单----点击申请退款.只要卖家不拒绝你的申请,系统会在48小时后自动退款成功,相应的款项是直接退回到你支付宝,建议到时候查询一下支付宝的 余额!

可以的,但是有些商品在购买前是有写说不能退款商品的话,那样就是不可以退款了,比如说付定金的产品 就好像是不可以的哦

搜一下:【【淘密令】】退货政策

一、预售活动说明预售采用征集预售模式,卖家设置商品起订量征集目标,在11月. 因此双12的0点-2点的订单,双12当天不能退款).征集成功后,和正常商品一样,买.

这也是意外,双12当天付款成功的,“申请退款”通道关闭,13日开通.这样,很多人购买错误想纠正都没有机会.按常理,错误订单,申请退款,红包什么的都会退回,再购物照样使用.这次没机会了.红包仅限12日当天使用.很多人在抱怨.实在不想要,13日还是可以申请退款的.

可以退款,退款以后您实际支付的现金会退回至您的支付宝,红包也会退回,但是红包只能在双十二用了

本文标题:淘宝双十二可以退款吗(双12退款规则)
发布日期:2022-02-16 09:45:56
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