淘宝卖家被欺客怎么处理 对付淘宝无良卖家怎么办
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出现限制购买,和客服联系了3、4次,都是聊着聊着客服就不见了。最后一次得知是给了中评的原因,所以在未被通知的情况下被限制购买,我觉得很气愤,感觉那个“店长”搞我,求助,怎么化解心中的这口怨气?
法律上买卖自由。
如果,他强迫卖给你,他违法了。
如果,你强迫他卖给你,你就违法了。
禁止购买和店大欺客完全是不同的概念,你完全混淆了。
他有不服务你,不做你生意的权利,你也有不为他产品付费的权利。
店铺也不是神仙,有自己的个性和脾气。
易店无忧|入驻天猫更简单了!上淘宝APP搜索“天猫开店”即可操作
今年以来,为了吸引新商家快速进入,天猫全方位加大了对商家的扶持力度,推出了一系列扶持策略,比如,上线“新商九项权益”,启动为期三年的品牌发展计划“千星计划”,推出“品牌繁荣计划”等等。
而就在最近,对于想要开天猫店的商家来说,又迎来了一个好消息。
天猫优化开店流程
近日,天猫开店流程进一步简化,商家无需再联系行业小二,只要通过淘宝App客户端搜索“天猫开店”即可找到操作入口,该入口目前包含“加入蓝星”、“一键查询”、“入驻流程”和“立即入驻”四个板块。
其中,“加入蓝星”板块对应的是天猫最近启动的“蓝星计划”,主要是为了吸纳近两年快速成长且尚未在天猫开店的新锐品牌商家、内容IP商家和实力好货商家,商家可以点击进入了解具体招募要求、规则。成功入驻后,商家除了享受蓝星计划专属权益,还将同时享受面向所有天猫新商家的“新商见面礼”权益。
在“一键查询”板块,商家只需输入店铺类型、商标状态、类目和品牌等信息,系统就会自动提示入驻的材料和费用标准等一系列具体信息,商家甚至可以方便地一键下载资料模版,大大缩减了准备各种书面材料的时间。
目前,天猫店的类型主要有旗舰店、专卖店、专营店、卖场四类。从“入驻流程”板块可以看到,商家从提交资料到到平台审核,再到激活商家账号、发布商品,只需1―4个工作日即可完成。
与此同时,入驻流程要求的资料也在简化。比如在“品牌评估”环节,商家无需再提供“运营计划”、“营销计划”,只需上传“产品实拍图”,选择“价格区间”即可。
作为电商平台,天猫拥有成熟的商业生态,所以,开一家天猫店,是许多商家的梦想。不过,商家开天猫店的流程虽然变简单了,但是运营好一家天猫店,服务好消费者,并不是一件容易的事情。
接下来,商家除了要跟上平台扶持政策,还要找准自身定位、抓住市场细分人群和直播短视频趋势,从而在天猫获得更长远的发展,收获更多的利益。
商家纷纷涌向天猫
从天猫年初到现在这一段时间的行动来看,吸引新商家入驻,俨然已经成为“头等大事”。而在平台的大力支持和鼓励下,商家们也正在天猫掀起新一轮开店潮。
官方数据显示,今年二季度天猫新入驻商家数量同比增长75%,一举超过去年上半年的新入驻商家数量。排名TOP5的品类为:消费电子、服饰时尚、家装、食品和家居;从商家类型来看,45%为产业带商家,20%为新消费品牌,如“重返未来1999”、13DEMARZO、零刻、沃朗森等,剩下的为内容IP、MCN、买手店等。
在这批新商家中,成交规模突破1000万元的有近30个,突破100万元的有近700个。另外,新入驻的商家中也不乏回流商家,据淘天集团品牌业务发展中心新商策略负责人卡尔透露,在过去两年的天猫新入驻商家中,有20%左右是此前其他平台的头部新品牌。
卡尔还表示,“这些中小商家,初期在别的平台获得了一些短期的流量爆发,但在名声做大以后,他们会开始思考长期的品牌建设,这时候,这些商家就会自发地回流天猫。”
在很多消费者眼中,天猫是优秀品牌的聚集地,是品质的保障。这些商家转战天猫后,一方面可通过天猫旗舰店将最新、最正宗的产品及时触达喜爱它的消费者;另一方面,也可以借助天猫的规模及履约能力,实现留存和复购,树立起长久的品牌价值,并最终获得品牌溢价。
如今,在平台的大力扶持下,已有不少新商家取得了可观的增长。以今年618期间为例,天猫有超过10万中小卖家增速超过100%,410个新品牌、214个老字号成交增速超过100%。
作为全球品牌的聚集地,天猫已经积累了近20年的品牌商业化经验,形成了完整的货品、营销、运营、支付、物流在内的一体化商业生态,不论是产业带商家,还是内容IP商家,都能在天猫找到自己的品牌化路径。
而对于涌入天猫的商家们来说,随着平台开店流程进一步简化,能腾出更多时间精力去运营产品,更是一件好事。
易师兄有话说:
在互联网流量红利消失、电商平台增长放缓的背景下,各大电商平台为了赢得更多商家的关注,一直在变着花样地出台各种扶持政策,天猫也频频用具体行动提振商家信心。
目前来看,未来电商平台在商家层面的竞争恐怕会越来越激烈,没有谁能独善其身。毕竟,平台和商家是共生关系,商家生态越繁荣,平台才能走的更远。返回搜狐,查看更多
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