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双十一淘宝购物金随买随退的套路 双十一买买买防套路指南出炉

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(本文首发于《紫金商业评论》,授权紫金财经发布,转载请注明来源)

2023 年,双 11 步入了第 15 年!

相比往年各种眼花缭乱的套路,今年双 11" 去套路 " 的趋势愈发明显,各大电商平台将重点锁定在了 " 真低价 " 上。

具体来看,京东把 " 真便宜 " 列为核心卖点,不仅对超 8 亿商品全程价保,还加码京东百亿补贴;天猫在跨店满减的基础上,首次大规模推出官方直降……

此外,抖音、快手、小红书、B 站等内容平台也动作不断。各大平台围绕 " 价格 " 做文章,氛围浓厚,这届双 11 真的 " 卷起来 " 了。

京东双 11,主打 " 真便宜 "

不同于往年的预售开场,今年京东双 11 于 10 月 23 日晚 8 点正式开启,不仅有预售,还有 " 现货开卖 ",全程价保覆盖超 8 亿商品,部分商品价保时长更是高达 90 天,只要买贵一键退差价,主打一个 " 真便宜 "。

同时,为更好地满足消费者对极致性价比的需求,今年京东双 11 将提供跨店每满 299 元减 50 元福利,还可叠加 20 元补贴;此外,还有海量低价好物,参与百亿补贴的商品数量将达到 618 时的 2 倍。

物流方面,今年双 11 期间,京东物流到仓服务将对标快递级揽收和截单时效标准,率先在 20 个核心城市,推出最快 2 小时上门揽收、截单时间延长至 18 点,储备超 2000 条线路,送仓时效提升 1 天以上,将物流服务体验延伸至商家服务中。

京东零售 CEO 辛利军强调:一直以来,京东推崇的低价,不是靠以次充好、缺斤少两、偷奸耍滑,换来的 " 假低价 ";而是靠诚信经营,持续在供应链里 " 挤水分 ",激发消费市场活力的 " 真低价 "。

实际上,此次双 11 正式拉开大幕之前,京东就已先后打出多张低价王牌。今年 3 月,京东强势推出百亿补贴活动;8 月,京东又下调了自营商品的包邮门槛,并针对 PLUS 会员推出无限免邮福利。

天猫主推 " 全网最低价 "

在多家电商平台都在双 11 加入 " 低价 " 概念之时,天猫双 11 也提出了 " 极致性价比 " 这一核心打法。

据了解,今年天猫双 11 在跨店满 300 减 50 的基础之上,首次大规模推出官方直降、立减,不用凑单,一件就打折,预计将有超过 8000 万商品降至全年最低价,全网最低价将作为核心 KPI。

今年的双 11 是阿里集团 3 月份宣布组织架构大调整后的首个 " 双十一 "。据淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文介绍,今年也是新品牌、新商家参与规模最大的一次双十一。

时间节奏上,今年天猫双 11 于 10 月 24 日晚 8 点正式开启预售,两波正式开买的时间分别为:10 月 31 日晚 8 点和 11 月 10 日晚 8 点。

值得一提的是,AI 等新技术的爆发,也将给淘天集团的双 11 带来大量的商业机会。今年 5 月,淘天集团将 " 科技驱动 " 确立为三大战略方向之一。随后,一系列围绕 AI 的探索创新产品陆续落地。

淘天集团 CEO 戴珊表示,今年的双 11 科技感十足,例如 10 款 AI 工具将帮商家降本增效,淘宝问问也将成为消费者的 " 小助手 ",消费者可以选择足迹、购物车、收藏中的多个商品进行秒速对比,帮助消费者进行高效的消费决策,优化购物体验。

快手狂砸流量,抖音 " 不凑单 "

经历直播带货洗礼的几年后,线上购物不再是电商平台的专利,短视频内容平台在电商业务上正野心勃勃地对传统电商发起冲击。

今年,快手拿出 180 亿流量 +20 亿补贴,大力扶持商家;抖音则另辟蹊径,推出官方立减。

具体来看,快手是最早全面开启双十一预售促销的平台,并提出了 " 大牌百亿补,尽在快手商城 " 主题。对于消费者最关注的正品大牌产品,快手平台除了推出 " 正品险 "、预售后尾款 8.5 折优惠外,还重点提出通过更具价格竞争力的 " 低价好物 " 吸引消费者。

针对新用户,快手电商则会发放 5 至 12 元的专享优惠券,新用户下单还有机会享受立减 10 元优惠、参与 1 元抢 iPhone、茅台、SK2 等大牌好物的福利。

此前,快手电商大促运营负责人谭帅还曾宣布,双 11 是平台下半年最为关键的营销战役,快手电商将在此次双 11 投入 180 亿的流量扶持和 20 亿的商品补贴,助力商家和主播生意爆发。

区别于快手的 " 大手笔 ",今年双十一抖音更多是把重点放在 " 内容 + 货架 " 双场景的驱动上,多维度协同提升生意增量。

今年双 11,抖音电商将在货架场景和内容场景里投入超千亿的流量资源,并重点聚焦国货品牌和产业带中小商家,挖掘全域兴趣电商多渠道资源,帮助其拓展更多销售增量空间,在激活消费市场的同时,助力实体企业商家提质增效。

抖音此次双 11 的主战场在抖音商城,主打 " 不凑单 ",抖音商城推出官方立减,单品价格直降 15% 起,旨在让消费者不用适应复杂的跨店满减规则,就能购买到低价好物。

抖音电商还将在活动期间由平台出资,陆续发放亿级消费券,可在单品立减的基础上叠加使用,最高可享满 300 减 80 元的优惠。活动期间,消费者进入商城会场首页、直播间、店铺商品详情页等,都有机会领取到不同面额的消费券。

小红书 B 站,也来 " 凑热闹 "

电商巨头之外,其他新电商平台也在双 11 这个重要促销节点努力抢戏――比如吹响全面进军电商号角的小红书。

今年 8 月底,小红书电商首次对外公布发展策略,释放大力发展电商的信号。随后 9 月宣布将首次全面发力双十一,投入百亿流量扶持和亿级补贴,助力买手、商家在小红书的发展。

不久前,小红书还举办了 " 双十一电商伙伴动员大会 ",公布针对商家、买手、消费者的多项扶持政策和优惠措施。

主要的扶持包括三点:一是流量,包括覆盖直播、搜索、商城、社区等多个场景的百亿流量包;二是助力商家自主开播、降低直播成本;三是为商家和买手搭建沟通桥梁,推出了 " 闪光买手计划 " 和 " 闪光品牌计划 " 两个专项活动。

在玩法上,本届双 11 小红书为用户提供了三大玩法,跨店满减 + 直降、主会场领券和直播间三大红包,其中,跨店满减和直降方面,双十一期间跨店每满 300 元减 50 元,部分货品参与直降活动。

同样作为社区的 B 站,也在 10 月 19 日宣布了双 11 动作。

与其他平台不同的是,B 站表示将坚持 " 大开环战略 ",即流量导向电商平台,与淘宝天猫、京东等开展合作。B 站表示将通过上线整合营销活动、升级 APP、提供流量补贴和返现等举措,创造更多交易场景,为各大电商平台提供流量增量。

对外,B 站将站内原 " 会员购 " 入口改为 " 双 11" 入口,展示天猫商品,支持直接跳转天猫进行购买;对内,B 站推荐页不仅有双 11 选购攻略,还出现了用户关注的 UP 主的带货直播间。而 UP 主所带商品链接,一部分来自 B 站选品广场,大部分都是天猫和京东店铺的外链。

拼多多:百亿补贴上线新玩法

10 月 20 日 0 时,拼多多双 11 大促正式启动,提前为消费者送上每满 300 减 50、每满 200 减 30 的双档消费福利。

今年拼多多双 11 大促有了更多玩法。其中,百亿补贴将于 10 月 23 日首次上线 " 单件立减 " 玩法,在补贴的基础上叠加价格直降,同时,将联合手机、家电、美妆、服饰等 100 多个国内外头部品牌上线 " 百亿大牌日 "。在大促主会场,拼多多还将推出年度降价榜、品牌折扣、直降百元等活动专区。

" 今年的电商大促正在回归大促的初心,为消费者带来更多实惠,这也是拼多多一贯坚持的理念。" 拼多多双 11 大促项目负责人表示,拼多多将继续以消费者为导向,发挥新电商的优势,持续优化供应链效率,让消费者每天都能以最简单的方式享受最大的实惠。

综合上述来看,随着新的渠道不断涌出,双十一早已从天猫、京东的两强相争,变成多个平台 " 百花齐放 ",用户和商家都不再只有一个选择。

当 " 低价 " 成为了今年双十一零售巨头们的共同主题,参与者们拿出了对消费者颇具诚意和吸引力的低价策略,随着消费者低价心智的争夺成为行业共识,各大平台还需要找到折扣之外的新竞争力。


双11价格套路先涨价后打折 各平台双11降价真的吗


今年双十一正式开启,盘点了下自己收藏过的,以及买过的商品价格变化,惊人发现,大幅优惠的商品并不多,保持原价的也不少,居然还有些商家直接涨价,上浮比例从百分之几,到百分之十几不等。


本文从京东自营店、淘宝、拼多多三个平台进行前后对比,保证是个人的真实数据,也没有个人额外的优惠券。


京东自营:


福临门4升非转基因玉米油,9月29日下单价47.9元,双十一逛逛价直接飙到了54.9元,上浮14.6%,可喜可贺,福临门。


双十一期间价格

双十一京东活动力度大

淘宝天猫:


高漫1060pro数位板手绘板(黑色套1),7月暑假给孩子买的,当时价格118元,目前双十一狂欢价138,上浮16.9%,看来数码产品,连孩子也不放过。


双十一前价格

双十一期间价格

拼多多:


明前碧螺春250g,同店同款9月价格147元,双十一价156元,上浮6%。


双十一前价格

双十一期间价格

以上,只是三大电商平台在双十一前后,部分商家部分商品的变化。放大到全网,还不知有多少商家,仍然在上演着过去的套路。


俗话说,得人心者得天下。


对于电商来说,得客户者,不玩套路,才能得天下。


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