1、中消协发布“双11”监测结果：共收集快递服务问题负面信息136.38万条

中国消费者协会发布今年“双11”消费维权舆情分析报告。从今年10月20日开始，到11月13日截止，中消协利用互联网舆情监测系统，对此期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测期内，中消协共收集有关“快递服务问题”负面信息136.38万条，占吐槽类信息总量的24.87%。吐槽焦点主要指向今年“双11”快递到货“一快一慢”：一边是“付了尾款一觉醒来快递已到家”，另一边则有消费者吐槽“网购手机被告知要等30天”。有关“促销价格争议”的负面信息达76.83万条，占吐槽类信息总量的14.01%，吐槽内容主要指向先提价后打折、预售价格高等问题。（来源：中国消费者协会）

2、抖音生活服务与顺丰同城达成“团购配送”协作

顺丰同城今日宣布，该平台与抖音生活服务已正式达成“团购配送”合作，逐步实现团购套餐“全城平均1小时达”。

据称，双方将携手打造多元运力融合、覆盖全城的高效弹性配送网络，共建本地生活服务新生态，在满足商家多样化、全渠道配送需求，助力商家提高履约效率的同时，也为用户带来更高效、顺畅的消费体验。

顺丰同城为抖音生活服务商家提供的“团购配送”服务已在多个城市试点上线。值得一提的是，抖音生活服务方面今日也宣布称，其联合优质生态伙伴，面向商家推出“团购配送”等方式，助力商家为用户提供餐饮外卖配送服务。

目前“团购配送”正在探索阶段，暂时仅面向试点城市商家开放参与。根据官方介绍，“团购配送”方式下，商家能够以套餐的形式在抖音的短视频或者直播中多角度展现商品，用户在短视频或直播间中被“种草”后，便可立即通过短视频的POI货架、直播的小房子货架来购买商品。（来源：电商报）

3、达达快送与抖音生活服务达成合作 提供同城即时配送服务

达达快送与抖音生活服务联合宣布正式达成合作。消费者在抖音生活服务平台上的餐饮商家下单，达达快送骑士便从消费者附近的门店取货送到家，让消费者可以在观看直播过程中就能收到商品，助力中小商家和线下门店获得实在增长，为用户带来即时的消费体验。据了解，达达快送作为即时配送平台，为商家提供即刻达、全速达、全城送和定制化配送解决方案等四大即时配送服务产品，数十万达达快送活跃骑士为商家提配送服务。今年京东11.11期间，达达快送配送总单量突破1.2亿单，日均配送单量超1000万单。此次作为与抖音生活服务合作的首批即时运力服务商，达达快送基于自身运力优势和智慧科技沉淀，为抖音生活服务平台上的餐饮商家提供同城配送解决方案，携手抖音生活服务打造“团购配送”链路，共同构建多元运力融合、覆盖全城的弹性配送网络，满足商家多样化、全渠道配送需求，为用户带来即看即买、即买即到的即时消费体验。（来源：达达集团黑板报）

4、2023年快手电商年货节推出“买贵必赔”等新玩法

快手电商召开2023年年货节商家大会。会上，快手电商宣布年货节期间将拿出66亿流量和10亿红包，助力商家年货节生意增长。2023年快手年货节时间为2022年12月24日至2023年1月2日，商家可以在2022年12月5日至12月30日期间报名参与年货节活动。本次年货节，快手电商推出了年货节宠粉专场、年货节百大主播盛典、地道年货品类日、商业化共建红利政策等四大核心玩法，不同层级商家均有机会获得流量和红包扶持。本次年货节，快手电商还推出了“买贵必赔”“宠粉年货礼包”等全新特色玩法。（来源：电商报）

5、快手电商年货节：拿“66亿流量10亿红包”扶持商家生意

快手电商召开2023年年货节商家大会。会上，快手电商宣布年货节期间（12月24日-1月2日）将拿出66亿流量和10亿红包，助力商家年货节生意。本次年货节，快手电商推出了年货节宠粉专场、年货节百大主播盛典、地道年货品类日、商业化共建红利政策等四大核心玩法，不同层级商家均有机会获得流量和红包扶持。（来源：亿邦动力）

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