淘宝网购物衣服穿不上怎么退货 在淘宝网商家退货不退款怎么办
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- 如果买商品时被告知货不退款,自然就不可以退款。
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如果没有的话,看看有没有退款期限(一般商品购买时有)。
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如果超过了退换时间,自然不可以退。
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如果没有超过,是可以退货的,但是如果商品太旧,或者没有任何质量问题是不会退的。
要求换货 卖家同意了 我没看见 要求淘宝介入了 然后我取消了 如果我把东西寄回去了他要不给我换了怎么办 也没有什么换货流程
当买家收到了货物,但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易弊源问题,买家表示需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”型别的退款,具体流程如下: 1、登入“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点选对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天); 2、点选退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在您实际没有收到货的情况下点选此按钮,将导致钱货两空! 3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。 4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以检视现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,储存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请检视退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理; 7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以检视退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联络买家协商。 8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
提醒您:无论是买家还是卖家,在交易建立后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要物卜猜的损失。
当然可以,七天无理由的,但是要收到货后,在发回去,承担发回的运费就可以了!
你好,如果货物还没退给卖家,卖家是不会退款的,否则买家不退货怎搞,那岂不是赔了夫人又折兵。如果我的回答对你有所帮助,记得采纳哦,谢谢咯。
关键是你已经付款了没. 储存聊天记录哦. 适当的时候可以是证据,投诉他. 游戏币交易时,要谨防钓鱼网站... 希望能帮到你.
1、大部分商品正常情况是支援7天无理由退换的。 2、如果超过7天,可联络卖家,如商品不影响地次销售的,卖家同意也是可以退货的(卖家也是可以不同意退货的)。 3、如果是电器类的有保持质期的,联络卖家也是可以退换的,如果非要退款的话,可与卖家协商,如果是用过了1个月,那么卖家也是有权收部分折旧费的。 4、建议在淘宝买东西的时候,收货时当着快递员的面开启包裹,确定东西没少再签收,收货以后第一时间确认货是否符合描述,如有不符的可以卖家协商退换,如包裹少件或货品不对,可拒收并拍照给卖家。
可以申请退货,然后你要提交产品产品,若对方客服不确定,钱也会自动退给你了;若他写不同意退货,可以请小二介入,就好了。 一定要有产品图片,提交。
改不了吧
云集是支援7天无理由退货的,买衣服不合身,退!护肤品不喜欢,退!哈哈,特别的方便,我买过很多东西,不过几乎是不怎么退的,因为没有什么不满意的。就是有一次,给家里老人买的衣服不太合身退货了,也不是产品质量的问题,尺码有点偏小,没有办法穿。特别喜欢用云集,里面的衣服都好看,是我喜欢的款式,而且质量很赞,完美!
淘宝直播间直播卖货 淘宝产品只在直播间卖
你可曾在淘宝见过这样的直播?
点一盏茶,不断注水,不断击拂,重重下去又轻轻抬起,循环往复,白沫四起;
养一株花烛,15度以上,35度以下,细致观察一个生命的蓬勃生长;
取一罐蜂蜜,用割蜜刀将有蜜的巢脾割下来,看着蜂蜜从蜂巢中缓缓流出......
在淘宝直播,形形色色的商家在各式各样的直播间里,做着自己喜欢的事情,一针一线地制鞋,一圈一圈地点茶或是沉浸式装扮自己的家。既没有“321上链接”的紧张刺激,也没有“立即秒杀”的专享活动。
直播对于他们来说,不只是卖货,更像是普通人分享生活的窗口,不完美,但真实。
安静直播,浓烈生活
16年前,肖龙在淘宝上开了家制鞋店铺“阿么手工女鞋”,但肖龙真正开始直播也才刚过一年。在坚持直播的400多天里,他每天六点准时开播,无论除夕还是大年初一,从未间断过,肖龙还说:“只要还能播得动,我每天四点半起床(准备直播)。”
肖龙始终觉得,直播这个形态,会改变人的处境、心态,但不会改变人的本质。
他坦言:“直播间是一个非常有意思的环境,每一个表情、动作、声音,每句用词都会被放大,你做没做过鞋子,接触没接触过鞋子,每个眼神都透露着你的真实,直播间的粉丝如果看你是假的,瞬间都会离开,你是什么,就是什么。”
阿么女鞋的直播间就像肖龙这个人一样简单、真实。
在直播间,他戴着一个黑色方框眼镜,穿着皮质的围裙,慢条斯理地向观众介绍“鞋子、皮子和料子”,没有背景音乐,也不做促销秒杀活动。不会“花里胡哨”的玩法,所以也拒绝套路,他认为,每天在直播间收到用户对于鞋子的实时反馈,就是坚持直播最大的收益。
肖龙告诉刺猬公社:“直播使我与用户的情感交流更真实,不像图文模型缺少互动,这种即时反馈会让我成长更快。”
肖龙在直播间安静而专注地做着和往常一样的工作,期待用户收到鞋子后的反馈,周周则把直播间搬到了自己的家里,在生活中寻找灵感。
周周是一个热情洋溢的女生,她对生活充满热爱,对家中物件的种种细节也有独特的理解,她将这份浓烈的热情融入在自己原创的设计师软装布艺品牌――蜡笔派。在周周心中,家从来都不只是一个房子,是承载了我们所有爱的地方。
于是她将直播间搬入自己家中,即使家里的灯光没有摄影棚那么好,也没关系。她期望让用户切身感受到,真实的家是什么样子,我们在家里的生活是什么样子。
她还分享了一个细节:“某次直播,我在做饭,我还问工作人员要不要吃一点。我们直播的场景其实没有那么完美,只是把生活中最平常最本真的状态呈现给用户。甚至有时候,我们的背景里面还出现了我刚买回来的玉米,我觉得没关系,不用收拾,这才是家真实的样子。”
周周对生活始终抱有很饱满的情绪,可以痛苦但不能麻木。
她讲道:“我期望我的品牌,可以去治愈不同的人。生活最大的乐趣,其实在于不断去做新的尝试,不断去做一些改变。家也是,比如在冬天,给家里的家具穿上一些衣服,家就会更有温度。”
慢慢地,直播久了,周周发现:“通过直播,我跟用户之间,可以更好地双向感知我们对于生活的理念,我们可以用家去治愈我们自己。”
所以她更用心地做设计,浓烈地去生活。周周期待的是,蜡笔派不仅仅能让家变美,还有传递对生活的坚韧不拔以及永远怀揣期待的一种情绪。
直播带货的想象力在哪?
从人的角度来看,每个直播间的直播形式、语言风格都与品牌主理人的性格、价值选择一脉相承,但从内容的角度来看,不同品类、不同产品的直播都必须找到适合自己生长的方向,走出自己的路来。
直播带货兴起时最大的标签之一就是“全网最低价”。从传统的货架电商一路走来,一部分用户会在进入电商平台之前就已经做好了消费决策,带有较强的目的性。此时,喊出“全网最低价”的口号,尚且可以解决电商平台与店铺获客、转化的问题,但并不能一劳永逸,容易造成无序的价格战。
以短视频、直播为代表的内容电商崛起后,用户从原本的目的性购物变为日常浏览下单,消费决策的随意性也使得低价无法精准、有效地吸引用户注意力,不得不转而以内容形成用户的黏性。
因此直播带货的想象力,绝不能停留在“低价”这一层面,未来比拼的还是谁能提供最独特的用户体验,而这种体验既包括最独特的产品、品类也包括多样化的直播形式。
一直以来,淘宝直播都在鼓励、扶持细分赛道的发展,关注细分领域的特色中小商家,至今已建设了近百大兴趣赛道,覆盖新中式服饰、全球时尚买手、垂钓、露营、热植、彩宝、茶器、水族爬虫、生鲜水果等细分品类。
淘宝直播也正在努力发挥作用,以放大这些待被更多爱好者点亮的特色商家直播间,助力商家吸引更多同好圈层。
双十一大促将至,在这个不可忽视的大促节点,淘宝直播围绕“特色型店铺直播间”开展了“你好宝藏,我好喜欢”主题活动。自10月13日,淘宝直播推出甄选1111个直播宝藏好店甄选玩法,借助今年双11这个大考,招募+选拔到“专业有趣”的特色商家,他们值得被更多的人看见。
中华地道特产店铺“蜂婆子哈哈”,直接在户外养蜂场直播,双11期间店播成交同比增长200%+。在蜂婆子哈哈的直播间,不仅可以看到新疆黑蜂的成熟蜜示范基地,还有来自江西深山的野生土蜜,以及青藏高原的藏地原蜜。
热植店铺“纵野”的主理人吴自然在直播间分享热植美学以及养护知识,双11期间店播成交年同比增长400%+,场观300%+。
不仅如此,淘宝直播还汇聚了更多新鲜有趣的商家主播,其中还不乏一些不为人知的民间高手。
BJD玩偶店铺“Ringdoll”的主理人黄山是二次元行业意见领袖,也是人偶文化的代表性人物,他在直播间推广小众文化,分享圈层知识,双11期间成交同比1900%+,直播间涨粉同比200%+,实现了破圈。
茶艺师店铺贰月集的主理人范俊雯,除了是点茶技艺的非遗传承人之外,还是国家一级茶艺技师、一级评茶员和世界茶联会的理事。
范俊雯告诉刺猬公社:“我们每年有将近一半的时间都是在茶产地,要么是空旷的山林要么是淳朴的村落,找到一只好茶,就会迫不及待与朋友们分享它的来历。”
刺猬公社曾经点进贰月集的直播间,发现他们不怎么卖东西,就是单纯在讲茶。
范俊雯将手中的茶汤反复击拂直至形成白色的沫饽后,讲道:“点茶其实就是一个动作反复进行,这个手法就像打坐、内观、冥想一样,通过一个重复的动作调动我们内心的清明,你会在这个过程当中,越来越专注,越来越集中……”
对此,范俊雯解释道:“我们想让大家在去购买茶之前,有一定的了解,最起码明晰它的来历、种植、采摘,甚至是它背后的历史。比如,喝白茶用什么样的杯子,喝高香型的乌龙茶用什么煮泡器会更合适,我们希望大家在这个过程中,一边学习一边享受,不只是茶的滋味。”
不断进化的直播生态
2022年5月,淘宝提出了新的核心战略――从交易走向消费。阿里巴巴淘宝直播事业群总经理程道放在今年9月1日的淘宝直播盛典上表示,接下来,淘宝直播要围绕内容进行大的变革,在单纯的流量消耗场之外,建设以内容为核心的流量创造场,淘宝直播的2.0时代即将到来。
进入这个阶段,淘宝直播的价值属性将更加凸显,并且平台也会更看重优质内容,鼓励主播通过内容化方式成长。比如,引进站外的内容型主播,鼓励垂类、商家自播,扶持内容属性强的产业带和特色品类商家。
因此,今年双11的变化在直播间体现得更加明显,前有罗永浩、俞敏洪、刘u宏等人在淘宝直播开启带货首秀,后有一批小众垂类商家纷纷开始自播,实现爆发式增长。
更重要的是,平台也能与商家主播互相成就。
商家自播的优势,一方面内容可控,一方面成本可控,更重要的是,自播所积累的人气,会沉淀到商家自身的账号上,从公域流量变成商家的私域流量。商家自播和达人矩阵之间也能形成协同效应,这种方式也更符合淘宝直播的新价值主张――专业有趣的人带你买。
而对于平台来说,更多商家自播也能破除“寡头效应”,均衡流量,分散风险,还能让内容生态更多元,无论是从交易额还是用户留存时长来说,都能为平台带来新的增量。
这些别具一格的宝藏店铺,通过直播的方式,缩短了与用户的沟通距离,让小众的事物,也能从小而美走向更多圈层、更大的舞台,被更多用户看见。
自此,越来越多赛道,因热爱而坚持的特色商家加入到直播队伍中,“专业有趣的人带你买”深入到更多细分领域,向更多用户展示多样性、趣味性的直播内容,也让淘宝直播的生态更丰富、更健康。
风起于青萍之末,任何流行趋势皆是从微细不易察觉之处源发,而平台内容化的发展面貌,也不会是“自上而下设计,而是自下而上生长”。
随着平台生态的不断演进,未来将有更多元丰富的垂类宝藏商家在直播间带用户领略世间风情,探听更多故事。
本文源自刺猬公社
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