很多朋友在淘宝购物时，与商家发生了矛盾和纠纷，于是就想要投诉对方，但不知道如何操作，实际上很简单，如果不知道具体步骤，可以直接联系客服，本期文章教大家如何操作，方法很简单。

想要在淘宝上投诉商家，操作的方法如下：

打开手机，点击淘宝图标，运行它。如下图：

运行淘宝以后，在主界面底部的导航栏上找到我的淘宝。如下图：

点击我的淘宝，在弹出的界面右上角找到找到官方客服。如下图：

点击官方客服，会进入客服沟通界面，直接在聊天对话框内输入“投诉”。如下图：

输入“投诉”以后，点击发送，因为投诉只与商品订单有关，故会弹出订单选择界面。如下图：

选择需要投诉的商品订单，然后点击发送即可，发送之后平台客服会根据选择的订单进行查询，之后跟客服说清楚投诉理由和原因即可。

结束语：正常情况下，如果想要投诉商家、商家客服，直接通过官方客服操作即可。毕竟淘宝是个电商购物平台，如果商家存在违规经营现象，平台客服必须要进行处理，但如果是想要投诉淘宝或淘宝官方客服，则需要通过工商局、12315操作啦，这个千万别搞混了，先确定是与谁的纠纷，然后再寻求解决途径和投诉渠道。

注：文中演示使用的手机型号为【【微信】】，手机系统版本为OriginOS3，淘宝版本为V 10.27.40。