10月19日，广西南宁市的陈先生反映，他于14日在淘宝平台的smrc旗舰店（登记名称：汕头市青鸟飞船电子商务有限公司），花费2259元购买了一架无人机航拍器。16日收货后，他发现该机的质量和客服人员态度均不符合他的期望，然而因为红包返现导致无法申请退款或售后，他认为商家的行为违反了“7天无理由退换”规则。

商家用红包返现的方式阻止了陈先生行使退款/售后的权利，这种做法无疑是一种误导消费者和侵权行为。对此，淘宝客服人员采取措施，包括对商家记入店铺考核、质检人员做重点监控商家等。

特别一提的是，在百度上搜索上述商家的店铺名称时，却发现了一系列关于此商家的投诉和曝光。其中，黑猫投诉[投诉入口]平台上有条目指出“天猫smrc旗舰店购的360全方位避障无人机功能不符会失控，商家拒退货退款”，搜狐网报道了“提醒大家警惕变味的X宝”，中国质量万里行消费投诉平台则有“淘宝smrc旗舰店虚假宣传，货不对板拒不退货”的投诉。除此之外，还有其它的曝光内容达十数条。

陈先生表示，已将产品通过线下方式寄回给商家。此外，他要求商家提供产品检验资质和销售手续、续航电池、8K摄像头等零部件的资质证明等被拒。他将根据处理结果，再向市监、税务等部门进行举报或投诉。

作为消费者，我们应维护自己的合法权益。如果商家存在不当行为，应及时采取行动，而不是被欺负而默默忍受。电商平台应加强对商家的监管，确保消费者的权益得到有效保障。

法律链接

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况；第二十条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

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双十一支付宝口令红包被盗领？双十一京东商家不发货怎么申请赔偿？答案全在这里了！的简单介绍

• 1、在天猫买了东西,卖家发货了,但没有物流信息,要过多长时间才可以投诉,这...
• 2、在淘宝上买东西商家不发货怎么办?
• 3、淘宝卖家不发货怎么办?
• 4、在淘宝买东西签收后发现东西少了怎么办?
• 5、京东不发货赔偿3倍怎么申请

1、天猫买的东西卖家发货了，但没有物流信息，要多长时间才能投投诉，如果没有看到物流信息可以联系卖家，也可以等几天看能不能收到货物，实在收不到货物就开始投诉虚假发货。

2、，要过七十二个小时才能投诉。如果等待3天以后还没有物流消息就算虚假发货。2，物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。

3、如果是刚发货一两天的，可以耐心等等，不要卖家中午发货的，晚上没物流就催，一般快递揽收到上传物流信息也是需要时间的，联系卖家了一般都会给你处理的。

1、淘宝卖家不发货，你有四种处理方法：你可以登录到你的淘宝订单，提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。你还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。

2、通过淘宝客服联系商家：如果以上两种方法都无法联系到商家，可以联系淘宝客服寻求帮助，客服将会协助你与商家沟通，解决问题。

3、联系卖家客服。如果自己所买的东西是过了很多天而对方一直不发货，那么可以直接进入商家页面，然后询问对方，究竟怎么回事，提醒对方尽快发货，这样才能让自己放心。02申请退款。

4、淘宝卖家不发货，买家与卖家协商申请退款，如果对违约责任有约定的，可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为，买家可以据此提出退款（即解除买卖合同）或要求卖家承担约定的违约责任。

5、淘宝上买东西卖家不发货有可能是暂时没货，可以打开淘宝订单之后点击提醒发货。如果事先已经沟通发货时间，卖家没有发货就要和客服联系，并且催促客服尽快安排发货。

6、联系卖家：首先需要联系卖家，询问其是否已经收到了退货商品。如果卖家没有收到，您可以提供退货商品的物流信息，让卖家查看快递状态。申请平台介入：如果您与卖家无法沟通或者卖家一直不确认收货，可以申请平台介入。

1、联系卖家客服。如果自己所买的东西是过了很多天而对方一直不发货，那么可以直接进入商家页面，然后询问对方，究竟怎么回事，提醒对方尽快发货，这样才能让自己放心。02申请退款。

2、与商家联系：首先，您可以通过淘宝平台上的聊天工具或留言板与商家进行沟通，询问他们为何未发货。有时候，商家可能会有一些特殊情况导致延迟发货，与他们沟通可以了解情况并寻求解决方案。

3、淘宝投诉商家最有效的方法如下：可以在淘宝app内进行投诉。进入淘宝后，点击我的淘宝，然后点击官方客服，进入客服对话页面后向客服投诉，详细描述遇到的问题即可。可以在淘宝消费者维权中心进行投诉。

4、淘宝卖家一直不发货，对应方法有：点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，耐心等待。可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。

5、淘宝卖家不发货：如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，就可以直接取消订单。如果买家已经进行付款操作了，就可以申请退款。买家已经付款，且交易关闭，就可以投诉处理。

6、淘宝上买东西卖家不发货有可能是暂时没货，可以打开淘宝订单之后点击提醒发货。如果事先已经沟通发货时间，卖家没有发货就要和客服联系，并且催促客服尽快安排发货。

1、在淘宝上买东西，如果说收货的时候发现少了的话，你可以拍一个视频给商家联系，然后告诉他少了让他给你补发。

2、一般来说，如果买家签收后再说少件，卖家是可以不用理会。建议核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。

3、如果在签收钱发现货物不对，可以拒签，也可以当着快递的面联系你，这样才算。 买家就算是投诉你，也没证据，如果给你差评，你可以申诉。如果淘宝所有的买家东西到了以后都来这样说，那么网上谁还做生意做的下去。

4、买东西收货发现少了有两种情况：少商品：若购物车购买多件商品，只收到了其中1件或几件商品，可以联系卖家确认卖家是否是分包裹发货，若分包裹发货您可以跟卖家确认剩余商品的发货时间。

1、打开“京东”，并点击右下角的“我的”。点击“客户服务”。点击“交易纠纷”。点击“申请”。点击“请选择”。点击选择“未收到货配送问题”，即可开始申请赔偿。

2、京东不发货赔偿3倍申请方式如下：登录京东账号，在“我的京东”页面中找到“客户服务”入口，选择“投诉与建议”。选择“订单投诉”选项，找到未发货的订单，填写相关信息并提交投诉。

3、要申请京东不发货赔偿3倍的赔偿，你可以按照以下步骤进行： **登录京东账户：** 首先，登录你的京东账户，确保你可以访问你的订单和账户信息。

4、如果第一阶段的客服没有解决问题，那么直接申请平台专员处理，让专员处理你的诉求，比如要求在几日内给发货，给解决问题，并申请补偿。这时候专员会跟你讨价还价，一定要坚持自己的合理诉求。

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