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淘宝投诉卖家怎么投诉12315 怎么在12315投诉淘宝个人店

最佳答案

　　虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么12315投诉淘宝店最狠的方法是什么呢？下面我们就来一起看看12315投诉淘宝店最狠的方法吧。

　　12315投诉淘宝店最狠的方法

　　1、通过淘宝官网进行投诉

　　如果您在淘宝的购物过程中遇到了问题，可以通过淘宝官网进行投诉。首先，您需要在浏览器中输入淘宝官网的网址，找到该网站后，点击右上方的“联系客服-消费者客服”选项后进行登录。登录成功后，您会转入到“客服小蜜”咨询页面，在聊天页面中发送“人工客服”，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。

　　2、通过淘宝官方app进行投诉

　　除了在淘宝官网中进行投诉，您还可以通过淘宝官方app进行投诉。首先，您需要打开淘宝官方app并登录，然后进入“我的淘宝”页面，点击页面下方的“官方客服”选项，跳转至“客服小蜜”界面，然后在对话框中输入“投诉商家”，对话页面便会显示购买过的订单。如果您找到想要投诉的订单，可以进行问题投诉。如果没有相对应的订单，您还可以在聊天页面输入“人工客服”，转接官方客服进行反馈。

　　3、通过拨打淘宝官方客服热线进行投诉

　　如果您觉得以上方式都不能解决您的问题，您可以拨打淘宝官方客服热线“【【QQ微信】】”进行投诉。官方客服热线的工作时间是每天上午7:00至次日1:00。当您打通热线后，您需要向客服人员说明您的问题并提供相关信息，客服人员会尽快为您解决问题。

　　4、通过拨打12315热线进行申诉

　　如果您对淘宝官方的解决方案不满意，您可以通过拨打“12315”消费者申诉热线进行申诉。需要注意的是，只能在官方人工客服上班期间拨打，并且需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，即“区号+12315”。人工客服接听电话的时间为星期一至星期五的上午8:30-12:00和下午2:00-5:30。

　　综上所述，如果您在淘宝购物过程中遇到问题，可以采取以上四种方式进行投诉和申诉。通过淘宝官网、淘宝官方app、淘宝官方客服热线以及消费者申诉热线，您可以得到官方的帮助和解决方案。同时，为了避免在购物过程中遇到类似的问题，建议您在购物前仔细查看商品详情和商家信息，选择信誉良好的商家进行购物。在购物过程中，如果遇到任何问题，也可以通过淘宝的客服渠道及时解决。

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