淘宝销量展示逻辑迎来重大改变

最近，淘宝销量数据展示出现了一些新的变动。例如，在一些热门单品的商品详情页上显示 " 全网热销 " 数量。

" 全网热销 " 指天猫、天猫国际、淘宝平台上销售的同型号同规格的同款商品，基于过去 365 天销量加总计算所得。

图源：天下网商

据了解，淘宝自今年 8 月起开始对全网搜索销量展示进行优化。

8 月 16 日起，淘宝更新了商品销量展示规则，将销量时效由 30 天拉长至 365 天，部分类目从原来的 30 天月销，改为显示近 365 天已销售件数。

与此同时，淘宝新品展示也发生了变化，由已售件数改为关注度，在首次上架日 30 天内展示为 "XXX 人看过 "。

9 月 6 日，淘宝发布《淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明》规则变更的公示通知（9 月 13 日已生效）。此次变更主要删除了以下几个销量不计算规则：

低于一口价 3 折，且支付金额低于 5 元的订单不计销量；删除低于 1 元 SKU 时，且链接存在 5 元以上的 SKU，删除低于 1 元 SKU 的订单销量；修改 SKU 价格时，低于 10 元的 SKU 销量删除。

图源：淘宝平台规则

原规则是淘宝在 2014 年发布的。有参与原规则制定的人士透露，当时是为了迎合消费升级战略。此次删除则是响应马云今年 5 月提出的 " 回归淘宝 " 方向。

这一系列操作下来，淘宝商家销量得到了更全方位和系统性展示。全网热销、" 月销 " 改 " 年销 " 的调整更是让不少商家销量数字变为 " 已售 100 万 +"。

淘宝上个月向 8 个商家颁发了首届 " 淘宝 100W+" 金桃子奖杯。麻辣王子辣条、虚拟野生蚊子、吉香居下饭酱、华为体重秤、好欢螺螺蛳粉、蜂花护发素、拜耳蟑螂药、卫龙魔芋爽成为了首批获奖品牌。对于商家来说，" 淘宝 100W+" 意味着其商品获得了国民级的认可。

图源：淘宝微博

不少商家反馈，销量数字增多为他们带来了更多的经营信心。尤其是对于高客单、长周期和淡旺季的商家，明显增长的销量数据进一步促成消费转化。

还有资深电商运营人士透露，一些中小商家正在淘宝开启 " 老品新做 " 计划，得益于销量数据展示调整，一些已经积累了一定销量和高口碑的老品更容易打动消费者。

与此同时，新品数据展示也从已售件数改为关注度，上架后 30 天内都可以通过 "XXX 人看过 " 弥补销量缺口，以关注度进一步吸引消费者关注。对于新商家、新品来说，这种调整可以帮助其在销售初期快速提升销量，建立竞争优势。

图源：淘宝 APP 截图

此外，低价 SKU 商品销量计入销量评分权重，也将有利于低价市场商家进一步以价换量，加码低价优势，促进生意增长。对于淘宝平台来说，这也是抢占低价市场的重要步骤。

与淘宝相比，拼多多商品详情页长期以累计销量展示，以高销售额数据带动转化提升。目前拼多多平台主要显示 " 已拼 " 和店铺好评数量，其中 " 已拼 " 是指该款商品在拼多多平台的销量。

从某种程度上讲，淘宝此次销量展示调整是在模仿拼多多。

淘宝全面展示销量，为中小商家带来利好

淘宝对销量显示进行的一系列调整，为商家打造了一个更加适宜生存和发展的空间。此次调整也是为了吸引更多新商家入淘，尤其是中小商家，这也是今年淘宝的重点工作之一。

此前，淘宝天猫一直关注的是品牌商家。这主要是因为品牌商家自带流量，可以保障平台用户活跃度和 GMV。

而从今年开始，存量市场竞争进入白热化阶段，拼多多凭借中小商家实现赛道突围，让其他电商平台开始认识到中小商家的重要性。

亿欧智库的《2022 双 11 电商金融服务报告》显示，电商行业中小商家占 80% 以上。中小商家和品牌商家相比，没有质的超越，但却有着量的优势。中小商家运营得当，也能为平台 GMV 寻求新增量。

与此同时，消费者习惯也发生了改变。理性消费、个性化消费逐渐成为主流，比起 " 多而贵 "，人们更多去追求 " 少与实用 "，质优价廉成为如今消费的关键词。今年电商平台开始将 " 低价 " 作为平台战略，价格竞争更胜从前。

而电商平台要打造 " 低价 " 优势，就需要不断扩充中小商家的基本盘。中小商家可以为电商平台带来更丰富的商品 SKU，满足消费者的个性化、性价比需求。由中小商家带来的尾部总体效益或能超越头部。

今年以来，淘宝持续释放中小商家利好消息，并发布了一系列扶持措施。

淘宝 6 月上线了 " 淘宝百万新商造星计划 "，为新商提供了 9 大核心权益，包括入驻 0 保障金开店、新品冷启流量孵化、2000 元流量补贴等支持，帮助商家突破冷启动困难。

图源：淘宝

淘宝中小企业发展中心生态运营中心总经理肖豫近日透露，淘宝百万新商造星计划启动 100 天来，吸引了大批商家加速入淘，9 月新商数量同比去年增长超过 20%，同时有 40 万新商已经享受到流量推广补贴。

在今年的 "618" 商家大会上，淘宝天猫宣布成立中小企业发展中心，在 "618" 期间为中小商家推出 " 淘宝好价节 "，这也是电商行业第一个为中小商家定制的专属营销 IP。

淘宝天猫数据显示，截至 6 月 18 日 0 点，超 256 万名中小商家今年 "618" 的成交额超过去年同期。还有 118 万名中小商家达成了 "1 万元成交 " 的小突破，其中 6.8 万名商家加入淘宝还不到 3 个月。

图源：淘宝

此次淘宝调整销量展现逻辑，进一步优化了淘宝的营商环境，让消费者可以看到更长周期，更多平台、更多关注的商品表现。相比于品牌商家，淘宝销量显示调整措施对中小商家产生了更为积极的影响，转化率提升更加明显。

多位商家和电商人士强调，销量展示的变化带来的影响不会改变最基本的运营逻辑和策略。产品能否打动目标客群才是提升转化的根本要素。

销量显示调整也仅仅为商家增加了一定的产品权重，" 全网热销 " 或年销累计多达 10 万 +、甚至 100 万 + 可以带来更好的消费信心。真正影响消费决策的还是产品本身，差异化和性价比组成天平的两端，消费者最终抉择要看两边的砝码多少。

中小商家特色鲜明、供给丰富、灵活快速，在差异化和性价比上都有着独特的优势。淘宝已经为商家准备了充分的生长空间，商家只需把握机会，努力实现增长。

淘宝商家回归仍是持久战

今年 5 月，阿里巴巴创始人马云宣布淘天集团开始 " 转舵 "。马云判断，阿里过去的方法已经不再适用于现在。接下来是淘宝而不是天猫的机会，阿里电商应该 " 回归淘宝 "。

他为淘天集团指出了三个方向：回归淘宝、回归用户、回归互联网。其中回归淘宝，即回归低价策略，与拼多多展开竞争，吸引更多中小商家提供更多低价商品。

马云现身阿里总部

拼多多近几年才开始崛起，主打低价，以百亿补贴和农产品策略，吸引了大量中小商家入驻，提前抢占了下沉市场。今年一季度拼多多收入同比增长 58%，远超阿里（2%）和京东（1.4%）。

纵观淘宝的发展历程，可以看到淘宝的崛起也依赖于中小商家。阿里前任 CEO 张勇于 2009 年推出双 11，吸引了大量中小商家入驻淘宝商城。

2011 年 10 月，张勇宣布升级商家管理系统，进一步加大假货赔偿力度，并将 6000 元技术服务年费，提高至 3 万元和 6 万元。这一措施有利于大卖家和品牌商家，而让中小商家的生存空间被挤占。

在这种情况下，淘宝中小商家的流失不可避免。同时拼多多以 "0 佣金 "、0 平台服务年费顺势承接了大量中小商家，为后来的发展奠定了基础。

今年淘宝开始回归淘宝，对待品牌商家和中小商家一视同仁，并下调部分行业佣金，从流量、权重等多方面改善中小商家发展环境。

多家媒体报道，在截止 6 月 18 日的一年间，淘宝新增 512 万商家当中，约有 20% 从拼多多流入，规模达百万。

据悉，此次商家 " 出拼入淘 " 不仅是被淘宝多项利好政策吸引，也是因为今年 3 月份拼多多发生一起 " 炸店事件 "。这主要是由于部分中小商家无法负担拼多多 " 仅退款 " 服务带来的成本压力，而最终选择出走。

不管是 " 出淘入拼 "，还是 " 出拼入淘 "，本质上都基本相同，中小商家一直在寻找更适宜发展的空间。淘宝现阶段致力于打造这样的空间，来吸纳更多中小商家涌入。

而在全平台低价竞争激烈的情况下，拼多多、抖音等电商平台早已在商品销量展示维度方面做出改变，商品详情页长期以累计销量展示，为平台和商家造势，促进转化提升。

淘宝在销量展示上的调整已经慢人一步。淘宝的一位中小商家表示，" 今年以来，淘宝小二开始邀约其他平台的商家回归淘宝，但一些老玩家已经彻底绝望和死心了。毕竟，心智和习惯是很难被打破的。"

同时，在多平台竞争的情况下，商家为了发展肯定会追求新的流量，倾向于多渠道发展。这也会给淘宝吸引中小商家回流带来一定困难。

吸引新商家入驻，推动中小商家发展，减少商家流失，这是一个长期的过程。在竞争激烈的当下，淘宝还需要面临更多的挑战。但相比于以往，回归后的淘宝将以更加积极的状态迎接挑战。

作者 | 潘多拉

淘宝新店开直播

“如今的淘系直播对很多商家来说不再是渠道运营，它是一个全新的具有超强爆发力的品牌竞争力以及生意爆发的加速器。”淘天集团阿里妈妈市场部总经理穆尔指出。

9月6日举办的2023阿里妈妈m峰会披露，今年以来，淘系已经形成了店铺、直播和内容三大中心，这三大中心为品牌实现全年生意的多频爆发。

而这三者的协同、融合，已然成为了商家获取增量的关键。

大会公布的数据显示，近一年在淘宝直播成交额破百万的店铺超过27000个，破千万的店铺直播间近4000个。

直播带货不靠网红达人，只需店铺自播即可加速获客、实现超过千万GMV的转化，这在以往是很难想象的事。

但一方面直播电商经过多年的发展，已经培养起了一部分用户的消费习惯，不再过度依赖KOL的建议;另一方面，淘宝等平台的直播生态建设更加成熟，直播域的升级也为店播带来了增长新机遇。

今年5月，淘宝直播平台政策负责人水白曾在一次活动中提到，淘宝直播今年做了两大升级:

一是在流量上的全域升级，通过内容化战略贯通大公域。

比如在首页的“推荐”“逛逛”“有好货”，以及私域和直播域、点淘域都有淘宝直播的露出，搜索侧也大幅提升了直播曝光的占比。

可以说，无论是在公域还是私域，淘宝直播“无处不在”，触达用户的渠道变多了。

二是成交和内容双轮驱动，既通过优质的货品和价格提高用户转化，又通过优质的直播内容提高用户的停留时长。

比如在店播方面，淘宝直播更加重视直播间的经营属性，在内容、视觉、播法等方面进行了升级，以提升店播获取公域流量的能力。

由此可见，至少在淘宝直播，属于店播的机会真的来了。

值得一提的是，店播还对品牌新品打造的效益带来了显著提升。淘宝官方数据显示，新品上架100天内，直播新品较非直播新品的GMV平均高4亿。

而从整体来看，直播商家店均生意增量较平均水平高出7至11倍，有效促进了店铺整体生意的爆发。

高曝光、高留存、高转化、高复购……显然，直播不再仅仅是一个获客渠道，而是成为了商家们加速增长的重要营销工具。

8月29日，东方甄选开启了淘宝直播首秀，开播1小时GMV破千万，观看人数很快达到1000W+，与同时段直播的李佳琦直播间不相上下。

最终，东方甄选以1.75亿元GMV的成绩结束了这场直播首秀，并宣布将会常驻淘宝――截至目前，东方甄选已在淘宝进行了6场直播。

作为当前直播电商行业的“顶流”之一，东方甄选的加入无疑给淘宝带来了不少活跃用户，也给平台商家提供了一个扩大销售的绝佳渠道。

而在淘宝直播的达人生态中，东方甄选也不过是冰山一角。过去的一年里，淘宝直播从其他平台请来的“外援”不在少数。

比如去年双十一，罗永浩和交个朋友入淘直播，首秀GMV据说达到了2.1亿元。此后交个朋友也在淘宝开启常态直播，罗永浩则是偶尔露面;

今年3月，“TVB识货”在淘宝开播，一众港星一边演绎经典港剧一边带货。到5月底的时候，TVB识货GMV首次破亿;

几天后，东方卫视也带着王耀庆等明星艺人入驻淘宝，开启了“海派直播”，观看人次超过1000万人;近日，北京卫视也在淘宝开启了“京味直播”……

除了头部达人和自带流量的直播间以外，淘宝直播今年也加大了对中腰部主播的扶持力度，比如通过“新星入淘计划”等给予“巨额红包补贴”“亿级流量扶持”等等。

“新星入淘计划”介绍（图源:淘宝直播）

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