以下，是来自一个小伙伴的投稿！

（这里说的是其人真实感受，也想了解到底怎么回事。）

那么，这商家到底是怎么一回事呢？

大家看一下。

事件：

（以上两家，都当初低价下单，后面不发货，导致我很生气，很愤怒。虽然找了淘宝小二介入，一家赔付10元，一家赔付55元，但对我来说实际上意义不大，因为我想要的是衣服。

后面，我不得不申请退款。

特别说明：我将赔付金以红包形式发回去，他们不收，仍然一家拒绝发货，至少在我看来是如此，另外一家在我看来，还是不发货的感觉，虽然说是发货，我感觉是在忽悠我。

你们觉得呢？……

反正我最后不得不申请退款，感觉很没意思……具体，看这篇文章吧！……看看我所描述的，以及我的感受，是否符合事实，其中有没有隐情，或者我感受错的地方？谢谢各位！）

回溯：

其实，并非淘宝所有大牌折扣店，都是低价不发货，并非如此！至少，我也收到了相对便宜，然后理想的价格。

（曾经交易成功的单子！质量特好！）

（曾经交易成功的单子，质量特好！）

（我之前交易成功，买到的，很香吧？哈哈。裤子穿过的，所以看上去有点脏。很雪白的那种类型。有质感。）

（更多图片不拍了……图片穿过的，临时拍个照，其他因为个人衣服，不多放出来。）（质量很好，尤其穿上身就知道了，手感也很好。）

（以上价格，都比我这一次要提到这两家，价格高一些。但我认为前者是比较正常的这类商品价格，而后者是稍微低一点，而我当初下单的，我认为是比较低的价格，比以上两个更低一些，当时我认为是特价。因为上面有说明“限时特惠”。

虽然当时页面我没保存，但你们搜索一下类似商品，差不多都可以看到这类标题，上面是“限时特惠”。

而在当初订单上，也可以看到，是“全款预售”。

（一家店都有“全款预售”的说明，另外一家，我看了下，11件里面，10件有说明“全款预售”。还有一件标题没说明，但当时我认为也是“全款预售”。因为期间并无任何定金通知或者其他。只是让我等货就可以了。）

最初我下单那两家也是“全款预售”，然后我下单，顺利收到货的。价格是高十几元到几十元不等，对比我后来下单的商品，但能够顺利收到货。

也就是说，我低价，没有收到商品。不知道咋回事？）

（在投诉后，仍然无果，无奈之下，只能申请退款。）（为何现在显得比较平静，也是因为后面遇到了另外一家店的客服，文中后面会提。总之，也是运气好了。）

事实上，我一开始是购买了三件宝贝（上面一家有三个下单，然后收到货的那家。），然后收到后，很惊喜，质量是不错的！后来，我又买了一条裤子，也很惊喜（这个价格也还可以）。所以在这类淘宝店当中，我是收到过宝贝的，并且体验不错，也正是因为体验不错，从而让我决定，以后买这边的商品。

但在偶然一次中，我意外发现，淘宝有一些商品，也是这一类大牌折扣店，价格比较便宜，可以说是相当低的，于是我预付了一个月的款（上面是标注预售全款的。并没有说是定金或者其他。说明是“特价优惠”），结果就在我喜悦且忐忑等待中（期间我多次询问，发货没，那边都是说“催促了”，正在安排等，让我点“催发货”），到到了一个月时间，我发现超时了，那边仍然未打算给我发货的感觉，就不给我发货一样！顿时，我感觉受到了莫大的欺骗！

于是我质疑，这是否是低价骗局？我想可能我当时也比较激动，因为当时我买的都是低价，因为低价下单了不少，有一单虽然只有三件，但看上去质量也是很好（我相信收到也肯定是很好，因为这一类商品我之前买过，体验非常好！可以说是物超所值，至少对我来说是这样。），但是另外一家已经放出了现价，那一家我买了11件，第一件价格就是29元，现价是118元，这期间差别有多大，大家都知道，所以大家可以想象我当时的失望，因为淘宝你既然特价优惠，也是一个月之内，如果有情况，你一个月内，肯定跟我说了。

（而且，这一类大牌折扣店，我在买了这两单后，又跟着下单了一批……结果发现，不少都是需要预付现金过去的，而不是花呗。花呗的鲜少。）

（买了三件的这家店，下单款式，具体价格，我就不网上拿来对比了，因为他们家店铺目前说正在调整，看不到任何内容。）

（其中我买了11件衣服的店内衣服，现价。）

（我买了11件衣服那家店，当时我下单的价格。这些最后不得不退款。）

【备注：我后来跟风买了多家店也是大牌折扣这种，比较便宜的，也是低价的……因为那边还没到预售时间，所以这里不放图！

因为个人打算做自媒体，要出镜，所以当时看低价的衣服，本来就知道质量很好的，价格一看那么低，就忍不住多买了，心里面有很美好的期待。当时是这样。】

【这些店铺因为没到预售时间，加上我也不想生更多恩怨，所以暂时不放图，后续怎么样，也许我会再放上来，但仍然会隐去店铺名字，重在提醒一种现象，而不是其他。】

（前面两家申请退款后，我后面又去找其他商家询问是否能够正常发货，其中有一家，就是直接让我退款，还有一家，“极兔快递”那边物流“正在揽收”，后来再问就说疫情，我说我这边没疫情啊，但还是我直接申请退款吧，也不多说。

具体情况，你们看图。

[“有极兔快递的信息，“正在揽收”，但我感觉根本没发货。我们这边我所知道的，也没疫情。不知他们那边怎么回事。”]

这个图片上是我后来下单的商家那边，现在反馈给我，让我退款，我退款的这一家。你们可以看到，我的确很喜欢这类衣服，以为清仓捡漏，质量很好，现在低价，以为自己可以多买一些，到时候上镜穿……结果这样。

反正就是我的确看中好多。可是，如今这些当初低价下单这种，除了第一次和第二次买大牌折扣衣服外，后面低价下单的，一件也没收到。）

（这两张图，是同一家的。就是“极兔快递”正在“揽收”，说有疫情，我说我这边没疫情啊，但随便了，我就说，直接申请退款就行，跟我说没货就行。我这边直接申请退款。）

再继续说那两家的事情吧！当时，我就问那边什么时候发货，后面，一家就是拒绝发货，另外一家就是“变相威胁”我“疫情小心”：我承认我态度上可能有问题，等待一个月的预售款，之前也付了全款，结果那边也不给我发货，而现价的价格，一般普遍都是比我当初下单的价格，要高十几元到几十元不等。有的差别，可能会相差近百元左右。

（买了11件的商家回复。更多内容，我就不放上来了。）

（买了三件的商家回复。更多内容，我就不放上来了。）

那我认为既然是特价，即便是价格低，也应该发给我。但如果是低价诱导顾客下单但不发货，这就是骗局了。我在等待期间，就也看到一些人提到“低价骗局”，所以很敏感，就质疑他们是否低价骗局，我承认我这个话可能也激怒了对方，导致其中一家“变相威胁”我“疫情小心”：我当时感觉受到了极大的欺骗，对方感觉像当我傻瓜。另外一家“拒绝发货”则直接令我无语。

在沟通当中，我提及要投诉，加上质疑是否是低价骗局，可能激怒了别人，这点我承认可能是我这边个人态度问题。（我不知道别人出现这种事情，会怎么处理，但当时，我很恼怒，感觉被耍的感觉！我相信，有我类似问题的人，大概也可以感受得到。）

【投诉内容，也不放上来了，但大家可以想象一下，一般这种顾客内心的失望程度。】

其实我本来提及投诉并不会真去投诉，我所要求的无非是正常发货即可。

但因为一家“变相威胁”我“疫情小心”让我感到很害怕，因为这个原因，我不得不淘宝投诉，也顺便投诉了另外一家，一起投诉这两家超时不发货，一家“变相威胁”我“疫情小心”，另外一家则拒绝发货。

淘宝那边小二来沟通，后面就是一家赔付我10元（买了三件那家），我购买总价：29.7元；另外一家赔付我55元，我购买总价：238.01元（总价：238.06元，优惠：8.58元）。

可能你们觉得，你就买了那么点价格，人家赔付，也很划算哦？……但是，你们要看一下现价！

我就拿我购买了11件商品那家的现价对比一下，你们看一下就知道：

我心里面多么失望！

（当然我失望的其实主要不是价格上的差异，而是我下单后那份美妙心情。所以款式都是我精心选的。后面居然这样。）

何况，还有另外一家店，买了三件的。

（然而，实际上，我在这两家店后，又下单了多家……当时觉得便宜嘛！……结果，后面你们知道怎么了吗？……请继续看下去！）

所以当时在我看来，低价不给我发单，顶多是我投诉他们，则他们可以省下很多钱！……但这对我来说感觉被耍了一样！不仅仅是一个月的等待，美好的期待全都没了，而且感觉非常愤怒！为什么可以这样耍人呢？……是觉得我是特价顾客，不给我发货，为了省钱呢？（这两家店评分还比较高的。）还是说，一开始就低价诱导别人下单，然后不发货呢？……我想到这一点，就感觉非常愤怒！

（我是很看好淘宝大牌折扣衣服的，质量很好，而且价格是能够接受的！但这次低价，我下单后，那边不发货，而且是两家……我真的不理解……后面出现一系列事情，加上我去询问等等……我整个人迷糊了！不知道到底有什么隐情呢？……）

当然，我投诉到淘宝小二那边，我也说明，我不需要处罚他们，不需要对他们怎么样，只要给我正常发货就行。甚至，我也对那两家说明，正常发货，我仍然会给你们好评。

而赔付金，我当时以红包形式，分别发给两家，但这两家都没收：他们还是执行原来的决定，一家“拒绝发货”，另外一家则是持续忽悠，说要发货的，安排中……甚至还说找人对接……但也没人过来，我等了一些时间……差不多就是不跟一些店一样直接跟你说，几天之内，现在发货，明天发货之内的。

反正就是不给你一个期限。差不多等于没有回复。

（他们给我的赔付金，我退回去，他们都不要，最后我只能申请都退款了。）

我后来不得不去其他地方下单，也是购买这类商品，期间跟有的客服聊起来，然后那边告诉我，其实可能我当时购买的这两家没有货源，对方告诉我，他们那边是购买的尾货。有时候就可能抢不到！

我就说，如果抢不到，你直接告诉我，你没货得了，你何必忽悠我一直有货，或者要给我呢？……你直接说清楚，我也不会这么生气！

对方客服说，实际上，一般这类价格很低，你下单后，到时候拿到手了。对方那边还是要加钱的，我问多少，对方说大概四五十元样子。

（具体内容也不放上来了。不想引起更多争议。总而言之，我要感谢这名客服，如果不是气人，可能我还是直接走黑猫投诉甚至进一步网上曝光之前让我低价购买而导致我不下单的商家店名，以及当时的聊天记录，可能会走向这种一种局面，那我不知道后面会怎么样，会不会遭到更大报复，而商家那边又会怎么样，这个是我不清楚的……如果不是这位客服及时劝说，可能事情会走向不可收拾的局面。这里感谢一下这位客服。）

这个客服彬彬有礼，我当时也是去询问（因为我在那边也有下单，本来也打算问问其他的……但因为此前两家这种情况，我不得不询问其他商家，有没有这种情况，到时候无法发货给我的，我好提前退款，我是真不想淘一场气，我也不稀罕“赔付金”啊！我要买衣服，每个女人买衣服，内心无非是梦想和期待，都是美好的，不会有的……所以被破坏了这种心情，很糟糕！而且我期间一再说明，因为我要做自媒体，所以需要出镜，此前买过这一类商品，很喜欢，所以购买了一些，打算用来出镜的……），但对方那边说明不一定能够按照我的要求发货，因为我也比较急的话，所以让我申请退款！

但这个客服和前面两家客服差别很大！

因为对方告诉了我实情，一是可能抢货抢不到，对方没有货源（无论这个真的假的，我偏信于存在这么一种情况。），二是现在价格是低价，但只是定金而已，后面的话，还是需要涨价，再给我加四五十元！……我说这不是欺骗吗？对方告诉我，这种情况，是要跟顾客商量的，如果有货了，那么到时候，就另外搞一个链接给我拍（可能是这种情况）……对方说出商家的一些处境，虽然我不知道是否是那两家的情况，但也着实熄灭了我不少怒火！

因为我本感觉是被商家愚弄，但这个客服的话语，使我感到了备受尊重！说真的，如果商家说明自己那边真实情况，我并不是不理解的，你说你那边没货，或者抢不到，我都可以理解，毕竟本身价格也比较低！……

没错，我也的确是预售全款支付了，也等了一个月。但我内心并非不知道衣服的质量，我认为都很好。

所以如果真的出现意外，或者本身是基操，你们是抢不到货，或者工厂出不了货（虽然一般我其实不太好理解，为啥工厂出不了货……市场上不是都有面料吗？……我一开始也有这种疑问，但我后来对比一下我身上穿的这类商品的面料，恍然大悟，说不定可能真没有！……因为质量特别好。），反正总而言之，你们到底什么情况，是可以告诉我们的，你不说，我只会觉得你们在耍我！

也庆幸有这位客服，将我从“怒火三丈”中拉出来，让我不再觉得自己是个傻瓜，说实话，本来是真的很愤怒，黑猫投诉什么的，我的确不想，因为觉得商家做生意不容易，所以我可能会采取网络曝光的形式，曝光一下这种情况，让大家避免入坑，或者被坑：并不是因为其他，而是我害怕别人跟我的一样的遭遇（我当时是这么想的）；至于为什么不黑猫投诉，因为黑猫投诉必定要带上对方的商店名称，然后描述这类事情，我总感觉比较严重，而我心不忍，因为这类商品质量很好，其次这两家本身商家，我感觉不容易，就觉得真要怎么样，也不要走黑猫投诉，尽量是网络曝光一下算了，心里面不忍心（可我又害怕，真的曝光，到时候遭遇到更大的报复……所以这样的话，是不是还要黑猫投诉……如果再黑猫投诉，加上网络曝光，是不是对方更加大的报复呢？……但不去说明我被欺骗的事实，我感觉很愤怒……）……我当时也经历了非常难过的体验，老实说，我后来还流泪了！

我感觉自己不值！为啥这么说？

其实，我原本买到货物的商家那边，我挺满意，所以在找一件款式的时候，我通过淘宝的“找相似”功能，找到了类似的商品，也就是他们的低价，然后去那边买了！当时我觉得对不起原来那家，觉得以后去那边买一件怎么样，补偿一下这种心理。

但结果，小丑竟是我自己，人家都不发货的！……当时就这么想，就很伤心。

也感觉深深地被愚弄了！

由于那位客服的原因，我原本搞不好要走黑猫投诉或者网络曝光说明我所遭遇到的骗局，这场怒火，由于对方的坦诚，我倒是感到了尊重！

但我也纳闷，我当初下单两家，他们的链接标题上并没有说明是“这个是定金”啊！不但如此，他们就连页面回复当中，也没有说明这个是定金，后面要再涨价什么的……所以我在想，这个是不是其实就是“特价”、“限时特惠”，但对方不给我发货呢？

（后来，我这个事情后，我再去找几家店，发现有的开始有这种回复。但我此前遇到的店内，下单的店内，没有这类回复。）

（我想，如果我当初下单那两家，先告诉我要定金，或者说我那个就是定金，那也不会这样……关键是，我当时下单，那边说是“限时特惠”，“全款预售”，也并没有是定金之类的。

所以我也纳闷。）

何况，我也见过，真的是定金的话，其实一般页面会说明，上面是商品价格，然后在页面上面里面，补偿一下：这是定金，照样很多人下单的。

（后来我由于这边取消下单后，我就询问其他商家，能否正常发货，不能的话，我直接申请退款好了。所谓赔付金啥的，我是真不稀罕。淘一场气，被人感觉当傻瓜一样。）

也是巧合，我当时投诉后，有商家给我“发货”，但奇怪的是，都说明是“极兔快递发货”，但是没有物流信息！……然后我再去询问，一家说我这边“疫情”……我这边没疫情啊？所以我也感觉那边情况不知道怎么回事，比较奇怪！但我其实一开始就已经说明，你无法正常发货告诉我就行，我直接申请退款，不用找借口或者其他。

（要命的是这类商家，显示“极兔快递”发货但没有物流信息这种，你还不是说可以批量退款，你要一件件退，你说多麻烦？我后台已经沟通，意思就是无法正常发货，我这边可以直接申请退款。）

（由于已经退款了，找不到当时说明“极兔快递”说明“正在揽收”的情况，但其他单子也有是“极兔快递”是这么显示的……我不知道，会不会也这样？……由于以上宝贝，实际上还没到预售时间，所以我不都将“极兔快递”那边这种情况都发上来。如果到时候需要的话，我可以都截图，现在已经截图了。

当然，如果到时候他们无法发货，我直接申请退款，也不想再投诉了。差不多是这样。）

【备注：因为这一批“极兔快递”说发货，“正在揽收”但没物流信息的，虽然也是低价。但货色跟之间我下单的那两家，是不太一样的。但也是低价。所以这个是不截图的原因。 】

（实话说，我们这边，我没发现有疫情，不知道他们那边怎么回事。但反正只要说没货，说不能发就行。我不需要其他借口或者怎么的。说实话。跟我说就行，我直接申请退款。）

另外一家，也现在都还没有新的物流动态……我也担心，后面还是无法收到货……但是，当我内心没有任何期待的时候，这一切都显得很平静了。因为当我决定不再做傻瓜的时候，这类低价诱惑，取消退款反而是我保护我自己的一种方式，不再受到心灵的伤害。（至于后面还有多家，根本没动态，我也不截图了。）

（那两家商家退款后，这边询问后，这家店申请了退款。没有多余的话，这家店客服态度什么都不错。正常沟通。）

（这家店“极兔快递”“正常揽收”，无物流信息，再问，申请了退款。我这边没发现疫情，不知道对方那边怎么回事。）

（这家店“极兔快递”“正常揽收”，无物流信息，再问，申请了退款。我这边没发现疫情，不知道对方那边怎么回事。）

【这里由于还没到预售时间，所以我也不放截图了。但如果真的又怎么样，直接申请退款得了。】

但我可以放一下，我这边“极兔快递”“正在揽收”这类单子。你们看一下就知道，我所言非虚！

（本来打算不放，但我担心有人以为我是不是乱说的。所以我还是放一下吧！）

（你们可以看到，有的单子只有一件，有的不止一件。以上四个单子，加起来，一共34件！这仅仅是“极兔快递”“正在揽收”的一例。但我说了，其实如果没货，跟我说一下就行，我这边可以直接申请退款，也不会投诉。不需要怎么样的。真的。）

我要说明的是：这类大牌折扣店（可能有的不属于大牌折扣店，也有比如“高端衣服”这种类似于反正很便宜的类型，大家注意一下就知道了。因为我在上面“极兔快递”“正在揽收”的单子，也有部分图片显示衣服的，这类也是比较低价，可能是顾客们比较担心，到时候会不会收不到的。当然我说类似很便宜，不是说它本来很便宜，而是说当时低价，给我感觉类似很便宜，所以当时冲着便宜价格，一看低价，买了不少！顺便说下，为啥我个人喜欢买衣服，而且买的不少。我不知道别人怎么样，但我都是自己穿。如果钱多的话，可能不一定会关注价格特别低的。而我也不想到时候他们不发货，我一个个去投诉，因为我不了解期中行情，后面波折这么多，我很难过，所以我不想淘气，如果不能给我发货，直接让我申请退款，我也不会投诉了。），这种情形。并不是每个店都有。但我不知道那两家情况。

如果是定金，你标题里面应该说清，但没有；

如果是定金，你跟我沟通的页面信息，也应该说清楚，但也没有。

如果是定金，在期间等待过程中，或者下单后，都会说明，但也没有！

当时页面都说明我支付的是“预售全款”。且。那个属于“特价优惠”：所以因为这个原因，我就感觉你们是不是特价不给我呢？正常价才出售，去维持好评率？那何必搞特价？这不骗人吗？

又或者是，一开始低价诱导我下单，然后不发货，就是给自己引流，这不更令人感到过分吗？

所以，根据这种情况，我就觉得很恼怒！

（我当时心情很愤怒的！）

而且，如果说是你们那边没货，因为没有货源或者怎么样，其实我觉得跟我说清楚，我不会不接受的。

在以上两家商店我申请退款，后面有的商家那边“极兔快递”但没有物流信息，一家我申请退款，另外一家至今对我消息都是“未读”：我也不知道咋的，但是，当我放下一切。内心没有任何期待，我觉得都是平静的。无所谓了。

万事万物都是如此，当你在乎了，你就在乎它的得失，在乎你的心情。在乎对方怎么对待你！

但是，当你不再在乎了，你只求离开这种处境！所谓赔付金这种，肯定也不稀罕，你发布了，告诉我，我直接申请退款！下次我避坑就是了！

有人告诉我，买东西，不要买预售款，要买现货！――――――我也是气闷啊！你说有这样的吗？

但我原本是因为这个事情，对“大牌折扣”这类衣服有阴影，打算直接避坑，但是上面提到的那个很智慧的客服，告诉我一些情况，从而让我觉得，实际上也并不是所有商家如此！

也许是因为他们本身自己表达问题，不够聪明，或者其他问题（我实在不愿意将对方想坏，这让我感觉自己是个傻瓜！）……所以，我在想，我也不能够因此一棍子打死这一片！

何况，我原本购买这类商品，也是买到过，价格比我这次申请退款的要高一点，或者一些，但并不是我无法忍受的！――――――我无法忍受的是欺骗！

你一直正常价格，我都会购买，无非少点！但你特价优惠结果不发货，我不知道这个事情，我下单很多……后面会怎么样？……当然我也不清楚那两家到底怎么回事！但我也不打算曝光他们店名了。算是一份尊重！

――――――当然我其实还有没有说出来的话！那就是这类大牌折扣店的衣服，其实真的香！我感觉质量很好！

但是，淘宝这边其实低价，我买到的商品，也是有的，甚至比他们价格更低一些，比如有一件衣服，就是8.99元！一件毛线衣，买来的时候，也很棒！

（这不是大牌折扣店买的，但也很香就是了。质量也不错。款式比较新颖。）

（顺提一下，这里说款式比较新颖，要自己穿上后，才晓得，设计比较巧妙的。有点小心机。）

而我这次大量下单了大牌低价折扣店的衣服，事情处理不好，只会让我觉得淘宝低价商品，大多数不可信了！……但我并不愿意自己去抵触低价商品，经济情况所限，何况每个人都喜欢买低价商品（我不知道王思聪那一类人，是否排斥呢？但我是这样。），我不希望因为这种事情从此不敢相信淘宝，觉得那边可以买到低价商品，比如低价衣服……因为大多数可能不发货……有这个念头，会让我很难继续在淘宝购买，然而我又是比较喜欢淘宝的……就感觉心里很堵。

淘宝现在顾客流失量也是不得不提的，难道不应该重视吗？前两天还有热搜呢！我相信任何一种让消费者感到受欺骗的事情，任何一家平台，都会引起顾客的反感，无论是拼多多的“砍一刀”让人不胜其烦，还是其他事情让顾客感到受骗，甚至备受困扰。

（截图来自于：“@蚂蚁说法”，感谢分享。）

当然，拼多多也并不是没有被顾客反感的，比如著名的“砍一刀”，抱怨的顾客很多。

（截图来自：“@全国党媒信息公共平台”，感谢分享。）

我想无论哪个平台，体验是非常重要。

――――――而这次这个事情，让我体验感极差！至少本身因为产品的质量问题，我非常喜欢，可是因为这次我遇到两家低价让我下单，但无法发货，导致我等了一个月……这种情况，让我感觉非常不舒服。

也是为了弥补这种体验感，我不愿意从此对“大牌折扣店”有心理阴影，我后面又去下单了！（其他店里，去寻找现货下单，也是不想自己对大牌折扣店的衣服，从此留下心理阴影。）……但我这一次可学聪明了！

那种预售30天或者45天的，我一下也不敢要了。除非对方肯定能够正常发货……但我这么问了后，对方也不理我！……

所以我下单，直接问“有没有现货？”，也许这就是我学到的了。

（问有没有现货，无论怎么样的回答，心里面有一份准备，会好一点儿。）

是不是所有大牌折扣店，都是如此？……不是，我前面说过，有的商店，我也收到了价格低的，虽然没有我这次申请退款的价格那么低，但也是比较香……而且我后来再去下单，发现有的店那边，在你要下单之前，对方会提醒你：这个是定金，到时候还要加钱的……这都是明明白白的！我为这类商家点赞！

我想人与人之间，要的就是信任，不要不清不楚，不明不白，让对方美好的期待，变成一场愤怒，感觉自己被愚弄了！

也许是尚未找到正式经营的规则，也许是情商还是智商问题，或者是其他……我都不清楚，总而言之，人家淘宝店铺评分也挺高，但这让我当时愤怒，就是因为对方评分高，我特价优惠买的，为何不给我发货呢？……所以我质疑是否不给特价顾客发货呢？而正常价格，就给顾客发货？或者是低价诱导我下单，然后不给我发货？这两个一联想，心情非常差！

我后来，终究没有继续下单那么多，一是没有那么多钱，二是我却步了！我知道我再也无法维持此前

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淘宝发货显示发货失败怎么回事 淘宝卖家发货失败什么原因造成的

淘宝无法发货怎么处理？发货失败什么原因？

如果你在淘宝平台上经营店铺，你需要处理各种情况。有时会遇到客户退货退款的情况，有时会遇到无法发货的情况。那么淘宝不能发货怎么办呢？我们一起学习吧。

1、淘宝不能发货怎么办？

如果买家发起的投诉类型为未按时发货，卖家可以直接通过投诉页面进行赔偿。除此款外，其他款项均需支付宝及时支付给买家。卖家付款后，建议将付款交易号反馈到投诉页面。

货款计算公式：按商品实际成交金额的5%作为违约金（不含邮费和红包金额），最高不超过30元，最低不低于5元，最低不得低于1元（特殊情况除外）。买家投诉后，卖家未在投诉确认前在淘宝上人工干预并支付违约金。

违反交货期承诺是指，除特殊情况外，在买家付款后，如卖家未能按时交货，买家须支付货物实际成交价的5%作为违约金，并附有最低1元，最高30元；买家发起投诉后，若卖家在投诉成立前未主动支付违约金，则每次扣3分，除违约金外。买家发起投诉后，在违约金网络人工干预并确认投诉成立前，卖家主动向淘宝付款，不扣除淘宝的干预。

二、淘宝发货失败的原因是什么？

首先，可能是因为买家数量多，货源紧缺，导致发货延迟。这时候可以和客服沟通询问大概的发货时间；

第二，可能是店家收到投诉。我一直抱怨说杂货店要关门了。这时候要注意店铺的情况；

也许我遇到了一家骗局。一些卖家在淘宝上开店骗钱。收到钱后，他们一直没有发货。因此，网购时要谨慎选择，以免上当受骗；

还有一种情况是卖家已经发货了，但是物流没有及时更新，导致我们看到的这种情况状态一直是未送达。这时要积极与卖家沟通处理。

部分卖家迟迟不愿发货。推测卖家可能缺货补货在路上，或者想积攒一定数量再进货，以降低进货成本，这都是正常的。

但还有一点大家也很难猜到，那就是卖家很有可能试钱。

有些卖家，尤其是一些做dropshipping的新手卖家，非常偏激。

可能他是新店，产品没货，但他会先上架，收款，5天、10天不发货。到时候他会告诉客户没有货了，他会退款，但最后他发现这个产品是可以的。

至于他所谓的“断货”，很可能是市场上没有存货，所以他就先PS了一张图。

经营淘宝店铺，如果因为某些原因无法发货，一定要第一时间报告，否则淘宝平台会对店铺超时发货进行一定的处罚，损失会很大。

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