这件事是在2022年12月4号发生的，我在淘宝平台想购买一只宠物猫，然后客服发了个微信给我，让我添加他去看猫的图片和视频，然后并付了1000块钱，到后面他*猫粮销售（4个月猫粮2000块），说如果猫咪不吃他们家的配方猫粮活不久，然后我只付了1000块钱猫的费用，我说不要了，但是卖家不退款，但是后面我收到的只有劣质猫粮，我没有收到猫，卖家说不退钱给我。至今我已投诉至淘宝平台，淘宝说我举报不成立，微信平台，微信至今还在处理这个投诉退款。

如何起诉淘宝欺诈销售 淘宝包庇商家欺骗消费者该怎么办

本人2023年10月5日在淘宝上面购买了【【淘密令】】手机，商家在咨询时明确并多次强调手机是仅激活未使用的手机，电池效率100，并带有全国联保一到两百天，2023年10月9日，商家发货，2023年10月10日收到手机找商家确认联保，商家说是手机有购买ac 苹果官方联保的，并带有截图照片发我确认，2023年10月12日在确认本人不会退货的情况下商家私自单方面取消了ac 的购买，存在为销售产品采用欺骗手段，侵犯了消费者权益，2023年10月14日经朋友推荐查了苹果爱思助手发现手机电池严重受损，被商家进行了抹除刷新处理，电池效率仅85，而且手机是被长期使用造成的受损，商家属于多次欺骗欺诈行为，向淘宝客服举报后，在证据充分证明商家欺骗欺诈消费者时，淘宝不作为，依然包庇商家虚假销售劣质产品，不维护消费者权益

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