2023年淘宝双11是集全淘宝之力让买家全民疯抢的节日，同时也是卖家的盛宴。今年的淘宝双11活动，淘宝网将在PC端和无线端同时发力，携手卖家共进，为买家打造淘宝狂欢盛宴，共同创造美好购物体验。

一、活动节奏

活动整体分为三波，第一波为“淘宝双11抢先购”，第二波为“淘宝双11好价节”，第三波为“淘宝双11狂欢日”。

为向买家提供双11全波段好价商品和省心安心服务，天猫联合淘宝在双11主体活动同期组织“双11天天低价”活动(与主体活动并行)，参加“双11天天低价”活动可享受专属资源扶持，具体报名及活动要求详见“九、双11天天低价分支活动招商规则”。

具体报名和活动时间安排如下：

(一)报名时间

1.卖家报名

2023年09月28日12:00:00-2023年11月11日23:59:59

2.商品报名

(1)抢先购：2023年10月04日12:00:00-2023年11月03日23:59:59

(2)好价节：2023年10月04日12:00:00-2023年11月08日23:59:59

(3)狂欢日：2023年10月04日12:00:00-2023年11月11日23:59:59

温馨提示：

(1)活动正式开始前2小时和活动正式开始1.5小时内暂停卖家和商品报名。

(2)本次报名分“卖家报名”和“商品报名”两个环节。所有活动报名必须先提交“卖家报名”通过后才能提交“商品报名”。请务必严格按照报名时间节点进行操作，逾期将无法进行补报。卖家报名时间以本规则说明为准。

(二)活动时间

1.抢先购

(1)活动预热：2023年10月29日00:00:00-2023年10月31日19:59:59

(2)正式活动：2023年10月31日20:00:00-2023年11月03日23:59:59

2.好价节

无预热期，正式活动：2023年11月04日00:00:00-2023年11月08日23:59:59

3.狂欢日

(1)活动预热：2023年11月09日00:00:00-2023年11月10日19:59:59

(2)正式活动：2023年11月10日20:00:00-2023年11月11日23:59:59

二、活动玩法介绍

本次活动设立“跨店满减”及“官方立减”两类玩法。卖家理解并同意，卖家报名时平台将根据卖家店铺主营类目为其适配相应的活动玩法，店铺主营类目归属时间以2023年09月27日00:00:00的数据为准(活动期间均不做变动)。

具体玩法要求如下：

(一)跨店满减

1.支持报名跨店满减的店铺主营类目：点此查看。

2.使用时间

抢先购：2023年10月31日20:00:00-2023年11月03日23:59:59

好价节：2023年11月04日00:00:00-2023年11月08日23:59:59

狂欢日：2023年11月10日20:00:00-2023年11月11日23:59:59

3.满减档位：每满200元减30元，跨店满减参与商品类目：点此查看

温馨提示：

(1)根据店铺主营类目适配跨店满减玩法的卖家，卖家可自主选择店内部分商品或全店商品报名官方立减。官方立减玩法与跨店满减玩法互斥，即同一商品无法同时参加官方立减玩法及跨店满减玩法。

(2)本次活动跨店满减按活动规定的商品类目参与报名，跨店满减指定类目的全店商品均须支持跨店满减(包含活动商品和非活动商品，规则另有不适用类目说明的除外)。跨店满减具体规则：点此查阅。

(二)官方立减

1.支持报名官方立减的店铺主营类目：点此查阅。

2.使用时间

抢先购：2023年10月31日20:00:00-2023年11月03日23:59:59

好价节：2023年11月04日00:00:00-2023年11月08日23:59:59

狂欢日：2023年11月10日20:00:00-2023年11月11日23:59:59

3.立减档位：生效官方立减玩法的商品遵循平台统一设定的各类目最低让利比例，在此基础上卖家自主可选择提供更大的优惠力度。官方立减参与商品类目及其最低让利比例具体点此查阅。

温馨提示：

(1)根据店铺主营类目适配官方立减玩法的卖家，店内所有商品仅能报名官方立减。

(2)官方立减玩法不会默认全店商品生效或者按活动规定的商品类目生效，卖家可自主选择全店或活动商品支持官方立减。官方立减生效规则，点击查看《2023年淘宝双11“官方立减”使用规范》。

注：

(1)本次活动抢先购、狂欢日的跨店满减玩法或官方立减玩法要求必须同时报名，不支持仅报名狂欢日或抢先购。

(2)卖家报名抢先购、好价节、狂欢日的商品，其参与的活动玩法(即跨店满减、官方立减)必须保持一致。

(3)系统无法识别店铺主营类目的卖家，在报名时可自主选择参与跨店满减玩法或官方立减玩法。

(4)为进一步满足不同卖家及买家营促销需求，针对已报名成功的淘宝双11活动卖家及活动商品，淘宝还可能不定时组织更多平台玩法，不同玩法对商品销售价格或优惠让利要求可能不同，具体以报名页面展示为准，卖家可自由选择是否报名。

(5)就买家通过跨店满减或/及官方立减减免的部分交易金额，卖家并不能因此获得等值的现金收入，即由卖家承担让利。

(6)为使买家获得切实优惠，活动期间淘宝可能会不定时比照买家在零售行业其他公开渠道可获得的优惠，对活动生效的立减门槛予以调整。如因淘宝原因变更立减门槛的，除另行与卖家达成一致外，淘宝承诺立减门槛变更后卖家的实收款与前述初始立减门槛下的实收款是一致的。

三、活动资源支持

(一)基础资源

1.活动期间，成功报名参与淘宝双11的活动卖家和活动商品均可免费获得如下基础资源：店铺页官方氛围布置(仅支持报名了活动商品的活动卖家)、店铺内双11活动承接页页面设置、跨店满减及官方立减工具支持、活动商品的多链路(搜索结果页、购物车页、商品详情页等)打标、活动商品详情页官方氛围布置。

2.淘宝向活动卖家提供实现上述活动视觉效果的淘宝知识产权元素授权。淘宝同意授权活动卖家按照淘宝发布的素材模板及使用规范使用淘宝提供的双11官方视觉元素(包含图标、设计等)，使用场景包括：店铺、官方微博、阿里旺旺头像等。淘宝双11结束后，卖家应立即停止使用淘宝提供的官方视觉元素。

3.活动期间出于对淘宝网站流量产出最大化及流量效能调优的目的，通过创新流量调配方式为更多活动卖家带来商品展示机会，淘宝可能对部分活动商品详情页及店铺内其他页面结构进行一定改造，包括但不限于新增互动、流量引导、推荐等功能或区块，将流量实现共享，提醒活动卖家注意相关的改造。

(二)官方推荐性推广资源

在基础资源以外，淘宝将自行提供、联动阿里集团生态提供及付费采买如下资源，用于活动宣传推广，吸引广大买家关注淘宝双11，从而实现整体上为参与活动的卖家商品引流的效果，赋能卖家大促表现。卖家同意其通过活动报名系统提报的相关素材(商品图片等)，淘宝有权在淘宝双11线上线下渠道宣传推广中选择使用。

1.平台组织的淘宝双11各类活动会场

为了提升和优化淘宝平台的流量效能和买家体验，淘宝会根据不同的运营方向和策略，组织搭建行业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面，提供有限的会场资源向买家展示具有竞争力的活动商品。因官方会场的推广展示资源有限，淘宝筛选在会场中展示的活动卖家及活动商品将考量以下因素：店铺及商品的动销和成交表现、优惠折扣力度、销售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店铺类型与主营类目、服务及买家体验保障等。同时，在遵守相关法律法规要求的前提下，根据买家关注度与偏好，淘宝在会场设置上可能采取“千人千面”的随机展示方式，即具体活动商品展示与否及展示时长均由系统自动实现。

具体各会场的招商报名(如有)，以相应活动报名流程中展示的信息为准。

2.优惠福利支持

为进一步回馈淘宝买家，拉动内需增长，活动期间，淘宝可能不时自行安排或受托向买家发放更多优惠福利，具体形式以活动实际为准。除另行与卖家达成一致外，前述优惠福利无需卖家承担让利成本的，淘宝有权自主进行。

3.其他流量资源

活动期间，淘宝将进一步整合如下站内流量资源，吸引买家、提升活动关注度：

站内：手机淘宝：开屏、焦点图、猜你喜欢、push等。

淘宝PC：首页焦点图、顶通引导图、楼层等资源。

注：以上资源最终以淘宝实际执行为准。若部分资源专用于支持某具体卖家或商品的，则以淘宝与卖家协商一致为准。

四、招商要求

(一)卖家准入

1.本活动面向淘宝网卖家;

2.淘宝卖家须满足《淘宝网营销活动规范》;

3.完成激活店铺钉钉(需要主账号)或绑定钉钉;

4.卖家店铺未设置“一键打烊”功能;

5.纳入考核3分钟人工响应率的卖家，要求店铺3分钟人工响应率≥60%。

注：纳入考核3分钟人工响应率的卖家：店铺状态正常、达到一定经营规模的淘宝网卖家。达到一定经营规模是指卖家的卖家层级达到Lv.5及以上。同时，淘宝网还将综合考虑店铺服务能力、成交能力等因素。卖家层级查询点此查看，是否达到考核门槛点此查看，或于“千牛工作台-客服-接待数据”中查看。

(二)商品准入

1.申报商品数量

“商品报名”页面中可报名数量根据“淘宝卖家成长层级”会有所限制：

(1)Lv.1-Lv.2：行业特色卖家和其他卖家≥3款，≤5款;

(2)Lv.3-Lv.6：行业特色卖家≥50款;其他卖家≥3款，≤100款;

(3)Lv.7-Lv.8：行业特色卖家≥50款;其他卖家≥3款，≤600款。

注：

①如为“淘宝卖家成长层级”的卖家，则具体可报商品数量的上限按照近期店铺经营能力进行调配;如不在层级内的卖家，报名数量上限默认只能报名3款。具体以商品申报页面展示为准。

②“淘宝卖家成长层级”介绍点此查阅。由于该数据会定期更新，故本次活动的层级为截止至2023年09月13日的数据(活动期间均不做变动)。

2.申报商品价格

参加本次活动的商品(以下简称“活动商品”)

(1)活动价格由卖家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写，活动商品在活动期间的标价不得高于该商品在指定周期内已生效或将生效的最低标价(见下表)。同时，基于交易安全及特定行业属性和惯例，对部分特殊类目活动商品所报名的活动价格可能还有其他要求，具体请以商品申报页面展示为准。

活动名称最低标价校验周期

抢先购2023年09月26日00:00:00-2023年11月03日23:59:59

(双11期间活动商品订单除外)

好价节2023年09月26日00:00:00-2023年11月08日23:59:59

(双11期间活动商品订单除外)

狂欢日2023年09月26日00:00:00-2023年11月11日23:59:59

(双11期间活动商品订单除外)

具体各个类目的标价要求：点此查阅。

注：

①标价：是商品在淘宝网向买家公布并以非划线价形式在页面标示的未优惠价格。

②卖家在价格申报系统填写活动价格后，允许活动商品在活动报名期间至正式活动全周期合内理适当的降价销售，抢先购、好价节、狂欢日活动价格要求一致。

③活动商品可同时参加同期的聚划算，但商品的淘宝双11销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时，为确保买家的合法权益与良好的用户体验，淘宝大促系统将取消发布该活动商品，卖家可自行修改价格后再次发布;同时参加聚划算的商品，请卖家同时遵循聚划算活动规则。

④商品是否报名成功以淘宝最终审核结果为准。

⑤最低标价校验范围及情形遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。

(2)为了向买家提供更好的营销活动体验，活动商品在活动期的普惠券后价不得高于该商品在指定期间(见下表)内已生效或将生效的最低普惠券后价，除外类目及情形点此查看。同时，基于交易安全及特定行业属性和惯例，对部分类目活动商品所报名的活动普惠券后价可能还有其他要求，具体请以商品申报页面展示为准。

活动名称最低普惠券后价校验期间

抢先购2023年09月26日00:00:00-2023年11月03日23:59:59

(双11期间活动商品订单除外)

好价节2023年09月26日00:00:00-2023年11月08日23:59:59

(双11期间活动商品订单除外)

狂欢日2023年09月26日00:00:00-2023年11月11日23:59:59

(双11期间活动商品订单除外)

注：

普惠券后价：根据活动价及活动期间的优惠实时计算买家单独单件购买的价格。优惠只计入没有人群限制、没有渠道限制、单独单件购买可使用的优惠、品类券(卖家出资部分)和官方立减比例折算部分优惠。

3.参加本次活动的商品要求使用淘宝网提供的发货工具设置发货时间，不同类目要求时间有所不同，各类目发货时效详细要求：点此查阅。若商品上没有设置发货时间或已设置的发货时间不满足要求，商品将无法报名活动。招商系统将会实时校验卖家发货时间，已经报名成功的商品，如发货时间不满足活动要求，商品将会显示“异常”;如需恢复，需重新设置符合活动要求的发货时间。设置发货时间操作说明：点此查阅。

4.参加本次活动的商品要求满足“动销”校验基础准入门槛要求，即报名参与活动的商品如距离首次上架时间超过30天(不含)，须满足近30天销售件数≥1件。系统实时校验，不满足条件的商品不予准入。但首次上架的时间不足30天的商品不受此限制。详细要求：点此查阅。

5.部分类目参与本次活动的商品需满足店铺星级、活动标价门槛、实际库存的要求，详细要求：点此查阅。

五、包邮要求

1.若收货地在中国(不包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、中国香港、中国澳门、中国*)，活动商品(不包括大件类商品)在本次活动期间包邮，大件类商品包物流。

2. “现货申报”部分类目不要求包邮或不要求包物流：

(1)以下一级类目参与活动的商品不要求包邮或不要求包物流，如下：

标准件/零部件/工业耗材、畜牧/养殖物资、纺织面料/辅料/配套、金属材料及制品、农机/农具/农膜、农用物资、清洗/食品/商业设备、商务/设计服务、商业/办公家具、橡塑材料及制品、电子/电工、基础建材、全屋定制、住宅家具、装修设计/施工/监理、新车/二手车、整车(经销商)、模玩/动漫/周边/娃圈三坑/桌游

(2)以下二级类目或叶子类目参与活动的商品不要求包邮或不要求包物流，如下：

一级类目名称二级类目或叶子类目名称

本地化生活服务广告制作/传统印刷/打印/复印、婚庆/摄影/摄像服务、多媒体服务

个性定制/设计服务/DIY包装用品定制

五金/工具气动工具、紧固件、刃具、劳保用品、手动工具、量具、工位器具、仪器仪表、电动工具、家用电梯/配件

粮油调味/速食/干货/烘焙面点类速食、速冻薯条/薯饼、炸鸡/烤鸡/鸡米花、西式馅饼/芝士卷/三明治/汉堡、人造肉/植物肉速食、饭团/八宝饭、微波米饭/炒饭/h饭/蛋包饭、火锅丸类、待煮火锅、芋圆

零食/坚果/特产西式糕点、中式糕点、饼干/膨化

家装主材瓷砖、地板、墙纸/墙布、环保/除味/保养

电动车/配件/交通工具电动滑板车、自平衡电动车

摩托车/装备/配件摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件

水产肉类/新鲜蔬果/熟食海鲜/水产品/制品、冰淇淋/冻品、生肉/肉制品

书籍/杂志/报纸报刊订阅、期刊杂志

厨房电器商厨加热类设备、商用水饮设备、商厨食品机械、商厨制冷类设备、商用消毒洗涤设备、其它商用厨电、商用套装设备

电玩/配件/游戏/攻略游戏软件平台

运动/瑜伽/健身/球迷用品自动麻将机

3.全球购特色市场参与活动的商品不要求包邮或不要求包物流。

注：

①“包物流”是指卖家仅承担发货至订单中确认的收货地址所在地的地级市物流提货点的物流费用。地级市物流提货点到买家的物流费用须卖家与买家协商确定。

②“大件”指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。

六、活动价格管控规则

为倡导卖家诚信参与淘宝双11活动，为买家提供物美价廉的商品，提升买家的购物体验，淘宝网针对参加2023年淘宝双11活动的商品制定如下提高标价管控规则：

(一)预热期活动商品提高标价管控规则

1.价格管控及校验期间

抢先购价格管控时间：2023年10月29日00:00:00-2023年10月31日19:59:59

价格校验时间：2023年09月26日00:00:00-2023年10月31日19:59:59

狂欢日价格管控时间：2023年11月09日00:00:00-2023年11月10日19:59:59

价格校验时间：2023年09月26日00:00:00-2023年11月10日19:59:59

2.价格管控内容

商品在价格管控时间内的标价相较于该商品在对应活动价格校验期间内于淘宝网展示的最低标价，上浮不得超过20%(含20%)且应具备合理理由。如排查到卖家的商品标价存在违反以上要求的情况(又称“先涨后降”)，淘宝网会对您的商品采取警告、清退活动等管控措施。特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。

(二)非活动商品预热期和正式活动期提高标价管控规则

1.价格管控及校验期间

抢先购价格管控时间：2023年10月29日00:00:00-2023年11月03日23:59:59

价格校验时间：2023年09月26日00:00:00-2023年10月31日19:59:59

狂欢日价格管控时间：2023年11月09日00:00:00-2023年11月11日23:59:59

价格校验时间：2023年09月26日00:00:00-2023年11月10日19:59:59

2.价格管控内容

商品在价格管控时间内的标价相较于该商品在对应价格校验期间内于淘宝网展示的最低标价，上浮不得超过20%(含20%)且应具备合理理由。如排查到卖家的商品标价存在违反以上要求的情况(又称“先涨后降”)，淘宝网会对您的店铺商品采取警告、取消该商品的活动资源支持(如满减凑单推荐等)等管控措施。特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。

七、商品锁定及类目变更规则

(一)商品锁定要求

正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致买家对卖家的促销行为产生质疑，活动商品会在指定时间内限制一口价和提高活动价的编辑，同时根据活动要求作其他限制，详细可在“2023年双11活动报名页面-操作权限”中查看。

(二)类目变更要求

1.禁止调整类目时间：2023年10月20日00:00:00-2023年11月13日23:59:59

2.禁止调整的一级类目

(1)限制转入的一级类目

运动服/休闲服装运动鞋new箱包皮具/热销女包/男包

(2)限制转出的一级类目

服饰配件/皮带/帽子/围巾节庆用品/礼品家装主材

基础建材电玩/配件/游戏/攻略个性定制/设计服务/DIY

古董/邮币/字画/收藏无线生活服务装修设计/施工/监理

农业生产资料服务商品众筹

阿里通信专属类目全屋定制全球购代购市场

淘女郎数字娱乐理财

tp服务商大类电子/电工家装灯饰光源

饰品/流行首饰/时尚饰品新

八、活动发货规则

(一)2023年10月31日00:00:00-2023年11月03日23:59:59期间买家付款的订单：发货时效要求同日常，详见《淘宝网发货管理规范》。

(二)2023年11月10日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期间买家付款的订单：

1.有全款预售权限类目的订单

卖家须在买家付款后48小时内发货或设置的发货时间内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。

2.无全款预售权限类目的订单

卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。

九、双11天天低价分支活动招商规则

已成功报名成为双11活动卖家且店铺内有商品符合商品准入申报条件的卖家，才能申请开通“双11天天低价”活动的报名通道(具体以活动申报透出页面为准)，并有机会报名双11天天低价活动。除如下特殊要求外，“双11天天低价活动”适用本《2023年淘宝双11招商规则》的所有内容(包括但不限于卖家准入、商品准入、服务要求、活动玩法要求、活动运营要求等)。如下要求仅适用于双11天天低价活动：

(一)报名时间

1.卖家报名

2023年09月28日12:00:00-2023年11月11日23:59:59

2.商品报名

2023年10月04日12:00:00-2023年11月11日23:59:59

(二)活动时间

无预热期，正式售卖期间：2023年10月24日20:00:00-2023年11月11日23:59:59

(三)商品准入

1.申报条件

报名“双11天天低价”的活动商品，需满足从2023年09月19日00:00:00起，按照五星价格力标准(点击查看)，判定属于4星或5星商品且累计天数达到7天及以上的商品，方可申报成为双11天天低价商品。

2.申报商品数量

淘宝网不对“双11天天低价”商品设置可申报商品数量予以限制。

3.申报商品价格

(1)参加本活动的商品(以下简称“天天低价商品”)，其销售价格由卖家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写。

(2)为了向买家提供更好的营销活动体验，天天低价商品活动价不得高于该商品在2023年09月26日00:00:00-2023年11月11日23:59:59内已生效或将生效的最低标价，除外类目及情形遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》，且商品在活动期间的普惠券后价不得高于该商品在2023年09月26日00:00:00-2023年11月11日23:59:59内已生效或将生效的最低普惠券后价，除外类目及情形遵循《最低普惠券后价除外类目及情形》。

(3)为规范卖家经营行为，市场监督管理部门长期跟踪监测相关价格数据，包括活动前后商品价格等，请卖家务必诚信经营，遵循《淘宝平台价格管理规则》等平台规则及国家相关法律法规对商品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而故意提前涨价、不得虚假促销打折等方面的规定。

(四)价格保护要求

为确保集中促销活动的公正性、保障真实促销效果并提升买家在双11天天低价期间的购物体验，活动卖家应当向买家提供活动商品的价格保护服务，具体如下：

降价须补差：活动商品若在价保期内(买家支付完成开始计算-2023年11月26日23:59:59)出现降价(以淘宝据实统计结果为准)，买家可申请补差，卖家应予以差额补回，除外类目及情形遵循《价保服务标准》。

(五)活动玩法特殊招商要求

报名“双11天天低价”的商品不生效跨店满减、官方立减玩法。

(六)活动专属资源获取

为便利买家更好的发现低价商品，双11天天低价活动将通过官方氛围布置(如活动商品多链路打标、活动商品详情页氛围等)向买家充分透传了低价心智，同时，通过创新流量调配方式(包括但不限于新增活动专属互动、流量引导、更多推荐、会场搭建等功能或区块)为更多低价商品带来展示机会。

为避免引起买家关于虚假

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