李佳琦与美one公司的合作模式 美one和李佳琦什么关系
淘宝搜：【天降红包222】领超级红包，京东搜：【天降红包222】
淘宝互助，淘宝双11微信互助群关注公众号 【淘姐妹】
作者：郝俊慧 来源：IT时报
双十一到底有没有必要？美ONE想让答案是“有”。
10月19日，美ONE发布了李佳琦直播间的双十一营销节奏和优惠玩法，并以“低低低低低，双十一先看李佳琦”的slogan，回应了这个问题。
“货真价实和物美价廉始终都是支撑消费行为的决定性因素，”美ONE（美腕）合伙人蔚英辉认为，不管消费结构、消费需求、消费渠道发生任何变化，消费本质没有变，要让消费者对好物、好价产生更加直接、更加真实的感知。为此，美ONE提出高质量保障，不仅在于为消费者提供感知质量和客观质量的双重售前保障，更在于提供涵盖售前、售中及售后的全周期消费者权益保护。
今年大促期间，李佳琦直播间将为消费者提供多重叠加的优惠，除了更多商家提供的优惠offer、天猫的跨店满减+行业“惊喜券”之外，李佳琦直播间还将为用户提供消费实物奖品，大促红包雨、直播间大红包等活动。值得一提的是，以往只是李佳琦直播间“小惊喜”的红包，今年很可能成为“大惊喜”，最高可达100元，直播间绝大多数商品均可无门槛使用。
除了优惠之外，“李佳琦小课堂”再度开播，10月18日起连续5天播出，为用户做详细的产品讲解，按品类划分使用场景、预算和适用人群，细致到面霜、眼霜、防晒、洁面、水乳、彩妆、面膜等消费者日常护肤产品的使用，并增加模特演示和答疑环节，一对一解决用户的多种疑问。
此外，在服务实效方面，美ONE提出，大促期间将保障90%以上的售后问题在24小时内完成令用户满意的处理。
据了解，从10月24号到11月11号，美ONE旗下三个直播间将设置大品类专场+小品类专场，涵盖美妆、生活、潮电、家装、母婴、时尚、食品等多个品类，其中，李佳琦自己将讲解2100个商品。目前，“李佳琦超级双十一攻略文档”已上线“所有女生会员服务中心”小程序，用户可以通过攻略文档第一时间了解大促期间的播品内容、上播时间、价格信息。
美ONE冲刺“低价”双十一 直播强化“消费者保障”建设｜双十一｜李佳琦｜直播间
本报记者 李立 上海报道
继花西子风波之后，直播一哥李佳琦将如何迎战双十一？
日前李佳琦所在的美ONE公司发布双十一大促的节奏和相关玩法，李佳琦当天并没有出现在现场，以视频形式现身，低调为直播间双十一大促开局。
《中国经营报》记者注意到，“价格力”、冲刺“最低价”成为今年双十一的主题。通过品牌折扣、平台优惠、直播间红包等多重方式，李佳琦直播间迎战双十一。美ONE公司VP（副总裁）新川在现场透露：“今年双十一大促，将送出人人必得的专属直播间红包补贴福利，单个红包金额最高可达100元。”
与此同时，理性购物、售后服务保障进一步被强调。“美ONE将从全链路入手，售前、售中、售后为用户提供平台、商家以及直播间的三重售后服务。”美ONE合伙人蔚英辉现场介绍。
冲刺“最低价”
如何在冲刺最低价的同时，实现好物、好价同享，新川解释，大促期间，用户在李佳琦直播间可以享受多重叠加的优惠机制。
作为全年力度最大的促销活动之一，双十一期间品牌商家纷纷发力冲击全年最优offer。李佳琦直播间将作为天猫“惊喜券”发放的重要渠道，还可以叠加平台给出的“300-50满减优惠”，在此基础上，李佳琦直播间还将面向用户提供消费实物奖品，开展大促红包雨、直播间大红包活动。
据美ONE方面介绍，此次拿出大额红包补贴，要实现“人人必得的专属直播间红包”。不少直播间用户已在社交平台晒出红包，金额从5元至100元不等。“单个无门槛红包金额最高可达100元。”新川透露。
不过仅仅是“好价”并不够，美ONE方面表示还将扮演“大促分类导购”的角色。一方面，“李佳琦超级双十一攻略文档”已上线“所有女生会员服务中心”小程序，和往年一样，用户可以通过攻略文档第一时间了解大促期间的播品内容、上播时间、价格信息。
“去年双十一，淘天共发布约2100万件商品，今年李佳琦为用户精选商品也恰好约在2100件。”新川告诉记者，直播间从海量双十一商品中为用户做了第一层精选。
另一方面，第二层导购的含义则是分类导购，从本月16日开始，李佳琦直播间将暂停卖货、牺牲GMV，对2100件商品进行逐一讲解，帮助消费者真正了解好价好物。“李佳琦小课堂”直播间栏目，将为用户作详细产品讲解，按品类划分使用场景、预算和适用人群，细致到面霜、眼霜、防晒、彩妆、面膜等消费者日常护肤产品的使用，并增加模特演示和答疑环节，一对一解决用户多种疑问。
为什么在大促前，用大量精力做看似“反效率”的事情？美ONE副总经理徐戌雄解释，开设小课堂从2021年开始，延续至今，是为了把产品专业解读原原本本告诉大家，让大家买得清楚、买得理性、买得放心。
搭建“全链路”售后服务
作为直播一哥，经历多次风波的李佳琦直播间显然意识到，仅仅做好销售环节只是第一步。记者在现场注意到，除了强调好价好物之外，美ONE开始着力推出消费者全链路服务建设。
“货真价实、物美价廉是支撑消费行为的决定性因素，消费者的感知质量或影响其购买及复购行为。”蔚英辉在现场表示，“美ONE将从全链路入手为消费者提供销售服务保障。”售前由专业团队对产品进行多维度资质审核以实现正品保障，售中通过直播间栏目向用户提供专业、权威、翔实的产品讲解，售后则为用户提供来自平台、商家以及直播间的三重售后服务。
在业内人士看来，我国直播电商市场规模持续扩大，直播电商吸引更多商家将其作为营销引流的“标配”，服务范围快速扩大。以李佳琦直播间等为代表的直播电商，仅仅做好销售前段远远不够，亟须加强全方位的能力建设，补足短板，售后服务就是重要一环。
另据《直播电商行业高质量发展报告》数据，截至2022年12月，我国直播电商用户规模为5.15亿人，较2021年12月增长5105万人，已占网民整体的48.2%，消费者通过直播电商购买商品已成为一种常态化的购物方式。
报告同时指出，从发展趋势来看，监管有望促使行业更加合规、健康，并实现可持续发展。同时，直播电商平台将更加注重内容能力和消费者保障能力建设，以满足不断增长的市场需求。
“美ONE在大促期间保障90%以上的售后问题在24小时内完成令用户满意的处理。”在蔚英辉看来，直播电商售前、售中的服务固然重要，但却不是检验一家直播电商机构服务能力的关键，关键在于售后服务的完善，只有售后服务让用户满意，才算实现消费者权益保护的闭环。
（编辑：吴清 校对：颜京宁）
..2023淘宝互助群最新,2023淘宝互助群最新,怎么看618活动规则,一起探讨的天猫狂欢节的玩法。你有兴趣加入我们的2023年天猫618 理想生活狂欢季微信 互助吗？ 我在2023 淘宝618 狂欢节2023淘宝互助群最新里发现了一些很棒的玩法，觉得你也会对它们感兴趣。要不要加入我们的群，一起交流和学习呢？
