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应该在第三方支付担保平台上进行交易。

第三方支付担保(Escrow),又称第三方支付服务、第三方托管,在国际上深受企业欢迎。第三方支付担保即买方将货款付给买卖双方之外的第三方,第三方收到款项后通知已收到买方货款,并同时通知卖方发货,卖方即可将货物发运给买方,买方通知第三方收到满意的卖方货物,第三方便将货款付给卖方。

应用

1、C2C领域

其实国内也有不少提供第三方支付担保的服务,例如:阿里巴巴的支付宝、腾讯的财付通、百度的百付宝。这些均属于第三支付担保服务,但由于受银行在线支付数额的限制,支付宝、财付通、百付宝在C2C领域深受欢迎。

2、B2B领域

在B2B领域,由于交易数额较大,其商品专业程序较强,例如:采购专业设备,采购大批化工原材料。因此第三方支付担保一般都在线下进行。在B2B领域提供第三方支付担保的有:

加拿大的【【微信】】公司的Escrow Plus(专门为行业B2B打造,在加拿大、香港、美国等地深受欢迎);中国大陆的北京阿土伯公司,其提供的第三方支付服务。

补充:第三方支付服务是西方国家在交易双方不能够互相信任的条件下,通过第三方公司达成交易目标的一种制度。Escrow服务要求买方先将货款存到第三方,在买方确认货品品质后, 第三方再将货款转给卖方的一种服务。



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交易订单的交易状态是卖家已发货,有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货,此时买家可以申请退款,详细操作流程: 1.买家进入“我的淘宝 » 已买到的宝贝” 中找到此笔交易,在纠纷列表里可以申请退款。 2.选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!(提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户);最后选择退款原因,输入退款说明和支付宝支付密码,点击立刻申请退款。 注意:不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,选择“已经收到货”,这将导致钱货两空!3.此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。4.买家可以进入“我的淘宝 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程5.同时卖家也可以进入“我的淘宝 退款管理”中我收到的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意退款申请或者拒绝退款申请6.如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货7.如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。8. 退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。注意:买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将自动关闭9.退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等待卖家确认收货,买家进入退款详情页面可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。10.同时卖家进入退款详情页面,可以选择同意退款或者拒绝退款。11. 如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家12.如卖家长时间没有收到退货或者收到退货但对退货有异议,点击拒绝退款,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。
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