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作为知名的电商平台，相信大家都不陌生京东。用过京东购物的人一定都遇到过京东自营的京东快递。京东快递最注重的就是“快”字。除偏远地区外，一般都能次日到达。

可以理解的是，京东为员工提供了良好的福利待遇。但曾经有一位名叫小哥的快递员，因为某种原因想要辞职。刘强东得知情况后，亲自见他留下来，并承诺工作五年后给他一套房子！

他是谁？你为什么想辞职？是什么原因让刘强东亲自答应留下她呢？

001号出生

这位快递员-小哥是京东的老员工，001号快递员，也是京东第一快递员小哥-金宜财。他和刘强东一样，出身于贫困农村，家庭条件并不好。

当时刘强东刚刚创立京东，希望打造一个不同于淘宝的电商平台。主要目标是提供快速、低廉的价格并帮助客户完成所有服务。为此，他需要创建一个网站平台，同时创建自己的快递业务。

当时，京东作为一个购物平台刚刚起步，网络购物才刚刚开始。没有人知道这家公司的未来。而且当时快递还不普及。即时秀的阳光并不好，片酬也不是很丰厚。长期以来，京东招不到人。

进城打工的金宜财看到京东上的招聘信息，觉得自己可以尝试一下这份新工作。恰巧公司被金宜财的勤奋和无畏所折服，于是将他招入公司，成为京东第一快递员。可以说，金宜财和当时一无所有的京东“双向奔跑”。

快速交货 小哥动不动就碰壁

金宜财带着厚望开始了他的新工作。他按照公司训练的方式对待每一位快递员，面带微笑，语言礼貌。

然而，金宜财并不总能遇到通情达理、友善的顾客。复杂的工作量和不守规矩的客户让他对工作越来越失去信心。但无论他受多大的委屈，他都必须维护公司的声誉。他咬着牙咽了下去，偷偷地哭了好几次。

金宜财刚参加工作，就遇到了一位脾气很坏的老人。由于老年人年龄较大，行动不便，想学习网购，但又对网购始终心存疑虑。于是，碰巧老人买的牛奶被换成了新包装。老人不认可新包装，固执地认为京东卖的是假货。他必须对金宜财提出投诉并要求赔偿。

无论金宜财如何解释，老人根本不听，甚至对金宜财恶言相向，说了很多难听的话。金宜财很无奈。无论他如何说服她，都没有用。作为小快递员，他无法与公司建立联系。

无奈之下，金宜财只好到附近的超市，找到旧牛奶盒，自费购买，送给老人。经过无数次的道歉和恳求，老人才同意放弃。

不过，这种事情经常发生，但当时上海只有一个快递点。金宜财没有时间冷静下来，他必须跑遍整个上海来交付订单。

还有一次，快递箱出现了一个很小的洞，连里面的货物都没有露出来。但顾客要求退货，并投诉并谩骂金宜财。每次发生这样的事情，金宜财都要向顾客道歉和解释很长时间，希望顾客不要留下差评，后续订单全部失效。

金宜财每天都被顾客骂。身体上的疲劳不算什么，但内心的抱怨却让他难以忍受。他每天微笑着迎接顾客，努力保护顾客的财物，却总是惹上麻烦。事实上，当时快递和网购尚未发达。每个人都必须仔细检查自己在网上购买的产品，而小哥对快递的态度确实比现在更强硬。

为了维护公司的声誉，金宜财仍然决定努力工作，甚至安慰其他同事。作为001号，他总是想成为其他同事的榜样，互相鼓励。

不惜人才的老板

然而积攒了许久负能量的金宜财终于受不了了。随着越来越多的京东快递点开业，大家的工作压力都减轻了，京东的名字也逐渐被人熟知，公司也没有那么多人了。但经过深思熟虑，金宜财向公司提出了辞呈。

他以为公司已经度过了最初的难关，收到他的辞职信后就会解雇他。谁知，当公司收到快递员001号辞职信后，公司立即通知了老板刘强东。他是公司的元老，是第一位快递员，也是很多人的榜样。京东想留住他，但大老板刘强东却叫他！

刘强东立即邀请他见面。会见结束后，刘强东立即温柔而谨慎地询问他是否有什么困难，希望能帮助他解决。

看到这么有诚意的老板，金宜财实在是忍无可忍，把心里的苦涩都说了出来。他自以为自己工作很努力，但总有不满意的顾客。身体上的伤害算不了什么，但顾客的侮辱总是让他感到自卑，感受不到任何人的尊重。与此同时，他的妻子和孩子仍然住在租来的小房子里，他不知道什么时候才能拥有自己的家。

说着说着，高个子竟然流下了眼泪，刘强东上前拍了拍他的肩膀。刘强东意识到这不仅仅是金宜财的问题，而是所有快报小哥的问题。如果他不解决这些问题，那就不是金宜财001号，而是成千上万的特快王。 ，企业怎样才能留住人？

为了安慰金宜财，让他兴奋起来，刘强东立即说道：“我答应你，只要你再坚持在京东工作五年，我一定会让你买房！如果我的话不实现的话，我用我自己的钱给你买！

金宜财被老板的话当场震惊了。他知道房子对于中国移民来说意味着一个家和一个未来。他也感受到了上级对他的尊重。带着希望，金宜财又开始努力。

共同成功的故事

刘强东注意到金宜财的问题后，也试图改善小哥的待遇。他们还经常接待员工表扬，与员工吃饭见面，甚至抽出一天的时间来体验“快递小哥”的生活。他认可他们的工作成果，并且不会让他们比其他人更差，他们的辛勤工作值得尊重。

因此，从那时起，金宜财全身心投入到京东，为未来的同事树立了良好的榜样，让公司的业绩更加出色。金宜财确实买了自己的房子，受到了公司的表扬，并获得了很多奖项。

一个赏识人才、尊重员工、仁慈公平的老板，一个脚踏实地、吃苦耐劳的员工。他们互相成就，用自己的双手实现了自己的梦想，这已经成为业界的一段值得称道的故事。

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