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天猫淘宝海外联合菜鸟上线“新三包”服务

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10月24日消息,2023年天猫淘宝海外双11物流保障工作已启动,“可靠、准确、稳定”将成为今年双11菜鸟海淘出口物流的关键词。双11前夕,淘宝天猫在中国港澳台地区、新加坡和马来西亚五个重点市场率先全新升级跨境服务。作为天猫淘宝海外的官方物流服务商,菜鸟联手天猫淘宝海外独家推出包邮、包退、包税服务。基于菜鸟全链路的跨境供应链能力,今后,港澳台新马五个市场的淘宝天猫消费者可享受跟中国内地消费者同等品质的物流服务。



天猫淘宝海外启动“跨境无忧托管”服务


今年双11起,天猫淘宝海外新增专属出海频道,国内商家出海再添新阵地和新服务。

全球消费者都热衷于上淘宝购物,事实上,很多中国商家的出海第一站就在淘宝。此次天猫淘宝海外全新推出“跨境无忧托管”服务,升级一系列跨境购物体验,就是为了帮助从没做过外贸的淘宝商家,更简单高效地出海,让商家轻松获得新市场和新订单。

天猫淘宝商家一键签约加入“跨境无忧托管” 服务,即可进入出海专属频道)

天猫、淘宝商家只要一键签约,0入驻费加入“跨境无忧托管” 服务,商品即可进入出海专属频道,获得更多流量支持,包括在海外全链路显著透标和更多资源位曝光。

此外,天猫淘宝海外还投入亿元人民为签约商家升级跨境服务,包括满包邮门槛降低、更多本地退服务选择、专属客服等,让消费者买得更安心、更简单、更轻松

对于想试水跨境的内贸商家来说,天猫淘宝海外的“跨境无忧托管”服务可以说是非常低成本、低门槛的机会,几乎无需额外运营,就可以“躺赢”出海――

1、轻松入驻:无需重新入驻新平台或者新开店铺,天猫/淘宝店铺主账号即可签约,原店铺商品详情、库存一键同步;

2、增量渠道:热卖商品更强曝光更多流量,增加销售机会出海GMV累计到有店铺,海外数据清晰可见

3、无忧售后:签约后平台即赠送境外退货保险(部分特殊商品除外),出境后发生退货将无损理赔货款,商品无需退回大陆。也就是说,商家每售出一单即为实际销量,无需担心退货造成的销量损失;

4、海外洞察:根据海外销售情况和市场反馈,平台为商家提供精准的海外趋势洞察,商家可在“生意参谋-业务专区-海外专区”里查看,更好的经营海外生意;

5、商家服务工具未来将增加海外客服服务包,让商家客服可以更加便捷地服务海外消费者。

雨果跨境获悉,目前国货商品通过天猫、淘宝可销往全球200多个国家和地区。天猫淘宝海外事业部总经理叶剑秋表示:“在双11启动之际,我们投入补贴全新升级跨境服务,就是为了让从没做过外贸的中国商家也有轻松触达海外市场的机会,让更多的中国制造可以服务全球消费者。

(封面图源:图虫创意)

(来源:雨果快报)


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