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这届淘宝618,被商家骂惨了

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淘宝被商家骂怎么办,被淘宝卖家辱骂该怎么办,受不了这口气,但是又无能为力,被淘宝商家辱骂,被淘宝卖家骂人怎么办

投流贵,回本难,中小商家参加618图个啥?


来源 | 拓品新消费


ID | tuopinxxf


作者 | 游牧


编辑 | 岳颜


“今天是618的第三天,明显感受到店铺的热度不如前两天,大部分店铺的销售额都已经开始回落了。”


淘宝618

这是@老陕人做电商 在5月22日发布的一条视频。据他描述,他负责运营的5个淘宝店铺的销售额基本都开始回落。这条视频引发了不少淘宝商家的共鸣,他们纷纷在评论区抱怨自家店铺在今年的618中表现惨淡。


时间回到5月20日晚上8点,@老陕人做电商 紧紧盯着生意参谋的大屏监测各个店铺的成交数据。


当晚,他表现得还比较乐观。618正式开始后,他运营的5个淘宝店铺销售额都有了一定程度的增长。其中,他有一家售卖蚊帐的店铺,销售额达到了30331元,是平日销售额的3倍。


然而,大促带来销售额的增长并没有维持太久,部分商家的销售额也只是在618开始的当天迎来了“开门红”。


“618活动期间,我们店铺的销量比平日销量高了20%左右,但一算利润,其实跟平时销量的利润差不多。”一位商家表示。


从消费者的视角出发,今年618,淘宝推出取消预售、五折会场、官方价格直降以及退换货提供运费险等活动,确实为消费者们打造了一个规则简单、无套路的购物节。


但从商家的角度来看,平台推出的一系列活动都需要让渡出商家的利益。仅是让商家自掏腰包,开通一个月的运费险就已经让很多人叫苦不迭了。


“今年参加618退换货、投流的成本太高了,只能期望商品的销量能多提高一些了。”一位参与淘宝618的商家说道。


“哪个冤种商家报名618活动”一位商家在小红书上直呼今年淘宝618活动很坑并表示自己今年不再参加618。


这位商家愤怒的原因在于,今年淘宝对商家参加大促的要求多且严厉。


今年淘宝“618开门红”基础的活动有两种,官方立减和跨店满减300-50。如果商家报名参加这两种活动,还必须要提供运费险,而且大部分品类要求的发货时效在48小时或72小时内。


另外,今年淘宝对商家的价格管控从4月20日便开始,报名参加618活动的商品,在活动时间内,价格浮动不能超过30%。也就是说,商家不能通过先涨价后降价的方式参与满减活动。


总之一句话,今年想要参与淘宝618的商家们都得卷低价、卷服务。


“又是让利15%,又是运费险,搞了半天活动坑的都是商家的钱。”一位商家吐槽道。


平台一方面要商家提高服务质量,一方面又督促商家降价让利给消费者。这样一来,很多商家觉得参加618不过是“赔本赚吆喝”,于是选择不再参加大促活动。


已经有商家在店铺首页贴上了不参与平台活动的公告。


“火星小恶魔品牌直营”是一家在淘宝经营了10年的原创文具店。临近618,他们将“本店全年不参与任何平台活动,所有价格均为折扣实价”的声明海报贴在了店铺首页。


值得一提的是,今年淘宝618的时间跨度长达一个月。第一轮“年中开门红”的活动日期是5月20日-5月28日,第二轮“618狂欢节”的活动时间是5月31日-6月20日。


一些稍有名气的店铺,选择不参加大促后或许还能保持日常的销量。但对于部分小商家来说,不参加大促则意味着,近一个月,店铺的曝光量和成交量可能会严重下滑。


这也很好理解,平台肯定是会将流量倾斜给愿意降价参加活动的商家,至于那些苦苦守着利润率不愿意割肉参与大促的商家,只能躲在淘宝的角落里暗自神伤。


因此,大部分商家的常态是,抱怨完平台再继续参加618活动、做推广,期待着自家店铺能踩中流量实现爆单。


当然,还有更“卷”的商家。


在千牛的后台能够看到,围绕618,淘宝还推出了14种获得进阶流量特色玩法。玩法主要分为四类,超级秒杀、分期免息、会员专享价和惊喜直降。像是参与“超级秒杀”的商家,其商品的主页便会带上一条“超级秒杀”的横幅,更能营造出大促的氛围,吸引消费者下单。参与“分期免息”的商品,则能够在搜索和猜你喜欢等页面有更多露出的机会。


可见,今年淘宝推出了不少活动来吸引商家参加,而商家们的普遍状态是,嘴上骂着平台,实则乖乖地按时报名大促活动。


对于商家来说,今年618的不同点还在于阿里妈妈推出了全站推广。


4月16日,阿里妈妈正式推出革命性产品――全站推广。据介绍,全站推广是基于LMA大模型技术,在付免联动机制的助推下,能够帮助商家快速定位潜力好货并打爆,实现成交效率最大化。


听上去,全站推广的使用方法也比较简单。商家只需要设定后ROI(投入产出比)后,再设置好预算,全站推广便会自动去投放。


以往,商家在使用推广工具时,都是先去投放,等到投放结束后才能知道确定的ROI,而全站推广可以用固定的ROI来投放,减少了推广的不确定性。


一直以来,不少商家觉得淘宝店铺的推流渠道过于复杂,像是关键词搜索、精准人群推广等。运营经验成熟的商家会计算好利润点,拿出预算投放不同的推广计划,再根据投产比的高低选择是否继续投放。


“像拼多多,一个人可以运营几个店铺,但淘宝一个店铺就需要很多人,活动太复杂了。”一位商家对拓品新消费说。全站推广的出现或许可以帮助商家们简化运营运营方式。


不过,目前来看,部分商家对全站推广并不买账。


商家们的问题集中在“付免联动”上。据官方介绍,付免联动是通过付费撬动淘系全局的流量,包括搜索、推荐与内容场景的广告流量,与搜推一体的自然流量。


但是,商家们察觉到了一丝不对劲的地方。


“以前,我们付费投流后,就能得到不错的免费流量,现在全站推广将付费流量与免费流量合为一体,不就意味着我们能得到的所有流量都要花钱买了。”一位商家表示。


值得注意的是,距离阿里妈妈发布全站推广已经过去两个多月了,目前,全站推广尚未对所有商家开放,只有部分参与内测的商家可以使用。还有部分商家在观望全站推广在618的表现。


5月21日,阿里妈妈数字营销发布了全站推广在618首日表现的数据。在阿里妈妈全站推广的助力下,首批内测数万商家开门红首日环比增长701%。其中,添可、追觅、TCL等品牌单品成交破千万。


数据还算是亮眼。


不过,清醒的商家不止要看成交数据,他们更想知道,这些表现不错的商家在全站推广上具体的花销是多少,与其他推广计划相比,全站推广的费用有无增长。而且,官方给出的大多是品牌商家利用全站推广后的转化数据,对于中小商家来说,能否得到同样的效果。


毕竟,对商家来说,用什么营销工具并不重要,重要的是,新的营销工具能否给他们的生意带来切实的增长。


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淘宝618优惠券规则 2022年淘宝618满减规则

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在互联网时代,电子商务犹如璀璨之星照亮夜空,淘宝作为我国电商业界的领航员,每一次风吹草动无异于投入深海中的一枚种子,在水面荡起阵阵涟漪。然而近来,淘宝的一连串变革举措,似乎让这片原本平静的湖水泛起了不小的波澜。


首先,让我们关注一下淘宝的618大促。这原本是商家们翘首以盼的盛事,却因淘宝的一项重大调整而变得扑朔迷离。预售环节的突然取消,无疑让许多商家陷入了措手不及的境地。过去,预售不仅可以帮助商家提前锁定销售业绩,还能借助预售数据优化库存和物流调配。然而,今年淘宝却选择打破这一惯例,改为直接售卖并承诺全程价格保障。这种“一刀切”的方式让商家们感到迷茫,也为整个电商市场增添了诸多变数。


其次,淘宝对商家主图标价格的限制也引起了广泛的议论。商家们发现,预热阶段在主图上标明的价格在活动正式启动之后会被平台自动抹去。这一规定让商家们倍感无奈,他们认为,这样的限制不仅削弱了他们的营销效果,而且使他们感觉自己的营销策略受到了束缚。在社交媒体上,许多商家纷纷发表评论,表达了对淘宝这一决策的不满。


此外,送货上门服务本应是提升消费者购物体验的关键环节,但在实践过程中却暴露了诸多问题。部分消费者反映,送货上门服务需要拨打电话进行确认,给他们的日常生活带来了诸多不便。甚至有些快递员为了追求配送速度,将包裹随意放置在门口,使得消费者感到自身的隐私权和安全性受到了威胁。这些问题不仅影响了消费者的购物体验,也使淘宝的送货上门服务饱受质疑。


最后,淘宝的“仅退款”政策也引发了争议。尽管该政策在某种程度上维护了消费者的权益,但也给商家带来了不小的困扰。一些消费者滥用这一政策,恶意下单后再申请退款,给商家带来了巨大的经济损失。商家们表示,他们期望淘宝能够加大对退款政策的监管力度,防范恶意退款行为的滋生。


在淘宝的变革过程中,商家和消费者的反应呈现出明显的差异。商家们对淘宝频繁的调整感到不满和困惑,他们期待淘宝能够提供一个稳定、公正、透明的运营环境,让他们能够自由制定营销策略,并与消费者建立长久稳固的合作关系。然而,淘宝的变革似乎未能充分顾及商家的利益和诉求,导致商家们对淘宝的信任度逐渐降低。


对于消费者而言,淘宝的变革同样让他们感到困惑和不安。他们渴望淘宝能够提供更为便捷、高效、优质的购物体验,但淘宝的某些变革却让他们觉得自己的权益受到了侵害。例如,送货上门服务的问题以及“仅退款”政策的争议等,均令消费者对淘宝的服务品质产生了疑虑。


在淘宝的变革历程中,我们也见证了电商行业所面临的激烈竞争和严峻挑战。随着电商市场的持续壮大和竞争的日益白热化,各大电商平台都在努力寻求变革和创新,以提升自身的核心竞争力。然而,在此过程中,如何妥善平衡商家和消费者的利益和需求,已然成为一个亟需解决的难题。


总的来看,淘宝的变革之路并非一帆风顺,而是充满了曲折和挑战。面对商家和消费者的不同声音,淘宝需要深入了解他们的需求和痛点,并采取切实有效的措施加以改进。只有这样,才能真正实现商家和消费者的共赢,推动电商行业的健康发展。


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