超过四天时间，淘宝商家不发货，一直以理由敷衍推脱，淘宝平台无作为，纵容商家行为

超30亿补贴！阿里妈妈官宣新政，助商家多频快收赢战双11三中心！

双11前夕，消费正在回温。老国货品牌“抱团取暖”开启花式营销，同时今年中秋和国庆双节相连，出行的热度暴涨，“车票秒空”，铁路部门更是预计小长假内日均客流量大概是春运的两倍；杭州亚运会的举办，也带动了旅游餐饮、体育、纪念品等多方面的订单量的上涨。

多轮复苏看似欣欣向荣的背后，消费趋势已经发生了改变。低价从年初就成为电商经营的重点，商家也同样面临一定的经营压力。双11在眼前，各大电商平台早早做好准备，严阵以待。阿里妈妈更是和腾讯联手，打开新的增量场。

消费人群的理性观念和商家降本增效的“矛盾”下，有没有新的解决方法？双11来到第十五个年头，如何在全新的周期下，寻找经营确定性？

结合日本和美国此前的发展趋势，我们可以发现，率先适应市场环境的商家能发现新的机会，也能在新周期下经久不衰。今年的双11也是迎接复苏趋势，转变经营观念的关键。阿里妈妈如何与商家开启双11新红利周期？

阿里妈妈双11以内容、直播、店铺为中心的三大红利，在不同的营销节点发力，并且在不同的场域里完成促收。

简单来说，内容“种草”环节即是快速转化环节，直播通过主播的介绍让用户产生兴趣也可以快速在直播间下单，几乎是爆发系数最强的场域，而最终在店铺下单的，还可以给后续的售后和复购提供了场所，长期经营。

三大中心红利也贯穿今年阿里妈妈双11整个营销节奏。前站蓄水期从9月中旬到10月24日；预售和抢先购从10月24日到11月3日，淘宝好价节从 11月4日至11月8日；狂欢日售卖从11月10日晚8点到11月11日凌晨。

内容、直播、店铺三中心，在双11全周期里，都有多个爆发的机会点。阿里妈妈将之总结为“双11多频快收”，以全新的双11经营节奏，去响应了市场商家的变化，以及淘系节奏的变化。

过去的大促前期需要给店铺增加人气蓄水，在后期集中爆发。在今年双11周期中，不仅节奏加快，还能实现多点快速爆发。三大中心场有哪些红利保障了多频快收的效果？

强大的拉新能力，让淘系的内容增量场成为新的洼地种草今年成为平台的焦点，打开淘宝的用户本身已经有了很强的消费意愿。在主观消费的需求不再热烈的背景下，更容易被转化。同时淘系的流量距离交易更近，营销的链路更短更高效。

种种因素下，淘宝商家的内容能吸引更多的潜在用户，积累更多品牌资产。实现新客的多轮蓄水，为之后的高效转化打好了基础。去年双11的数据显示，通过短视频、笔记等内容实现的新客收藏加购概率比其他渠道高147%。

直播加速场也是引爆生意的“放大镜”红利，得益于蓄水用户消费意愿强，淘宝直播能实现高曝光高转化。越来越多的用户养成了消费习惯，今年618期间，店播成交比日常增加了2到3倍，观看人次同比增长60%。单品成长也可以带动全店生意的爆发。去年双11期间，淘系电商直播带动全店转化率比其他渠道增长317%，直播正在变成电商运营日常必备的环节。

店播时代已经到来。达人自播需要商家缴纳佣金和坑位费，商品下架之后无法承接复购，很难作为日常的工具使用。用户观看达人直播，更多是冲着“全网最低价”和主播的人格魅力。观看店播的用户，是被促销和品牌自身的价值所吸引。店播成本和价格可控，更加高效。

流量成本越来越贵，承载最终成交和复购的店铺成为运营的关键。店铺成为货品成长和爆发的第一阵地，消费人群被激发的需求最终还是要回归店铺进行成交。会员的忠诚度激发了双11淘宝平台的店铺中心场红利。

今年618期间，店铺会员成交金额同比增长超过20%，一些超级大店中超70%以上的成交都是会员贡献的；去年双11的数据，潜力单品在搜索/推荐/店铺页浏览后的购买概率比其他渠道的转化力高50%以上，新客浏览后购买购买概率比其他渠道转化率高227%。流量变为品牌的用户资产，成为“私域”，才能保障店铺的长效经营。

在双11大促期，抢夺三大中心红利，商家要如何做才能更高效？

针对三大中心场的机会，阿里妈妈提供了30亿补贴助攻。另外还有2大核心产品权益、10余商家权益资源，携手商家全面备战双11，抢占商机赢双11新红利。

内容种草成为今年电商发力的关键点。媒介的增多，导致触达用户的渠道碎片化、种草的链路不清晰，商家也很难去衡量全部的种草效果。为赢得内容增量场的红利，阿里妈妈实现全域种草提效。其中全民种草计划的全链路数智化升级解决了这一痛点。

达摩盘DEEPLINK 2.0人群经营方法论，让目标人群更加清晰、精细化。同时全民种草计划千万级付免对投曝光量保障，助力商家站内外全域一体化提效。全域领跑计划，可以把分撒的站内外资源整合，全域媒体达人和逛逛独家资源联动，更便于商家操作；序列化追投，可以对商家内容易感人群多次触达。种草加热复投三步走，实现“种拔一体”的投放链路。

直播已经进入店播时代，更多店铺加码直播。直播正在变成必备的营销工具，带来的增量变得更加确定，不再只是脉冲式的增长。和之前达人直播相比，减少了一层中间环节，也给店铺带来了新的挑战，店播要快速了解用户的特点，保障直播间人气留住用户。

一站式直播推广工具超级直播能有效为直播加热，助力商家高频次的爆发。超级直播在冷启环节，可以快速拉升直播间的在线人数和停留时长；还可以放大直播价格权益优势，促进商品成交；更关键的是序列化投放加速人群流转，帮助快速了解用户的兴趣点，及时调整直播间节奏。阿里妈妈也推出内容助燃消耗返5000万的现金优惠券补贴，以及直播闪降节的大卡、会场等稀缺资源加持。

在店铺中心场方面，阿里妈妈也加码了红包补贴。全域领跑计划中的行业赛道人群通，挖掘赛道生意高贡献人群，确定性交付人群浓度，提供10%的红包反哺对赌保障；王牌新品计划，站内外顶级资源驱动新品增长跃迁。大牌爆款计划，榜单/直播/媒体专案等多场景组合，用爆款拉动全店销售转化。

AI制图工具万相实验室升级，商家上传图片后，仅30秒就可以生成适用于不同场景和行业的产品效果图，极大地节约了商家的时间和成本。阿里妈妈还推出了其他高效的工具，有智能短视频模板2万多套，营销互动组建100多套，以及双11淘系全域内容运营特训课30节等等。

同时，阿里妈妈推出「AI嘉年华-双生无届」、「迪士尼*天猫奇喵营」、「消电行业-潮电灵感社」三大创新内容专项。

天猫双11晚会强势回归，联动手淘&湖南卫视&芒果tv全矩阵资源，提供史无前例平台补贴，以直播晚会的形式打造极致创新的双十一超级大事件。还有「淘宝直播双11直播大作战」、「小黑盒-双11年度新品大赏」、「手淘拍拍乐」等覆盖直播、新品、互动多经营场景的商业化解决方案，助力商家实现多频爆发。

把握住淘系电商双11的三大中心红利和30亿补贴，全新升级的两大营销工具，帮助商家简单经营。

过去营销工具多种多样、操作复杂，商家不知道如何选择，或者只选择一两种常用的营销工具，也很难衡量不同方式带来的综合投放效果。这无形之中也错过了潜在的流量，很难实现多轮爆发。在当下，商家急需更加简单的操作系统，也更迫切地想知道，投入的每一分钱有没有起到效果，是如何发挥作用的。

近期火热的AI大模型无疑提高了传统电商的经营效率，实现了“复杂留给系统，简单交给客户”。万相台*版和阿里妈妈百灵两大引擎，“一站式投放体验”实现多频快收，助力商家找到全新增量。

可以说，今年重回低价成为电商的大趋势之一。电商都在吸引低价供给，中小商家和产业带商家不断进入平台。复杂的营销工具增加了经营门槛。万相台*版更能带来销量的确定性。万相台*版汇集了直通车、引力魔方、原有的万相台等多个营销工具，商家能够通过一个看板了解店铺全渠道营销效果，减少了滞后和需要手动追投的问题。

量变引起质变，万相台*版的优势不只在于工具的简单整合。AI和大模型能够在全店视角下，给商家提供人货场更好的优化方向。能够更好的把握人群的动向提供新的运营规划，留住目标消费人群，让商家的上新和打爆的周期下降。序列化的投放，实现了人群的多次触达，当一个用户搜索了商家的商品却没有下单，系统就会通过不同场景和信息入口对用户进行“召回”，尽可能拓展每一个目标用户。

唐小僧是一名十年的电商老兵，此前是户外自行车店铺的电商运营，居家时间变长也让这一类目销量受到挑战。经历波折后，2021年唐小僧选择在淘宝开店创业，主攻瑜伽等健身用品赛道。作为中小商家中的一员，店铺起步也相对较晚，面临投放效率低、精准流量触达困难、投入产出不稳定等问题。

这时唐小僧选择all in内容赛道，最初只是拍摄短视频布局内容。有一定积累后，去年投入引力魔方，设置标签，通过短视频的创意内容测试精准人群，借此获得更多手淘的推荐流量。今年选择淘宝直播来增加获客和交易渠道。短短两年已经开设4家店铺，生意迎来爆发，利润率提升50%，整店ROI保持在3到4之间。

和万相台*版不同，另一大引擎阿里妈妈百灵则是侧重品牌营销，提供了不一样的价值。

品牌广告投放平台“阿里妈妈百灵”，在本次阿里妈妈的双11中，主要迎来了10大场景资源保障生意确定性，包含Topshow、品牌特秀、ShowMAX、超级互动城、大促品专、UD品牌-TOP、UD品牌-全能王牌、UD品牌-超级全域通、UD品牌-优酷展示和UD品牌-超级专项-朋友圈PDB。

中国的化妆品有近一半是通过电商实现的，线上的全域种草和转化尤为关键。品牌和中小商家能通过一站式投放找到确定性增长路径，撬动三大中心的红利。

今年的大促相比以往已经明显不同了。现在在促销常态化下，商家可以找到新的节奏，更好地蓄水转化，提高ROI也更有利于降本增效。商家更加重视留量的作用，不再极力追求GMV，有复购，有老的客户群，更有利于未来的长效经营。

同时也可以看到在大促中一直处于弱势的中小商家有了新的舞台，在算力普惠下能够获得确定性增量。对比日本和美国的消费发展，在细分场景及赛道未来还有机会。全新消费趋势下，商家的降本增效和理性消费找到了最优解。

今年双11，正在向着高质量发展前进。返回搜狐，查看更多

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