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李佳琦为什么是全网最低价 欧莱雅说李佳琦全网最低价

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今年双十一战火已经点燃,淘宝天猫、京东和拼多多等平台将“最低价”作为2023年双十一促销口号。然而双十一刚刚开始,围绕“最低价”的争议已经出现。
10月24日,“京东采销喊话李佳琦”冲上了微博热搜。据媒体报道,京东采销人员发朋友圈称,京东收到了品牌海氏的律师函,被投诉某款烤箱价格低于李佳琦直播间售价,违反李佳琦直播间要求品牌签署“二选一”的底价协议。
随后各方给出回应,李佳琦所在公司美ONE和海氏均否认了“底价协议”。不过“李佳琦公司美ONE合同细则曝光”“李佳琦直播间的底价协议合理吗”等热搜将事件推向高潮。
10月25日,京东家电家居相关负责人在朋友圈公开发文支持此前喊话的采销人员,并表示要抵制“全网最底价”协议。
李佳琦所在公司美ONE和海氏均否认了“底价协议” 。来源:中国新闻图片网
第一场“互撕”
双十一活动是几号开始

电商平台喊了一整年“最低价”的口号,今年双十一更没有人会退让。
10月24日,有媒体报道称,京东采销人员在朋友圈公开喊话,表示京东收到了品牌商海氏的律师函,被品牌投诉由于某款海氏烤箱的京东价格低于李佳琦直播售价,违反了与李佳琦签署的所谓“底价协议”,要赔偿巨额违约金。他还表示,这款产品的低价是因为京东自掏腰包进行了补贴,都是为了让用户以低价买到心仪商品。最后,他还质疑超级头部主播有“二选一”行为。
但是李佳琦方和品牌方却公开否认了“底价协议”。美ONE相关负责人公开对媒体回应称,李佳琦直播间从未要求品牌进行任何的“二选一”,直播间商品的定价权在于品牌。同时,并没有和海氏品牌签订所谓的“底价协议”。
不过,随后新浪科技曝光了李佳琦公司美ONE的合同细则,在保证期限内,品牌需要保证其通过指定达人在本合同框架下双方约定的所有推广服务下提供的促销力度为保证范围内的同等条件下最大力度。如若违约,品牌需要向消费者退还五倍差价,并向美ONE赔偿违约金人民币200万元,并承担由于退还差价发生的一切费用和损失。
其中,最优惠价格的范围为淘系平台(包括但不限于淘宝/天猫店铺、主播直播等淘系内容渠道)、其他电商平台和线下渠道。最优惠价格保证期限为该场直播推广服务实际发生日前后各60日内(共121天)。
海氏则向国家市场监督管理总局实名举报京东,并指出京东涉嫌构成滥用市场支配地位,破坏市场竞争秩序。海氏还在公开声明中表示,并没有签订任何“底价协议”,京东采销无权擅自修改价格,调低价格后出售的烤箱,损失都由海氏品牌承担,并非京东采销声称的由平台补贴费用。
海氏和京东的争议,指向的是一款烤箱。双十一刚开始,不少网友在社交媒体上分享羊毛信息,由网友发布“海氏烤箱五折羊毛”的信息,并表示这个烤箱只要299,李佳琦直播间都要648。据悉,这款烤箱正常售价是799元/台,李佳琦直播间折扣价为648元/台,在京东自营渠道,促销价为639元/台,随后价格被改至299元。
根据媒体报道称,海氏对修改价格一事并不接受,联系京东相关人员,对方表示价格不能恢复。
三方各执一词,这场风波似乎已成为一场关于最低价的罗生门。
上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭在接受《》采访时表示,京东的风险在于和海氏签署的协议中,价格应是双方共同协商的情况下敲定的,否则属于违约。李佳琦方面,如果和品牌方有这个底价协议,那么有可能涉嫌反垄断法中的两个垄断协议,一个是横向垄断协议,一个是纵向垄断协议,判断是否违法的核心问题在于,底价协议是否具有排除限制竞争的效果。根据反垄断法的规定,李佳琦有举证证明其协议不具有排除限制竞争效果的法律义务,否则即构成违法。
最低价的“衣服”不好穿
事实上,围绕“最低价”产生的纠纷几乎出现在每一次大促中,李佳琦直播间首当其冲。
去年双十一“消费者称李佳琦直播间产品比官方贵”的消息登上热搜,一款来自资生堂官方旗舰店的悦薇水乳套装,李佳琦直播间里显示到手价为1240元,但在官方旗舰店的同款产品价格为888元,价差达到了300元。即便官方回复是系统故障,为异常订单,但并没有平息消费者的情绪。
此前双十一,巴黎欧莱雅一款安瓶面膜在李佳琦直播间卖出了数十万的好销量,直播间价格为429元50片,但是官方旗舰店却发放了优惠券,最终叠加优惠后,同款产品达到了257.7的低价,引发消费者的不满。
在过往“最低价”风波背后,往往体现了头部直播间与品牌之间的矛盾。如今这种“最低价”争抢中,还出现了平台的身影。
早在去年双十一,一位家电从业者就曾告诉《》,各大平台比价非常明显,不要说一两百块钱,即便价差只有十块二十块,平台都会想办法抹平价格。
谈及最低价,一位资深电商从业人士指出,最低价的“衣服”不好穿,每个平台都要求最低,品牌没办法给出最低。今年“赤裸裸的比价”背后,一个不可忽视的问题是,各个平台用户已经非常重合,因此商业模式“越来越卷”。品牌夹在平台中间左右为难,这是非常不合理的。
实际上,今年以来,“低价”成为电商平台重要的一张牌。除“百亿补贴日”外,京东还推出了各类秒杀和9.9包邮活动。阿里则称,今年天猫双十一在跨店满300元减50元的基础之上首次大规模推出官方直降、立减,不用凑单,一件就打折,预计将有超过8000万商品降至全年最低价。
上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽认为,从线上逻辑来讲,讲求的是商品或者服务的性价比。在信息充分和对称的情况下,性价比是人们购买决策的首要因素。对于电商平台在今年双十一纷纷争夺“低价”标签一事,一方面是顺应市场的变化,另一方面也是争抢“头牌”,彰显企业竞争力且对资本市场负责的一种表现。
回到此次“烤箱事件”,她提到,这表明平台卷入低价竞争后,品牌渠道价格管理和平台补贴低价之间可能产生矛盾,在某种程度上可能会对品牌渠道价格的管理和全盘的销售计划造成影响和困扰。
资深互联网观察者张书乐认为,实际上,京东这次又把“全网最低价”概念戳破了。平台可能也是有意而为之,因为今年以来“最低价”带来的不只是低价格,同时还有一种流量引导。
“当一个平台通过补贴等手段将价格打到最低时,就会形成一个导向,容易令消费者产生物美价廉的印象。”他指出,特别是在数码家电这一核心品类中,京东试图通过“自卫反击”建立护城河。
“不过真正的最低价是靠巨大的销量转化带来的,最终由摊薄单品收益形成长尾,但这是极其有限的,而这个低价将无限接近底价。”他强调,事实上是没有人会愿意一直让渡这部分利益,“因此全网最低价不可能维系住”。
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“争吵”中开启的双十一:平台与主播对垒,头部主播正面PK


出品|三言Pro|作者|DorAemon

今年的双十一,群雄逐鹿,谁能问鼎?

不同于以往,今年双十一,在各电商平台积极参与的同时,各平台大小主播们也都活跃在这个秋天。

面对各个平台主播们的强势竞争,今年各电商平台也不再拘泥于过于复杂的促销玩法,而是纷纷主打最低价。

于是2023年的双十一,形成了多足鼎力的局面;激烈的竞争也使得火药味越来越浓。

因为就在双十一开启的第一天,一连串热点事件让这个购物节与众不同。

新现象一:平台与主播对垒喊话

首先是电商平台吐槽主播事件。

10月24日,京东双十一活动开启后次日,一位京东采销人员在朋友圈怒斥L主播与品牌方签订“底价协议”。

这名京东采销控诉称,该品牌在京东售价更低是因京东自掏腰包进行补贴,然而即使如此,品牌方迫于L主播方面的压力,也仍然要求京东不能降价。

随后,即使有媒体爆出确实存在“底价协议”,涉事品牌方和L主播方面立刻声明否认。

有关L主播“控价”的争议也使之迅速登上热搜。

新现象二:两大主播正面PK

主播在直播间互相PK往往是为了流量,但10月24日大杨哥却真的“PK”L主播。

当日,疯狂小杨哥直播间多数品牌被下架,大杨哥直指L主播控价控库存,“如果库存有一百个,L主播卖七八十个,商家一定和他有合作,卖的多了就有权利挟持商家。”

传统电商直面直播电商

行业潜规则浮出水面

10月24日发生的一连串事件,表面上看是头部主播的“瓜”,但本质上标志着传统电商和直播电商发生直接碰撞;另一方面, 随着竞争加剧,行业越来越透明,连以往大家心照不宣的潜规则都直接摆到台面上了。

京东与L主播的矛盾标志着传统电商平台已经需要直面直播电商的挑战了。今年双十一,几乎所有传统电商平台都在强调“低价”路线,而“低价”恰好是直播电商主播们最初赖以发家的法宝。

因此,“到底谁拿得到最低价”就是电商平台哪怕自掏腰包也要争取的竞争点;而直播电商主播们要保持“最低价”的标签,自然也不会束手就擒。

但这种竞争性碰撞带来的影响也是双向的,传统电商平台走“低价”;直播电商反过来也要走传统电商的路。

例如东方甄选最近力推自家App,而且还上线会员服务。东方甄选本身是直播电商起步,但在培养了多个知名主播同时,也在积极搭建自主供应链,有点走垂直电商路线。

而疯狂小杨哥公开吐槽L主播,再加上L主播此前涉及的某化妆品事件,则说明直播电商竞争激烈到已经将行业潜规则摆在台面上讨论的地步。

这也使得消费者清晰了解到主播与品牌方背后的交易内容。

站在主播角度,或许通过“ 合同约定”的方式确保“最低价”在自己手里是生存手段;但如果“最低价”被垄断性强制扣在某个主播手里,致使整个行业“不敢”降价;抑或恶意哄抬价格,伪造某主播“最低价”的假象,这样的行业环境真的对消费者有利吗?

“争吵中”开启双十一

今年的双十一就在“争吵中”开启:李佳琦、老罗、东方甄选、辛巴等新老主播与天猫、京东、小红书等传统电商正面PK,战绩如何呢?

李佳琦:双十一首日场观突破千万 花西子销售额近1500万

双十一开启首日,李佳琦一如既往地强。

10月24日,上午11点11分,李佳琦正式开启双十一直播带货。当日,直播间累计上架400个商品,主要以美妆品牌为主。

其中包括珀莱雅、花知晓、花西子等。据新榜数据统计,昨日直播中,珀莱雅共有16种sku组合,其中一款面霜以279元价格售出70万件;根据前台显示销量数据计算,此次珀莱雅累计GMV或超9亿元;

而备受关注的花西子品牌,在43天后再次进入李佳琦直播间销售表现也不算差。据统计,花西子总共上架三个单品,其中散粉卖出7万单;有色粉饼3万单;美妆套组3000单;销售额预计接近1500万元。

这个成绩多少说明此前“眉笔事件”的影响在消退,仍然有很多网友热衷于在李佳琦直播间购物。

罗永浩:带货2000万邮轮行,创最高单品价格记录

李佳琦的表现如果用“稳健”形容,那么带货新王之一的罗永浩则走在超越自我的路上。

双十一期间,老罗将游走在交个朋友淘宝、京东、抖音等多个直播间,为公司双十一战绩添砖加瓦。

10月24日,罗永浩出现在交个朋友淘宝直播间,并且还打破了自己带货的最贵单品记录。据悉,罗永浩昨日售出了一个标价2000万元的“整包大型邮轮爱达・魔都号5天4晚”商品,一举打破此前创下的折后200余万元杭州公寓单品价格记录。

辛巴:首日GMV超 34亿元

另一位带货天王辛巴今年双十一也没闲着,10月21日,辛巴就已经提前开启了双十一带货,其销售的一款床单销售额超过10亿元;21日当天,辛巴直播GMV更是超过34亿元。

新秀突起,成绩不俗

除了头部大主播外,一些带货后起之秀今年双十一表现也不俗。比如抖音博主“琦儿”今年双十一首场直播场观破千万,近一个月销售额破亿元;还有薇娅助播团队的“蜜蜂惊喜社”在销售额最快破亿的直播间中仅次于李佳琦直播间;疯狂小杨哥旗下主播“七老板”现在粉丝超500万,9月销售额破亿。

再来看看几大电商平台双十一首日战绩。

小红书:首位销售额破亿买手诞生

10月20日,小红书电商交出今年第一份双十一战绩。

10月15日,买手章小蕙当场直播销售额破亿,成为小红书首位销售额破亿的买手。数据显示,当场直播有26个品牌销售额破百万,其中5个品牌销售额超过500万;还有一款洗护品牌单场销售额超过1000万。

京东:10分钟下单数及成交订单量同比超4倍

据京东,10月23日晚八点,京东双十一大促开启现货销售,10分钟下单用户数及成交订单量同比增长均超4倍,百亿补贴商品5分钟销售额破亿。

今年参与双十一的京东百亿补贴商品数量是618的2倍。

天猫:1小时内成交额同比增长超200%品牌达1300多个

天猫方面,10月24日晚8时,天猫双十一开启预售。1小时内,成交额同比增长超过200%的品牌达到1300多个;成交同比超过500%的品牌数近700个。国货美妆、iPhone 15等商品受到消费者欢迎。

?电商+主播=?

今年双十一,给人的感觉就是“卷”。

三言此前文章曾介绍过各大平台双十一玩法,详见《今年双十一各家都怎么玩?电商向左,主播向右》。可以看出,今年双十一有两大主要特色。

一是电商平台开始走简单粗暴路线――低价。

例如天猫主打“全网最低”;京东强调现货销售同时还有百亿补贴;苏宁首次加入百亿补贴同时还提供价保服务。

二是今年主播参与程度更深、更明显。

例如李佳琦在双十一期间,各种直播活动数不胜数;东方甄选上线付费会员制度;辛巴目标是冲刺100亿。

三言之前分析称,今年双十一,“电商做减法,主播做加法”。电商回归低价路线,而主播们则更精细化提供多样化服务。

以往电商被诟病“双十一玩法过于复杂”的问题,今年不再有,面对竞争电商们也必须回归初心。而“低价”一直是头部主播们的杀手锏,双十一期间主播在此基础上又在做精细化运营。

所以当电商开始走“最低价”路线时,势必会与主播们产生碰撞;同时,激烈竞争下,电商的“水”越来越透明,从长远角度看,对行业发展也起到了推动作用。

你怎么看今年双十一?欢迎留言。


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