1. 如果买商品时被告知货不退款，自然就不可以退款。

2. 如果没有的话，看看有没有退款期限（一般商品购买时有）。

3. 如果超过了退换时间，自然不可以退。

4. 如果没有超过，是可以退货的，但是如果商品太旧，或者没有任何质量问题是不会退的。

要求换货 卖家同意了 我没看见 要求淘宝介入了 然后我取消了 如果我把东西寄回去了他要不给我换了怎么办 也没有什么换货流程

当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易弊源问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”型别的退款，具体流程如下： 1、登入“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点选对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）； 2、点选退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点选此按钮，将导致钱货两空！ 3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。 4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以检视现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，储存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请检视退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理； 7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以检视退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联络买家协商。 8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

提醒您：无论是买家还是卖家，在交易建立后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要物卜猜的损失。

当然可以，七天无理由的，但是要收到货后，在发回去，承担发回的运费就可以了！

你好，如果货物还没退给卖家，卖家是不会退款的，否则买家不退货怎搞，那岂不是赔了夫人又折兵。如果我的回答对你有所帮助，记得采纳哦，谢谢咯。

关键是你已经付款了没. 储存聊天记录哦. 适当的时候可以是证据,投诉他. 游戏币交易时,要谨防钓鱼网站... 希望能帮到你.

1、大部分商品正常情况是支援7天无理由退换的。 2、如果超过7天，可联络卖家，如商品不影响地次销售的，卖家同意也是可以退货的（卖家也是可以不同意退货的）。 3、如果是电器类的有保持质期的，联络卖家也是可以退换的，如果非要退款的话，可与卖家协商，如果是用过了1个月，那么卖家也是有权收部分折旧费的。 4、建议在淘宝买东西的时候，收货时当着快递员的面开启包裹，确定东西没少再签收，收货以后第一时间确认货是否符合描述，如有不符的可以卖家协商退换，如包裹少件或货品不对，可拒收并拍照给卖家。

可以申请退货，然后你要提交产品产品，若对方客服不确定，钱也会自动退给你了；若他写不同意退货，可以请小二介入，就好了。 一定要有产品图片，提交。

改不了吧

云集是支援7天无理由退货的，买衣服不合身，退！护肤品不喜欢，退！哈哈，特别的方便，我买过很多东西，不过几乎是不怎么退的，因为没有什么不满意的。就是有一次，给家里老人买的衣服不太合身退货了，也不是产品质量的问题，尺码有点偏小，没有办法穿。特别喜欢用云集，里面的衣服都好看，是我喜欢的款式，而且质量很赞，完美！