淘宝直接关闭退款,不予维护消费者权益
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你好,我九月初在淘宝平台。买了一个飞哥国货的。电动车价格是769,运费181.9。本来打算支持一下国货啊,结果真的就是明抢。收到货就是退别人退的啊,是个旧货,第一时间。就联系了商家啊,商家不正面回答问题,就问有没有质量问题。我们说刚收到货都没动呢,那谁知道有没有质量问题呀?他家宣传的是实习七天。然后就一直在问有没有质量问题去引导你去用,那使用的过程中呢,我们就发现有有启动困难。或者无法启动,以及车把无法调整这个情况。使用过程中,试用过程中险些出事故。联系商家,商家一直是避重就轻。一会儿扯到我们收的配件儿上了,我们说收到货的时候,你这个纸壳子给你发了就有破损。同时。你这个东西连胶带都没有,不知道发的那些配件儿有没有丢,商家发了12个配件,但是结果我们只收到了一对儿脚蹬子,问商家,商家又说,你这个没有,就一对儿小凳。就这么稀里糊涂的。第二点,我们试用个四五天时间,就跟平台就跟商家申请了退货退款,商家拒绝了,然后我们跟平台。介入处理,平台同意了。我们在九号儿的时候联系平台菜鸟顺丰退回商品。商品已经退回。对吧,在上传单号儿的时候,正常是由物流上传单号,他在上传单号儿的时候不小心取消了这笔订单,然后我们马上又进行了一个申请,商家又拒绝。然后提交给平台各项证明,这时候平台明知道你发货了情况下不但拒绝,还把售后按钮给关闭了,就这样,他们收到货之后就造谣啊,又说这个车子有什么刮蹭掉漆了,通过他们发来一个视频,说是开箱视频,根本都没有日期。对吧,是在他们签收后第二天下午啊,我一直紧着要发给你那个视频,就是把箱子拆开,把车拿出来,根本看不到有刮蹭掉漆这个情况,而且呢,他们说售后的他们收货的工作人员还朝车子踹了几脚。对待车子相当粗暴。然后还栽赃消费者弄坏了。现在的情况就是给折旧。试期还不到七天,有各种质量问题,收到旧货,然后给你折旧,我花了算上运费将近1000块钱,他现在只退我500。奇怪的是对不对?平台也不解决,找来什么杭州市消保委给我打电话。对吧,就说解决就是退500啊,别的方案没有。那我还用找你们干嘛呀?对吧,你还制定法律干嘛呢?那我就直接听商家让他明抢好了
淘宝的初心就是为了取消中间商,让商家和消费者面对面。
淘宝的初心就是为了取消中间商,让商家和消费者面对面,让商家赚钱,让消费者省钱,然而多年后,淘宝自己造了一个中间商出来。
本来直播带货应该是线上销售渠道里的一种,它既不代表产品的生产源头,也不代表产品销售的终端,但是在这种渠道销售的形式里搞出一个垄断托拉斯,线上甚至还要垄断线下,简直是滑天下之大稽。
一边赚着商家的佣金甚至瓜分绝大部分利润,一边还要赚着消费者的流量,不正常的方式长出了毒瘤,商家和消费者到最后都捞不着好,而站在风口上的猪真的以为自己是救世主,睥睨天下,一旦成为“人上人”,立刻觉得自己“贵不可言”,然而风口没了,摔下来的就不知道是什么了。
最后一段平行时空的故事写得真好,无论一个人扮演什么社会角色,立什么职场人设,请记住时时看看脚踩的地方,它结实不结实!
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