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双十一售后复盘总结

618活动 0


我们在写活动总结之前,一定要梳理好自己的情绪,活动总结写的过程也是大家提升自我的方式,以下是范文社小编精心为您推荐的双十一活动总结7篇,供大家参考。

双十一活动总结篇1

xx在xx全面推进"举国欢腾迎国庆xx豪礼送不停"促销活动,并于10月1日在xxx、xxx、xxx等重点商场举行签名售机活动,顾客凭签名卡在10月1日-2日购买hd和逐行系列电视及背投产品可享受九折优惠。xx在全市所有重要商场均有新品展销活动,并用数字信号作演示,现场占据主场地位,数字高清电视推广气氛浓烈。对tcl及其他电视品牌中高档产品销售影响较大。

xx在xx全面举行"xx高清天下再战风云"促销活动,现场统一摆放红色台牌、吊旗及其他装饰物,现场布置整洁,一片红色的海洋,十分醒目。"雷霆优惠惊艳折扣"把产品价格拉到更低,且特价机货源较充足。

xx、xx等进口品牌也开始推行国产化产品概念,如数字高清、hd1080i、逐点等概念。不能改变,唯有适应。洋品牌也不得不屈服。tcl"hdtv"何日现江湖?

一、对策

针对竞争品牌的促销方式,临时加大现场促销力度。对有竞品签名售机和新品展示的几个重点商场,在10月1日-7日,实行送现金和送礼品双重结合的方式加大现场的销售力度,在xx、xxx等重点卖场进行产品展示,并加对每一个重点商场加派一到三名临时促销。

二、状况

tcl的售点都按要求统一进行布置,条幅、吊旗等都悬挂到商场显眼位置,赠品及现金赠送告示水牌放到专柜或通道口,现场有一定的节日促销气氛。现场无线耳机和高清射频线等赠品对相应产品的销售起重要的促进作用,很好的抵制了竞争对手的礼品轰炸,使tcl逐点电视销售有较大提升。

xx现场统一摆放国庆活动台牌,在天花吊挂活动信息的降落伞。活动赠品统一放在赠品折叠架上,且赠品外包装设计与活动宣传物料相统一。

xx"xx高清电视国庆倾情献礼",现场一片红色,整齐醒目。

分公司总经理、经营部经理、分公司和经营部市场部人员、区域业务人员分别在10月1日至7日巡视了现场。在10月1日的销售中关内区在数量上不及xx(xx特价机居多),但金额与xx不相上下。关外区由于xx相对不太重视,tcl销售占据优势地位,信息员反映比康佳、xx销售好。

三、收获

国庆活动期间(9月29日-10月7日)tcl间采统计销售电视2686台(由于系统故障,此数为不完全统计),其中逐行电视及背投销售502台,pdp等离子销售33台。在xx有签名售机的商场xx:tcl销售124台、xx销售159台、xx销售108台;xx:tcl销售184台、xx销售155台、xx销售316台。tcl的数量和金额都高于xx,但在数量上比康佳少。xx由于国庆长假出游人数较多,因此整个电器市场在国庆期间并没有达到预计的火爆场面,10月销售形式可能会一直延续到年底。

四、总结

本次国庆促销活动压制了竞争对手的销售,没有给竞争对手机会,pdp和背投等高端机的销售也有较大增长。但我们的推广工作还需进一步加强和规范,尤其是现场布置、物料补充、演示效果、市场监控等方面。同时也希望总部在推广物料、演示设备、礼品等方面提供更多的支持。

双十一活动总结篇2

本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。

圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过我司领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:

活动时间:20xx-09-24~20xx-10-07。

活动主题:国庆不愁“价”活动对象:全市市民。

活动方式:降价、打折、买赠、抽奖。

卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显xx家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。

一、宣传方式

报纸(10月24/25日:时光广告2期内版本,费用总计8300元),dm单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。

二、分析说明

此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;

人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。

三、销售情况

活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的xxx:xx42330元;

xx名居:1080000元;

xxxx:772932元;

最低销售:xx家居:xx0202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。

四、活动成本及相关费用

此次活动奖项,根据销售额设置如下:xxx。

五、活动策划

此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,xxxx的清洗卡,可以换个方式进行,dm单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。

六、活动执行

1、电话营销:使用人员61人/次,打电话总数:16273个,a类客户xx050个,b类客户:25600,c类客户:3620个,详细见附件。

2、短信:短信群发客户信息达【【QQ微信】】条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。

3、dm单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。

七、扫楼情况

共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。

八、总结

从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。

双十一活动总结篇3

今年10月13日是中华民族传统的敬老节日九・九重阳节,也是新修订的《中华人民共和国老年*益保障法》颁布实施的第三个法定“老年节”。为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,营造尊老敬老爱老的良好社会氛围,8月份,xx省老龄工作委员会下发了《关于开展20xx年“敬老月”活动的通知》,认真部署“敬老月”活动的开展。全省各地紧扣“贯彻老年法 造福老年人”的主题,精心组织,周密部署,广泛开展了形式多样、健康有益的敬老助老活动,让老年人度过了一个欢乐、祥和的节日,进一步浓厚了全社会尊老、敬老、助老社会氛围。现将活动情况总结如下:

一、扎实开展《老年法》宣传教育活动。

在“敬老月”活动中,各地、各有关部门把新修改《老年法》的宣传教育与弘扬中华民族尊老敬老爱老传统美德结合起来、与“六五”普法教育结合起来、与庆祝“老年节”活动结合起来,通过印发《老年法》单行本、举办学习班、组织宣讲组、张贴宣传画等多种形式和采取广播、电视、报刊、网络等多种手段,广泛开展《老年法》宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位活动。积极倡导“感恩父母、孝敬老人、共创和谐”新理念,引导全社会把关爱老年人作为义不容辞的责任,形成家庭和睦、代际和顺、社会和谐的新风尚。通过大造声势、广造舆论,加大了宣传教育力度,使新修改的《老年法》家喻户晓,深入人心,进一步增强全社会的老年法律意识和敬老意识。老年节当天,省老龄办在xx市八一广场举办了“贯彻老年法 造福老年人”为主题的“老年节”庆祝活动,重点宣传了老年法律、老龄工作政策性和敬老先进典型,并将国家新修订的《老年法》制作成展板向社会展出。景德镇日报社举办全市新《老年法》知识竞赛,前后历时一个月,共收到答题卷近千份,在老年节期间公布60名获奖名单,并予以了奖励。据不完全统计,全省共悬挂敬老宣传横幅5000条、张贴敬老标语8000余条,印制发放孝亲敬老倡议书和新《老年法》宣传资料近10万份。全省各级广电媒体在重点新闻栏目和版面,围绕《老年法》的宣传教育与弘扬中华民族尊老敬老爱老传统美德等相关内容进行了密集报道,进一步增强了全社会的老年法律意识和敬老意识。据统计,xx广播电视台3个频率共播发宣传新修订的《老年法》及涉老法律政策等各类自采稿件新闻50条,xx网发表涉及老龄法律宣传稿件40余篇。

二、广泛开展“送温暖、献爱心”活动。

活动期间,社会各界纷纷开展形式多样的关爱老年人的活动。xx市市委书记xx等市四套班子领导出席全市老年人健身体育运动会开幕式。xx市委书记殷美根、副书记冯静、副市长石荣国参加市老干部活动中心和老年大学改造工程举行竣工典礼仪式。xx、xx等地的党政主要领导同志代表市委、市政府带队走访慰问了当地高龄老人、孤寡特困老年群体,倾听老年人心声,为他们送去温暖。各地还把为老年人“送温暖、献爱心”作为活动的重要内容,组织志愿者走进养老机构和老年人家庭,为老年人提供家政、照料、护理、信息咨询、心理疏导等多种形式的服务。xx市老龄委拨出专款10万元在全市开展走访慰问200名贫困老年人活动。据不完全统计,全省各级各部门的领导参加走访慰问的活动达1500余人次,重点走访慰问贫困、高龄、百岁老人2万余人,发放慰问金、慰问品共计500余万元。

三、积极开展老年维权活动。

我省以新修订的《老年法》颁布实施为契机,要求各地、各有关部门要以维护老年*益为重点,认真贯彻落实新修订的《老年法》,切实把各项惠老优待政策落到实处。各为老服务组织、服务窗口行业和基层群众性自治组织认真结合“敬老文明号”创建活动,设立“老年维权示范岗”和“老年优待服务窗口”,为老年人提供优质服务。各级法院、公安、司法等部门广泛开展老年法律援助和涉老政策、法律咨询活动,严厉打击侵害老年人人身、财产安全的违法犯罪行为。省司法厅门户网站举办了“法律援助 服务民生”在线访谈活动,在近一个小时的访谈时间里,广大网友积极参与,气氛踊跃;据统计,此次活动共有11.3万余名网民在线参与,其中老年人达到了5600余名。xx、xx、上饶等地分别在闹市区广场组织法律援助中心、居家养老服务中心开展法律咨询活动,解答老年人关心的赡养纠纷、住房财产纠纷,以及涉老社会保障问题等,活动共散发老年人法律宣传资料3000多份,解答老年人法律咨询500人次。全省各地还重视实施好“70周岁以上老年人免费乘坐市内公交车意外伤害保险”省政府民生工程,积极联合保险公司开展宣传活动,协调相关部门认真解决老年优待政策落实过程中乘车、就医、维权等突出问题。

四、广泛开展为老志愿服务活动。

全省各界积极开展为老年人办实事、献爱心活动,以各类志愿者组织为骨干走进福利院、敬老院、老年公寓和老年人家中,开展为老志愿服务活动,帮助老年人解决实际困难。xx市老龄办和市慈善义工协会在老城区开展志愿服务。

双十一活动总结篇4

随着雄壮的中华人民共和国国歌奏响,鲜艳的五星红旗冉冉升起。象征着新中国成立国庆阅兵大典拉开帷幕。一时间,庄严的*广场成为了鲜花的海洋,欢乐的海洋。全国五十六个民族齐聚首都北京,他们共同为国庆献礼,共同为祖国祝福。

海、陆、空,三军将士,步伐整齐,英姿飒爽,迈着矫健的步伐通过*广场。他们不仅代表了中国人民解放军的顽强拼搏,不屈不挠的精神,更向国际世界展现出中华民族的精神面貌。让我印象最深的还是女民兵方阵,她们身着红色上衣,象征着喜庆祥和,穿着白色长靴,又体现出干净整齐,健康时尚的元素。看她们步伐整齐,面带笑容,精神饱满,正可谓巾帼不让须眉啊,她们的表现一点不比男兵差。相反却为全世界展现出中华女兵的风采。整齐划一的徒步入场式结束后,代表中华人民智慧结晶的现代化军事武器又闪亮登场。科技进步,性能卓越的各式导弹纷纷亮相,不但提升我国的国际地位,更加增强了我们每一个人的民族自豪感。它们不仅是捍卫祖国领土的忠诚卫士,更是维护世界和平的有力保障。

我爱我的祖国,回首-年沧桑巨变,回望祖国日渐繁荣富强,使我更加了解如今幸福生活的来之不易,所以我要好好珍惜现在的一切美好的事物,加倍努力学习,用知识武装头脑,努力建设祖国现代化事业,为实现中华民族伟大复兴而奋斗。这不是一次空想,更不是一句口号,我要努力用实际行动来做到。

双十一活动总结篇5

为庆祝祖国xx岁生日,陶冶学生艺术情操,提升学生诗歌朗诵水平及语文素养,展示青春活力,营造朝气蓬勃、积极向上的校园文化氛围,经学校研究决定,将在国庆节到来之际开展以“爱国、爱校、爱家”为主题的诗歌朗诵比赛活动,为使活动有序高质地进行,特制定本活动方案。

一、内容和形式参考

1、内容要以歌颂祖国、歌颂党、歌颂家乡、热爱校园、热爱生活的诗歌或散文诗,倡导结合实际的创作。

2、形式可多样,可以是独诵、双人朗诵或小组朗诵、集体朗诵,可适当配音乐和表演(音乐拷到ftp“国庆节诗歌朗诵”文件夹里,文件名为班级名),形式尽量多样化,但要突出朗诵,朗诵可脱稿也可看稿,倡导脱稿朗诵,脱稿的将进行适当的加分。每个节目的时间不超过5分钟。

二、活动的有关事项如下

1、参加对象:全体学生。

2、程序:9月21日始选体裁、内容和形式,选定朗诵人员并组织排练;9月26日把参赛节目表按年级报德育处,德育处将在9月28日组织抽签,确定比赛出场顺序。9月30日下午正式比赛。比赛结束后,将朗诵的作品交至德育处存档。

3、比赛时间:20xx年9月30日下午午1:40―4:10

4、比赛地点:东操场

5、会场布置:x校长x主任x主任

6、会场秩序:学生会当日值日同学各班班主任

7、主持:x老师组织培训主持人(在初二学生中荐选)

8、音效、摄像:x主任

9、评委:非班主任语文老师

10、统分:x主任、x主任

11、颁奖:x校长、x校长、x主任、x主任

12、评分办法:本次演讲比赛中采用100分制进行评判,要求正确的思想内容和完美的表达形式相统一。每个节目表演完毕后,评委当场进行分析评分,统分时去掉一个分,去掉一个最低分,取其余的平均分为选手最后得分。为使公平公正,前三位的节目统一打分,从第四个节目开始亮分。

13、奖项设置:评出一等奖3名,二等奖6名,三等奖6名。分别给该班加3分、2.5分、2分。其他参赛班级各加1分。

双十一活动总结篇6

为庆祝中华人民共和国成立xx周年和红军长征胜利xx周年,xx镇校开展了丰富多彩的庆国庆主题教育活动。现就活动情况作如下总结:

一是举行向国旗敬礼活动。学校举行以向国旗敬礼为主题的国旗下讲话、主题班会和组织学生登录文明网、未成年人网等网站开展向国旗敬礼并签名寄语等活动,深入开展爱国主义教育,引导学生听党的话,做好少年,立志成为祖国的栋梁。

二是举办喜迎国庆毛笔书法展。学校书法精英班的学生在国庆来临之前,就积极准备书法展,刚练习的三四年级以生字、短句为主,五六年级则是书写爱国诗句。书法展展示了学校书法精英班的书法成果,为毛笔爱好者们提供了一个发挥才能的舞台,更是抒发了学生们的爱国之情。

三是开展祝福祖国爱国实践活动。在国庆期间,由少先队大队部组织并开展画一画我爱的祖国、写端端正正汉字 做堂堂正正中国人等爱国实践活动,用优美的图画及文字讴歌伟大祖国的成就,表达对祖国的美好祝福和憧憬。

四是举行学长征精神活动。学校以欢度国庆佳节为契机,围绕纪念中国红军长征胜利80周年,组织学生向老一辈人采访长征故事,并记录心得体会,引导学生重温红军长征的光辉历史和英雄壮举,努力学习长征精神、争做红色传人。

五是学王羲之家训 做优秀王氏后人活动。结合xx镇党委组织开展的学家训家规 做羲之家长活动,学校组织学生在国庆期间积极参与学王羲之家训 做优秀王氏后人活动,由学生在家里、村里宣读王羲之家训,为营造安居乐业的社会环境贡献力量。

学校还将对学生国庆假期爱国实践活动进行评奖评优,进一步引导学生为实现中国梦而努力学习、奋发向上。

双十一活动总结篇7

9月20日是“全国爱牙日”,主题是“健康口腔,幸福家庭”,旨在推动全社会关注儿童口腔健康。我中心紧紧围绕“健康口腔,幸福家庭”主题,开展形式多样的的宣传教育活动,提高了广大人民群众的爱护牙齿的意识,通过这次活动,积累了丰富的社会活动经验,也发现了群众对口腔健康认识不足等问题。现将有关工作情况总结如下:

1、围绕主题,通过悬挂条幅、发放宣传资料、设立咨询点等多种形式,广泛宣传口腔疾病防治知识,促进广大群众对口腔疾病认识和关注,推动全社会关注儿童口腔卫生。

2、此次活动,设立宣传展板4块、悬挂宣传条幅2幅,现场发放宣传资料3000份,设立咨询服务台4台次,解答群众咨询400余次,收到了良好效果,出动车辆4台次,人员30人,参与就诊咨询的人群中,以老年人和儿童居多,这说明老年人和儿童牙病发病率高,人们对口腔健康的要求有所增高。但也发现一些问题,如许多中青年人的口腔健康状况令人担忧,口腔保健意识不强;一些人对口腔科的认识不全面,认为口腔科仅限于牙病的治疗;许多人认为口腔颌面外科的业务范围仅仅是拔牙而已,还不知道口腔颌面外科的治病范围;另有部分群众对此类公益咨询活动持观望或不信任态度。这些都有待于我们开展更加深入细致的宣传工作。



双十一活动策划方案及实施 双十一活动设计方案


摘要:增长趋势等进行二次预估,然后在一个月之内完成剩余预估的备货量。这样一方面避免备货不足,另一方面也避免库存的积压。四、理性促销&店铺预热1、理性促销双11对商品价格的要求中提到,活动商品价格必须小于等于20__年9月15日至20__年11月10日期间天猫成交的9折。根据以上双11活动对价格的要求,在接下来的一段时间内,店铺参加双11的商品不要参加聚划算、天天特价等打折促销活动,以免双11活动

一、活动背景

在双十一活动前夕,我们要积极参加聚划算、微抢购等活动以增加我们的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。

二、活动方案

预热:时间是11月1日至11月10日 (1)线上通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量。设计好易拉宝、横幅、主题海报,购买一些气球和丝带布置好整个办公室,让大家充分感受双十一气氛。

定做T-衫打线下移动广告,部门全体统一着装后合照做宣传图片。

正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59

图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少,紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。

三、活动跟进

美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服:售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库:确保库存准确,避免缺货。 准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服和出库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

四、库存准备

(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠品也需进行备货

(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

五、人员准备

(1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工,提前做好员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

(2)对所有员工,尤其是订单处理相关工作的员工,做完善的操作培训及其他培训

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好,刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制,轮流在接待室休息。

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

六、物料准备

(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(准备,为提升打单环节的。

(3)如双十一这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。

方案1: 错觉折价给顾客不一样的感觉

例:花100元买130元商品错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。

方案2: 一刻千金让顾客蜂拥而至

例:超市10分钟内所有货品1折,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。

方案3: 超值一元舍小取大的促销策略

例:几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。

方案4: 临界价格顾客的视觉错误

例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。

方案5: 阶梯价格让顾客自动着急

例:销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%

这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似冒险的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。

方案6 :降价加打折给顾客双重实惠

例:所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。

促销第二波:奖品诱惑不能少

方案7: 百分之百中奖把折扣换成奖品

例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。

方案8: 摇钱树摇出来的实惠

例:圣诞节购物满38元即可享受摇树的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。

喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。

方案9: 箱箱有礼喝酒也能赢得礼物

例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。

促销第三波:各种促销可以有

方案10 :退款促销用时间积累出来的实惠

例:购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%。此方案赚的人气、时间、落差。

方案11: 自主定价强化推销的经营策略

例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。

方案12: 超市购物卡累计出来的优惠

例:购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。

促销第四波:给点折扣噻

方案13 :账款规整让顾客看到实在的实惠

例:55.60元只收55元。虽然看起来大方了些,但比打折还是有利润的。

方案14 :多买多送变相折扣

例:注意送的东西比如参茸产品可是是参茸也是可以是参茸酒也可以是参茸胶囊。其实赠送的商品是灵活的。

方案15: 组合销售一次性的优惠

例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润。

方案16: 加量不加价给顾客更多一点

例:加量不加价一定要让顾客看到实惠。

俗话说:兵马未动,粮草先行!一场大型活动的开展需要多方面的配合,同时需要整合各方面的资源,以便于活动顺利、有效的开展。因此,活动前期的准备显得尤为重要,否则临时抱佛脚会出大乱子;之前有参加过双11的商家都深有体会!甚至一些参加双11的商家,“幸福一天,痛苦半年!”

今年的双11报名比去年来的更早一些,双11商家报名从8.12日开始报名,8.26日官方公布报名结果,给商家留了更多的筹备时间;那么,我们在熟读20__年双11招商规则后,在接下来的时间里,我们需要做哪些相应的准备工作呢?

接下来的文章本人从宏观角度给大家提供一下双11筹划的思路,以飨读者!

一、营销定位

双11作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴,具备巨大的影响力与号召力;作为卖家的我们,在去年双11大促的经验基础上,今年我们如何做好这次营销活动,需要有一个明确的思路与定位。

在活动前夕,我们需要制定明确的营销思路和规划,包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面,制定详细可行的营销方案,并按照计划严格执行。

二、产品定位

根据店铺现状以及活动需求,确定双11的活动产品,包括为双11准备的特供款。按照品类、风格、价位等因子进行分类,确定店铺的引流款、利润款、形象款,以便于后期的合理备货。

对于传统企业而言,双11活动产品既要保持让利促销,又要避免与线下的专柜的差异化,避免产生冲突;这就需要我们在双11的产品上进行合理定位,找出权衡利弊的产品方案。

三、合理备货

根据产品定位以及活动期间的预估销量,对双11产品进行合理备货;

随着金九银十的到来,无论是自己的工厂还是代工厂,接下来的工厂的订单都会急剧增多,常规的15天的生产周期可能会拖延到20天,甚至更久。如果我们把双11的订单都压在活动开始前1个月进行生产、备货,时间远远是来不及。

因此我们需要事先对双11的销量有一个大概的预估,在10月1日之前,完成预估销量约60%的备货;待10月1日之后,根据当期的销售状况、老客户基数、流量增长趋势等进行二次预估,然后在一个月之内完成剩余预估的备货量。这样一方面避免备货不足,另一方面也避免库存的积压。

四、理性促销&店铺预热

1、理性促销

双11对商品价格的要求中提到,活动商品价格必须小于等于20__年9月15日至20__年11月10日期间天猫成交的9折。

根据以上双11活动对价格的要求,在接下来的一段时间内,店铺参加双11的商品不要参加聚划算、天天特价等打折促销活动,以免双11活动价格过低,超出自己的承受范围,而不能为消费者提供好的用户体验。甚至一些商家不堪的要求,下架店铺的人气宝贝,致使自己在活动当天损失巨大的搜索流量;

店铺主推商品要有足够的利润空间,不至于在双11历史的9折基础上,无利润可寻。拥有一定的利润空间才能为消费者提供更好的售前、售中、售后服务。

2、店铺预热

从8月中旬开始,我已经观察到一些商家开始在店铺内对今年的双11进行预热,采用收藏店铺送现金券、限量大额优惠券免费抢等形式,为双11活动预热,这样有助于提前为自己的店铺积累人气,避免在活动前夕与众多卖家“直面相战”。

五、打造店铺人气爆款

打造店铺人气爆款,对于双11活动引流起到至关重要的作用!以众多参加过双11的商家案例分析来看,除了类目的主会场之外,一些大型店铺的分会场流量仅占到全店流量的10%左右,更多的流量来自于自然搜索;这也是买家购物的一种习惯。

9月份确定了店铺的主打款之后,在接下来的2个月内,需要利用各种渠道和资源,将店铺的主打款打造成类目的人气单品,以期在活动中获得好的排位和搜索流量。

活动推广、信息发布:11月3日-9日

活动时间:11月11日

活动主题:“情定11,网购清查月活动”

活动内容:

一、全场“满千返百”

满1000返100现金抵用唬赠送精美礼品一份,价值118元,

满__返200现金抵用唬赠送精美礼品一份,价值118元,

以此类推…….

二、活动当日满1000元时尚风衣“免费”穿回家!(秋装风衣拿出3―5个款式)

三、推出团购价5.0折---6.0折

四、超值换购

预存20元换取40元现金抵用卷(在规定时间内使用)

预存30元换取60元现金抵用卷(在规定时间内使用)

预存50元换取100元现金抵用卷(在规定时间内使用)

一、活动主旨

以节造市、以市促销、扩大内需、拉动消费,营造欢乐祥和的节日氛围,充分展示__商贸流通业繁荣活跃、优质服务的良好形象,满足广大消费者消费需求,推进商贸服务业平稳较快增长。

二、活动时间

__年11月10日―11月12日

三、活动名称

20____购物节

四、组织机构

主办单位:__市人民政府

承办单位:__市商务局、__市财政局、__银行__分行营业管理部、华商报社、__银联__分公司、__连锁经营协会。

协办单位:各区县商务主管部门、各在陕商业银行、各行业协会、各大中型商贸服务企业。

五、主要内容

本次活动涵盖百货、超市、便利店、餐饮、家电、家居、通讯、汽车、婚庆、电子商务等行业,开展各种促销活动。通过财政资金、金融行业、商贸企业、媒体平台等多方联手促销,针对刷卡消费者采取多重优惠和抽奖相结合的方式,活跃消费市场,拉动企业销售增长,同时以优质的服务满足大众的多样化需求,拉动销售再创新高。

六、__购物节系列活动

(一)启动仪式

1.时间:9月19日

2.地点:____购物中心广场

3.活动内容:组织企业方阵参加开幕式,邀请市政府相关领导出席开幕式并讲话,市商务局宣布20___购物节活动方案,企业代表发言;在华商报、__晚报上进行整版宣传,并以企业为主体,统一标识,统一宣传。

(二)_年__市为民惠民刷银行卡促消费购物节

1.时间:11月10―11月12日

2.地点:__市各大限额以上商贸企业,非限上商户不参与本次活动。限额以上企业名单由市商务局、中国银联__分公司负责遴选公示。

3.活动内容:

凡持有参与本次活动的各家银行发行的、带有“__”标识的银行卡(包含借记卡、信用卡),在__市内商贸、零售、住宿、餐饮等限上商户联网MIS/POS机上用卡消费,或通过银联HOHO线上支付平台使用银行卡结算,单笔消费达到一定金额的持卡人,均有机会自动参与幸运抽奖活动。中奖持卡人将获得现金或等值奖励。其中

一等奖:当期单卡单笔刷卡满1000元,可获赠600元(税后)现金奖励;

二等奖:当期单卡单笔刷卡满500元,可获赠300元(税后)现金奖励;

三等奖:当期单卡单笔刷卡满200元,可获赠100元(税后)现金奖励。

特奖:当期在指定商户使用金融IC卡电子现金及NFC手机进行闪付交易、单笔金额满20元,即可自动参与抽奖,可获赠50元(税后)现金奖励。

幸运奖:从当期单卡单笔刷卡或插卡消费金额满200元,以及金融IC卡电子现金及NFC手机闪付单笔满20元的交易中,随机抽取幸运大奖,中奖者可获赠4998元现金或等值奖励。

4.资金来源

本次促消费活动总体预算为1370万元,其中刷卡促消费奖励支出1250万元,活动宣传推广等费用120万元。活动资金由承办本次刷卡促消费活动的发卡银行、中国银联__分公司及市财政共同筹集,其中由发卡银行、中国银联__分公司共同出资750万元,市财政出资620万元(从现代服务业发展专项资金中安排)。

(三)20___5(第九届)__国际汽车展览会

1.时间:9月29-10月6日

2.地点:__中心

3.活动内容:本届车展以“我的__我的车”为主题,将以高水平、高规格、高质量的理念为汽车厂商、汽车消费者和爱好者呈献一场人气和吸引力的汽车盛宴。其中绿地笔克会展中心为豪华车展区,曲江国际会展中心为合资和自主品牌展区。众多豪华品牌将一一亮相,劳斯莱斯、宾利、兰博基尼、玛莎拉蒂、乔治巴顿、阿斯顿马丁、保时捷、奔驰、宝马、奥迪等品牌将在本次车展上推出自己的主打车型。

__国际汽车展览会自20__年以来已经成功举办8届。__车展项目依托强大的媒体资源优势,全方位的服务质量,不断自我超越、突破创新,提升了__车展在全国的影响力和知名度。从展会规模、参展品牌、现场销售量、媒体关注度、参观人数等多个方面,均呈现强劲的增长态势。20__年__车展9个展馆同时开展,展览面积达到15万平方米,参展品牌数量102家,观展人数736586人次,现场成交量24085台,报道媒体852家,被央视报道为国内第五大车展。__车展已经成为西北地区汽车界的行业盛会。

(四)___(秋季)婚博会

1.时间:__年11月8日―9日

2.地点:__曲__中心

3.活动内容:本届婚博会涉及婚纱摄影、婚纱礼服、婚庆公司、婚宴酒店、珠宝首饰、婚礼百货、蜜月旅游、婚房家电、家居家饰等行业。不仅齐聚了千余品牌婚嫁商家,更聚焦了当季前沿婚庆品牌新品发布潮流看点。同时,组委会还推出了签到有礼、订单100%中奖、20__元结婚补贴、0元抽Iphone6等活动特惠__结婚新人,打造__一站式结婚采购平台。

(五)重阳节“银联钱包”优惠大放送

1.时间:9月27日至10月2日

2.地点:中大国际、民生百货、百盛购物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飞象母婴用品、__真爱餐饮、DQ冰激凌等连锁企业所有门店。

3.活动内容:中国银联__分公司投入350万元,对持卡号“62”开头银行卡在以上商家消费,可享受指定单品超低特价,超低折扣,折扣、优惠券、买减、抽奖等诸多优惠。

(六)5万册购物节消费券全城发放、购物节消费大使买在大__

201___购物节,将以拉动国庆、重阳节消费为重要起点,9月中下旬起通过全媒体平台进行范围的广泛宣传,让本地消费者及外地游客,积极参与、开心购物、熟悉用卡,从吃、住、行、游、购、娱等多个民生消费层面,全方位感受丝路起点大__的无穷魅力。

为更好地吸引消费者、促进消费,主办方鼓励本地优秀商贸、餐饮、娱乐等各商业企业,拿出切实可行的节日优惠力度来回馈市场。同时,___购物节第I季消费券将成为亮点之一,涵盖了__本地消费热点、使用实惠便捷、总数超过5万册的购物节消费券,也将通过多种渠道面向消费者推出。消费券包括了免费停车券、美食抵用券、低价观影券、家电现金抵用券、商品折扣券等多种形式,由华商报社牵头组织承印,电子消费券通过中国银联“银联钱包”平台发放。

为了让大家更好地了解、体验“买在__”的乐趣,___购物节主办方还将面向全社会征集“消费大使”,他们有来自各行业的领军人物、有对商品了如指掌的精明买家、还有来自网络的意见领袖。“消费大使”将通过报纸、网络、手机移动端等多种媒介,向公众深入、细致地推荐__“最值得入手”、“最值得体验”,以及“如何精明购”等实用消费之道。

(七)电子商务网购游

1.微生活商家。腾讯微信与民生百货推出西北地区首家微信线下支付活动“民生百货不带钱包购物节”,使用微信支付购物部分名品5.5折。每一天便利店推出微信支付充100送20,所有门店即充即用。

购物节期间,腾讯微信将联合大自在、川渝人家、湘水肴、徐记海鲜等近百家餐饮企业通过微信平台向关注用户发放电子消费券、打折卡等优惠活动。

2.百度外卖推出外卖餐品补贴,购物节期间百度将对通过百度外卖订餐的消费者,每单给予6-7元补贴(具体时间待定)。

3.网购优惠。购物节期间熊猫伯伯全平台让利100万,其中在_即享满100减20元优惠,_旗舰店每天1款单品9.9元包邮。麦家生活馆9月25―27日,举办“一世就爱我,大闸蟹吃货节”,推出阳澄湖大闸蟹8折,下单即送价值48元的花田巷子米酒。第8奇迹商城9月20日-10月20日,满168立减30。

4.银联HOHO线上支付。购物节期间,消费者通过“吼吼”手机客户端,可以获取包括吃喝玩乐、居家购物等全方面的生活信息,并可以与诸多实体商铺进行线上交互,使用银联移动支付进行消费,还将享受注册有礼、团购特惠等。

5.银信商通支付与其1000多家合作商户发起“刷银信商通卡、消费送流量”活动(每月更新具体方案)。

(八)餐饮美食促销季

1.10月29日到11月1日,市商务局、中国饭店协会在__举办首届中国丝绸之路饭店产业大会,中国丝绸之路美食节,中国__餐饮食材及烘培展,中国饭店业联合采购与对接洽谈会,同时进行中国丝路名厨和中国丝路青年名厨评选、中国烹饪大师名厨培训,全国饭店业服务技能竞赛等。

饭店与餐饮行业协会继续开展“名厨进万家、美食社区行”活动向百姓传授菜肴制作技法,解答百姓烹饪疑难问题等系列服务。

3.银联“闪付”买早餐,订午餐活动。9月24日至29日,在古都华天放心早餐各网点,使用各家银行发行的金融IC卡,通过闪付(包括NFC支付)买早餐满5元减1元;买午餐,买一赠一。10月8日至31日,用金融IC卡买早餐满5元减1元;买午餐满12元减2元。

七、活动宣传

(一)启动仪式

由市商务局举办___购物节启动仪式,介绍活动整体方案,主要商家介绍各自促销活动等。

(二)媒体宣传

1.在__日报、华商报、三秦都市报、__日报、__晚报和__电视台、__电视台等新闻媒体宣传购物节活动。

2.在华商报、__晚报推出整版广告,公布购物节指定商家和商家主要促销活动。银行卡消费中奖人公示。

3.为保证购物节活动持续深入宣传,华商报自9月15日起将在固定版位进行连续报道,设置3-4个固定栏目:“买在大__”――主办单位及商家动态和优惠活动;“消费大使面对面”――精明购、帮您侃价等;“记者跑街”――购物节细节报道、消费体验分享;“银联在线”――用卡指导和奖品热送。

(三)商家营造氛围

1.各相关商场、超市要统一悬挂“___购物节”横幅、结合自身促销活动加大购物节宣传。

2.购物节期间,各区县商务主管部门、各参与商贸企业都商场都要举办以购物节为主题的、商旅文结合的集中促销活动。

3.商务局设计制作“___购物节”活动logo,由__市扩大消费领导小组办公室、__市商务局署名,各参与购物节活动的企业均可使用。

(四)多介质媒体平台宣传

1.《华商报》全媒体矩阵(_系列专题重点宣传;

2.部分地铁站台站厅灯箱广告以及重点区域楼宇。市内重点区域LED大屏、公交站牌广告;

3.各银行自媒体、手机短信等宣传购物节促销活动以及中奖信息等;

4.利用利安社区电超市、黄马甲、合作商户等渠道发放___购物节消费券;

5.___国际汽车博览会现场宣传推广;

6.全国性媒体及区域媒体整合发布;

7.圈层营销:大数据库识客系统“微信(博)圈红点人物”、“消费大使”___购物节推广及创意分享

八、活动要求

(一)加强组织领导。各区县、相关行业协会要成立相应领导组织机构。各部门要加强配合协作,形成合力,涉商管理部门要为购物节积极做好协调服务工作,为购物节活动创造良好的外部环境,保障各项活动的顺利开展。

(二)精心安排促销活动。各商贸企业要积极参与购物节活动,精心设计主题促销活动,推进活动的顺利开展。各区县商务主管部门要高水平搞好策划,精心组织,安排好本地区、本系统的各项商贸活动。要按照“政府搭台、企业唱戏”的原则,以吸引各类商业主体积极参与为主。

(三)加强市场监管,优化购物环境。各区县商务主管部门、各相关行业协会要加强对购物节活动的监管和服务,引导企业依法经营、规范促销,既要讲究诚信经商,突出成效,又要营造繁荣繁华氛围,让消费者满意。要加强市场监管,严格防止弄虚作假、以次充好,对欺骗消费者的不法商家要严肃处理,净化市场环境。同时要切实落实安全防范措施,加强安全意识教育和管理,确保购物节各项活动不出任何事故。同时注重与商贸系统服务质量提升年活动有机结合,进一步加强管理,不断提高员工素质、服务质量和服务品质。

(四)做好舆论宣传,营造消费氛围。市商务局将通过报纸、电视、网络等媒体,对购物节进行集中宣传;各区及相关商贸企业要及时发布促消费活动内容、优惠方式和商品信息,吸引广大消费者参与,扩大活动的影响力,努力营造欢乐和谐、温馨浓郁的购物节氛围。所有宣传活动要体现“___购物节”的活动主题,并使用统一logo等宣传标识,营造浓郁的节庆氛围。

为确保20__•秋季购物节活动安全、有序进行,办得隆重、务实,办成精品展会,特制定20__•秋季浙中购物节活动实施方案。

一、指导思想

以扩大内需、促进消费为目的,以深化浙中购物中心建设为动力,以省商务厅“20__浙江金秋购物节”总体部署为载体,整合全市商贸零售业的优势资源,进一步打造“浙中购物”品牌,进一步营造“浙中购物”环境,进一步提升浙中商业购物中心城市形象,让20__•秋季浙中购物节走出浙中,走进百姓。


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