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淘宝天猫确定双11核心目标：全网最低价。淘宝天猫今年将双11促销活动的重点放在了“全网最低价”上，并将“全网最低价”作为核心 KPI，覆盖了三大产业发展中心以及用户、平台、直播等各个部门。这一策略是为了让所有商家都把价格降到最低，达到用户与生意双丰收的目的。

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淘宝天猫确立双11促销活动的重点

双11已经过去了十五年，电商平台“低价”的口号早就不是什么新鲜事了。

但今年，他们已经不再满足于与过去相比，而是将目光投向了其他平台。

此前，澎湃新闻报道称，今年天猫双11发布会上，淘天集团定下了“全网最低价格”的目标，并将“全网最低价格”作为核心指标，覆盖了三大产业发展中心以及用户、平台、直播等各个部门。

天猫双11促销活动以最低价格为主，图片来源：千牛头条

以往淘宝、天猫在双11的时候，都会将“GMV”、“DAU”这两个指标作为考核指标，用来衡量销售额和用户活跃度，一切都是以结果为准。

今年把“全网最低价”作为核心 KPI，意味着淘宝和天猫的所有部门都要打起十二分的精神，让所有商家都把价格降到最低。

根据淘天内部人士的说法，这个 KPI “全网最低”是由首席执行官戴珊直接提出来的。淘天集团自618前夕成立以来，戴珊始终强调三个战略，即“用户第一，生态繁荣，科技驱动”。而淘宝成立以来首个双11促销活动即将开始，“用户为先”的“价格力”自然也就成了最直接的体现。

为此，淘宝在双11期间增加了两类商品：“全网低价”，即保证该商品在指定时间内在各大电商平台均以最低价销售;二是“官方立减”，不需要跨店采购，只需要一件商品就能打折15%。

另外，淘宝在搜索，推荐，主会场，直播等方面的主要资源，都会偏向于那些全网最低价的产品。

值得一提的是，今年的双11，天猫还首次强调了全网最低价格，并且加入了“双11”天天打折的活动。

按照招商规则，“天天低价”产品是指在淘宝天猫上提供的四星级、五星级商品，也就是在全国范围内都能买到的廉价商品。

双11期间，“天天低价”产品将通过淘宝搜索和淘宝特价频道向消费者推荐，并在整个促销周期内获得更高的推荐权重，比双11期间的满减、立减等商品更高。

从这一点就可以看得出来，淘天集团这一届是铁了心要搞“全网最低价”了，只要商家能拿到最低的价格，就能获得比参加打折之类的活动更多的流量，达到用户与生意双丰收的目的。这样一来，淘宝和天猫就能在更低的消费群体中站稳脚跟，形成一个正循环。

淘宝，京东，拼多多，争夺最低价格。

从这一年开始，几乎所有的电商行业，都回到了低价竞争的时代。最大的变化就是，他们不再遮遮掩掩，而是直接将自己想要比较的东西“点名”出来。

就拿三月份来说，京东上线了“百亿补贴”和“买贵一倍”的服务。从服务规则来看，京东直接点名了拼多多的百亿补贴，淘宝的百亿补贴，以及天猫和唯品会的价格。

如果用户发现自己在某个平台上买的东西比其他平台上的价格更高，那么就可以申请双倍赔偿。

另一方面，淘宝的百亿补贴也承诺了“买贵必赔”，对比的平台有拼多多百亿补贴，京东自营，唯品会，国美电器等等;拼多多的百亿补贴幅度更小，仅京东自营，天猫，唯品会。

拼多多买贵必赔规则图：拼多多截图

九月份，天猫发布了一条关于“买贵双倍赔偿”的规定，为了保持自己在品牌服装市场的低价优势，它将与京东、抖音、拼多多等电商平台进行比较。

从“三大电商”之争来看，“买贵必赔”这一招，一方面是为了维持平台的低价策略，另一方面也是为了平衡与制衡。

对于大部分用户来说，“全网最低价”的产品，最吸引人的肯定是那些品牌的产品，它们的价格比较透明，这就意味着这些产品将成为平台之间的低价竞争。

但想要把价格压得比其他平台低，那是不现实的，很多大品牌为了长远的发展，都不愿意降价。

所以，平台只需要按照其他平台的价格来定价就行了，毕竟没有所谓的“最低价”，只有“最低价”。

这也是为什么，网络最低价竞争的主要战场，都集中在了低端产品的价格竞争上。

如果说名牌产品的“全网最低价”属于“以质取胜”，那么其他品牌的最低价或者白色牌子，就等同于“以量取胜”了。

这就需要平台给中小商户更多的利润空间，让他们心甘情愿地在促销期间让出一部分利润，从而获得更多的用户。

举个例子，淘宝在制定了“全网最低价”作为双11的核心指标之后，也出台了相应的政策，为那些提供低价商品的商家提供了更多的推荐流量。

淘宝全网低价标商品图片来源：淘宝截图

淘宝和天猫，其实就是把一部分商家的流量转化成了商品补贴，让消费者从中受益。

而京东那边，则是给商家提供了补贴，让他们愿意做生意。在此之前，京东集团首席执行官辛利军在京东零售合作伙伴大会上表示：“今年京东11.11，京东将继续巩固低价市场，提供20亿补贴，全域流量支持，提升商家体验，帮助商家更好地参与京东11.11。”

不同于往年的11.11，京东的流量支持不再是看店内的星级，而是看商品的价格和服务质量，谁的价格低，谁的服务好，谁就能获得更多的曝光率。

从这一点来看，今年的双11，各大平台的低价竞争其实都是一样的：低价产品可以获得更多的流量支持，当消费者数量足够多的时候，平台和商家就能快速成长，重新回到低价竞争中去。

双11除了最低价格，还有什么可争的?

在市场竞争越来越激烈的情况下，各大平台都面临着这样一个新的问题，那就是在价格之外，如何才能体现出自己的优势?

说到底，所谓的“全网最低价”，也不过是为了满足用户们的低价需求。双11的竞争，最终还是要靠消费者。这就要求各个平台更加重视用户的需求，尽可能地为用户提供最好的服务体验。

例如，今年的一个显著变化就是“取消预售、现货销售”。

他还记得去年双11的时候，很多网友都抱怨预售商品迟迟不能发货，有的预售价甚至比预售价还高，引起了很多人的不满。

今年，抖音、京东这两个电商平台，将双11的时间提前到了10月20号和23日，直接宣布了“现货开卖”。这对于等待了很久的消费者来说，无疑是一个好消息。

京东11.11活动海报图：京东官方微博

而淘宝，则在双11前夕，加快了网络互联的速度。

一方面，阿里妈妈与腾讯广告达成深度合作，优质的广告流量，如微信、微信、微信等，都可以通过阿里妈妈的 UD效果投放，链接到淘宝，天猫店铺，商品详情以及淘宝直播平台。这等于是帮淘宝和天猫搭建了更多的渠道，让消费者能够更好地接触。

与此同时，淘宝也在最近开始了对微信支付的测试。在淘宝的支付界面上，有些用户还能看到“微信扫码支付”和“去微信找朋友帮我支付”两个选项，然后就可以把收款码保存起来，然后再去微信支付。

淘宝对微信支付的支持图：淘宝截图

根据淘宝客服的回复，这个功能现在还在测试中，以后会逐步开放。

可以想象，淘宝的付费用户数量还会继续增长，因为微信(包括【【微信】】)是一个月活超过13亿的国民 APP。

可以看出，今年双11前夕，各大平台都开始积极听取消费者的需求，积极应对新的变化，相信以“用户为先”为核心的电商行业，一定会在这次促销活动中重新焕发出勃勃生机。

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