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传媒与互联网陆意|电商行业点评-双十一系列:平台强调价格力

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原标题:传媒与互联网陆意|电商行业点评-双十一系列:平台强调价格力

金选・核心观点

消费者购物理性化,平台强调价格力。相比去年,淘宝、拼多多双十一活动时间保持一致,京东活动时间延后三天,抖音提前四天。据中国新闻网调研,约24%的消费者今年双十一有囤货意愿,43%的消费者倾向于不买,剩余34%的消费者购买意愿中立,看情况决定是否购买。

一、淘宝:打造全网低价,深化跨平台合作。今年看点:①全网低价:折扣力度上,天猫跨店满300减50,淘宝满200减30,平台推出官方直降、立减,预计将有超过8000万商品降至全年最低价。百亿补贴商品承诺“买贵必赔”。②深化跨平台合作:阿里妈妈相继与微信、B站、知乎、微博等平台深化合作,品牌商家在微信朋友圈、小程序、视频号等场域投放广告可直接跳转至淘宝App。商家在这些平台做营销推广时,将获得10%-20%不等的官方流量加码。③加码新商入驻,扶持发展:双十一前,天猫总投入20亿用于品牌商家经营激励。2023年第三季度天猫新入驻商家数量同比增105%,其中42%是制造业产业代工厂的自有品牌。七月以来推出蓝星计划,助力新商在天猫发展,并且针对“超级新商”,包括新锐品牌、内容IP、实力好货、部分健康类目、国内/国际知名品牌,做了激励的升级。

二、京东:无预售现货开卖,低价好服务联动线上线下。今年看点:①无预售,现货开卖,今年参加京东双十一的商家数量较去年同期增长超1.5倍,超5亿款新品发布。据京东研究院,开售10分钟下单用户数、成交订单量同比增长均超4倍,京东云每秒用户访问峰值同比提升113%。②低价拉升消费活力:超8亿商品整个双11期间全程价保,参与百亿补贴的商品数量将达到“618”时的2倍。百亿补贴商品开售后5分钟成交额破亿元。③线上线下联动:京东到家联合超40万实体门店,为全国2000多个县区市消费者提供“全品类免运费小时达”服务。④好服务提升消费体验:提供超200项基础服务。3C数码产品以旧换新成交量同比增长3倍,家电家居以旧换新服务成交额同比增长超13倍,家电即送即装服务成交额同比增长超8倍,家具建材提供送装一体服务的商品成交额同比增长10倍。

三、抖音:鼓励商家货架电商经营,推出抖音商城金卡。平台推出官方立减,单品价格直降15%起,平台发放亿级消费券,单品直降叠加消费券最高可享满300减80。①助力商家提升货架经营能力:“超值购”、“低价秒杀”是抖音商城的核心单品促销频道,聚力品牌商家的经营,帮助品牌在短时间内获得大量下单用户。大促针对货架场景额外增加了“商城经营分”和“进店红包”的玩法,给予流量扶持,拉升复购。③聚焦高价值用户,推出抖音商城金卡:通过锁定高消费力用户,提供特定商品95折扣,对达标商家资源倾斜,提升客群增长。④助力国货、中小商家发展:双十一抖音电商在货架场景和内容场景里投入超千亿的流量资源,重点聚焦国货品牌和产业带中小商家,帮助其拓展更多销售增量空间,在激活消费市场的同时助力实体企业商家提质增效。

四、拼多多:周期与去年一致,价格直降叠加补贴。平台取消预售期,满300减50、每满200减30的满减优惠和666元官方券包让用户以快捷的方式直抵最低价。百亿补贴频道推出“单件立减”。

投资建议与估值

消费弱修复环境下,消费者更加关注商品性价比,推荐低价心智深入人心、消费者信任持续巩固进而拉升订单均价的的拼多多,近期用户活跃改善、深化跨平台合作有望带来增量的阿里巴巴。

风险提示

宏观经济不景气,终端需求走弱;行业竞争加剧;行业政策的不确定性;数据统计结果与实际情况偏差风险等。

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李佳琦2021双11交易额 双11第一战李佳琦赢了薇娅


作者?/ 向? ?向

运营?/ 小饼干

双十一将至,“时隔43天再次带货花西子”还没在热搜上挂热,因为花西子事件未平而显得低调了一段时间的李佳琦,很快陷入了新的舆论风波。

最开始,先有京东采销人员在朋友圈公开喊话称李佳琦涉嫌“二选一”。美ONE相关负责人快速回应回应:李佳琦直播间和海氏品牌没有签订所谓的“底价协议”;李佳琦直播间从未要求品牌进行任何的二选一。

还是在24日当晚,抖音头部主播“疯狂小杨哥”突然下场。直指李佳琦靠销量制约商家,不给其他主播空间。

花西子事件后,李佳琦依旧按部就班直播。与往年一样,双十一前夕,第三季《所有女生的OFFER》如期上线,作为自己双十一直播的预热,24日,与去年差不多的时机,双十一首日预售直播开启。

显然有些事却已然彻底变了。24日当晚,本届双十一的第一出大戏,不再是谁的直播间卖出了多少GMV,摇身一变,化身“遍地瓜农”的大型战场。

尽管年年双十一是热搜常客,kk仍然要说,或许这是李佳琦登热搜最为频繁的一个双十一。

低价焦虑

事情倒是并不复杂,无非是京东调价导致品牌方不满,平台方一心一意只想问平台要个说法。但平台率先拉李佳琦下水,直指直播行业大主播存在“低价协议”,同行模棱两可的言辞再添一把火,最终,成了李佳琦身处战场C位。

那么,底价协议这回事,到底存不存在呢?

实际上,除了美ONE否认了底价协议的说法,24日晚,海氏官微也同样发了声明,否认了底价协议的存在,称京东采销人员的朋友圈信息不实。

而改价这件事,据21世纪经济报道,海氏品牌负责人李强称,自海氏电器2013年入驻京东起,京东曾多次擅自改价,每次改价,费用都完全由海氏承担。在今年618期间,京东也有同样行为。

但底价协议的说法并未休,当天,网络流传出了一份美ONE和品牌方的协议。

协议中,美ONE要求品牌方在指定范围内给予最大的促销力度,最优惠价格的范围为淘系平台(包括但不限于淘宝/天猫店铺、主播直播等淘系内容渠道)、其他电商平台和线下渠道。如若违约,品牌商需要向消费者退还五倍差价,并向美ONE赔偿违约金。

没有直接涉及“底价”的表述,实际上的效果是类似的。

虽然双方各执一词,但平台方和品牌方在朋友圈互飙小作文,大有女明星在微博互相甩小作文那味了,为双十一开场打下了极为精彩的开幕战。

某饮品品牌的负责人告诉kk,实际上,最低优惠价这种规则在直播行业是一种约定俗成,但通常会限定在某一个时间段内,一般持续在15-30天左右。从事直播MCN机构的相关负责人也跟kk印证了这一说法,在与品牌合作某一产品时,往往会签订一个定期最优惠价格,时间不会超过一个月。

为了保证直播的效果,低价的确是最好的手段,但京东直指底价协议的手法,只是证明,当下平台的低价焦虑确确实不一般。

与往年有所不同,今年的双11,低价成了各大平台明面上最大的宣传口号。

据接近阿里内部人士透露,全网最低价是今年天猫“双十一”的核心KPI(关键绩效指标),淘宝的所有业务动作大部分将围绕价格开展。

明面上,天猫“双11”在跨店满300减50的基础上,首次大规模推出官方直降、立减,不用凑单,一件就打折,预计将有超过8000万种商品降至全年最低价。淘宝更是承诺,所有“百亿补贴买贵必赔”如果不是低价,平台将补偿差价等额红包。

不仅仅是淘系,京东“百亿补贴”较今年“6・18”提升两倍。刘强东也曾在内部会议中表示,京东已经让一些消费者有了越来越贵的印象,需要重拾低价策略、回归用户,要千方百计地通过供应链的效率提升把价格降下来,把服务提上去。

拼多多“百亿补贴”首次上线“单件立减”活动,在补贴的基础上叠加价格直降,首批参加“单件立减”活动的品牌商品已经超过20000款。

已经不是平台有意培养那么一两个大主播的年代了,在当前消费者越来越实在的购物需求面前,只有低价才能真正打动消费者的心。

流量焦虑

一而再再而三的强调低价,回归最本质的促销,实际上却是流量焦虑在作祟。

可以说,李佳琦是整个直播1.0时代时期诞生且现存的唯一巨头,失去了薇娅的制衡,对直播行业来说,李佳琦本身就是一块巨大的蛋糕――他意味着稳定的消费用户群体,极高的价格交涉权,流量以及IP价值。

这才是双十一的话题无论如何也绕不开李佳琦的根本原因,而深陷舆论旋涡的李佳琦,何尝不是各方为了流量的一种献祭手段。但即使是李佳琦自己,也面临同样的流量焦虑。在消费欲望大不如前的现阶段,直播这一购物方式可能确实不如前两年吃香了。

大众网报道,双十一预售首日,李佳琦直播间共上架约400个商品。据每个商品页面的售价和销量数据进行初步统计,预售首日直播的GMV 95亿元,相比去年215亿的首日GMV,下滑明显。

官方数据上,依然是红火一片。据公开数据,在天猫上,10月24日预售首小时,1310个品牌,成交量同比增长200%,667个品牌成交量同比增长500%;在京东,10月23日预售开启十分钟,下单用户数及成交订单量同步增长均超4倍,百亿补贴商品5分钟成交额破亿元。

但聚焦到细节,在李佳琦最为擅长也最为专业的美妆领域,也发生了明显变化。24日,卖到李佳琦直播间常客,贵妇品牌娇兰的兰花面霜时,标价4000元的面霜库存一万件,前几年那种上了链接一抢而空的场景并未出现,在李佳琦反复吆喝了20分钟后,一万件库存才堪堪售罄。

去年都不是这番景象,215亿首日成绩不说,美妆产品在去年还是很抢手的。比如,李佳琦和韩束共研的蓝铜胜肽抗老套组,上线时创造过20万+记录,今年优惠后499元的价格,直播间显示预售量只有6000+。

面对流量焦虑,平台除了低价之外,只能暂时尝试打破围墙,从四面八方引流。

淘宝的不仅联动B站、知乎、微博与淘宝联盟一起进行联合补贴,淘宝客通过淘宝联盟广告投放,满足条件可加码获得10%~20%不等的额外流量。还把带货方式推广到全网,带货达人通过微博、B站、知乎平台推广淘宝联盟商品,满足条件可获得平台官方额外流量扶持。

在双十一的契机下,有意无意因为争议淡出舞台中心的李佳琦又一次回到了舞台中心。随之而来的确是更多的质疑,但双十一是一场人造的大型购物趴,李佳琦也始终只是其中的一个参与者。

同样,身处旋涡中心,李佳琦的困境也需要结合当前的市场语境。

疫情结束,出行欲望大幅上涨,与之相对,各类消费情绪都显得疲软。从商家回归低价,平台卷上加卷――淘宝天猫把“全网最低价”定为核心KPI;京东也强调要做到“真便宜”。

习惯了复杂双十一规则的消费者确实更需要实在的低价,但低价也意味着,商家的利润空间也被进一步挤压,平台、主播、品牌都在同一旋涡中,作为头部,李佳琦自然不能独善其身。

图源:微博、豆瓣,侵删。


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