文章背景：我是山东利赢网络贺家林，本文由我原创，转载请保留作者信息及注明出处。

关于淘宝代运营，无非就2个问题。

第一个问题就是淘宝代运营怎么收费？

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第二个问题就是淘宝代运营靠谱吗？

我一个一个给大家讲解。

1、淘宝网店代运营的收费标准。

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其实每个公司收费都不一样。咱们也无法知道所有淘宝代运营公司的收费模式。

我给大家说几种不靠谱的收费标准吧。

①收取0元运营费+销售额提成的不靠谱。

给你说句到家的话，这个模式只有骗才能打通模型。好好干绝对干不过三个月，这家代运营公司肯定倒闭。

②运营费极低的淘宝代运营公司不是太靠谱。

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一个初级运营专员无责底薪+提成+社保，现在二线城市的成本在6000元左右。

收费很低的公司只有一个方法实现盈利，那就是单个运营专员多带店铺，比如一个人运营30个店铺甚至50个店铺。我听说过一个运营专员运营100个店铺的案例。他公司做的规模还很大，杭州有总公司，在3个城市设有分公司。

这种公司就是专业的销售导向，做不出结果的。

你记住，靠谱的电商代运营有几个特点：

①销售端绝对不是重心；

②有专注的细分领域或者有某些技术上的解决方案；

③收费不便宜。便宜没好货，好货不便宜，好的服务绝对是不便宜的；

④再靠谱的代运营团队也只能锦上添花，没法雪中送炭。所以小商家选品是关键，品不好，就是大罗神仙也没招。

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2、淘宝代运营靠谱吗？

这个行业比较混乱，确实有很多不靠谱的代运营公司存在。

为什么很多淘宝代运营公司不靠谱？主要是因为他们打的模型不对。

不靠谱的代运营公司模型一般都是：

①投广告→大量销售对接→运营对接新客户→销售继续对接新的意向客户；

②网销专员伪装成淘宝店主，套路新手店主，然后套路到另一个社交媒体对接，然后成交。

这种模式以前是走电商交流群，现在很多公司是走短视频的评论区。

③电话销售打电话寻找意向客户→销售逼单促成交易→运营对接。

④电话销售或者网销对接→服务亮点是免费运营→收割S单佣金及其他杂七杂八的费用。

为什么这些公司不靠谱？因为他们都有一个共同特点，就是强销售属性，销售没有错，但是淘宝代运营是个服务，靠谱的公司都是很弱化销售，侧重运营端的搭建、培养、筛选。这样才能把店铺做起来。

我一定要提醒大家一句，千万不要盲目找淘宝代运营，很多商家也不适合创业，不适合找代运营。我给大家说说，什么是小白商家，小白商家为什么不建议找代运营？

小白商家就是三无人员，比如无货源、无资金储备、无运营技能。重点人群是大学生、应届毕业生、孕妈、宝妈、工作比较松散的企业职员。我分析以下几个人群。

①大学生、应届毕业生创业人群。

这部分人群的创业失败率我搜索了一下有人说95%，有人说98% ?。也就是说这部分人创业本身就是一个极其不靠谱的事情，试问他们能找到靠谱的代运营公司吗？

稍微有点良知和底线的公司能收割这一部分人吗？

②孕妈、宝妈创业人群。

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怀孕带娃就代表失业了，她们不是想创业，她们是想赚钱，她们这个群体是想找副业。

但是做电商是创业，这是九死一生，很明显这部分人不具备这个条件。所以这一部分人我真心奉劝，选微商要做到不投资，选电商要做到不花钱，小女生很感性，容易被销售套路。所以一定要心中有数，三思后行。

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③工作比较松散的企业职员。

这一部分人如果有资金储备，其实是可以试试电商的，这种人其实很无聊，一直有创业的心，但是又不想直接裸辞创业，所以选择在业余时间试试。如果仅仅是尝试，建议不用先找代运营，你先在网上选选品，然后在网上学习运营，最后自己先开个网店试试。

这部分人是有条件的，所以我说一句干货，店铺能不能做起来？店铺的上线在哪里？都是选品决定的。所以选品是一个极其简单又非常重要的事情，因为他能决定你店铺的未来。选品选得好，运营少烦恼。

除了这一部分人其实有很多人群非常需要代运营团队，我给大家分析一下：

①传统行业的企业主。

升降机、悬臂吊、环卫车、液压设备、油烟净化机、环保设备，这种传统企业主确实不会淘宝运营，但是淘宝店铺又是他们主要的流量来源之一。

一般这种企业都在郊区建厂，所以又存在招聘难的问题。找代运营是解决淘宝渠道的更优方案。

②淘宝店主寻求技术支持。

有一部分品牌方通过品牌号召力，电商平台一年能卖个千把万，一直没法突破，自己组建团队又遇到很多面试问题，比如面试运营总监的时候什么都懂，干了三个月钱花了不少，活没出来。

这种情况寻求外部代运营技术支持是很合适的。

还有一部分淘宝成熟的店主，在组建团队和代运营两种选择中也会选择代运营团队，因为成本低，自己也能把控到细节。

这两类人群很适合找代运营团队。

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淘宝三年质保流程 淘宝网电视机售后质保可靠吗

为了提升消费者的购物体验，增强买卖双方购物信任度，淘宝网拟新增“三年质保”特色服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“三年质保”服务标识，并对消费者履行该服务。

此次淘宝规则新增将于2023年10月25日进行公示通知，将于2023年11月2日生效。

主要变更点：

新增《淘宝网“三年质保”服务规范》，规定了卖家准入、退出要求、服务要求及消费者申请条件等。

第一章 概述

第一条【适用范围】

适用于加入“三年质保”服务的淘宝网卖家、购买“三年质保”服务标识商品的买家及提供保险服务的保司。

第二条【服务定义】

“三年质保”服务是指当买家在淘宝购买带有"三年质保"标识的商品，卖家承诺所售商品向买家提供三年的质量保证服务;

如确认收货之日起三年内发生非买家个人使用、维护、保管不当造成损坏或自行拆动造成的损坏的情况下，卖家拒绝或无法为消费者提供质保服务的(包括卖家关闭淘宝店的情况);

并经确认为质保范围的情形时，将由保险公司承担赔偿责任，最高不超过订单实付价格的60%(且最高不超过3000元)。

第二章 卖家要求

第三条【准入及退出】

卖家须同时符合以下条件，在“住宅家具”、“家装主材”、“家装灯饰光源”、“基础建材”及“电子/电工”一级类目下指定类目加入“三年质保”服务，具体要求以“三年质保”入驻页面为准。若退出服务的，则卖家在服务存续期间产生的订单仍须履行相应服务承诺。

第四条 服务要求：

(一)服务保障：

当商品出现下述质保范围内的问题时，卖家应当为买家提供下述其一的质保服务：

1、免费维修存在质量问题的商品;

2、免费补寄零配件;

3、无法提供维修/补寄商品或零部件时，针对问题情形，需进行现金赔付。

(二)质保范围及对应的质保方式

单价小于200元的零件，经与买家就损失金额协商一致，可按市场上同品牌同类型同规格(或可替代的类似品牌)商品的售价金额为参考进行现金赔偿。

(三)赔付标准

(1)每次赔偿限额：根据商品使用时间设定单次赔偿限额

使用一年时间内：每次赔偿金额范围最高不超过子订单实付价格的60%(最高不超过3000元)，具体赔偿金额需根据个案情况核定;

使用二年时间内：每次赔偿金额范围最高不超过子订单实付价格的50%(最高不超过2500元)，具体赔偿金额需根据个案情况核定;

使用三年时间内：每次赔偿金额范围最高不超过子订单实付价格的35%(最高不超过1800元)，具体赔偿金额需根据个案情况核定;

(2)累计赔偿限额：每个商品的累计赔偿限额为子订单实付价格的60%，且最高不超过3000元。即当一个商品在保险期限内，无论几次维修，且无论每次维修(或赔偿金额)多少元，累计总赔偿额度不超过订单价格的60%(且最高不超过3000元)。

(3)卖家三年累计赔偿限额：卖家投保子订单商品累计实付金额*10%， 最高不超1000万元。

卖家拒绝或无法为买家提供质保服务的(包括卖家保证金不足的情况)，在确认为质保范围的情形时，由保险公司按上述约定承担赔偿责任，最高不超过订单实付价格的60%(且最高不超过3000元)。保险公司理赔后保留对商家追偿的权利。

买家滥用本规范发起服务申请的，淘宝网不支持赔付。

第三章 买家保障

第五条【服务展示】

成功加入该服务的商品将在商品详情页展示“三年质保”服务标识，买家可在商品详情页查看相应服务。

第六条【申请条件】

买家须同时满足以下条件，方可申请“三年质保”服务：

买家购买的商品含有“三年质保”服务标识;

买家需在交易成功的3年内(自订单确认收货之日起，365*3日内)发现商品存在质保范围的质量问题时，需在订单详情页面的服务保障栏发起三年质保服务，并按照举证要求提供商品质量问题凭证。

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第七条【举证要求】

买家可提供上述商品问题的实物图片、商家拒绝提供质保服务阿里旺旺聊天记录等信息，证明商品质量问题属实且商家拒绝提供质保服务。

第四章 附则

第八条 本规范将于2023年11月2日生效。