拼多多dsr评分下滑怎么解决 拼多多dsr评分低怎么处理
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前期设置一个低一点的价格,哪怕亏一点,开始出了单慢慢升价,款好的也会自己跑起来 。
给大家个实例:某个食品商家,新店上传了新商品,9.9 三包的薯片卖一块钱一包,每人限
购 5 包,设置了 300 销量,基本上两天就达到了,然后价格再改回来。不仅破了 0,销量和
口碑都有了很好的积累
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唔西迪西:拼多多新手开店,必备超全运营资料【无偿分享】!①提高成团率
拼多多是拼团模式 ,只有人开团还不行,一定要成团。很多新商家千盼万盼盼来了开团,
结果又因为不成团而流失掉了,下面就教大家几个提高成团率的办法。
1. 自主分享
管理后台首页的这个功能,可以用起来。这个里面展示的是 12 个小时内就会失效
的订单,可以到 app 里找到对应的商品,把开团信息分享出去,提高成团率。
2. 利用价格引导消费者单买
如果商品市场面较小,不容易凑团,建议单买价和团购价差价小一点,并引导消费
者单买。
3. 引导消费者拼团
在详情图里做一张引导消费者参团的图片指引。
②提高关联转化
消费者浏览过商品后若不够满意,失去了购物兴趣,如果能推荐给他其他的商品,说不
定就会引起他的兴趣。
1. 店铺推荐位置设置
创建好每款商品的关联推荐商品,做好这一步辅助推销可以进一步增加店铺商品的
曝光率与转化率!!!每个商品有 3 个推荐位,我们可以从以下几个角度选择:
1) 类似商品:
消费者从这个商品进来,就说明是喜欢这类商品的,可以推荐一个类似商品;
2) 配套商品:
比如这个商品是上衣,就可以推荐一下配套的裤装,这个对那些喜欢原商品的消费者作用更大。
3) 店铺爆款:
爆款商品的转化高,把流量给它更利于转化。
2. 详情图推荐
详情图最后可以放一张店铺产品的拼图,虽然现在不能直接跳转,但是可以告诉消费者我店铺里有这些商品,可以点击“进入店铺”查看。至于商品的选择,跟上面的类似,但是这里更建议放类似款的商品,比如原商品是连衣裙,这里建议还是以连衣裙为主,而且数量不要太多。
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唔西迪西:拼多多新手开店,必备超全运营资料【无偿分享】!新品推荐活动是绝大部分商家破零的主要渠道之一。所以,刚入驻的你,务必快速了解、掌握该活动所有信息。以下的问答,可以帮你快速了解该活动:
新品推荐活动 【【微信】】 报名前
1、新品的展现位置在哪里呢? 消费者 APP 端,最下面一栏,第二个标签“新品”。
2、新品推荐活动在哪里报名的? 管理后台-店铺营销-活动报名-新品推荐,进入即可参加报名。
3、新品推荐活动需要寄样吗? 不需要,除非有专员通知你。
4、新品推荐活动需要对接运营吗? 不需要,
目前需要对接运营的活动也在逐步取消。
5、报名活动要不要先改价,有没有“活动价格”?
没有,新品推荐的商品价格就是你发布商品时的价格。所以,你报名前,就要确定好商品的价格。
6、新品报名次数有限制吗?
现在新品推荐活动一天可以报 2 次(不同的商品),同一款商品 7 天报一次。所以,建议至少发布 14 款商品(每天报 2 款×每款 7天一报)。
7、怎么样算新品?
新品推荐现在对商品上架时间没有要求,所以没有算不算新品这么一说。
8、商品在淘宝找不到同款链接,没有网址链接怎么报新品?
同款链接,淘宝没有的,天猫的也可以。没有同款就找相似度最高的款。
9、新品活动多少销量和评价,报名通过率高?
重点在同款链接。(什么叫“新品”,顾名思义它和商品本身的销量、评价没多大关系。)同款链接的销量越高越有利,价格比同款链接的越低越有利。
10、我是卖组合套的,淘宝都是单个的卖,同款价格都比我低怎么搞?
1.系统暂时无法区分单品和套装。在套装里添加一个单品的 sku 试试,不行的话只能去找组合款的链接。
2.商家报名鞋服类(包括童装、童鞋)(内衣裤袜除外)商品不允许有区间价,否则会被人工驳回,其他类商品暂无管控。报名被驳回
1、客服回复率不达标怎么办?
1.客服回复的计算时间是 8:00-23:00 点,此时间段的咨询都要在 1 小时内回复!其他时间段不计入客服回复率。
2.最后一条一定要是你回的!广告也要回!(如果因为没回广告不达标,你可以找朋友和你聊,把它补回来)
3.自动回复不计入回复率,但是机器人回复是计入回复率的。(可以参看考:管理后台-多多客服和管理后台-规则中心-运营规则-商家客服回复规则的操作与文档)
4.客服软件现在有网页版和手机版,都要是登录状态才能收到消息,软件要保持前台运行状态(不能切换其他界面,不能熄屏)新消息才有声音提醒。近期产品会逐步完善的,所以大家暂时先克服一下。
2、DSR 评分不达标怎么办?
1.平台是根据整个行业的评分情况制定的活动评分要求,评分要求相对还是合的,毕竟你遇到的情况他人也会遇到。
2.评分要求会根据行业情况不定时变动,大家要多关注,为了提供更好的商品,评分总体会有提高的趋势。大家务必务必维护好自己的评分!
3.不真实交易的评分在报名活动时将会被剔除(这就是出现 dsr 评分符合要求但是不能报名活动的原因)。
4.默认评分计入有效评分,默认评分是全五分。没有文字评价的也计入有效评分。
5.针对现状,给大家几点建议:
a.详情引导消费者出现问题及时找客服,满意请给五分。
b.制作卡片附在商品内,引导消费者出现问题及时找客服,满意请给五分,但不可做好评现反。
c.看到消费者签收,及时回访询问购物感受,引导消费者评分。
3、为什么显示已下线?
在活动上被淘汰掉,就会显示“已下线”,此时商品已经不在活动位。想要再上活动需要再次报名。
4、新品报名总被驳回怎么办?
可以在报名记录里看到驳回原因的,目前平台所有的活动中新品的门槛是最低的,也是通过率最高的,要不断的去修改提报。
5、驳回说:提报商品价格高于同类网站同款热销商品。怎么办?
调低价格。商品单价须低于淘宝同款销量排行前 30 名,尽量做到全网最低。
6、驳回说:淘宝同款链接销量不符合要求。怎么办?
关于销量,同款链接的销量越高越好(没有固定标准,动态变化的)。因为销量一定程度上代表这个商品的市场和热度。
7、驳回说:商品类目不符合新榜要求。怎么办?
成人用品类目的商品只有表格里的类目才能报名新品推荐。
8、驳回说:同款商品过期或不存在。怎么办?
说明提供的链接显示已过期或者已下架。报名前建议仔细核对商品的状态。
9、驳回说:同款商品链接不合法/不符合规范。怎么办?
1.必须是淘宝或者天猫的链接;
2.一定要是电脑端的链接!电脑端的链接!电脑端的链接!
3.一定要是同款的链接,没有同款就找相似度最高的款。
4.链接一定要格式正确,同款链接必须是商品详情页链接(能直接拍下来的页面)。
5.标题、详情、主图(物品摆放、展示等)各方面的相似度要尽量提高,毕竟系统审核没有人工那么智能
10、淘汰原因:商品未通过测试阶段是什么意思?
通过的商品在“测试阶段”转化率不好,直接被淘汰了。报名通过后
1、报名时间对上线时长有影响吗?
1.系统审核通过后,会先给每个商品相同量的测试曝光,综合表现好的会进行人工审核,通过审核的进入正常曝光,正常曝光是千人千面的。
2.测试曝光阶段,曝光时长跟曝光量不是正比关系,不管时间长短,每个商品给到的曝光量都是一样的。
3.所以报名时间对上线时长是没有影响的。
2、如何延长上线时间?
1.正常曝光的上线时长由商品的点击率、转化率、产出综合决定。
2.测试曝光阶段,曝光时长跟曝光量不是正比关系,不管时间长短,每个商品给到的曝光量都是一样的。
3.建议报名活动前先优化好商品信息。
4.另外可以看看报名商品的商品数据,根据转化情况去进行优化。
3、新榜通过了为什么看不到商品? 测试曝光和正常曝光都是千人千面的。
4、新品通过了什么时候展示,该做什么呢?
1.基本上通过后几个小时就上线了(24 小时内上线都是正常的),点击“查看报名记录”可以看到上线状态和上线时长。
2.活动通过了就等待上线,做好客服回复和发货准备即可。
5、新品活动销量怎么那么低?
活动上的在线时间和销量,其实有一定运气成分的,我碰到过一上新品就能破百的,在活动位好几天;但也碰到过中途报了多次新品没有太多销量,或者上了活动没过多久就下线的,之后就放弃了。但我的建议是:平台既然有这个 0 门槛的活动,那你可以天天去换品报,不要浪费每一次机会!再说,新品上的流量是超出你的想象的!
6、新品活动正常曝光主要考验的指标先后顺序为什么?
没有一个固定的指标,它是 24 小时内自动审核上线的,从测试阶段→正常曝光→到其他曝光量更大的资源位整个过程,商品的点击率、转化率、产出很重要。
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分享①报新品有什么技巧?
1. 尽量找淘宝爆款。2.主图优化好。3.价格低于淘宝同款前 30 名。4.避开拼多多平台的热销产品。没有同款的可以找类似款。一般这些达标后都是报一次通过一次。
分享②报新品通过后,有哪些方法可以延长“停留时长”?如果想要效果,个人建议选择价格优势的,销量好的产品报名新品会有直观的效果。或者就每天一报,选择店铺产品做为测试引流。
分享③新品推荐活动通过后销量如何?关于新品销量问题,曝光量也是千人千面的销量也是运气成分居多,所以希望大家踊跃的报新品。而且新品流量是仅次于首页等活动流量的。
分享④新品推荐活动的定位关于报名新品这个活动,个人觉得,第一是测试款,第二则是给店铺带来浏览,做辅助作用的。其实它对店铺前期非常重要,是比较直观的引流工具。
分享⑤报名的时间节点有影响吗?
系统审核通过后,会先给每个商品相同量的测试曝光,综合表现好的会进行人工审核,通过审核的进入正常曝光,正常曝光是千人千面的。时间跟曝光量没关系,不管时间长短,每个商品给到的曝光量都是一样的。
线上:
1.社交渠道:微X,通过公Z号群发、微X群、个人微X好友分享店铺二维码和商品
链接-----------------------一般是 3 种方式结合使用;
微博、支付宝生活号(微博维持粉丝互动,做成交;支付宝生活号类似微X公众号玩法)
2.其他渠道:今日头条(通过头条号发布内容获取关注,进而插入关联商品销售)
3.电商平台:天猫、京东等、饿了么、美团外卖(店铺客服咨询、快递包裹夹优惠券单
形式引导粉丝在微X公众号和个人微X号沉淀,变成自己能掌控的客户资产);
线下:
门店引流
拓展流量:
直播:自己进行直播,或者和直播平台和网红合作,进行店铺推广
线下:地推(精准的获取本地粉丝,是同城配送的商家最常用的的方法)
PS:最后总结一下,最最前期的想要快速的累计出来销量和评价的话,就直接找自己的亲朋好友帮忙,或者是花钱专门找做这个事儿的人解决问题!
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