紧急通知美团外卖商家休班几天可以投诉-美团外卖商家休班几天可以投诉店铺(今日推荐/资讯)2023已更新
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超出承诺的派送时间都可以投诉,快递是48和24小时,买家多少天内可以投诉商家24小时是。 相信很多小伙伴都点过美团上的外卖吧。饿了么用户遇到态度不好的商家或者骑手。这个并没有明确规定,南翔食品投诉商家不发货一般来说十五分右,要是再多的话就可以进行投诉了。投诉途径:如果用户想要投诉美团外卖。
商家被美团值休三天怎么办
选择举报类型,输入联系电话,详细描述举报理由,点击下方的提交举报的理由 。 文章插图 喜欢小编为您带来的美团外卖投诉举报商家的方法吗。打开美团外卖,点击我的,点击客服中心, 点击右上角投诉,不知家地址如投诉 点击投诉商家,京东顾客投诉会处置商家吗这里仅支持72小时内的订单投诉, 可以在下面输入投诉商家,点击投诉, 点击投诉商家。
美团外卖商家版电脑版
消者投诉商家的方法有很多,消者可以向美团客服进行投诉,还可以拔打美团客服热线、12315电话进行投诉。消者可以先准备好材料以便由工作人员审核。距离商家请完成投诉已经5个日,期间用户未做进一步操作,商家不退供应商押诉系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
如投诉美团外卖商家
如果是你的错,联系客服也无济于事,这样就只能联系顾客,人都是可以沟通的,善于用语言技巧,让他撤诉。美团外卖投诉商家的话,一般会根据商家违规的类型和度来进行处理。在美团外卖投诉商家的具体操作方式如下: 美团外卖投诉商家一般怎么处理 1、打开美团。
24小时。方法/步骤1、第一步在我们的手机中打开美团,点击底部的订单,可以看到最近订单,选择要投诉的,点击进去。:2、第二步进去订单界面之后。1、首先打开自己的美团外卖,淘宝虚假传怎么投诉商家点击订单,打开我的订单后,找到想要投诉的商家订单,点击订单; 2、点击页面上方的耳机选,饿了么商家超时如投诉进入后点击我要投诉。
美团外卖休假
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给大家科普一下阿城私人24小时借钱(2023已更新(今日/知乎)
阿城阿城,阿城24小时营业饭店,阿城信息网,阿城附近编者按:本文来自微信公众号 吴晓波频道(ID:wuxiaobopd),作者:巴九灵,创业邦经授权转载,头图来源摄图网
试想一下,某一天,你刷着抖音,不经意间刷到附近一家餐馆的短视频或直播,下面就是它的外卖购买链接,你会点进去下单吗?
最近,有消息称,抖音将于3月1日上线全国外卖服务,目前已经在北上广三地进行内测。
综合了一些用户的体验来看,目前抖音外卖的入口还不明显,需要搜索“外卖”“团购配送”等,才能找到对应页面。商品种类还比较少,基本以大型连锁餐饮品牌为主,鲜有小店。菜品以套餐为主,价格偏高,基本在六七十元,以及百元以上。
此外,抖音尚未构建配送体系,在去年年底,其与达达快送、顺丰同城和闪送达成合作,三大平台将为抖音餐饮提供配送服务。
公开数据显示,截止到2022年11月,抖音用户数量在8.42亿左右,日活用户数超过7亿,人均单日使用时长为120分钟以上。
手握庞大的用户和流量,抖音就如一个巨无霸,不断丰富业务,拓宽边界,触角也伸向了阿里、美团等大厂的领地,尝试和探索过的领域包括社交、“种草”、商城、超市、外卖等。
就在上个月底,抖音低调上线了“抖音超市”,以快消品为主,功能与天猫超市相似,就连包邮价也与天猫超市相同,都是88元。
在这之前,抖音做电商的心早已显露。2022年,市场普遍估算抖音直播电商规模达到1.5万亿,也是在这一年,抖音将目标瞄准了货架电商,5月,抖音将“商城”放到了首页,并宣布从“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”。
此外,小红书擅长的“种草”模式,抖音也想要。去年5月,抖音开设了“图文”功能,首页的导航栏新增了“探索”模块,界面设置与小红书十分类似,堪比在抖音内部复刻了一个“小红书”。
抖音也从未放弃社交。今年1月初,抖音在官网低调上线了名叫“抖音聊天”的即时通讯软件,这是继之前“多闪”“飞聊”等尝试后的又一款通讯产品。
抖音不断拓宽业务,模糊了边界,被人称作是“大厂公敌”。
那么,抖音为何攻势如此猛烈?不断扩宽边界是互联网平台壮大后的必然趋势吗?
而最近另一个引人关注的消息是,与抖音一道进军外卖的,还有微信。
部分网友发现微信“发现”页面多了一项“门店快送”,开放的类目包括美食、茶饮、生鲜和百货等。目前微信正在深圳、广州两地内测小程序“门店快送”的服务。
外卖业务是有多香?引来抖音和微信两大国民级App的争相瓜分。小巴内心还有一个疑问,最近ChatGPT大火,而国内的互联网巨头代表字节跳动和腾讯,均擅长线上内容而不是线下场景,不在AI上面发力,反而在疫情放开后第一时间做外卖,这又是为何?
下面,就来看看大头对以上一系列问题的分析。
何帅
科技行业资深媒体人
在移动互联网领域,抖音属于巨无霸的量级。巨无霸的胃口肯定大,在现有流量基础上,做各种业务模式、营收模式的探索,无可厚非。任何一个企业发展到规模足够大时,必定谋求多元化的发展。
再加上,抖音正处在即将上市的阶段,既需要大量的营收支撑其各个业务板块的发展,也需要拓展业务,将自己的故事讲得更完美、动人一些,有助于提高估值。
抖音的最大优势是拥有大量剩余流量,且成本非常低,大量的剩余流量需要一个出口和落地,因此抖音做电商顺其自然。
如今抖音又涉猎外卖,并不是去颠覆谁,而是作为自身的一个业务分支。抖音做外卖有其优势,除了流量便宜,也可以基于地理位置提供服务,比如抖音博主在方圆几公里的范围内提供服务,实现短视频和直播的落地变现。
本质上,外卖业务没有太多技术核心,主要是看平台上用户、商家、骑手的积累,他们是否愿意迁移到另一个平台。
前期抖音烧钱补贴,会有一波用户使用和商家入驻的小高峰,但短期内难以撼动美团的地位。
并且,目前美团、饿了么正逐步帮助商家进行数字化升级,其实是慢慢进行绑定。这意味着,从用户到商家,再到外卖员,三方都在做深入的黏合绑定。那么,新入场的企业想吃外卖市场的大份额,难度非常大。
最近,抖音和微信涉猎外卖业务的消息,引发讨论“为何不在AI上面发力,而是做消费”。实际上,字节跳动和腾讯在AI方面都做得非常棒,尤其是字节跳动在AI内容推荐算法的探索,我认为放在全球范围内也是名列前茅。
但总体来说,国内互联网公司与国外互联网公司确实存在一些差异,前者更加注重短期利益,而后者更加注重长远发展,比如谷歌、OpenAI等会去做底层技术的研发。
国外互联网公司在业务扩张上更克制,大公司之间的边界也相对清晰,基本上会专注在自己的领域。从客观因素来说,它们想跨界也不容易,因为知识产权更严,因此大企业的一些动作容易遭遇诉讼、侵权,或面临用户的不接受等一系列问题。
而国内互联网公司喜欢追风口,扎堆,一通乱战,有流量了就可以做很多事。
国内的情况有利有弊,好处是充分竞争,坏处是过度竞争中,因补贴烧钱而造成资源浪费。
这还是跟国内的整个大环境相关。国外互联网发展走过了基础设施、应用、发展的路径,而中国互联网发展可谓弯道超车,很多东西都是现成的,比如国外有这么好用的安卓操作系统,拿来即用。
国外互联网公司的护城河就是科技,而国内互联网公司的核心竞争力在规模,走的是烧钱、圈用户做规模,融资,上市等路径,过于注重速度。整个行业处于野蛮生长的阶段。
不过,这样的模式已经渐渐走不通了,市场空间已非常有限。互联网泡沫破裂之后,创业者需要沉下心,去沉淀,做真正的创新。
未来可能会有一批优秀的互联网公司出现,真正走正循环之路,既有科技创新,又有利润支撑发展。
刘兴亮
DCCI互联网研究院院长
互联网学者
我个人认为,抖音在谋求上市,而上市得讲故事,但过去的故事比较单一。
从一个上市公司的角度出发,主营业务的盈利模式单一是一个需要解决的问题。此外,一个企业做大了,也需要更好地利用自己现有的流量优势。
而商业也好,外卖也好,都是盈利模式比较清晰的业务。
那么如何拓宽盈利来源呢?我们先看看抖音最大的优势是什么:
1. 赖以成名的算法优势。
目前字节所有做得好的业务,都与其算法优势有关,甚至可以说,字节跳动的算法推荐,某种程度上改变了互联网行业的游戏规则,大家都在学习它。利用这种优势,企业就能更快地构筑新业务,典型的如番茄小说,就是通过这个优势,很快就培育了起来。
2. 抖音现在自身不缺流量,不像其他App还需要到处买流量,它自己就可以生成很多流量,自己生产内容,就可以聚合流量。
3. 抖音的现金流、营收,规模都很大,这些都可以支撑它做其他公司想做而不敢做的事。像电商、外卖,都是一些烧钱的业务,它可以经受住这样的考验。
抖音商场主页的拉新活动
至于最近说微信也做外卖,但我认为它和抖音是不一样的做法。
抖音是真的下场做外卖,腾讯是做一个聚合平台,把附近具有外卖能力的商家聚集起来,相当于提供了一个信息渠道,自己并没有下场做外卖,而且它是先在广深两地做测试,主要是起到连接、信息聚合的作用。
互联网企业之间的边界变得模糊,实际上本来也不存在清晰的边界,也并不存在大家都划好界限。大家都有竞争对方领地的自由。只是希望大家吃相不要太难看,还需要在自己的主营产品上给网民更多的创新和便利。
至于有观点认为,腾讯和字节这两个,擅长线上内容而不是线下场景的公司,不在AI上面发力,疫情放开了第一反应还是做消费,这个观点我不认同,这一定程度上属于道德绑架,我们不能要求所有企业都去做硬件、芯片。这是人家经营上的选择,我们可以提建议,但不能进行道德绑架。
实际上,字节、腾讯公司在AI、芯片等方面都有所涉猎,也有一定的自身的优势。
庄帅
零售电商行业专家
百联咨询创始人
2022年,市场普遍估算抖音直播电商规模达到1.5万亿。这个规模对于整个直播电商行业来说,是非常高的。在这个GMV规模下,抖音要如何继续寻求增长,是其战略性问题。
从全球电商平台的增长路径来看,扩品类肯定是一个重要途径。
当年阿里收购饿了么,京东做京东超市都是这样的思路,抖音做电商平台也会回到这样的路径――要增长,首先要扩品类、做规模,并且用它特有的创新方式来做。
同时,抖音要进一步增长,就要将搜索电商即货架商城做起来。
因为无目的的推荐式购买和有目的的搜索式购买,无论是线上还是线下,包括从阿里、京东、拼多多、美团等各大平台的GMV来看,基本上呈现出“二八定律”,即20%是无目的的推荐式购买,80%是有目的的搜索式购买。
这意味着,抖音未来也需要增加搜索式购买的比重。
那如何能把商城做起来呢?
首先,高频消费的品类是培养用户习惯的好方式。比如超市的生鲜、快消品,属于周频、月频、季频的消费频次,而外卖属于日频、周频。
只有在这么高的消费频次中,才可以迅速培养用户的使用习惯。使用频次太低,用户切换平台的可能性就很大,而消费频次高,才有可能形成更高的用户粘性和复购。
而在存量市场里互相厮杀,这种都是正常现象,抖音也谈不上成为什么“大厂公敌”。
在外卖市场,美团十几年来在用户、骑手、商家方面的积累,整个运营体系的构建,抖音就算要抢也是要花很大力气,这是一个从组织结构到运营体系到资金都需要很大投入的事情。
不过,我认为互联网App之间的业务竞争,最后会形成一种动态平衡,即谁也干不死谁,你抢我一口,我再扒拉回来,就是这样一个焦灼的状态。
在现有的技术无法取得突破的条件下,抖音、美团、拼多多、京东、天猫、微信等,将会在存量市场维持彼此间的长期博弈,唯一可能改变格局的是颠覆性技术的出现。
*以上观点为大头个人观点,不代表吴晓波频道意见。
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《阿城私人24小时借钱》他冷声道:“你有时间调查这些,就没去调查一下袭击你的人是谁?”空气之中,带着一股焦味。
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从当地消费者反馈看,美团进军香港有不少空间可挖掘。
在香港岛本岛工作的一位人士对第一财经记者表示,目前香港的外卖市场主要包括Deliveroo(户户送) 和Foodpanda两大平台,此前Uber外卖服务Uber Eats并未在香港市场站稳脚跟,最后黯然离场。其中Deliveroo为一家英国送餐平台,2022年四季度该公司在海外地区的订单下滑了5%,而英国和爱尔兰本地市场的订单有所上升。Foodpanda母公司为德国的Deli【【微信】】,有消息称为在2023年实现盈利,Deli【【微信】】考虑调整包括东南亚地区在内的部分市场。
她对记者总结,香港人力成本较高,因此香港外卖的配送费较高。此外相比之下还有配送时间较长,外卖包装和配送服务用户体验一般,合作的商家覆盖度不够全面等痛点。
例如,在一些外卖包装细节上,即使是一些还不错的商家也往往包装简陋,不封口,经常洒漏等情况;此外无论大餐厅还是小餐厅,配送较慢,等配送要40分钟以上,如遇雨天等恶劣天气配要1-2小时甚至更久;在配送费上,即使距离很近,也要35元左右的配送费,一些餐厅要一次消费满200-300元才能享受免费配送,此外用户可以通过每月买外卖会员(约100元港币左右)来获得一定的优惠。
除了配送平台,还有香港消费者对记者反馈还有不少餐厅会自己配送,“配送费看,距离较近的配送费大约在8港币,距离较远的话运费在十几港币到四十多港币不等,有些餐厅搞活动的话会满多少免费送。”整体看,消费者认为目前的香港外卖服务并不方便。
此外,香港消费者用户习惯也有差别。多位香港消费者在接受第一财经记者采访时表示,和内地网友已经习惯了手机点外卖不同,香港街道紧密,餐馆分布密集,人们外出就餐十分方便,因此外卖的消费习惯和需求比较“温吞”,所以目前看起来,外卖行业的服务推进没有那么快,但相信香港外卖市场会在更多竞争者进入后“卷”起来,预计可能会打起补贴战,配送费也有望下降。
还有消费者对记者表示,“大部分人都喜欢去餐厅吃,新鲜又便宜。也有人选择外卖,如果有补贴或者更便宜肯定会有更多人愿意用。”
收入最高可达3.5万港元
从美团官网给出的薪资看,进入香港后美团或许不愁招不到骑手。
记者查阅信息看到,美团香港骑手收入由配送服务费、组别奖赏(包括配送准时率、订单完成率、接单率等指标)和活动奖赏三部分构成。为鼓励注册,美团给出了迎新奖赏,新加入的送递员在注册成功后的十四天内有“单单有奖活动”,有机会在此期间额外赚2500港元。
有人计算,以一小时内送递约两单计,假设送递员当月做满500单且获得所有奖赏,收入最高可达3.5万港元。 可以对比的是,公开数据显示,去年第二季度香港就业人员每月收入中位数是20000元(不包含外籍家庭佣工)。
从内地骑手送单情况看,单个骑手每月可配送900单以上。北京通州区一站点的美团骑手对第一财经记者表示,站点骑手日均配送单量约为30单,即单个骑手单月跑单能达到900单。如果在节假日的高峰期,每位配送员的日均配送单量将达到40单。
不过,给出高额收入也意味着公司需要承担高额的骑手支出,再加上刚进入新市场往往要打价格战、补贴战,预计美团在初入香港市场仍将以烧钱为主。究竟能从Deliveroo(户户送) 和Foodpanda手中抢到多少蛋糕,考验着美团的综合运营能力,而美团外卖在香港市场的表现,或也直接影响其香港投资者。
事实上从时间看,美团对于进入相关市场规划已久。此前在2022年三季度财报电话会议上,对于美团在香港试水外卖业务一事,王兴回应称美团将会继续挖掘中国大陆市场,也会走向其他地区的市场,目前美团在香港的市场试水规模并不大,两地服务也有差异,团队也需要调整现有的经营模式以应对新市场。
在去年10月,美团官方招聘平台曾显示,正在招聘中的境外业务相关岗位中不少都在base地一栏里标注了香港,并在招聘要求中注明“粤语及英语可以作为工作语言者优先”,业务岗位大多都归属于到家事业群,即外卖业务所在事业群。
不过,从财报看,目前美团在配送部分尚未实现平衡。以2022年第三季度财报为例,美团该季度配送服务收入达到201亿元,而配送相关成本则达到225亿元。
从竞争看,外卖市场的竞争在加剧。2月,抖音表示与饿了么合作的外卖业务目前在部分试点城市进行。同时抖音的“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中,近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况,考虑逐步拓展试点城市;不久前微信平台也在部分城市推出“门店外送”切入外卖服务,这意味着美团将直面多方竞争。
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