电商策划书籍
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下面小编给大家整理的电商策划书,本文共10篇,希望大家喜欢!本文原稿由网友“渺茫”提供。
一、活动简介
1、活动名称:
第二届洞子口职业高级中学电子商务专业展示活动周暨电子商务专业小商品展销活动
2、活动主题:
销售自我,经营人生
3、活动目的:
丰富富校园文化,为四十四中增添经济管理新元素,提供一个培养学生能力并发挥专业技能的平台。培养学生创新精神,激发学生创业品质,引导学生走向实践成才之路。
二、活动详情
1、活动时间:暂定为12月24日(周四)全天
2、活动地点:学校操场
3、活动对象:电子商务专业全体学生(8人为一小组)
4、举办单位:电子商务组全体成员
三、活动实施
(一)前期准备
宣传方式:
1、海报宣传:设计活动宣传海报,张贴在人流密集区(如食堂、教学区和宣传栏);
2、横幅宣传:在校内的各交通要道拉宣传横幅,巩固宣传;
3、传单宣传:在正式活动前,以发放商品传单形式在校内进行宣传;
4、网络宣传:利用学校的学生校园网对此活动进行网上宣传;
商品审核:
在活动开展前,对商品种类进行规定,对商品质量进行考核。对于不符合要求的组,进行整改并再次考核。
(二)活动流程
1、工作人员入场布置场地,安装音响设备。学生入场摆设商品和装饰摊位,最后由学校领导宣布展销会开幕。
2、请学校领导作为嘉宾参加校园小商品展销会。
3、邀请学生会或其他相关负责人提供摄影,收集相关图片,以作展销会后校园小商品博览会图片展。
4、校园小商品展览会闭幕,学生退场,工作人员点算公共物品,并归还校方,清理现场卫生。
(三)活动注意事项
1、请各自保护好自己的财务,如有遗失将不负责任赔偿。
2、在工作人员监督的过程中,如发现参加活动的学生组的物品出现质量等问题,将进行退场处理。
3、在小商品展销会期间工作人员要时刻控制好现场秩序。
4、参加校园小商品展销会的学生组必须公平买卖,不能产生恶劣的不平等竞争。
5、咨询服务:将会在操场入口处设立小商品展销会服务站台,控制现场秩序,安全,场地卫生等工作,并提供现场咨询服务。
四、评分规则
(1)根据从展卖开始第一天到结束时各摊位学生所设摊位产品的销售量、销售额为标准。
(2)根据老师、客户的好评率为标准,即为客户服务的售后反馈情况。在开展商品展销会期间可在场地发问卷调查表,以调查商家满意度为主要对象,涉及服务态度、方式、渠道、理念等,以及参展商品的质量合格、价格合理,无假冒伪劣产品。各商家以摊位编号为调查摊位号,统计差评、中评和好评,好评率最高的商家为赢家。
(3)根据学生是否创新为标准,即对商铺的策划创意,对经营理念的创新,宣传方式创新等。
(4)根据学生撰写的各类策划方案的质量作为考核依据。
一、项目策划背景
――电子商务蓬勃发展随着电子商务的蓬勃发展,网上超市在零售业中的地位日益显著。网上超市是B2C电子商务的一种类型,即整合了“网络数据流优势”和“实体超市物流优势”的网络营销中介与消费者之间的商务模式,二者的强强结合形成了网上超市的生命力。目前制约我国网上超市发展的两大因素――“物流”和“数据流”中,“数据流”所涉及的信息流、资金流、商流等问题的解决已有长足进步,但“物流”因素的成长仍然非常缓慢,是当前网上超市发展战略面临的核心问题。据悉,郑州市目前的具备一定规模的网上超市有:e家人网上超市。服务区域的广阔明显制约了其物流体制的发展,我们的School网上购物超市将针对这一点,制定了以郑州高校大学生群体为基础,开办网上超市,逐步面向郑州市发展的策略。
二、产品介绍
产品名称:School网上超市购物平台
我们所提供的服务:网上超市(主营),免费店铺宣传,新闻咨讯服务,物品流通最新情况。
三、项目的市场定位
我们的初期服务对象:郑州龙子湖区的在校大学生。我们的后期服务对象:郑州市全体高校的大学生。
四、项目实施目标
前期目标:投入郑州市龙子湖区市场,获得50%以上的知名度,占有5%的市场销售额。
中期目标:在高校达到90%以上的知名度,占有15%的市场销售额。
长期目标:在高校占有20%的市场销售额,使其保持一个稳定状态,作好向整个郑州市推广工作。
五、项目的竞争力
我们的直接竞争对手是:郑州e家人网上超市、高校及周边各类实体超市。
对于郑州e家人网上超市,相比较而言,我们的初始服务对象在市场中更有选择性的,我们的区域化物流体系省去了跨地区物流环节,体系规模相对小,易于快速构建,投资也相对较小,并且我们的物流距离短,流通环节少送达速度快。学生服务极具亲和力和影响力,以学生为主的服务模式在初期肯定会给我们打开市场提供便利,所以我们的服务也更具有针对性,具有一定的专业性。
对于高校的各类实体超市,我们最明显的优势也是最大的优势,便是为服务对象提供了便利,为学生实现了足不出户便可享受到的购物乐趣,并且,由于物流距离短,还可大大降低流通成本,零售价格比实体超市价格低。部分有物资信息的同学也可以在网内登出第一手的信息,促进交换的速度和效率。
一、纳新主题关爱他人奉献自我磨练意志服务社会
二、纳新时间:xx年xx月xx日
三、纳新地点待定
四、纳新社团信工学院电商系青年志愿者协会
五、纳新总监督及负责人:xxx纳新现场负责人:各部门干部
六、活动先期准备
为保持协会强劲的发展势头,保持协会各项能力指标的优势,招收有实力、有能力、有特长的新会员势在必行。此次活动进行前一个星期必须做好一切宣传方面的工作,并对协会各项职务进行仔细考察,空出个别关键职位,由会员竞争上岗,对协会整体进行强化型培训。在一线人员忙碌的同时,后勤人员也要随时听候调令,力保“招新”工作顺利开展。
七、活动内容
(一)印发宣传单和海报。
制作了介绍电商系清协的宣传单和本学期的活动预告,在学院迎新时利用本协会会员直接与新生接触,散发宣传单和张贴海报。在正式纳新时选派积极的会员参加现场纳新会。
(二)纳新。
选派老会员采用轮换制纳新,保证现场任何时间有两位会员在场为新生答疑。每天需8―12人次。并用相机记录纳新场景。
(三)展板和横幅。
制作本协会的荣誉条幅和展板会员得奖和协会的活动的照片展板,并挂起本协会的横幅和旗帜。
1、刊版制作
刊板由协会简介、宗旨、特色、心协精英荟萃等各具特色、富有创新的内容组成,让新同学通过展板便可对青年志愿者协会有一定的认识和了解。
制作得奖及活动的照片展板,将协会的风采展现在学生面前。
2、横幅制作
活动期间,我们将制作一条具有协会风格的横幅。作为纳新宣传之用。
3、新会员入会
我们将根据会员的报名建立会员档案以及会员特长档案等。具体内容将比以往更详细、清楚,对每个会员的特长做到了如指掌,以便于以后开展活动。
4、纳新现场
选派老会员采用轮换制到进行纳新,这次的纳新要保证新会员人数增加到一百人五十人,现场任何时间必须有两位会员在场为新生答疑,并用相机记录纳新场景。
对于每一个环节,我们都要有详细的分工:
a、刊板(包括抬展板、桌椅及活动地点的布置)
负责人:、组织部
b、资料保管、分发宣传品和海报张贴
负责人:宣传部、外联部
c、登记会员表及档案建立
负责人:现场组织调配
d、现场活动气氛、穿插文艺节目
负责人:文艺部
e、现场秩序的维持
负责人:综合部
八、具体任务安排
1、会长负责统筹全局工作及安排并策划具体事务。
期间协会各部配合完成所有“招新”工作。
2、综合部负责一切后勤工作。
具体包括报名点的布置、管理协会活动时所有公共财务,并纪录在案。
3、活动期间青协成员实行轮班制,保证报名点全天候都有服务人员。
九、活动要求
工作人员代表协会,必须佩戴协会工作证,服务要热情真诚、勇于创新、踏实认真、做出表率。
十、预算。
综合部做好纳新期间财务的进出报表,及时反应财务出支情况。
对于本次活动,希望秘书处、宣传部给予宣传,并希望各部给予支持。
学校生活是那样的精彩,每个人都应该去珍惜现在的生活,要是在毕业后回味的时候没有任何遗憾,这是最好的。
这一次校园十大歌手比赛就是团结同学的最好时刻,共同努力,拼命的加油,在加深我们的同学情谊的同时,也时刻的保持着成绩的优良。
让我们把大学生活过好,那就是最好的。
一、产品市场分析
我们今日所选择的产品是我们明天能否走多远的决定性目标,电商虽然冲刺着各大行业,但就一定能说所有的产品都适合网上销售吗?网上销售就能肯定就会有销量吗?有销量就能证明利润空间大吗?后期有百分百的精力去打造产品,不如前期用百分之六十的时间先考量一下产品的优劣性。产品质量是否过关这是首当其冲要考量的一点,退货率会高不?产品价格是否有优势?运费怎么样?同行做得怎么样了?竞争激烈不?这些都是静下心来值得反复思考的问题。
xx的xx衣架厂创办已有有余,在行业里名气已经有了,也就是说品牌已经有了,xx年前后间生产出来的衣架数量不计其数,在质量方面也可以说是无可挑剔了,又是厂家直接开网店,价格优势还有什么可说的呢?就是前期不赚钱在卖也抗的过来。品牌已有,质量也好,价格也客观,这是我们自己的三大优势。再来对比一下同行的。天猫店已经有几家卖衣架的,阿里巴巴也有几家,质量我不清楚,但他们有些专营店,有些经销商,店铺不是专业在卖衣架,单凭这点我们心里的底气就徒增起来。这是我们电商里同行的分析,再来我们继续产品市场的分析。双林衣架厂是制作生产实木衣架,属于中高档衣架,西装衣架丶衬衣衣架,线下专门在酒店丶服装里开拓业务,服装行业的发展,酒店的数量的渐增,这些都证明了实木衣架的潜力所在。
二、前期运营方案
既然心底认定打算做这项产品了,不管别人的劝说你就是铁定要做好电商这一块,那好,想必这时你已经为自己近几年的电商目标定下了一份最理想最完美的执行计划了,要达到某某某的成交金额,员工人数要发展到某某的程度,有目标总是好的,但这时请先放下你的理想你的目标,我们先坐下来喝杯茶好好的聊一聊怎么运用你的产品。
我们既然选择了xxx作为我们开拓的平台,对于不同的平台就需要制定不同的营运方案,xx的有xx的规则,xx有xx的规则,xxxx又有自己的规则,xxx平台就要走批发的路线,以量取胜,价格可以再低一点,还要大力发展分销量,不管是线上还是线下的具体的做出一份批发价格,让线上线下保持平衡,不让线下的客户有感到吃亏的心里,同时线下的分销量又卖的开。
三、样品拍摄
拍摄的重要性我想不输于设计环节,设计依靠于产品的拍摄,一张高质量的照片让设计事半功倍,所以请不要吝啬于设备的投入,专业影棚是有必要买一个的,单反相机也是必备的,三脚架如果能添置下来也是要的,也许你会问:自己不会拍摄买下来干嘛?不会拍摄就请人拍摄!盗图永远没有出路,要想电商做得好,就必须认真搞,我觉得不仅要购买拍照器材,还要购买拍摄视频的器材,所幸的是现在好一点的单反相机也具备了拍摄高清视频的功能了。
我拿到衣架的第二天立刻着手拍摄,xx个衣架的样品花了两个小时拍摄了xxxx张照片,一个样品大概就拍了十多张照片,细微之处无不一一拍下,同时花了一天的时间再来精选照片,优化了一天的照片,工作虽然辛苦,但却觉得其乐融融。要想发展好电商,拍照这一环节是必不可少的,设备上有没有投入这一点上也大概可以分出企业有没有用心在做电商了。
四、图片设计
设计人员就像超市里商品导购员,所做的图起到导购的作用,怎么设计就是怎么推销你的产品,有人进店看你的产品了,这时你想要怎么跟眼前的客户介绍呢?产品卖点何在?特色何在?用途呢?使用场所?所要表达的话想怎么说不让客户觉得厌烦嗦,还想认真听我们说完,这是超市导购员的任务,换成设计人员就是怎么设计图片让客户怎么把你设计的图片看下去看完的问题。我们网上卖东西基本都是在卖图片,客户看不见摸不着我们的产品也只能靠着我们上传的图片然后靠着想象力去感知产品,这时如果没有设计好图片再优秀的产品再有能力的运营师也是白搭。
五、运营优化
在产品质量没得话说,价格也有优势,图片也拍摄完美,设计也是一流的,那么我们已经可以说是事半功倍了,这时我们还需要营运师再来添上一把火,可谓火上浇油,所谓运用,不花钱能把产品推销出去是最好不过的了,有必要时再花钱营运也是需要的,毕竟在广告到处横飞的世界里,不花钱谁的地盘愿意给你打广告。运营是一项模糊无实际指标可考量的一件事情,有大的方向也有小的方向,大的方向比如小米手机的饥饿营销,苹果手机的高消费营销不一而足,小的方向就如一个好的标题是怎么写的,今天店铺要做一场什么活动。
或者我们还没有策划一场大企业的那种微博营销的能力,或能把微信营做起来,也没有那个钱去制作一个优秀的微电影视频营销,我们所能做的就是尽量把图片优化完善,把产品标题做得无可挑剔了,把站内的流量做大起来,如果时间有余的话再想想其他办法怎么去营销。
六、实践
所谓实践出真知!战争的号角已响起,口号已经打出去了,每促成一单交易我们就多了一次经验,交易成功也好,退货也罢,在成功与失败中积累下一次次的经验,价格的定位调整,图片拍摄设计的调整,营销方案的调整都是要去认真思考的,顺应时势总是没错的,观察竞争对手也好,提高我们产品质量也罢,在电商的路上,我们总是没有办法停下脚步来的
七、做好服务
一个好的服务对于销售总是如虎添翼,电商最后的战争愈演愈热,同行价格已经基本相差无几,产品不管是你家买还是他家买也是一样的质量,我们所能做的就是更好的服务,没有最好的服务,只有更好的服务,如我买东西也是喜欢跟风的,评价多的,评价高的,我想东西那么多人买不会错就是了。
我们不仅要卖衣架,还要卖我们衣架的品牌,更要卖服务,战争已经到打到了细节决定成败的时刻了,试问我们还有哪些方面可以做的更好?买xx个衣架赠送x个衣架可好?我们还能做些购买xxx个衣架有抽奖衣服的活动吗?我们选择的快递那个服务更好呢?我们衣架的包装可以做的精美吧?让客户买了我们衣架即使赠礼也可以感到很光荣。
总结:不管卖衣架也好,卖衣服也罢,在探索电商的路上,我们总是希望能走的更远一点,在这几年里它对我们的改变已经够多够大了,在很多年以前在我学生时代的时候,去书店买书经常要跑到很远的地方,贵却不说,还要担心能不能买到想买的书,现在我不变的是依然爱看书,变的.是直接网上买书了,方便,省钱。你看,这就是电商的魅力
一、市场营销实现的基本功能
市场营销活动归纳起来是解决个两个基本方面的问题:其一,让最终消费者(客户)能够方便接触到公司的产品;其二,促使最终消费者(客户)的产生购买行为。
第一个基本功能,我们可以理解为,解决产品的渠道覆盖问题。即采用什么的渠道模式,实现产品的覆盖,方便消费者(客户)购买我们的产品。
第二个基本功能,我们可以理解为,解决产品的消费拉动问题。即通过品牌宣传与推广组合,达到激发消费需求、建立产品品牌偏好、刺激购买行为的目的。
因此,在进行产品市场营销策划时,就必须主要考虑解决渠道覆盖和消费者拉动两个方面的问题。当然,任何产品市场营销的起点都是产品定位,所有营销策略都是围绕着产品的定位、目标市场来展开的,渠道覆盖和消费者拉动也不例外。
二、解决渠道覆盖的问题
我们知道,不同的产品有着不同的营销模式,其销售渠道也大相径庭。例如:快速消费品通常采用的是传统的分销模式:厂家――经销商――批发商――终端――消费者,或厂家――大卖场――消费者;大型工业品销售采用一般采用直销模式,自建营销队伍:厂家――行业客户等。对于快速消费品来说,由于受众分散,所以必须通过渠道分销来实现消费者的覆盖。而大型工业用品,由于针对的是特定的行业客户,涉及的产品技术复杂,需要厂家业务人员深入了解客户需求,提供个性化解决方案。虽然采用销售渠道不同,但都是为了有效地覆盖目标市场。因此,无论是采用经销渠道、中介代理、人员直销、电视购物、网络销售、电话营销等中任何一种或几种渠道的形式,都必须与公司的产品特点、定位、目标市场结合起来。
选对了销售渠道,是不是就解决了渠道覆盖的问题了呢?当然不是,这只是第一步。接下来我们要考虑的是,我们的重点区域市场在哪里,我们的渠道布局核心应放在哪里?为了实现我们的销售目标,我们需要建立什么样的销售网络?例如:某地市啤酒年销售目标为x万吨,约xxx万箱,按平均每个终端网点年销售额xxx箱计算,那么就必需覆盖xxxx个终端网点,而各类餐饮、士多、商超、夜场又分别需要多少?相应的二级批发商、一级经销商的又应该如何规划?而针对大型工业用品,我们要考虑客户的分布情况、单个销售人员的销售幅度、订单额的大小等因素,来考虑直销网点的布局。
三、解决消费者拉动的问题
渠道覆盖的问题解决了,表明我们已经建立了产品与客户见面的平台了。而客户会不会买我们的产品,还要看我们的消费者拉动工作了。
在做品牌宣传与推广时,同样还是首先要考虑目标客户的特征、市场分布、日常行为习惯等因素。然后,再选择合适的宣传媒介与推广方式,与目标客户建立良好的沟通。例如,针对大众化的消费品,我们更多地采用网络、电视等大众化媒体,再辅以路演、社区推广等终端促销推广活动。而针对行业客户,我们可以针对性的采用行业内的期刊、网络等平台进行宣传,同时辅以行业展会、会议、技术交流会、产品验收会等形式进行推广。
在确定品牌宣传与推广策略组合后,我们还要考虑其实施的时间、频率等细节。品牌宣传与推广的策划,并不是孤立的,必须与销售推进的进度结合起来。例如,在我们的产品还没有实现相应的渠道覆盖,终端还见不到我们的产品,如果这时过多的投入广告宣传,就会造成大量广告资源投入的浪费。在新产品上市的前期,应加大品牌宣传与推广的力度,以迅速建立起产品品牌形象。在产品有一定的品牌知名度后,可以减少投放频率,以品牌提醒为主。
对于一些自身实力薄弱的中小企业,寻找与一些有丰富网络资源的企业进行合作宣传推广,是一个值得探索的模式。这样可以利用合作方的资源,在花费较小的情况,覆盖更广阔的市场。同时,更多地考虑利用事件营销、网络营销等形式,起到“四两拔千斤”的效果。
四、营销方案实施的设计
解决了渠道覆盖与消费者拉动的方案设计后,还要考虑如何保证营销方案的实施。
1、资源投入的设计
任何营销方案的执行都必须配备相应的资源,包括:费用投入、人力资源、适宜的组织架构等。在费用投入方面,包括销售费用与市场费用,可以根据按照销售目标的一定比例进行提取。费用投入有一定提前性,特别是市场费用的投入,一般存在着前期销售额较小,而市场投入较大的特点。在方案的实施过程中,再根据市场实际表现,对费用投入预算进行动态的调整,以满足市场运作与费用控制需求。
除了应具有销售与市场费用投入预算外,还必须设计营销方案实施所需的组织架构、人力资源配置等。
2、管理体系的设计
制定了详细的方案后,还需要设计相应的管理体系来保证其实施,如:对营销方案执行情况进行定期的跟踪、反馈,营销方案实施过程的督导,相应的激励考核制度等。
一、活动名称
特色江西,创新电商--大学生电商运营大赛
二、活动目的本届大赛继承前几届电商运营大赛的创新实践精神,总结经验并在老师的专业指导下,将此次比赛侧重于产品选择、管理以及销售模式方面的创新。为广大同学提供一个电子商务实践平台,让同学们切身体会电商运营整个流程,真正锻炼同学们的电子商务应用、网络营销和创新能力,同时加强同学们的团队意识和团队合作能力。
本届大赛是经济系第五次举办,不仅要突破前四届的风采同时也要展现本届的特色,还要加强各个系各个专业之间的交流;要体现出电子商务的文化,把电商行业的朝气蓬勃、大胆创新的一面展示出来。
本届大赛举办适逢学风建设活动月,能更好地塑造积极、活跃的校园学习氛围,打造形式多样文化竞技平台,推拉结合,激发学生的学习兴趣,团队协作意识。
三、活动预计效果1. 同学们通过这个开放性的平台,将自身所学、所了解的电子商务知识应用于实战,提高同学们的电子商务应用能力和网络营销能力,让同学从这个平台真正得到学习和锻炼;
2. 激发和展示网络时代大学生群体的个性与意志表达力、创新行动力和影响力;
3. 树立广大同学的信息化意识、市场意识和网络意识,同时也为今后的走向工作岗位培养团队意识、创新意识和实践精神!
四、大赛的相关要求(一) 主要参赛对象:
全院各系大一至大三的学生;
(二) 参赛形式:
全院学生可以自由组团,团队成员根据自身情况发展,对学科结构、人员配置进行优势互补,进行跨专业、跨年级、跨系组队。团队成员为3-6人,团队成员要相互配合,相互协作。
(三) 参赛内容:
(1)本次活动以“特色江西,创新电商”为主题,参赛团队需要在突出江西特色是我产品范围内选取自己感兴趣的产品或者服务展开创意构思,可以涉及农产品、陶瓷、手工艺、旅游等领域,且自备货源;
(2) 网站或网店建立后将宝贝上架,并整体进行装修,能实现在线销售,线上线下相结合。
(3) 此次大赛着重产品选择、管理以及销售模式的创新,参赛团队可自由选择产品对象,秉着产品的文化底蕴,可实现当地特色农产品O2O或者旅游产业的在线推荐、营销等,并且注重管理模式的创新,着重于产品管理的创新、行业流程实现的创新以及销售模式的创新(注:如选择农产品销售,团队需考虑从其货源选择、货品包装、货品运送等一系列运作流程,并考虑如何将流程标准化,考虑线上线下最优结合,实现线上的便捷优势,线下的对口直达);
(5)参赛团队可自由采用*平台,对自选平台进行策划、宣传以及推广,网店推广过程中尽量多结合有效的`新媒体(微博、微信等)、手机移动APP等进行网店的运营以及推广,增加网店的浏览量、访问量以及销售量(注:比赛注重网络营销过程,不得在比赛过程中采取不正当的手段获取网站或网店的浏览量、访问量及销售量);
(6)大赛最终解释权归经济系学生会所有。
大赛初赛时间:3月28日;大赛决赛时间:4月25日。
五、大赛流程及相关的评分细则(一) 初赛流程:
1.初赛宣传准备阶段:
3月5日――3月24日;
2.初赛安排:
3月26日,并将参赛作品统一递交给评委老师评分。参赛团队派代表将参赛方案于3月25日12:30――14:00期间交于经济系学生会办公室,并于3月28日由1至2名代表参加初审,以介绍团队创意、运营模式构思为主,时间限制2至3分钟,并由专业老师现场点评并针对性指导。如有其他疑问请联系此次大赛负责人庄幸( )。
3.参赛作品:
② 要求策划书包括产品介绍、企业业务流程管理、销售模式及网店访问量和销售额(要求数据)以及相关链接(生成二维码)等内容;
③ 凡参赛作品必须属于原创作品,拒绝抄袭,参赛作品一经发现有抄袭现象立即取消参赛资格;
④ 所有作品一律用A4纸打印,体为宋体四号,且文档格式标准。初赛时若发现不符合格式规范的策划文本,一律退回修改,修改合格后方可进入初赛评比。
4.初赛的评分细则:
初赛评分包括以下几个方面(总分100分):
① 参赛策划书的完整性;10分;
② 产品选择(包括其文化背景介绍、创新程度等);20分;
③ 管理创新(包括团队管理、商品管理以及网店运作流程等);30分;
④ 销售模式;30分;
⑤ 其他;10分;
网络营销手段以及参赛作品的完整性由专业评委老师评分。
5.从参赛作品中选出8组进行决赛。
6.参赛团队在网络营销过程中所产生的利润归参赛团队成员所有。
(二) 决赛流程:
1.决赛准备阶段:
1)决赛准备时间:4月1日----4月24日;
2)决赛内容:
网店运营:要求小组要有ppt展示,形式可以多样化,要求包括团队展示、产品展示、销售模式、比赛成果等内容,支持并鼓励创新。ppt展示完成后,由评委老师提1-2个问题,参赛团队派代表回答问题。
3)决赛的评分细则:
① 参赛策划书的完整性优化;10分;
② 店铺装修以及ppt制作;10分;
③ 销售模式;20分;
④ 网站或网店推广;20分;
⑤ 评委提问;20分;
⑥ 创新;20分。
六、奖项设置1. 一等奖1组:在决赛总成绩中取得最高分数参赛队晋升为一等奖。颁
周期金融发展前景 金融上行周期
?来源 |?零壹财经
作者 | 沈拙言
2023年,中国金融监管再次迎来巨大变革,银保监会退出历史舞台,国家金融监管总局正式成立。从最初的“一行三会”到“一行两会”,再到统一的超级监管,金融监管格局经历了二十年的更替。
在大型平台企业金融业务的突出问题基本完成整改之际,再来回顾互联网与金融从邂逅到深度融合再到逐步剥离回归本质的过程,总不免有些唏嘘。
党的二十大报告强调:“加强和完善现代金融监管,强化金融稳定保障体系,依法将各类金融活动全部纳入监管,守住不发生系统性风险底线”。互联网金融从粗放的野蛮生长到如今的各项业务纳入监管,成为这段时期我国金融生态最直接的亲历者。
业界通常把2013年定义为“互联网金融元年”,时至今日,刚好十年。但若从互联网平台初涉金融的网络支付起算,则刚好二十年。二十年前,也恰逢银监会成立,一行三会格局初成。
在这二十年中,“互联网金融”一词的定义与性质发生了巨大的变化,它的监管环境、业务类型、服务范围与新生之初不可同日而语。
以史为镜,可知兴替。
?01?
星火
2003年,在“电子商务”这一新兴行业,摸着石头过河的淘宝网遇到了较为棘手的问题。
淘宝网以网络媒介撮合买卖双方达成交易,但彼时的网络不足以让买卖双方建立达成交易的基本信任,买家心中顾虑重重,如果提前支付了款项,卖家不发货怎么办?
于是淘宝网想了一个办法,在卖家和卖家之间设立一个信用中介,买家的钱先存储在信用中介,等交易确认后,信用中介再把钱打给卖家,交易顺利完成。
最好的信用中介当然是公信力首屈一指的银行,但当时没有银行愿意扮演这个角色,于是淘宝网推出了自建的“担保交易”模式,这个模式被命名为“支付宝”。
在当时的背景下,支付宝无疑是成功的,它解决了买卖双方的信任问题,给淘宝网带来了越来越多的交易,知名度直线上升。
支付宝项目启动一年后,央行在首次发布的《中国金融稳定报告》中表示,“非金融类机构在支付服务市场中的作用日渐增强,成为支付服务市场的重要补充。”这意味着监管肯定了支付宝等第三方支付的积极作用。
2004年,支付宝开始在淘宝网之外独立运营。
支付宝的设计思路与成效,给很多互联网公司的业务需求提供了解决方案,也开启了第三方支付的江湖纷争。
2005年,腾讯成立了自己的支付公司“财付通”。
这一年之后,成百上千家不局限在互联网行业的、效仿支付宝模式的支付平台竞相成立,与平台数量成正比的挪用资金、非法套现、洗钱等乱象也随之而来。
2010年,根据《中华人民共和国中国人民银行法》等法律法规,中国人民银行制定了《非金融机构支付服务管理办法》,筹备发放支付业务许可证。
为了获取支付牌照,支付宝发生了重大股权变更:变更前,阿里巴巴集团100%控股支付宝,彼时阿里巴巴集团主要股东是雅虎和软银;变更后,马云控股的浙江阿里巴巴电子商务有限公司则成了支付宝的全资控股公司。
2011年5月,27家支付企业获得首批支付业务许可证。支付业务在互联网场景中承担起重要角色,补足了互联网业务的生态闭环,也为互联网公司进入金融行业奠定了基础。截至2015年9月8日,中国人民银行共发放了271张支付牌照。
2013年3月,支付宝的母公司――浙江阿里巴巴电子商务有限公司,宣布将以其为主体筹建小微金融服务集团。
互联网企业由支付向金融服务的商业模式,就此展开。
以支付宝为代表的网络支付走进互联网企业中心,有着其特定的时代背景。
在支付宝正在筹备的这一年,也就是2003年,中国银行业监督管理委员会正式成立,也标志着“一行三会”的分离式金融分业监管体系正式形成。
分离式金融监管体系以业务为区分,监管主体与监管范围都较为明确,但不同监管主体之间的协调成本也较高,不利于混业经营的监管,客观上加速了中国金融的混业经营进程。
2003年之后,互联网企业迎来第一个增长的黄金时期。这一时期针对互联网经营范围的监管又较为滞后,于是在原有赛道高歌猛进的同时,跨业经营、混业经营成为了互联网企业、金融机构扩张的重要战略,一些对未来影响深远的跨界合作已颇具雏形。
借助网络支付的发展东风,一些基于互联网的全新金融商业模式在全球萌芽。比如2005年英国的ZOPA、2007年美国的Lending Club,前者是全球第一家网贷机构,后者则是全球第一家上市网贷机构。
我国最早的P2P平台也出现在这一时期。此前宜信的唐宁一直在探索,到2007年拍拍贷成为第一家严格意义上的P2P公司,引领了首批网贷行业的探索者。根据公开报道,周世平的红岭创投也是受拍拍贷启发而创立,在后续的发展中,红岭创投成为了P2P发展史中不得不提及的公司。
?02?
燎原
2013年,蚂蚁金服的前身小微金服(现蚂蚁集团)与天弘基金合作的一款货币基金产品“余额宝”横空出世,用户可以在支付宝APP进行购买。
根据天弘基金在2014年公布的数据,余额宝产品上线仅7个月,资金规模便突破2500亿元,用户数超过4900万户。
7个月的时间,不仅宣告着阿里巴巴以小微金服为主体进军金融业的首战告捷,也让原本处于行业中下游位置的天弘基金,成为国内资产管理规模最大的基金公司。
之后,无数企业想复制余额宝的成功。
余额宝做的事情很简单:货币基金常规投资渠道是短期国债、央行票据、银行存款等等,风险相对较低,余额宝最大的资金去向是银行协议存款,银行协议存款又比银行同业拆借利率略高,奠定了余额宝资金的优势。天弘基金首次披露数据显示,2500亿规模的余额宝中,超过80%投资的是银行的协议存款。
同时,在用户端,余额宝让用户更直观地感受到理财的便捷。在当时,用户如果想获得和余额宝类似的收益率,要在银行反复听理财经理讲述表内理财、表外理财、股票型基金、T+0生效、T+1赎回到期等概念,要现场填写风险评估表、理财协议、产品说明书等书面文件,而在支付宝,只需要操作手机,查看并勾选协议,输入密码即可购买。
靠着便捷与支付宝的知名度,余额宝的用户资金储备直线上升,进而有了利率上的优势。
在赎回层面,余额宝受货币基金的政策优惠――不用承担所投资标的利率风险,体现在流程上便是用户可以随时支取。余额宝还可以直接用于网购或其他用途,提前支取的利率损失由资金流入方的银行承担。
结合种种时代优势,余额宝吸收的资金规模越来越大,进而在银行协议存款上具备更多议价权,用户看到余额宝的利率也越来越高。
资金流动性和收益常规情况下是互斥的,流动性强的理财产品,收益一般不高,余额宝反常的兼具了这两种品质。
到2017年6月底,余额宝的规模已经达到了1.43万亿元,超过了招商银行2016年年底的个人活期和定期存款总额,并直追2016年中国银行的个人活期存款平均余额1.63万亿元,成为全球最大的货币基金。
余额宝给全中国的老百姓进行了一场关于互联网理财的普及教育,让更多老百姓知道原来买基金这么简单。它的成功有其时代红利,利率市场化的进程与银行资金的短缺加上互联网的产品思维共同构筑了余额宝的成功。
这也导致2013年之后,类余额宝的“宝宝类理财”层出不穷,一些实业企业也加入到竞争当中。嗅到威胁的银行业也改善了自身的理财产品体验,“三百六十行,行行做金融”。
2013年,腾讯、百度、京东等互联网巨头纷纷推出了自己的理财、融资产品,“互联网金融”一词成为所有市场中最炙手可热的香饽饽。
2014年,互联网金融发展更加迅速,并首次写入政府工作报告。政府工作报告中提到:“促进互联网金融健康发展,完善金融监管协调机制。”
也正是2014年,历经半年多时间研发与测试的微信红包投入市场,数以亿计的微信用户无不被这种新颖玩法所吸引。由于红包的发放与领取均需要绑定银行卡,微信红包的火爆直接带动了微信支付的绑卡量,使微信支付在相当短的时间内赢得几何级数增长的新用户,在彼时一家独大的第三方支付江湖中撕开了口子。同时,微信红包继支付宝后进一步拓宽了网络支付的用户群体,这为后来“弱纸币”时代掀开了大幕。
支付宝有余额宝,微信在财付通中推出了理财通,两大互联网巨头凭借海量用户,为之后的行业爆发培育了市场,提升了用户对网络支付及金融活动的认可度。同样是2014年,国务院启动民营银行试点,首批“自担风险”的民营银行进入筹备期。次年,首批民营银行获准成立,包括深圳前海微众银行、温州民商银行、天津金城银行、浙江网商银行、上海华瑞银行。
微众银行与网商银行的成立,代表着互联网巨头首次手握银行牌照,也为未来互联网金融持牌经营打下了基础。
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纠正
余额宝的试水,将另一种互联网金融业态带上了巅峰。
P2P在相当长的一段时间内,是互联网金融的代名词。互联网系、地产系、上市系、国资系平台粉墨登场,或自营、或投资,争相加入P2P盛宴。
其中,平安集团旗下的陆金所成为持牌金融机构旗下规模最大的P2P平台,在之后的岁月里,它也成为“P2P-助贷”模式的典型代表。
据零壹智库不完全统计,国内P2P平台峰值最高达到6251家,上线平台数量最多的年份为2015年,全年共有2474家平台上线;非正常运营平台数量最多的同样是2015年,共有1460家。
图1:P2P网贷行业历年平台上线数与年末正常运营数(2007-2019)
来源:零壹智库
在P2P发展如火如荼之际,监管环境发生着剧烈变化。政府工作报告连续两年提及“促进互联网金融健康发展”之后,2016年明确提出“规范发展互联网金融”,一词之差,态度迥异。
2017年,政府工作报告进一步强调了“风险”问题,称“当前系统性风险总体可控,但对不良资产、债券违约、影子银行、互联网金融等累积风险要高度警惕。
同年,我国金融监管体系迎来重大变革,国务院金融稳定发展委员会成立后,强化了中国人民银行的宏观审慎管理和系统性风险防范职责,坚持问题导向,针对突出问题加强协调,强化综合监管,突出功能监管和行为监管。
之后,中国银行业监督管理委员会和保险监督管理委员会合并成为中国银行保险监督管理委员(简称“银保监会”),监管主体减少,加上金融稳定发展委员会议事协调机构居中调和,分离式监管正向集中式靠拢,“一行两会”监管时期到来。
直到2020年,央行宣布,防范化解金融风险攻坚战取得重要阶段性成果,P2P平台已全部清零。
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牌照
随着监管环境的变化,相关法规的出台,“合规”一词摆在了金融行业参与者面前。
2018年4月,《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》(简称“资管新规”)正式发布。资管新规从投资范围、杠杆约束、信息披露等多个方面细化要求,旨在防范金融风险、增强金融服务实体经济的能力、最大限度消除监管套利空间和推动金融供给侧结构性改革。
资管新规明确提出,资产管理业务是金融机构的表外业务,金融机构开展资产管理业务时不得承诺保本保收益。出现兑付困难时,金融机构不得以任何形式垫资兑付。金融机构不得在表内开展资产管理业务。
资管新规发布后,银保监会扎实推进理财业务整改转型,下大力气整治各类资管乱象,直击根源纠正资金脱实向虚与监管套利;组合出拳严惩违规,强化理财业务非现场监测和现场检查,发挥监管威慑作用;多措并举指导银行严格制定落实存量业务整改计划,稳妥有序加快个案处置。
金融领域要严格持牌经营,理财端收到约束后,贷款端开始狂飙。
第一步便是谋求牌照。
蚂蚁金服(现蚂蚁集团)拥有银行、支付、基金、保险、证券等牌照;腾讯虽然没有独立的金融集团,但也囊括了支付、保险、证券、银行、基金、征信、小贷等牌照;京东也布局了支付、小贷、基金、保险牌照。
一些起步较晚的互联网公司失去了支付牌照的申请时机,只能重金收购存量牌照。2012年,京东斥资上亿元全资收购网银在线;2016年,美团以13.5亿元的价格收购钱袋宝,同年小米收购捷付睿通65%股权;2017年,滴滴收购北京一九付支付科技有限公司获得支付牌照,2020年字节跳动收购(通过创始人张一鸣实际控制)武汉合众易宝科技有限公司获得支付牌照。此外,还有平安、海尔、万达、滴滴、拼多多、华为等产业巨头和互联网新秀,目前只剩下360等还未获得支付牌照。
老牌互联网企业通过获取支付牌照进军金融领域,新兴互联网企业曲线获取支付牌照补票。支付牌照成为了互联网企业进入金融领域的门票,网络小贷、消费金融、民营银行也成为大型互联网企业的“标配”。
而支付牌照,很多传统金融机构都没有。
支付牌照也只是起点,随着时代的发展与行业竞争的加剧,征信牌照与相对而言最难获得的金控牌照成为从业公司追逐的目标。
互联网公司对牌照的需求,与监管对互联网金融的整治趋势相同。持牌经营的要求是对过往不规范经营和金融违法违规行为的肃清,牌照代表着行业准入门槛,有利于金融监管部门对互联网金融的经营活动实施有效的监管。
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放贷
对互联网公司尤其是平台型互联网公司来讲,放贷不是新鲜事。只是理财之路被堵以后,放贷才显得火热。
在“互联网金融”概念火热的时候,不是所有互联网平台都有本钱做理财,但是它们可以和或正经或不正经的放贷机构合作,用自己的流量为后者导流。
这为一些坐拥流量的互联网平台提供了变现思路。导航网站、游戏平台、资讯门户、各类流量APP都挂上了贷款广告。在一些网页游戏中,充值按钮旁通常配备着贷款广告,甚至连输入法里都有贷款广告。
例如2014年8月,导航网站二三四五首次试水金融业务,与中银消费金融推出了互联网贷款产品“随心贷”,面向个人用户提供额度在1000-5000元的小额贷款。
PC时代的导航网站到了移动互联网时代日渐没落,但二三四五在导流贷款的加持下反而成了新金融概念股的当红炸子鸡,市值一度达到约600亿元。
原有放贷模式中,主要针对申请人发放消费类贷款业务,具有方便灵活的借款与还款方式,以及实时审批、快速到账的特性,这种放贷类型被成为“现金贷”。这种野蛮放贷的方式引发了监管警惕,并快速对相关渠道进行封堵。
现金贷遭到整治后,淘汰掉了一批实力欠缺的互联网公司,大型互联网公司则继续向前。
马云在2016年阿里巴巴投资者日大会上说,“GMV从来不是我们的核心指标,如果你需要一个健康的商业基础设施,电商、物流、金融、大数据和云计算、跨境五大元素不可或缺。”
2018年之后,蚂蚁金服已经成长为了一家全牌照金控集团,手握银行、支付、基金、保险、证券牌照,通过支付宝超级APP让用户获得国内最齐全的金融服务。余额宝、花呗、借呗三款产品都是同类产品中规模最大的,这给蚂蚁金服提供上百亿利润。
后续整改过程中蚂蚁集团又追加了网络小贷、消金牌照,征信牌照的申请也在受理中。
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转型
很快,贷款业务也步了理财业务的后尘。
从《商业银行互联网贷款管理暂行办法(征求意见稿)》到《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》,均对互联网贷款原则、营销行为、资金管控、信息采集与使用、全流程风险管理、联合贷款、消费者保护等方面作了具体细化的政策约定,厘清了互联网贷款的边界与原则。
《商业银行互联网贷款管理暂行办法(征求意见稿)》明确提出,不得以任何形式为无放贷业务资质的合作机构提供资金用于发放贷款,不得与无放贷业务资质的合作机构共同出资发放贷款。
当前仍在从事相关业务的,主要集中在平台型金融公司,无相关资质的,只能面临着转型。
转型的表象体现,便是更名。
最早,互联网公司金融业务的命名方式简单粗暴,直接是“平台名+金融”,比如百度金融、京东金融、小米金融等,伴随着监管环境的变化。“根据业务实质认定业务属性”的穿透式监管方法为互联网平台的金融业务划定了红线,相关公司纷纷开启了以“金服/数科”为主的第一次大规模更名潮,比如京东金融改名为京东数科,新浪金融改名为新浪数科。
更名为表,业务重心转移为里。更名之后,相关公司在实际展业中更加强调自身在互联网领域所积累的技术经验,为金融机构提供流量、数据、技术上的输出与辅助,以此降低自身业务风险。对此,业内有一个常用的表述:技术赋能。
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整改
2020年,蚂蚁集团筹备上市。
在“人类历史上规模最大IPO”的聚光灯下,2020年10月末,马云自称“金融的非官方非专业人士”,在外滩金融峰会发表了一番慷慨陈词的演讲。该演讲一石激起千层浪,成为了一系列行业惊雷的导火索。
11月2日,银保监会会同中国人民银行等部门起草了《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》并向社会公开征求意见。征求意见稿提出,在单笔联合贷款中,经营网络小额贷款业务的小额贷款公司的出资比例不得低于30%。
这意味着网络小贷机构的杠杆受到了限制,同时,纯导流的合作模式也被遏止。
同日,一篇题为《关于金融创新与监管的几点认识》的文章表示,如果某一种科技创新在运用过程中能够提高效率或者节约成本来帮助改进现有金融体系,那么这一科技创新就会融入现有体系。因此,迄今为止,科技创新不是颠覆了金融体系,而是经过实践检验后逐步融入了金融体系。金融业本身就是信息科技行业。
11月3日,上交所发布关于暂缓蚂蚁科技集团股份有限公司科创板上市的决定。同日,蚂蚁集团于港交所公告称,暂缓H股上市,公司将尽快公布有关蚂蚁集团暂缓H股上市及退回申请股款的进一步详情。
根据上交所公告,蚂蚁集团暂缓IPO主要有两个原因:一是公司实际控制人及董事长、总经理被有关部门联合进行监管约谈,二是公司报告所处的金融科技监管环境发生变化等重大事项。该重大事项可能导致公司不符合发行上市条件或者信息披露要求。
12月26日,人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门对蚂蚁集团进行了约谈,金融管理部门根据金融法律法规及监管要求,指出了蚂蚁集团此前经营中存在的主要问题:公司治理机制不健全;法律意识淡漠,藐视监管合规要求,存在违规监管套利行为;利用市场优势地位排斥同业经营者;损害消费者合法权益,引发消费者投诉等。
金融管理部门对蚂蚁集团提出了重点业务领域的整改要求:一是回归支付本源,提升交易透明度,严禁不正当竞争。二是依法持牌、合法合规经营个人征信业务,保护个人数据隐私。三是依法设立金融控股公司,严格落实监管要求,确保资本充足、关联交易合规。四是完善公司治理,按审慎监管要求严格整改违规信贷、保险、理财等金融活动。五是依法合规开展证券基金业务,强化证券类机构治理,合规开展资产证券化业务。
随后,银保监会消费者权益保护局局长郭武平撰文表示,客户的资金存放、借贷和支付都属于金融活动,提供这些金融服务的市场主体本质上是信用中介与信息中介的结合体。
从消费者服务角度看,金融科技公司的“花呗”“白条”“任性付”等产品,其内核与银行发行的信用卡没有本质差别,也具有信用供给和分期付款的功能,消费者支付的利息与费用是其盈利主要来源;再如“借呗”“金条”“微粒贷”等产品,与银行提供的小额贷款无本质差别。
郭武平强调,金融科技是技术驱动的金融创新,落脚点是金融,本质是金融服务,因此新兴金融科技公司和持牌金融机构一样,其客户都属于金融消费者。
蚂蚁集团之后,2021年4月,人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门联合约谈了腾讯、度小满金融、京东金融、字节跳动、美团金融、滴滴金融、陆金所、天星数科、360数科、新浪金融、苏宁金融、国美金融科技、携程金融等13家平台金融企业。
监管部门对网络平台企业从事金融业务中普遍存在的突出问题提出了整改要求,主要聚焦在金融持牌经营、支付回归本源、打破信息垄断、强化风险隔离、完善公司治理、规范资产证券化产品及上市行为、强化金融消费者保护七个方面。
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数据治理
数据是整治互联网金融,尤其是平台金融的重要一环。
同传统金融机构相比,平台金融最大的优势便是海量的用户数据,通过用户画像与精准建模等金融业务流程,可将个人行为数据进一步提取为金融数据。
可以说,相当长的时间内,数据是平台金融在行业竞争中最大的护城河。有数据支撑,一是可以研发与测试各项科技能力,二是金融业务得以快速推进,数据量越大,辅助决策相对越精准,更有利于市场判断。
但从另一面来讲,海量数据也构成了垄断的先决条件,不利于市场竞争的公平性。
故而整改过程中的重要一环便是数据治理。
2021年,全国人大常委会通过了《中华人民共和国数据安全法》,旨在规范数据处理活动,保障数据安全,促进数据开发利用,保护个人、组织的合法权益。
2021年11月,《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行,对个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等数据处理方式均进行了明确规定,强调了个人信息使用过程中的充分告知权和个人同意权。
2022年1月1日,《征信业务管理办法》(中国人民银行令〔2021〕第4号)正式施行,该办法进一步强调了征信业务的持牌化,例如从事个人征信业务的,应当依法取得中国人民银行个人征信机构许可。同时,《征信业务管理办法》明确表示,金融机构不得与未取得合法征信业务资质的市场机构开展商业合作获取征信服务。
此前,个人信用信息的“断直连”是人民银行对13家平台金融的窗口指导,《征信业务管理办法》施行后,“断直连”升级成为面向整体金融业的政策要求,成为影响行业发展和未来格局的关键因素。
考虑到信用数据“断直连”将给互联网平台、数据公司等与金融机构的业务合作模式带来较大的调整压力,《征信业务管理办法》设置了过渡期,允许暂未取得征信业务资质但实质从事征信业务的市场机构在2023年6月底前完成整改。
截至发文日,该项整改过渡期已经到了最后的关头。
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行动
2021年6月,重庆蚂蚁消费金融有限公司(以下简称“蚂蚁消金”)在重庆正式成立,法定代表人为黄浩,注册资本80亿元人民币,为目前开业消费金融公司中注册资本最高。蚂蚁科技集团股份有限公司为大股东、出资占比50%。
蚂蚁集团应在蚂蚁消费金融公司开业6个月内完成“花呗”“借呗”的品牌整改工作。整改完成后,“花呗”“借呗”将成为蚂蚁消费金融公司的专属消费信贷产品,其他金融机构借助蚂蚁集团提供的数据信息所发放的消费信贷,不再标挂“花呗”“借呗”名称。
11月,“花呗”产品启动品牌隔离,由蚂蚁消金出资的仍称“花呗”,由其它金融机构出资的服务叫做“信用购”,“借呗”同理,其它金融机构出资的被称为“信用贷”。
由于蚂蚁集团存在征信业务(芝麻信用),按照当时已经发布的《征信业务管理办法》,蚂蚁集团整改过程中也需申请征信
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