二、操作流程1. 资源获取：首先需要寻找合适的虚拟资源供应商，可以通过网络寻找、与个人或企业合作，也可以自己制作。但要注意确保资源的合法性和安全性。2. 网站建设：建立一个专业的电子商务网站或淘宝店铺，为消费者提供一个便捷的购买平台。在网站上要设置详细的商品分类和购物流程，方便客户快速下单。3. 客户服务：提供优质的客户服务以增强用户体验。对于客户的咨询和问题要及时回复，对于出现的纠纷要及时处理，以提高客户的满意度和忠诚度。4. 营销推广：通过各种营销手段如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、广告投放等方式提高网站的曝光率和知名度，吸引更多的潜在客户。5. 物流配送：由于虚拟资源不需要物流配送，因此在这一环节主要是提供下载链接或密码等，确保客户可以顺利获取所购买的产品。6. 售后服务：定期回访客户，了解客户的反馈和需求，以便及时调整产品和服务，提高客户满意度。三、利润分析销售虚拟资源的利润主要来自于产品的定价与成本的差价。虚拟资源的成本主要包括获取资源的成本、网站维护和运营的成本、客户服务成本等。在制定产品定价时，要考虑到竞争对手的价格、产品的独特性和市场需求等因素

云上亚运的新起点，体育赛事会越来越「聪明」吗？

文 / 黄梦婷

编 / 郭阳

9月30日，中国男网时隔29年重登亚运巅峰。

中国选手张之臻在网球男单决赛对阵日本选手绵贯阳介，最终以6:4、7:6取胜，成为继1994年广岛亚运会潘兵之后，再次站上亚运最高领奖台的中国网球男子选手，牵动着每个体育迷的心。

张之臻举着国旗庆祝夺冠。图源：新华社

颁奖典礼时，张之臻登上领奖台那一刻，一个霸气的领奖动作引起大家的注意――他做了一个许昕的经典庆祝动作「手指衣服背后的CHINA」，这一灵感来自于他不久前在杭州亚运村，跟乒乓球世界冠军许昕在徽章交换中心换到的一枚徽章上的图案。

比赛前许昕给张之臻加油打气。图源：许昕社交账号

这枚小小的徽章，背后是运动员之间的惺惺相惜，这样的祝福每天都在杭州亚运村里的智能徽章交换中心上演。

上万人在云上的家，亚运村绿色、智能和文明

体育赛事里交换徽章的社交方式由来已久，近百年来逐步演化了一种文化传统。从简单的圆纸牌，演变为设计多样的徽章，让这种祝福演变成一种默契。

这届亚运会，阿里巴巴用科技延续了这份文化，也邀请了许昕作为阿里巴巴智能亚运特派员，在杭州亚运村「阿里云智能徽章交换中心」见证这份跨越语言和地区的智能交换方式。

许昕在阿里云徽章交换中心体验智能交互

宋韵美学的机械莲花展台、AI识别的徽章莲叶转盘、用数字低碳积分兑换的隐藏款徽章，许昕也不由感叹，新的智能交换方式，让徽章交换变得更简单、更容易，也带来了更多的乐趣。

就连国际奥委会主席巴赫也前来体验智能徽章交换，在换到亚运会吉祥物莲莲徽章时，还向所有运动员送出「好运连连」的祝福。中国女足运动员王霜、张馨也被徽章潮所吸引，专程赶来买徽章，张雨霏、覃海洋、杨舒予等运动员纷纷打卡交换心仪徽章。

国际奥委会主席巴赫用一枚徽章祝福运动员

杨舒予等运动员前来体验徽章交换

在这个阿里云徽章交换中心里，饱含着整个亚运大家庭的互动与交融，而它只是阿里打造云上亚运村低碳、绿色的小小缩影。

为了让所有入住村民（包含运动员、技术官员与媒体记者）践行绿色、低碳的生活方式，阿里云能耗宝推出了一款绿色低碳互动产品「云上亚运村低碳账户」，帮助亚运会参与者通过线上与线下的方式采取低碳行为，减少碳足迹，这吸引了日本、斯里兰卡、蒙古、伊朗、印度等国家和地区的「村民们」参与。

亚运村低碳账户操作界面 ，由阿里云能耗宝提供技术支持

该款绿色低碳互动产品旨在鼓励亚运会运动员、记者和工作人员选择环保的生活方式，如乘坐公共交通工具、废物回收、减少食物浪费等，环保行为越多、得到的碳积分也会越多。

在整个亚运村，参与者可以扫描二维码，在应用程序中记录自己的低碳活动，比如在超市购物时选择不使用塑料袋、在餐厅为自己的干净餐盘拍照等，通过AI算法智能认证后，低碳行为会被换算为相应的碳积分累计在村民的个人碳账户中，村民可以用碳积分来兑换相应的低碳权益。

由此形成的一个正向绿色循环，激励每一位村民更积极地响应低碳生活方式。

据了解，自9月12日上线至9月25日，「云上亚运村低碳账户」注册新用户累计超9000人、平均每天注册新用户数为700人、低碳活动累计参与者为26.6万人次， 平均每天有2万人参与低碳活动，累计为亚运村减碳 10吨 。

当人们入住亚运村后，智慧园区所带来的便捷服务也令所有来宾感到惊奇。在这里，打开手机里阿里巴巴为亚运村打造的「云上通」小程序，可随时查看餐厅人流量、当日菜品等信息，报修、导览、问答等服务也能有条不紊地实现。同时，对于不同身份的村民又能做到个性化服务，比如运动员可预约健身房、生日餐等服务；媒体有预约新闻采访室的功能，千人千面的数智化生活成为了可能。

亚运村云上通页面截图

之所以有如此强大的信息处理能力，背后则是拥有一个云上大脑在起核心作用。依托阿里云的计算能力、数据管理技术、数据可视化技术等，对亚运村实现智能化升级，让所有村民都能享受科技所带来的智能生活。

在这个上万人在云上的家里， 处处体现着本届亚运会「绿色」、「智能」、「文明」的办赛理念，大家可以跟着许昕的Vlog一起看看云上亚运村的智能与低碳生活。

点击可观看许昕在云上亚运村的独家Vlog?

作为阿里巴巴智能亚运特派员，许昕可不仅仅是在亚运村里普及和带动低碳生活和徽章交换文化，他另外还有一项特殊的任务，就是把亚运会的精彩传递给每一个人。

科技的风，还是从亚运村里吹向了每个人

在杭州亚运会期间，一场别开生面、面向社会公众的「比赛」也在如火如荼举办。许昕设下擂台――「阿里巴巴智能乒乓・云上冠军挑战赛」，通过科技让人人都能和世界冠军许昕来个对战。

许昕是这场比赛的主角，但他又不完全是主角，因为真正惹人注目的是「AI许昕」，这个复刻许昕的发球技能的手臂式发球机器人，是第一台可以模仿冠军击球的机器人，各种速度、落点和弧线的上旋球或者下旋球都能做到，就连许昕的「摆短」、「正手拧」都能被模仿出来。

第一个前来挑战的人就是许昕本人，作为体育界著名段子手，他评价这款机器人的出现可以达到「户均一个许指导」的效果。

许昕对战AI许昕活动名场面

继 天津跳水大爷爆火之后，前来挑战的杭州乒乓大爷团也上了热搜，球龄都超50年的民间大爷高手团，也惭愧地说，「比我们是厉害多了」、「它是国手，不好比的」。

比起在屏幕里观看冠军打球相比，还是上手打一打，才能领略到国球的运动乐趣、深切感受亚运会赛场里的竞技畅快感。活动现场，不仅有大爷团，还有6岁小朋友前来挑战，球风动作丝毫不落下风，有志于成为下一个冠军的豪情，让围观群众都感慨，「国乒未来可期」。

一场属于每个普通人的「亚运比赛」

有趣的是，在活动尾声的时候，真的有一位乒乓球启蒙教练苦练半个月，最终战胜了「AI许昕」登上英雄榜，一时间「许昕不过也就第二」成为了大家口口相传的梗。

活动开放至今，前来挑战的人数近3万人，不限年龄、种族、职业等，人人都可以跟冠军来个对拍，享受专业赛事级别才会有的魅力。每个前来挑战的人，都会拥有根据击球数据生成的专属报告，用来自查跟奥运冠军的差距究竟有多少。

无论是未来指向职业运动员的下一代，还是想提高球技的乒乓球爱好者，「AI许昕」的出现，目的就是想让全民都能体验国家级训练资源，这也是主办方阿里巴巴的愿景：用科技助力传统体育，解锁全民乒乓运动新天地，人人都能拥有高水平、低门槛的训练体验。

阿里巴巴，为智能亚运的创新提速

亚运的精彩不仅限于「云上亚运村」和「云上冠军挑战赛」，本届杭州亚运会也在阿里巴巴的科技助力下，首次实现了「云上智能办赛」。

作为大型国际体育赛事史上首次被提出的办赛理念，「智能」成为了阿里这家科技公司发力的锚点，通过云计算和电商能力，助力打造一届云上智能的杭州亚运会。

本届杭州亚运会赛事核心系统实现了100%上云，成为一届真正意义上的「云上亚运」。杭州亚运会用云计算代替传统数据中心，阿里云从底层支持赛事系统群，向上支撑赛事核心系统、亚运钉、AI大模型等应用，实现核心系统和应用服务的云上打通，为亚运各类智能应用提供云底座支持，为智能办赛打好了坚实的基座。

阿 里云技术团队在亚运会信息技术指挥中心

杭州亚运会还是首届采用云上转播的亚运会，预计将在云上传输最大60路高清和超高清信号，时长总计将要超5000小时。除了赛事直播，杭州亚运会还将在云上提供短视频、精彩集锦、赛事新闻等视频内容。凭借云网络的跨地域能力，向亚洲乃至全球观众实时转播。

不仅如此，杭州亚组委联合钉钉共同打造了「亚运钉」。亚运钉首次统一了办赛工作入口，集成不同系统，亚运会通过亚运钉，10万办赛人员实现大协作。亚运钉已经集成了293个应用，工作群已经有12000多个，即时通讯支持汉语、英语、日语、泰语等14种语言实时翻译，目前一天产生20万条信息。

亚运钉操作界面

作为全球首个大型体育赛事一体化数字办赛平台，亚运钉不仅支持宜搭等开发的低代码应用，一键解决审批、预约等任务，还能实现大型赛事的知识沉淀，为今后国际大赛的复用提供方法论和参考案例。这不仅是杭州数字经济的结晶，更是杭州送给国际大型综合性体育赛事的一笔财富。

而在电商购物体验上，除了在淘宝、天猫上线的缤纷亚运活动，杭州第19届亚运会组委会首家亚运官方特许商店3D体验店也在淘宝上线，全国网友都能随时随地感受在虚拟世界里购买亚运特许商品的新奇体验。

在体验店一楼，展示的是部分商品的3D形象，网友可通过点击商品进行互动，了解杭州特色文化； 走上二楼，就可以360度沉浸式查看57款商品，进行试戴试用，留下精彩的亚运记忆。

首家亚运官方特许商品3D体验店

让一个会照见一座城。杭州有「数字之城」和「互联网之都」之称，阿里巴巴通过数字化技术服务着这场智能亚运，也助力着主办城市杭州展现出数字智慧和科技魅力，相信「智能办赛」也将成为未来大型国际赛事的新常态。

正如国际奥委会首席信息科技官艾拉里奥・孔纳所说，「杭州亚运会用云计算创造历史，为日后的大型体育赛事树立了一个榜样。」

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