今天给各位分享零售业seo优化运营的知识，其中也会对电商运营seo进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

1、如何做好SEO优化及运营工作 2、什么是店铺SEO优化？ 3、seo优化的几个方法和步骤 4、SEO如何做好网站运营 5、SEO如何做好网站运营?企业运营基础【干货】 6、行业网站seo优化怎么做?

一、内部优化

（1）META标签优化：例如：TITLE，KEYWORDS，DESCRIPTION等的优化

（2）内部链接的优化，包括相关性链接（Tag标签），锚文本链接，各导航链接，及图片链接

（3）网站内容更新：每天保持站内的更新(主要是文章的更新等)

二、外部优化

（1）外部链接类别：博客、论坛、B2B、新闻、分类信息、贴吧、知道、百科、相关信息网等尽量保持链接的多样性

（2）外链运营：每天添加一定数量的外部链接，使关键词排名稳定提升。

（3）外链选择：与一些和你网站相关性比较高,整体质量比较好的网站交换友情链接,巩固稳定关键词排名

一、 淘宝首页的搜索规律

此处考虑的是商品关于普通关键字的排名。在关键字的选择上，为了避免淘宝对部分热门关键字商品的排序进行人为影响，我们选择一组比较冷的关键字进行测试。在淘宝首页搜索栏搜索商品，通过对结果的对比，可以得出以下几个规律

1、无关因素规律

排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关。例如“火星湖专卖，火星湖折扣电影”的商品和名为“火星湖电影票”的商品比较，在搜索“火星湖”关键字的时候，前一种商品不会因为“火星湖”关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜索结果中排名靠前。

2、搜索结果排名规律

影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间＝宝贝有效期－（当前时间－发布时间）。宝贝有效期有两种取值，分别是14和7，对应与产品发布时选择的有效期，发布时间就是你的宝贝上架的时间。“推荐商品”这个因素对应于我们发布商品时的“橱窗推荐”选项。搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素，被划分为两个区段，无论剩余时间是多少，推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面，同一区段内，剩余时间越短，排名越靠前。例如：即便“火星湖电影票”商品还有5分钟就要下架了，如果它没有被勾选为橱窗推荐商品，他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“火星湖折扣电影票”靠后。如果同样都是橱窗推荐商品，那么快要下架的“火星湖电影票”会排在前面。

3、等效搜索词规律

1） 第一关键词＋第二关键词＝第一关键词＋特殊字符＋第二关键词即紧密排列规律，搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分（即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连）。

2） 第一关键词＋空格＋第二关键词＝第二关键词＋空格＋第一关键词，即顺序无关规律，用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分（即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况），关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。例如搜索“火星湖电影票”，那么标题为“电影票5折珠海火星湖”和“珠海火星湖电影票5折”这两种情况都将被搜索到。同时无论搜索的结果含不含拆分，排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序。

经过大量测试，淘宝基本没有对关键字排名进行干预，搜索符合上述三条规律

二、高级搜索页搜索规律

淘宝高级搜索页搜索所得出的结果和首页搜索的结果很大差别，搜索不再以剩余时间为主要的排名依据，通过分析结果得到以下一些规律。首先，通过高级搜索页搜出来的结果默认显示的是“人气宝贝”列表中的宝贝，这个列表的排名显然不是以剩余时间来排序的，经过测试，我们发现影响人气宝贝列表排名的因素主要是浏览量、售出量、卖家等级（信誉值）这几个因素。淘宝经过一定的权值计算后，给出了最终列表的顺序。并且这个顺序十分不稳定，顺序经常发生变化，这主要是由于商品浏览量的变化导致的。由此可以说明，浏览量对排名因素的作用高于其他因素。此外，页面上还有“所有宝贝”选项，经过分析，所有宝贝选项卡中的商品排列顺序完全符合第一点中的三条规律.

三、淘宝商家应对的优化策略

实际进入高级搜索页来搜索商品的买家相对较少，大部分买家一般都在首页搜索栏进行搜索。并且在高级搜索页面进行第二次搜索时，实际上采用的仍然是首页搜索的机制，所以在考虑店铺优化时，可先暂时规避因为高级搜索规律所带来的复杂度，集中考虑普通搜索的三个规律的优化策略。

1、 标题的充分利用

首先举一个简单的例子。假设要卖珠海火星湖折扣电影票，应该如何发布呢？可以选择的商品标题常用有“珠海家园电影票，火星湖5.5折，双钻信誉”（以下称第一种标题），或者“珠海家园，火星湖电影票5.5折，双钻信誉” （以下称第二种标题）。买家一般会在首页的搜索栏里搜索“火星湖电影票”或“火星湖 电影票”，且以无空格的前者居多。以带空格的“火星湖 电影票”搜索时，两种标题都能被搜索到。而根据上述紧密排列规则，用不带空格的“火星湖电影票”（紧密排列）作为关键字时，搜索结果将不含拆分，于是第一种标题被漏掉了，我们的宝贝没有被搜索出来，这是个失败的标题。再来看“珠海电影票”的搜索，根据顺序无关规律，搜索的结果中将包含拆分，并且拆分以后的关键字顺序不影响排名，第二种标题仍然能够被搜索到。所以应该选择第二种标题。 等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。当然，仅仅用第二种标题还是远远不够的。综合所有规律，宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。第二种标题总共35个字节(半角符号一个字节)，浪费了25个字节，大约10个汉字，这种浪费是很可惜的。

2、 标题关键字的分割

如果一点都不分割标题，会使整个标题看上去一团糊涂，比如“珠海家园火星湖电影票5.5折双钻信誉……”这么多字没有一个标点符号，完全不断句，虽然有利于增加被搜索到的概率，但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦，所以，少量而必要的断句是应该的。而且断句符号的选择也是门学问，经过测试，在使用半角都好的情况下，搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句，进而硬性割裂；而使用其他一些符号比如/.^或者是半角空格，虽然标题看上去有断句，但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律，忽略这些特殊符号的存在。第二种标题除了增加字数以外，还有改进的余地，那就是把中间的半角逗号全部替换为/符号，如此一来，本来搜索“家园火星湖”时因为逗号分割而不被搜索出来的标题，由于/被忽略也将能够被搜索出来。这样，不仅在标题上断句分明使人一目了然，而且在搜索时等同于没有断句的情况。用一个玩笑做例子，如果你的宝贝标题是“珠海家园咸猪肉/荣获国家优质奖”，那么搜索“猪肉荣”的买家也能搜索到你的宝贝，无关乎他崇拜他的黄飞鸿你卖你的咸猪肉。

3、 排名尽量靠前

经过上面这些优化步骤，相信你的宝贝一定能够被淘宝的搜索引擎亲密接触到，点击进来并产生效益。假设我们的宝贝排名是66页第20个，哪个买家有这个耐心翻66页区找我们那可怜的宝贝，不用着急，关于排名我们还有好办法。理解以下搜索结果排名规律可以知道，淘宝的默认排名制度是轮流坐庄制，也就是说剩余时间越少，排名越靠前，考虑到选择“橱窗推荐”商品会在搜索结果中第一优先，并且我们在发布商品的时候，增加剩余时间趋近于0的频率，我们在选择宝贝有效期的时候，一定要选择7天。关于橱窗数量规则和获得橱窗奖励的办法，我们可以参考官方公告

4、 什么时间发布商品最合适

乍一看这个问题很难回答，但换一种问法，什么时候上网购物的人最多，生意最好做？当然是周六日啦！我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前，也就是剩余时间最短！因此可以选择在周日的晚上8：30来添加商品，那么，一周以后的周六，宝贝的剩余时间就剩下1天多，如果同类商品不是很多，基本上就是可以排名更加靠前，买家第一眼就可以看到，在辅以一定的价格优势，点击率就上去了。经过一周时间宝贝才能排名靠前，等待的时间实在太长，而排名在前面的时间又那么短暂，有什么别的办法吗？淘宝规则不允许重复发布商品，否则会被管理员删除，我们可以围绕主要关键字来构造同一个商品的不同名称进行发布，只要保证关键字和实际的商品对应就可以获得买家的访问。间隔一定时间，发布不同名但实质相同的产品，就可以带来点击率的增加。每隔一天发布一种同样不同名的宝贝，就能使这宝贝每天都在搜索结果中占据有利排名，从而规避因为7天时长带来的大部分时间宝贝排名靠后的情况。当然，重复商品名称和内容需要构得相当巧妙，否则会被删除。

5、 加开店铺

用你家人的银行账户再开一个店铺，发布同名商品，就可以保证这种商品连续排名靠前，即使前面宝贝的剩余时间到期了，后面商品的剩余时间又已经足够小而排名在前面。增加了店铺和商品，意味着增加了被搜索到的概率，你开的店铺像一个超市而不是只有一个几平米的小卖部，能够形成交易的概率也因此增大了。唯一的缺陷是，要经营多个小店、多种商品，你需要拥有一定的技术以及花费大量的精力，需要权衡你付出的精力和销售量上涨之间的关系。用最经济的办法，取得最大的利润，才是可取的。最后考虑高级搜索页的搜索规律，要取得高级搜索结果中的较好排名，精力就主要集中在浏览次数、本期输出量、卖家等级（信誉值）、剩余时间这些因素上。起步总是困难的，你的东西不够吸引力，价格太高，在高级搜索中和高手们是没有办法竞争的，售出量不多、卖家等级不高也会使你的商品排名靠后。只有使你的内力、外功和各种武器装备都上去了，你的排名才会升高。

一、seo关键词优化排名技法之――网站源码与结构的选择设计：

扁平结构如：论坛网站、博客网站一般为扁平结构设计，扁平结构是以网站首页为“根”，拓展出去的页面都是以网站主域名为基础的页面。

树形结构如：树状也叫树形结构网站，如同长大的数目一样的结构网站。树状结构网站分为树根，树干，树枝，树叶等不同表现形式。都是关键词排名的因素点。

树状结构网站和扁平结构的网站对比对于SEO来说不论树状结构还是扁平结构各有利弊，如果排名单一的关键词一般的人喜欢用扁平结构的网站结构。例如博客系统。因为他信息容易 集中到一起。

排名多关键词的时候，一般的人喜欢用树状结构的网站，例如织梦，phpcms等开源系统，这样可以排名很多关键词都会上去。

二、seo关键词优化排名技法之――关键词规划与挖掘

快速有效挖掘精准目标关键词：可以借助百度、360、搜索等搜索引擎平台，在搜索框里输入目标关键词，找到下拉或者相关搜索的词汇作为网站关键词分布，利用百度指数或者 360指数查询，挑选3-5个指数中小的作为首页关键词，其他指数小的可以分布到栏目页或者内页。

三、seo关键词优化排名技法之――网站标题的写法，（Title、Description、Keywords三大标签）

1、写法一、XXX关键词_XXX关键词_XXX关键词_XXX品牌词

2、写法二、XXX品牌词_XXX关键词_XXX关键词_网站核心介绍

3、写法三、XXX关键词_网站核心介绍_XXX品牌词

网站描述的写法：网站描述也是参与排名的重要因数之一，我可以把关键词合理分布到描述的语句当中。Description标签也就是关键词，这里可写可不写，小编建议你还是写上比较好

四、seo关键词优化排名技法之――站内优化的做法

1、网站目录层级切勿过深，一般最多为3层且不超过四层，

例如：为标准层级，即域名后面一个/斜杠为一个层级。

2、网站做好相关错误链接引导，如：404/403等等，可以避免丢失流量。

3、合理把挖掘好的关键词分布在网站首页、栏目页以及内页当中，一般常见的做法为：主产品词为导航，产品词分类为副导航。

4、发布产品或发布文章资讯时，页面要做好相关推荐和站内链接，一般的做法为：发布产品最底层可以设置产品相关推荐链接、发布文章也是一样，还有发布文章做好站内关键词指向链接并且加粗处理，一般指向链接不宜过多，3个左右为止。

五、seo关键词优化排名技法之――高质量的外链在哪发。

1、交换友情链接，看对方网站友链和收录情况，对方友链一般不超过30个，且最近收录一定要有，一般同等权重的友链双方才愿意交换的除非购买单向链接。

2、寻找网站目录或者网站导航之类的网站提交，一般为付费。（最大的特点是一次收录永久在线而且外链质量非常好，价格不算贵）

3、各种论坛、b2b等行业门户网站发文章和发帖子。（类似这样的网站多数为百度联盟广告可能对转化有一定的影响这里看你自己情况定夺了

SEO做好网站运营:

1.SEO优化技术

Seo在网站运营中属于一个低成本投入，很受企业欢迎，主要的目的是通过运营实现量的目标，塑造企业品牌形象，实现一企业产品数据占据行业市场和渗透，结合产品完成互联网推广。seo

技术人员通过分析企业产品数据，制定合适合适的seo优化方案，通过其技术和清晰推广策略，全面协助搜索引擎覆盖目标用户。

2.提升营销认知

互联网在不断的更新，依赖于互联网的营销理念也在不断提升，在如今用户分流加剧的局势下，怎么实现在互联网上的盈利和效益，是很多企业思考的问题。对于从事seo优化的人员来说，不断提升自身水平就变得尤为重要，只有拥有更靠前的优化理念，才能更好的实现网站运营。实操经验也很重要，只有合理结合自身能力和不断对seo运营经验进行实践才能运用自如。

3.明确目标

做网站运营子最主要的目的就是实现量的转变，无非就是洞悉用户需求，挖掘用户潜在需求，正确建立网站用户粘性，根据网站运营目标，建立用户关系。对于网站运营者来说，必须时刻明确自己需达成的目标和走向。

4.运营手法多样

运营换种说法就是宣传，企业在进行宣传时，都会通过不同的途径，seo优化推广也是一样，推广手段过于单一，就会导致难以快速突破占据市场份额，多样化发展才可以获取更多的用户资源。

5. 用户体验为主

网站运营的对象就是用户，做网站运营最主要考虑到的就是用户体验问题，那么怎么做才能实现更好的用户体验呢?网站框架清晰合理、网站具有易用性，不同行业对用户需求的满足方向不尽一致，需要有一定的针对性，网站的运营主要针对于有需求的用户人群，指定合适网站运营方案，才能实现良好的用户体验。

做好SEO网站运营，对SEO来说，需要具备一整套网站突发问题系统解决思维，如何快速获取互联网用户数据为准则，并且具备一定的网站优化实战操作经验。

　1.SEO优化技术重视并不依靠

SEO作为低成本进行网站整体运营的一个环节，重要性是不言而喻的，主旨在于通过运营实现有量目标，由视觉传达用户认知，透析行情实现推广深化，以塑造品牌形象，及SEO从业经验，以产品数据占据行业市场及渗透率，结合产品完成互联网推广预期和目标，以关键词排名引流为核心，通过SEO技术手段和清晰推广策略，全面协助搜索引擎标准覆盖目标检索用户，根据主关键词特点利用百度算法匹配原则，深度分析用户搜索模式，以实现广度引流，利用关键词逆向拆分法，实现一词多配泛搜索高展现，实现关键词展现多元化。但是建议运营站长，在网站运营时做SEO，但却不能完全都依赖SEO优化，要试着去选择和寻找企业推广渠道，不同行业落地于互联网之中，人群需求和用户群体不一样，并不是SEO就能实现有效运营，在互联网进步的同时，网站运营手段也需要不断的衍变，才能获取更好的运营效果。

2.SEO不断提升营销认知

互联网不断提升的各种前卫营销理念，用户分流逐渐加剧的局势下，如何追逐在互联网上现在盈利和效益，成为各类推手的一大问题，毕竟随着推广模式多样化，对SEO来说，更容易接触到一些比较前沿的推广理念，当然这只是SEO所学习的一部分，更重要是针对自身水平进行不断提升，SEO越做越难受，在我们这一领域演绎的愈发明显，大浪淘沙，拥有靠前优化理念，没有实操经验也是一大缺陷，合理结合自身能力和不断对SEO运营经验进行实践才能唯自己所用，这是SEO必修课不是选修!

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3.明确网站运营目标

网站运营实现有量目标，无非就是洞悉用户需求，挖掘用户潜在需求，就好比买一个鸡翅，或许用户就有买一杯可乐的可能，正确建立网站用户粘性，根据网站运营目标，建立用户关系，并且对于网站运营者来说，必须时刻明确自己需达成的目标和走向，每一步操作都需要具有一定的价值，依据拟定目标采用合理运营方案，且能突出公司优势和服务，摇摆不定，运营中时常改变策略，并且具有患得患失的心态不可取，坚持一个原则：不服就是干!当然目标至少具有一定把握和可行性。

4.网站推广运营手法多样化

很多SEO思维固态化，在有关网站运用基础之上，一切目标都围绕网站优化来进行拓展，虽说是网站运营，但推广方式，不仅仅需要依靠网站来实现有量目标，推广手段过于单一，就会导致难以快速突破占据市场份额，需要考虑到互联网推广中，就拿SEO来说，永远都没有绝对的把握掌握网站走向，毕竟网站依存于搜索引擎之下，根据算法调整及一些不可控因素，存在断链的风险，多样化发展可以获取更多的用户资源。

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5.网站运营需以用户体验为主

从用户体验出发，网站获取良好运营效果，体验这个名词就显得尤为重要，怎么做才能有利于用户体验呢?网站框架清晰合理、网站具有易用性、前者满足用户后者满足搜索引擎，不同行业对用户需求的满足方向不尽一致，所以这里就不对此进行细说，毕竟东说西说，产生幻觉。

我们做企业网站比较专业，行业网站SEO道理想通，以下回答仅供参考：

行业网站主要以行业内容资讯平台为主，你首先要解决网站的收录和主关键词的排名问题，然后要利用行业网站涉及面广、内容丰富的特点，广泛使用tag聚合标签优化长尾关键词。

SEO优化主要是为用户提供针对性的内容，在此基础上实现自身的商业价值。

零售业seo优化运营的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于电商运营seo、零售业seo优化运营的信息别忘了在本站进行查找喔。

阿里回归淘宝对阿里有什么帮助 阿里称手淘策略将迎变革

　　今年以来随着阿里集团史上最大的组织变革，一个阿里变成 1+6+N 的组织架构后，囊括集团旗下最重要的淘宝天猫业务的淘天集团，在经历了数个月的组织、业务梳理后，近期已基本理清了历史包袱，能重新着眼未来。

　　而行业层面，自 3 月份京东高调推出百亿补贴，淘宝天猫后续也快速跟进同样发力性价比后，国内电商行业的竞争看起来也迅速升温。然而从最新二季度的财报来看，淘天和京东的业绩比担忧的要好，拼多多的表现更是大超预期，竞争似乎并未像市场害怕的那般大幅影响电商业绩也让人疑惑后续市场竞争会怎么走。

　　而在这个对淘天和行业而言都关键的节点，海豚君近期参加了淘天集团旗下阿里妈妈年度产品发布会，并与相关商家业务负责人进行了交流，对于淘天集团后续的打法和发力方向了解到很多最新信息。

　　本次交流的内容众多，也很繁杂。海豚君在消化后，认为阿里集团新 CEO 吴妈近期明确的两大战略重心：用户为先、和 AI（科技）驱动，从顶层定调、也很契合淘天后续的方向。

　　因此，后文我们也从这两个角度出发，分别论述淘天打算如何运营好用户和商家生态，以及要如何利用科技，服务好客户的同时，也利于平台自身的利益。

　　一、用户为先如何实现？靠店铺运营、直播种草、和实惠价格

　　1.1 淘天如何反击？扬己所长，也学 “敌” 所长

　　对于淘天集团和投资者而言，眼见近几年淘系电商市占率不断滑坡，公司股价的表现也持续低迷，一个萦绕在心头的问题想必是：淘宝天猫相比友商到底还有优势吗（是什么）？而面对永无止境、且越发激烈的竞争，到底采取什么方法才能扭转消费者购物行为向其他平台迁移的趋势？

　　知己知彼方能不殆，因此要搞清楚的第一问题就是，抖音和拼多多到底比淘天强在哪？

　　从消费者的角度，拼多多的核心优势简单明了 -- 通过最低的价格、最大化让利于消费者，而逐利的消费者也就会自发地流向拼多多；而兴趣电商除了短视频平台自身的流量优势外，最大的差异化优势在于兴趣电商在消费者 “产生需求，搜寻比对，购买商品” 的购物流程中，在 “产生需求” 阶段就提前介入（即常说的 “种草” 或者说 “货找人”），从而获得先机、在上游阶段就开始分流购物需求。

　　而针对竞争对手的优势所在，新的淘天管理层采取的反击策略可概括为 “扬自身所长，也学他人所长”。针对同行的优势，淘天一方面上线 “百亿补贴”、“淘宝好价”、“淘工厂” 等多种频道来补强商品的性价比，反击拼多多；另一方面也发力直播、短视频内容的生成，并通过种草内容和店铺的深度融合。同样把介入时机提前到 “种草阶段”，来反击抖音。

　　而在淘宝自身的优势上，公司认为淘宝近乎独有的店铺资产是最大的差异化和竞争优势所在，希望通过更好商家服务和店铺私域运营，来吸引并保持长期忠诚的用户群体，进而脱离无尽的价格竞争，靠稳定的用户群体来实现长期且稳定的增长。

　　用公司自己的话来用一句话概括淘天当前的三大关键战役是：价格力、直播/短视频（即逛和种草的功能）、和店铺&私域运营。

　　1.2 什么叫 “店铺资产”？

　　按照公司强调的优先级，我们也先从店铺资产和私域运营这个重点多次强调的方向入手。那么第一个问题是，“互联网黑话” 下所指的店铺资产到底是什么？海豚君按自己的理解，认为零售渠道的卖货逻辑可以简单区分为两种，一是以商品本身为核心的商品逻辑，另一种则是侧重店铺的渠道和服务价值的店铺逻辑。

　　其中，商品逻辑意如其文，重要的是商品的价格和质量优势，消费者并不特别在意卖家是谁，这种模式下商家和平台主要价值在于快速高效地促成交易，因此商品品类上更适用于标品、日用品，也更契合有较明确购买目标和预算的购物行为。

　　而在店铺逻辑下，店铺或者说渠道的 “品质” 同样会对消费者的购买决策产生影响。除了最基础的卖货功能外，商家提供的个性化导购、福利、甚至社交情感需求同样对消费者有不小的价值。作为回报，买家或出于习惯或信赖，即便商品价格/质量可能并不是最优的，也会优先在该店铺购买。店铺逻辑比较适合非标商品，适合于 “边逛边买” 的消费行为。

　　1.3 国内各大电商平台哪些重 “店铺” 哪些重 “商品”？

　　基于上文的分类标准，淘天显然偏重店铺逻辑，而其他国内主流电商中，拼多多显然倾向于（爆款）商品逻辑，基本没有店铺概念。商品的性价比是消费者考虑的第一指标，消费者也大多数是买完即走，平台至今连购物车功能都不提供，体现的也是尽量简化、加快消费者的购物流程的目标。

　　抖音和快手这类兴趣（直播）电商则显然更偏店铺逻辑。消费者大多都是因为主播或视频的推荐产生的消费。从平台的调性上，兴趣电商的强在种草和实时互动，而在高效的商品货架建设上则是明显欠缺。

　　京东则在店铺和商品逻辑中相对居中，首先对京东自营而言，消费者因优质的配送和售后服务而愿意支付溢价，这显然偏店铺/渠道的逻辑。但另一方面，京东在直播等种草内容上相对较少，消费者多数也是用完即走，这点则更偏单纯卖货的商品逻辑。

　　从上述不同平台侧重的定位和平台功能来看，淘天和抖快等直播电商的相似不仅仅在商品品类构成上，更关键的是两者侧重 “店铺” 和 “逛” 这两个关键要素是类似的，而拼多多和淘天等其他多数主流平台和核心卖货逻辑则显著不同。

　　这一方面部分解释了拼多多为何在京东和淘天也发力性价比后却几乎不受影响，另一方面也说明，淘天增长/市占拐点何时出现，最关键的信号灯是抖音的增速拐点。

　　1.4 店号一体，把逛街到付钱的完整购物流程融合在一起

　　对应着公司在 “店铺” 和 “私域运营” 上的愿景和目标，淘天近期在淘宝 App 的页面和功能上也做出了显著的改动，具体包括：

　　1）直播被给予了最高优先级的流量位，首页超 2/3 的版面展示的是店铺当前的直播内容；

　　2）原先的商品标签页需要下滑后才会弹出，并且在 “推荐”“宝贝”“分类” 等几个原有商品推荐和展示标签外，主要改变是新增了 “作品”、“印象”、和 “会员” 标签页；

　　3）其中 “作品” 标签页展示门店产品相关的推荐或测评短视频或图文，而 “印象” 页则是纯文字的商品或店铺评价；

　　4）“会员” 标签页则是淘天落地私域运营的一个主要载体，从页面上可见，会员服务包括积分累积和兑换、新品体验、特供商品、和其他会员专属服务等。

　　用公司自己的话来说，上述改动的目标是实现 “店号一体”：即把同一个商家控制的淘宝天猫店铺，直播带货的直播账号，以及发布种草图文短视频的账号融合在一起，打通三者间的数据和用户流通，把原先割裂的 “短视频种草”、“直播带货”、“店铺货架” 融合在一起，让用户能够在同一个店铺/页面内，完成发现需求、比对商品、到付钱购物的完成消费流程。

　　不过目前 “店号一体” 的覆盖范围并不广，主要是一些品牌门店完成了上述店铺的改版，很多中小商家仍是使用的传统货架式页面。

　　1.5 “私域运营 “--回归零售的最初的模样？

　　那么同样是阿里特色 “互联网黑话” 下的 “私域运营” 又是什么、体现了公司的什么意图？又会通过什么渠道实现？？虽然当前具体落地的措施还尚未完善，但海豚君认为淘天所指的 “私域运营 “大体上可以理解为把线下实体店的那套导购服务体系搬到线上。

　　公司在沟通中给出的 “私域运营” 场景举例包括：1）店铺客服能够监测到用户进店浏览某件商品，然后主动联系消费者进行推荐，2）店铺能够为老客提供独有的定价，而对非老客不可见的，从而在不影响公域价格体系的情况下，为老客提供特殊折扣；3）为老客提供积分、专场、特供促销活动或者商品等等。

　　可以明确的看到，线上门店的私域运营和消费者日常线下购物时体验是非常类似的，本质也是为了实现 “在商家和消费者间建立纽带 “这个目标已被线下零售验证可行的方法。

　　不过海豚君虽然认可私域运营的作用，和淘天意图培养消费者忠诚度的目标。但实际执行时，线下店铺的 “有限性” 反而使得店铺能为顾客提供一对一且个性化的服务，形成真实的顾客和导购间的联系。而 “无边界” 的线上平台，也意味者店铺要在隔空服务好成千上万、乃至更多不同的消费者，远比线下门店的难度更大。因此私域运营成效如何，非常依赖淘天后续能否推出有效的运营工具。

　　1.6 首页公域流量，重点透出价格力和 “逛 “属性

　　上文我们着重看来偏私域的店铺首页的布局，而在公域的 App 首页，也能看到 “价格力” 和 “逛属性”（直播&短视频）占据了主要的流量透出位置。虽然特色的店铺和私域运营在淘天战略中的重要性最被强调，公司在价格力和直播短视频上的竞争页并未松懈。

　　其中，在价格力的比拼上，百亿补贴主要是对品牌商品做补贴、做相对低价面向品质购物；而淘工厂则主要是做白牌商品，主要做绝对低价，和拼多多正面竞争。

　　同时淘宝直播和逛逛标签，也都处在淘宝首页的第一级流量入口，晚 8 点后开启的 “夜淘宝 “功能也主要是种草和娱乐内容为主，可以看出淘宝希望从抖音和小红书夺回消费者” 种草商品” 的第一流量入口的 “急切愿望”，不甘于只做一个单纯卖货的工具性平台。

　　二、AI 驱动：新工具能给商家和平台带来什么？

　　本文的上半部分，我们主要探讨的是 “用户为先” 的目标下，从用户和商家的角度，淘天想如何运营好商家生态。而下半部分，我们主要结合阿里妈妈的发布会，从科技和平台自身的另一个角度来看待淘天近期的变化。

　　2.1 万向台*版，流量分发的再集权？

　　首先，作为淘天集团下的商业化部门，也是淘天平台自身的赚钱工具，阿里妈妈这次的发布会重点推出的就是 “万向台*版” 这一新的营销工具。略过互联网特色的 “黑话” 和 “故弄玄虚”，“万向台*版” 简单来说即把先前的搜索广告（直通车）、人群投放（引力魔法）、和首页 Banner、信息流广告等多类广告工具融合如一个单一入口内。商家只需简单的设置目标 ROI 和投放预算，系统会智能在全站的各个广告工具上进行分配和投放。

　　一方面，“*版” 这种整合的单一工具的确能减轻中小商家需要花费在广告投入预算、计划、和执行上的时间和精力，体现了科技驱动效率。但换个角度来看，“*版” 这种黑盒式的工具，也意味着平台集权了对公域流量分发的控制，商家的选择权相对降低。

　　而参考拼多多推广了类似的 “全站推” 广告工具，并逐步关停旧广告工具后，拼多多的平台变现率明显提升的例子。即便我们不 “小人度君子之腹” 的揣测淘天会不会有意推高平台的变现率，一个最可能的结果会是，“*版” 推出后淘天对单个商家的变现率未必会提升，但由于使用平台广告工具的商家总数提升（即渗透率走高），淘天平台整体的货币化率还是能进一步提升。

　　2.2 放权商家运营、不以广告预算论英雄，对平台到底是好是坏？

　　对应着淘天希望店铺加强店铺服务质量，从而培养用户忠诚度的希望，公司也声称将在平台的流量分发机制上，给予服务质量好、商品价格实惠、客户评价高的商家一定的流量倾斜。希望商家不要过分依靠广告和买量，而将节省下的费用预算投入到提升履约、售后服务等各种方面。通过这样的机制，让淘天平台上的商家生态自发的良币驱逐劣币。

　　这样的方法虽的确有助于提升淘天平台上商家整体的服务质量，但随之而来的一个问题是，流量分配机制中广告投放的权重下降，是不是意味着平台广告收入的减少？类似的，公司多次强调店铺私域，会不会也有损平台公域流量的价值（和变现）?

　　针对这个在平台中长期发展质量和公司当期利润间平衡的问题，海豚君从公司的答复中也没有感受出明显的倾向，因此海豚君也没有明确的答案，但我们倾向于淘天在推介店铺运营和私域的同时，平台变现率大概率不会受多大的影响。

　　2.3 AI 科技助力内容生产

　　在上述广告工具外，阿里科技驱动的战略，也体现在借用 AI 技术为商家运营提供了更多提升效率的工具，包括

　　1）AI 工具助力内容生产：对应着淘天在 “逛功能” 和直播&短视频上的重视，淘天基于阿里大模型和 AICG 技术，为商家开发了能智能一键生成商品介绍图、推广文案、甚至短视频的 AI 工具。有助于商家减少在产生相关内容上所需的时间。

　　2）“阿里达摩台” 更详细的经营数据：为了满足商家私域运营的需要，（可能也是对先前缺失的补课），阿里为商家提供的经营管理工具中，除了展示原先 GMV、收入、ROI 等营收指标外。公司宣称也会为商家提升例如用户来源、进店次数、下单频次、长购商品等用户个性化数据，并利用 AI 技术生成分析图表，从而帮助商家能准确的开拓和服务忠诚买家；

　　3）AI 不仅利好商家，实际也能利好平台：从商家的角度来看，上述广告、制作、分析工具都是为了能提升商家的经营效率。但换个角度来看，虽然在推广初期和技术成熟前，上述工具可能是免费的。但为商家提效的同时，对平台而言其实也意味着潜在的付费空间。

　　三、小结

　　结合上文的论述，海豚君认为淘天的战略打法，从逻辑上讲的确是 “合理的”。走出价格战，靠用户忠诚度实现稳定、长期的发展的确是更好，更持久的发展模式。强调店铺的服务质量，不以广告预算（偏向品牌商家）的流量分发机制，但从平台的生态上来讲也更加健康。因此从目标或者说愿景上，海豚君认可阿里的选择。

　　但是，在愿景和最后的成效，还差着行之有效的执行方法。如何在一个公域的流量平台内，良好的实现店铺的私域运营，且不伤害平台自身的利益，还是一个需要公司思考且解决的问题。

　　不过无论如何，在完成组织调整后，淘天至少是走在了正确的战略方向上，且上述变革对公司的短期业绩大概率也不会产生拖累。保持乐观观望，但最终还得看淘天实际的执行和落地情况。

　　海豚投研过往相关研究：

　　【行业】

　　2023 年 1 月 19 日《蚂蚁 “上岸”、张勇 “上云”，阿里距离重估还有多远？》

　　2023 年 1 月 18 日《电商终局之战，淘宝斗得过抖音吗？》

　　2023 年 1 月 5 日《攻守之势大逆转，“阿里、携程、滴滴” 们要反攻》

　　2022 年 9 月 30 日《拼多多 vs 唯品会：你的 “穷日子” 是它们的 “好日子”？》

　　2022 年 9 月 22 日《阿里、美团、京东、拼多多：都认命了？还得搏 “大运”》

　　2022 年 4 月 27 日《阿里 vs 拼多多：血拼之后，只剩共存？》

　　2022 年 4 月 22 日《美团、京东，凭什么存量厮杀下反而出色？》

　　2022 年 4 月 13 日《》

　　【公司】

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