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淘宝平台商家虚假发货的处罚标准 举报淘宝商家虚假发货

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9月4日,与淘宝平台购买了一件商品名为“中古法式奶油梨子台灯”的产品,收到产品后,产品包装以及产品本身无任何商标或标签,根据“中华人民共和国产品质量法”27条规定产品或包装需要出现真实的产品生产信息以及资质,一个月销上千的产品,却是三无。因此在淘宝购买的台灯属于妥妥的“三无”产品。向淘宝投诉并且提供相关资料后,淘宝以“暂不支持举报”否决了举报。之后在与淘宝客服联系,淘宝方面无法给予任何令人满意的解决方案,作为消费者,我的第一诉求是要求淘宝对商家进行整改,进行处罚或下架该款产品处理,以免后续其他的消费者的权益收到侵害,淘宝方面标示:只能登记,无法给我回应。这么大的淘宝平台,默许商家出售不合格商品,出了问题无法给予解决真是可笑!!!


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